Datos de 2011 sobre el gasto TIC en las empresas españolas y principales prioridades en IT Governance. Ponencia presentada en el congreso V Congreso de Catalunya de itSMF e ISACA (Barcelona, 6 de abril de 2011).

1. Encuentros
Tendencias TIC 2011: IT Spending + IT Governance
José María López, Director de Análisis, Penteo
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2. Encuentros Agenda CIO 2011
Lo que pasó en 2010
Perspectivas presupuestarias en 2010 y percepciones de los
IT Spending CIOs en 2010/2011
Criterios de
aprobación de
“En este entorno, ¿cómo cree que Perspectivas presupuestarias
inversiones en para 2010, en 2009
le irá a su compañía en…?
TIC
IT Governance Seguro se incrementará
9%
2011 2% Muy bien 15%
Probablemente se
2011 11 69 12 6 incrementará
Más o menos bien 13%
2% Regular / mal 16% Permanecerá al mismo
nivel
2010 14 61 18 5 Muy mal
Probablemente decrecerá
No lo sé 47%
0% 50% 100%
Seguro decrecerá
_Se ha suavizado el recorte de recursos económicos destinados a las TIC …
_Continúan las malas expectativas de los CIO sobre la marcha de sus
empresas para 2011, pero la visión es menos extrema.
_Se cree que hay un punto de inflexión, pero con incertidumbre
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3. Encuentros Agenda CIO 2011
El presupuesto TIC 2011
Gasto/Inversión en TI vs. facturación, 2011
IT Spending
Criterios de
aprobación de
inversiones en
TIC Industria
IT Governance Aumento medio
Distribución
2011 respecto 10 = 0,1%
Sector público
Telco, utilities y media 2011
2010
Servicios a empresas
Banca y seguros
0,0% 1,0% 2,0% 3,0% 4,0%
_Presupuesto TI con ligeros crecimientos en 2011.
_Descenso importante en Sector Financiero. Descenso absoluto 9% (no
relativo) en sector público
_Ejecución 2010 5% por debajo del presupuestado
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4. Encuentros Agenda CIO 2011
El presupuesto TIC 2011
Perspectivas de evolución presupuestaria
IT Spending
Criterios de “En su opinión, el presupuesto TIC de su empresa para 2011…”
aprobación de 100% 1,1% 2,2%
inversiones en Seguro se
7,8%
4,7% 11,7%
TIC 4% incrementará
19,6%
Seguro se
15% 80% incrementará
IT Governance 14% Probablemente se
2011 8%
incrementará Probablemente se
60% incrementará
72,0%
Permanecerá al
mismo nivel 70,1%
53,0% Permanecerá al
40% mismo nivel
Probablemente
decrecerá
Probablemente
60%
20% decrecerá
Seguro decrecerá 5,4% 6,1%
9,3% Seguro decrecerá
14,2% 16,0%
6,8%
0%
Más de 500 - 999MM€ 100 - 499MM€
1000MM€
_Expectativas de comportamiento plano en 2011
_60% no verán alterados sus presupuestos para 2011
_La percepción de incertidumbre se acentúa, con respecto a la evolución
presupuestaria para 2011
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5. Encuentros Agenda CIO 2011
El presupuesto TIC 2011
CAPEX vs OPEX
IT Spending
Criterios de
aprobación de Capital vs. Gastos operativos estimados para 2011
inversiones en
TIC
100 - 499MM€ 47 53
IT Governance
2011
31% CAPEX 500 - 999MM€ 26 74
OPEX Más de 1000MM€ 25 75
69%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
CAPEX OPEX
_Después de un año de recortes se relajan presiones para reducir
CAPEX
_Mayor repunte en la inversión en las compañías más pequeñas, al
contrario que en las mayores (descenso al 25%)
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6. Encuentros Agenda CIO 2011
El presupuesto TIC 2011
Proyectos vs costes recurrentes
IT Spending
Criterios de
aprobación de “A qué se destinarán en 2011 los costes directos TIC?”
inversiones en
TIC 100 - 499MM€ 55 45
IT Governance
2011 34%
500 - 999MM€ 71 29
66%
Más de 1000MM€ 67 33
0% 50% 100%
Operaciones, soporte, mantenimiento
Nuevos proyectos e iniciativas
_No se desbloquean los proyectos frente a costes recurrentes
_34% proyectos en 2011, un suave descenso respecto a 2010
_Mejor comportamiento en las pequeñas empresas
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7. Encuentros
Criterios de aprobación de inversiones TIC
_El impacto económico vuelve a situarse en primer lugar a la hora de
priorizar y aprobar inversiones en TIC, tras años con una importancia
IT Spending secundaria…
Criterios de
aprobación de _... Y la aversión al riesgo gana importancia
inversiones en
TIC _El coste total de propiedad (TCO) supera al ROI como criterio económico
IT Governance fundamental de aprobación
2011
“¿Qué criterios se utilizan para “¿Qué métodos económicos se
aprobar y priorizar inversiones TIC?” emplean para decidir?”
Justificación Coste total de propiedad
4,3 64%
impacto económico (TCO)
Mitigación de
4,1
riesgos ROI 55%
Impacto positivo en
4,0
procesos de negocio Análisis comparativo
32%
inversión / deliverable
Mejora de la
3,0
arquitectura
Alineamiento Otros 9%
1,4
estratégico
0% 50% 100%
,0 2,0 4,0 6,0

8. Encuentros
IT Governance 2011
_La mejora del gobierno TIC va a continuar siendo prioritaria durante 2011.
Las compañías medianas serán las que dispongan de mayores recursos…
IT Spending
Criterios de _...aunque las pequeñas tendrán que superar gaps importantes
aprobación de
inversiones en _Las prioridades para 2011 van a seguir siendo económicas, más que la
TIC formalización de procesos o implantación de metodologías
IT Governance
2011 “¿Cómo cree que evolucionará su “¿Cuáles son sus principales
presupuesto en IT governance en los prioridades en IT governance para
próximos 12 meses?” 2011 (max=5)?”
100% Optimizar contratos externos 4,4
90%
Optimizar la cartera de inversiones 4,1
80% 39,2%
52,1% 49,6% Mejorar la comunicación del DTIC
70% 4,0
60% Mejorar la gestión de la demanda 3,9
50%
40% Construir / mejorar el catálogo de servicios 3,6
52,5%
30% 42,6% Formalizar procesos TIC 3,2
44,2%
20% Mejorar la gestión de proyectos 2,9
10%
0% 8,3% 3,7% 7,8% Mejorar alineamiento con el gobierno corp. 2,3
100 - 249 MM€ 250-749 MM€ Más de 750 Implantar un marco estándar de referencia 2,2
MM€ Renegociar SLAs externos
Probablemente decrecerá 2,1
Seguirá al mismo nivel Implantar métricas de rendimiento 2,0
Probablemente se incrementará
Implantar metodologías de priorización inv. 2,0

9. Encuentros
José María López
j.m.lopez@penteo.com
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