Ser un aliado innovador para nuestros clientes de latino américa y el mundo, al desarrollar estrategias, que mejoren la calidad de gestión de los ejecutivos y empleados de una empresa, con la finalidad maximizar el beneficio, lograr eficiencia y rentabilidad.

1. BIENVENIDOS

2. EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
PRESENTE
COACHING
PRESENTACIÓN

3. EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
VISIÓN DE NEGOCIO

4. Ser un aliado innovador para nuestros clientes
de Latinoamérica y el mundo, al desarrollar
estrategias, que mejoren la calidad de gestión de
los ejecutivos y empleados de una empresa, con
la finalidad maximizar el beneficio, lograr
eficiencia y rentabilidad.

5. MISIÓN DE NEGOCIO

6. Promover una cultura de desarrollo y excelencia
laboral, buscando en todo momento, resultados
que satisfagan las altas expectativas de nuestros
clientes.
Optimizando en todo momento, los procesos de
gestión humana y clima laboral.

7. OBJETIVOS

8.  Desarrollar estrategias que mejoren la calidad y
los tiempos de gestión, buscando en todo
momento la excelencia.
 Innovar en los contenidos temáticos de los
talleres, charlas, fulldays y workshops.
 Fidelizar en todo momento de manera positiva,
al personal con la empresa, generando nexos
de confianza, logro de metas y trabajo mutuo.

9. METODOLOGÍA

10. El curso es de naturaleza teórico práctico, con casuística
relacionado a los temas que permitirán el intercambio de
conocimientos donde el docente es el principal motivador.
Se pide la participación activa de los participantes para
comentar las experiencias y los casos presentados. Esta
discusión es orientada para proveer un entendimiento
amplio de los temas.
Aplicación y retroalimentación: En esta parte los
participantes analizan, discuten casos y solucionan ejercicios
de aplicación y problemas propuestos por el docente, cuya
aplicación los acercará a la realidad laboral y empresarial.

11. METODO EXPOSITIVO - INTERACTIVO
Incitación de la
participación activa.
Intercambio de
opiniones e ideas.
Unión de la teoría y
práctica.
Dinámicas Grupales y Juegos de Roles.
Recreación de casos y
gestión de roles.
Errores comunes y
desarrollo de
soluciones.
Resolución de
problemas en la
gestión diaria.
ESTUDIO DE CASOS
WORK TEAMMODELOS

12. RECURSOS DIDÁCTICOS
Los equipos, medios y materiales que se utilizarán para el
desarrollo de las sesiones de aprendizaje son:
 Equipos: PC, proyector multimedia, etc.
 Medios y materiales: Papelógrafos, presentaciones en
power point, videos, ejercicios que favorezcan la
motivación por el aprendizaje y la interacción entre
todos los participantes (material proporcionado por la
empresa)
 Contenido del curso (único material entregable impreso)

13. EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
EXPONENTE

14. Abraham Torres Murga
Comunicador Audiovisual e Improvisador Teatral, formado
en el Instituto de Comunicación y Diseño de Lima, ha
recibido diferentes cursos y talleres entre los que destacan:
Taller de Formación Para Formadores (JFK Consultores),
Habilidades Para el Coaching Personal (Universidad
Cantabria, España), Presentaciones Eficaces (Universidad
Cantabria, España), Publicidad en Línea. Campañas en
Facebook y Adwords (Universidad ESAN), Liderazgo de
Equipos de Alto Rendimiento (Universidad Europea /
Universidad Real Madrid), Taller de Improvisación Teatral
MALI con German Loero, Taller de Improvisación Gravedad
Cero / Taller de Improvisación Harold con Carol Hernández.
Taller de Improvisación con Renato Pantigozo, Taller de
Teatro ZOE Sede Barranco.

15. Abraham Torres Murga
Ha tenido experiencias laborales como:
Jefe en el Área de Investigación de la “Fundación Peruano
Norteamericana Puma”, Redactor de la Revista
Diplomática, Cultural y Empresarial “CAUCUS”, Capacitador
Coach en “Fortel Contact Center & BPO”.
Como Vendedor / Auditor de Calidad /Capacitador Coach,
se ha especializado en el rubro de las ventas por teléfono
por mas de siete años, teniendo campañas de prestigiosos
clientes como:
CROSS SELLING / RENOVACIÓN ESPECIAL / UP SELLING
PRESTIGIOSAS CAMPAÑAS CLARO PERÚ
ASI COMO TAMBIEN: ONCOSALUD AUNA, SEGUROS
FALABELLA DE CHILE, SEGUROS PACIFICO Y SCOTIABANK.

16. NUESTROS SERVICIOS

17. En Presente Coaching, contamos con un equipo solido
de capacitadores y colaboradores, que están
pendientes en todo momento, del desarrollo optimo
de las labores encomendadas.
Brindando los siguientes servicios:
 Formación de Colaboradores.
 Evaluación de Necesidades de Capacitación.
 Capacitación, Entrenamiento y Desarrollo
de Habilidades (Blandas -Técnicas).
 Full Days .
 Workshops.
 Charlas Motivacionales.
 Dynamic Session.

18. APORTE DE VALOR

19. Presente Coaching, se basa en un trabajo de
equipo, para generar soluciones integrales, las
cuales sumen los resultados esperados por
nuestros clientes más exigentes.
 Reuniones con nuestros clientes.
 Entrevistas con el personal a quienes se dirige
el taller.
 Entendimiento Organizacional.
 Conocimiento.
 Contacto permanente con el Cliente.
 Flexibilidad.
 Material Personalizado.

20. PRESENTE
COACHING
Presente Coaching
ventas@nonamepublicidad.com