El documento presenta a INFOVA, un grupo de profesionales multidisciplinares expertos en formación y desarrollo directivo. INFOVA ha formado a miles de directivos de empresas nacionales y multinacionales desde 1997 utilizando un sistema de formación combinada que incluye formación presencial, online y en entornos abiertos. Sus procesos de formación se basan en principios como el desarrollo profesional y personal guiado por un propósito común y la generación de experiencias concretas para los participantes.

2. ¿QUIÉNES SOMOS?
Somos un grupo de profesionales multidisciplinares, expertos en FORMACIÓN Y
DESARROLLO DIRECTIVO. Integran el equipo 35 personas con formaciones muy
dispares desde la medicina, la ingeniería, el derecho, la formación en empresas, la
psicología, el marketing, la filología o el diseño.
El Instituto de Formación Avanzada (INFOVA) ha formado desde 1997 a miles de
directivos, mandos y equipos comerciales de empresas nacionales y multinacionales.
INFOVA trabaja con un sistema de formación combinada (BLENDED LEARNING), con
tres formatos diferentes: formación en sala, formación On-Line (E-LEARNING),
formación en entornos abiertos (OUTDOOR TRAINING). Esta combinación de formatos
nos permite alcanzar excelentes resultados en el cambio de hábitos que supone toda
formación de directivos y profesionales en el mundo de la empresa.
"La única formación directiva que tiene sentido es aquella que genera cambios"
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3. ¿QUÉ OFRECEMOS?
Seguimos construyendo…
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4. ¿QUÉ INSPIRAN NUESTROS
PROCESOS DE FORMACIÓN?
PRINCIPIOS QUE DEFINEN NUESTROS PROCESOS:
• Desarrollo profesional y personal están guiados por un mismo propósito.
• La única formación de profesionales realmente útil es la basada en principios.
• Un método formativo basado en la generación de experiencias concretas en los participantes.
• Una metodología ecléctica, de impacto y orientada al cambio.
• Seguimiento de la formación.
OBJETIVOS QUE PERSEGUIMOS:
• Proveer herramientas que faciliten el cambio de hábitos.
• Facilitar información para que los directivos decidan que parte de ésta les sirve y que parte no.
• Dejar que sean ellos quienes lleguen a las conclusiones, como principio de aceptación de las
mismas.
• Generar experiencias concretas en los asistentes para que puedan decidir su comportamiento
sobre una base real.
• Entender la formación como un proceso, no como un hecho aislado, de forma que, a través de la
repetición, los directivos hacen suyos los principios esenciales de la dirección.
• Apoyar un seguimiento de la formación para estimular y anclar la puesta en práctica de los
mejores hábitos y técnicas aprendidos.
• Adaptar la formación en cada caso a la cultura de la empresa y a los participantes en los procesos
formativos.
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5. FORMACIÓN A MEDIDA
INFOVA diseña e imparte procesos y cursos a medida:
Nos caracterizamos por ser flexibles. Estudiamos la necesidad y adaptamos el programa
de formación diseñado en función de los recursos disponibles del cliente.
La combinación de metodologías de formación, formatos de impartición y herramientas
de evaluación y seguimiento nos permite crear programas muy focalizados al colectivo
al que nos dirigimos. Altos ejecutivos, directivos, mandos intermedios, jefes y
responsables de área, base operativa, etc.
Una vez diseñado el programa y antes de impartir el curso o proceso al colectivo al que
va dirigido, ofrecemos al cliente impartir un curso piloto para detectar posibles ajustes
y mejoras en el diseño, la dinámicas, lo casos prácticos y el discurso del programa.
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6. METODOLOGÍA Y FORMATOS
Metodologías que trabajamos:
• Formación a través de la experiencia: generar experiencias que sirvan para desencadenar un
proceso de aprendizaje. Tales experiencias, actividades y casos sirven como base a la reflexión
sobre los hábitos y las actitudes que mantenemos en el trabajo, los beneficios y las
consecuencias de nuestras prácticas habituales y como podemos elegir comportamientos más
efectivos.
• Formación a través de la aventura: es un producto de formación de profesionales que utiliza
la aventura como vehículo para vivir una serie de experiencias de las cuales obtener
información y formación relevante para el trabajo y para otros entornos de la vida.
• Transvolución: es un proceso de desarrollo focal porque se centra en una competencia o
comportamiento exclusivamente. El objeto de trabajo puede ser el compromiso, la orientación
al cliente, la dirección de personas, la innovación, etc. pero solo una de ellas. El propio
desarrollo metodológico impide trabajar en un tiempo razonable con un mismo grupo de
profesionales cambiando el foco de una competencia a otra.
Formatos que combinamos:
• Presencial: talleres, conferencias, outdoor training, coaching individual ejecutivo, coaching de
equipos, D.A.D.I. (Desarrollo y Asesoramiento Directivo Individualizado), sesiones de
seguimiento y refuerzo…
• On-line: Cursos complementarios a la formación presencial, cursos on-line completos
(bienvenida, producto, técnicos…), tutorías, seguimiento individualizado, casos prácticos,
documentación de apoyo…
• Evaluación y seguimiento: tests estilos de dirección, test focal competencial, evaluación, plan
de acción individual...
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7. HERRAMIENTAS
Herramientas y recursos:
• Campus corporativos (Learning Management System).
• Sistema de certificación de empleados. (Certification System)
• Evaluación: TDA, Test de evaluación perfiles...
• Seguimiento: Sesiones de feedback, D.A.D.I., Coaching (individual y grupal).
• Laboratorio de gestión.
• PDED: Proceso de Desarrollo Esencial Directivo.
• La Arena: Centro de Alto rendimiento Directivo.
• Documentación de apoyo y materiales pedagógicos.
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8. HABILIDADES DIRECTIVAS
Competencias (Habilidades directivas):
Entendemos la palabra directivo como aquel profesional que dirige personas.
Entendemos también por directivo al profesional que sin tener nivel jerárquico en la
organización requiere de las competencias necesarias para dirigir y coordinar
proyectos.
Liderazgo, trabajo en equipo, creatividad e innovación,
negociación, influencia lateral, gestión de proyectos, gestión del
cambio, análisis de problemas, toma de decisiones,
comunicación, dirección de personas y equipos, desarrollo de
colaboradores, motivación, inteligencia emocional, gestión de
conflictos, venta proactiva, compromiso,gestión del estrés, sentimiento de
pertenencia, consistencia personal, orientación al logro, orientación al
cliente, persuasión comercial, delegación...
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9. INFOVA e-learning surge siguiendo el modelo de los Campus Corporativos, uniendo la formación
presencial en sala y en entornos abiertos (Outdoor training) y a distancia (on-line) en un todo único,
y dando a las organizaciones la posibilidad de gestionar con éxito este nuevo modelo de formación.
Nuestra plataforma tecnológica de gestión de formación INFOV@LMS, ha permitido la creación de
diferentes campus corporativos, y del propio Campus INFOVA.
Implantación y gestión de campus corporativos: Los Campus Corporativos son una forma de
entorno virtual colaborativo que permite, en un contexto empresarial, el intercambio global de
información entre los empleados y los instructores y expertos, creando equipos o comunidades de
aprendizaje.
Desarrollos a medida - Cursos de formación on-line: Los contenidos a medida son aquellos cursos
que el cliente solicita específicamente y que no existen en el mercado, al menos con las mismas
características que el cliente requiere, y que por tanto deben ser desarrollados total o
parcialmente.
Sistema de certificación y evaluación de empleados: Creación de aplicaciones Web de evaluación
y desarrollo de redes de empleados a nivel corporativo. (Certification System)
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10. INFOVA Speakers ofrece un servicio de conferencias ideales para apoyar los objetivos de eventos o
reuniónes de empresa. Proponemos el conferenciante y conferencia más idónea para la ocasión.
Nuestras conferencias abarcan una amplia variedad de temas relacionados con la empresa y la
realidad laboral y vital de sus profesionales.
Además de ser inspiradoras y, en algunos casos, conmovedoras, las conferencias de INFOVA Speakers
tienen una marcada orientación formativa. Con ellas se pueden ilustrar gran cantidad de temas
relacionados directamente con la realidad concreta de su empresa.
Nuestros conferenciantes tienen en común una gran capacidad de comunicación, junto a una
impactante historia, la cual conmoverá e inspirará a los asistentes de una forma única al escucharla
de boca de su protagonista.
Metodología de nuestras conferencias: Las conferencias de Infova se imparten por un
conferenciante y un formador que introduce la conferencia, comparte una serie de modelos de
pensamiento previos a la conferencia, modera el debate y concluye para hacer la traslación de la
conferencia al entorno profesional.
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11. INFOVA Automoción, dedicados a la formación especializada en la planificación, diseño y ejecución
de planes de formación “in company” dirigidos a fabricantes e importadores dentro del sector de la
Automoción. Nuestros planes de formación son de ámbito nacional e internacional.
La clave de nuestro éxito es el diseño personalizado de los programas y procesos de formación y
reciclaje. Nuestros cursos principalmente están dirigidos a jefes de venta - postventa y equipos
comerciales.
(formación de producto, servicios financieros, habilidades comerciales y técnicas de venta).
Nuestros procesos formativos destacan por la combinación de metodologías de aprendizaje para el
desarrollo: presenciales (producto, habilidades, conocimientos), on-line (plataforma on-line) y
outdoor (pruebas de producto en circuiros).
Las principales ventajas para el cliente son: experiencia, cercanía, flexibilidad, capacidad de
respuesta e integración.
INFOVA Automoción funciona como una unidad auxiliar de la empresa a la que proporciona
servicio.
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12. INFOVA Adventure Experience: es un producto de formación de profesionales que utiliza la
aventura como vehículo para vivir una serie de experiencias de las cuales obtener información y
formación relevante para el trabajo y para otros entornos de la vida.
Se trata de crear, en un entorno seguro, las condiciones dónde podamos reflexionar sobre cómo
trabajamos juntos, qué tipo de equipo somos, cómo podríamos cambiar para alcanzar la excelencia,
cómo gestionamos la ambición por conseguir los resultados, cómo gestionamos la superación
personal, qué precios estamos dispuestos a pagar, cómo resolvemos los conflictos, qué tipo de
interrelaciones se producen entre los miembros del equipo, cómo planificamos y asignamos
recursos, y un largo etcétera de procesos y funciones puramente organizativas que son fáciles de
experimentar y de observar con claridad en este tipo de actividades.
Las reflexiones y conclusiones a las que los profesionales llegan son difíciles de olvidar. En este
tipo de actividades todo es real. El entrenamiento previo del equipo, planificar el rescate de unos
esquiadores sepultados por la acción de una avalancha, unos montañeros accidentados durante una
escalada, la puesta en marcha del plan, las acciones correctivas ante las dificultades, la conclusión
sobre como vivir el éxito y el fracaso, la resolución de problemas y la implantación de soluciones
viables.
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13. LA ARENA es una finca de 35 hectáreas de encinar con más de 1.000 m2 de instalaciones,
especialmente concebidos para cualquier evento empresarial (para la formación de directivos y
profesionales, reuniones de empresa, presentaciones de producto, convenciones...)
Nuestras Salas: Nuestras salas se caracterizan por ser espacios diáfanos polivalentes, de ambiente
entrañable y familiar, ideales para todo tipo de eventos relacionados con la empresa (formación,
reuniones, presentaciones de producto, convenciones...). Adaptadas a cada necesidad. Salas
pequeñas para seminarios y talleres, salas de reuniones para 25- 30 personas o salas de más
espaciosas y una carpa de más de 400 m2 para reuniones con grupos superiores a 50 personas.
Alojamiento y manutención: LA ARENA ofrece a sus clientes la posibilidad de alojarse en nuestro
centro. Disponemos de 6 bungalós con 15 habitaciones de uso doble/individual y 2 habitaciones de
literas con 33 camas. Este escenario nos permite alojar a 15 personas en habitaciones individuales,
a 30 personas en habitaciones dobles y a 33 personas más compartiendo literas (El uso de literas es
ideal para alojar grupos que estén trabajando con nosotros cohesión de equipos). Además,
ofrecemos a nuestros clientes servicio de catering y un amplio comedor - salón.
Actividades outdoor: En la zona del encinar hay 4 circuitos Outdoortraining donde se pueden
realizar más de 50 retos formativos diferentes, lo que permite tener a cuatro grupos de hasta 30
personas haciendo formación con exclusividad. Disponemos de un circuito de conducción 4X4
aprovechando los corta fuegos de la finca.
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14. El Observatorio de Comportamiento Humano en la Empresa (OCHE) nace con la intención de
crear conocimiento para ponerlo a disposición de la comunidad empresarial integrada por empresas
y profesionales. INFOVA ha tenido desde su fundación vocación de ser un centro de creación y
difusión de conocimientos. ¿Quiénes son el objetivo principal de observación? Nos proponemos
observar, comprender y explicar el comportamiento de directivos y profesionales que tienen
responsabilidad sobre otras personas, que dirigen equipos o toma decisiones de negocio.
La realidad es que, en comparación con otros países de Europa y América, en España las empresas
de formación y desarrollo se han caracterizado más por difundir conclusiones y teorías elaboradas
por otros, que por investigar y crear nuevo conocimiento. Con este Observatorio, INFOVA
alcanzará un gran nivel de divulgación de los resultados de la investigación sobre la realidad social
en la empresa española.
El OCHE busca: Establecer índices de comportamiento, de actitudes y de opinión para extraer
conclusiones concretas sobre hábitos de dirección y de trabajo de profesionales y directivos en
España, elaborar una investigación sobre hábitos y creencias en el trabajo para diseñar nuevas
acciones de desarrollo, de formación y de cambio y crear conocimientos para ponerlos a
disposición de la comunidad y los agentes implicados a través de medios de comunicación
generalistas y publicaciones especializadas.
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15. Comprometidos con la reflexión y el cambio social dentro y fuera de la empresa.
Hemos decidido diversificar nuestra línea de negocio creando INFOVA Ediciones. Una nueva
editorial que nace, con la idea original de ser un foro de investigación, el Observatorio para el
Comportamiento Humano en la Empresa (OCHE). Ahora ampliamos nuestro interés en obras de
pensadores, ensayistas y narradores de primer nivel, comprometidos con la reflexión y el cambio
social dentro y fuera de la empresa.
El propósito de INFOVA Ediciones es alcanzar al mayor público posible, combinando la calidad de
nuestras publicaciones con el interés por las temáticas emprendidas. Nuestro primer libro, “La
Magia de las Palabras” escrito por Amando de Miguel, es un análisis del uso social de la lengua y el
claro reflejo de la mentalidad de sus hablantes en todos los ámbitos. Un largo trabajo de
investigación cuantitativo y cualitativo que el autor ha ido reflejando en publicaciones anteriores.
En abril de 2010 publicamos “El Modo de Pensar de los Directivos (España 09-2010)”, El OCHE
recoge periódicamente la opinión sistemática de más de 800 directivos sobre su modo de pensar y
de actuar en todo lo referente a la empresa y su contexto. En el Estudio, se define la figura del
directivo como la persona que dirige equipos de trabajo. Se trata de un colectivo profesional
definido, como lo configuran otros como médicos, abogados, ingenieros, etc.
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16. NUESTRO PRINCIPAL ACTIVO:
LOS CLIENTES
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: MINISTERIO DEL INTERIOR.
ALIMENTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN: ALCAMPO, BURGER KING, CARREFOUR, D.I.A., DIAGEO, KELLOGGS, MANTEQUERIAS
ARIAS, SUPERMERCADOS SABECO, VIPS.
AUTOMOCIÓN: SALÓN DEL AUTOMÓVIL, BARIN, CHRYSLER, GOODYEAR DUNLOP, HELLA, HYUNDAI, MMC, NISSHO,
NORAUTO, ROLLS-ROYCE,
SCANIA. SSANGYONG, VOLVO TRUCKS.
BANCA - FINANZAS – SEGUROS: BANESTO, CESCE, DEUSTCHE BANK, FGA CAPITAL SPAIN, MULTIASSISTANCE,
PREVISIÓN SANITARIA, SANITAS, SOCIETE GENERALE, ZURICH.
ENERGÍA: ENAGAS, EUFER, ENUSA, IBERDROLA.
FORMACIÓN: EUROFORUM, UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA, UNIVERSIDAD PRIVADA DE MADRID.
HOSTELERÍA – RESTAURACIÓN: AGAPES RESTAURACION, NH HOTELES, GRUPO VIPS.
INDUSTRIA - CONSTRUCCIÓN – LOGÍSTICA: AZKAR, BORNAY COMERCIAL, GESFONTESTA, IKEA, INECO TIFSA, SACYR
VALLEHERMOSO
MÉDICO – FARMACÉUTICO: ABBOTT LABORATORIOS, ALAIN AFFLELOU, AMO, ASTRAZENECA, BIOGEN IDEC, COFARES,
GILEAD SCIENCES, GLAXO SMITH KLINE, GRÜNENTHAL, JOHNSON&JOHNSON, NYCOMED, RECORDATI, SORIN GROUP.
MODA Y CONFECCIÓN: CORTEFIEL.
SEGURIDAD Y SERVICIOS: PROSEGUR, RELOCATIONS, UMANO SEGURIDAD, YELL PUBLICIDAD
TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES: ABB, ATENTO, CIATESA, COMUNITEL GLOBAL, ELECTRONIC ARTS SOFTWARE,
FUTURESPACE, LG ELECTRONICS, MONSANTO, BUONGIORNO, ORACLE, PHILIPS IBERICA, SERVICIO 10, TELEFÓNICA DE
ESPAÑA, TORRES COMUNICACIONES Y SISTEMAS, VODAFONE, XEROX.
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17. Dirección: C/ Rosa de Lima, 1bis – Edificio Alba 28290– Las Matas (Madrid)
Teléfono: 91 636 97 16
Fax: 91 636 97 17
E-mail: infova@infova.es
Web: www.infova.es
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