2. Elaborado por :
• Br. Iris Mayela Hernández Siles 2020-1333U
• Br. Dwight Leonard Moody Toruño 2020-1286U
• Br. Randal Imanol Arteaga Moreno 2018-0494U
• Br. Fernando Josué Bautista Ampie 2020-1232U
• Br. Isaac Antonio Vargas Jarquín 2020-1186U
• Br. José Manuel Chávez Cárdenas 2020-1081U
3. Reseña biográfica – aportes a la calidad
• ¿Quién era Taguchi?
Genichi Taguchi fue un ingeniero y estadístico japonés, reconocido por
desarrollar una metodología para la aplicación de estadísticas para
mejorar la calidad de los productos manufacturados. Nació en
Tokamachi, Japón el 1 de enero de 1924.
Inicialmente se interesó por estudiar ingeniería textil, con el objetivo de
trabajar en el negocio familiar de kimonos. Sin embargo, debido a la
escalada militar en la Segunda Guerra Mundial, en el año 1942 fue
reclutado y llevado al Departamento de Astronomía del Instituto de
Navegación de la Armada Imperial Japonesa.
4. Reseña biográfica
Tras el fin de la guerra, en el año 1948 entró al Ministerio de Salud
Pública y Bienestar Social, donde estuvo bajo el mando del eminente
estadista Matosaburo Masuyama, quien motivó los intereses de Taguchi
en el diseño de experimentos. Por ese tiempo trabajó en el Instituto de
Estadística Matemática y contribuyó en el trabajo experimental de
producción de penicilina en la farmacéutica Morinaga, una empresa de
Morinaga Seika
5. Reseña biográfica
Para el año 1950, empezó a trabajar con el Laboratorio de
Comunicaciones Eléctricas, de la Nippon Telegraph and Telephone
Corporation, en el momento que el control de calidad estadístico
comenzaba a ser popular en Japón, influenciado por W. Edwards Deming
y la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros. Genichi Taguchi estuvo
12 años creando métodos para mejorar la calidad y la fiabilidad del
Laboratorio de Comunicaciones Eléctricas. Por ese tiempo también fue
consultor de Toyota, uno de los primeros en tomar sus ideas. Desde 1954
a 1955 trabajó como profesor visitante en el Instituto de Estadística de la
India, donde hizo equipo con R. A. Fisher y Walter A. Shewhart.
6. Reseña biográfica
Finalizó su doctorado en la Universidad de Kyushu en el año 1962, finalizó
labores con el Laboratorio de Comunicaciones Eléctricas, a quienes les siguió
prestando un servicio de consultorías. En ese mismo año viajó a la Universidad
de Princeton patrocinado por John Tukey, quien le facilitó un periodo de
estancia en los Laboratorios Bell, el cual era la competencia de Taguchi cuando
trabaja en el Laboratorio de Comunicaciones Eléctricas.
Para el año 1964 empezó labores como profesor de ingeniería en la Universidad
Aoyama Gakuin. Dos años después, inició su colaboración en varios trabajos de
Yuin Wu. En el año 1980, Yuin Wu invitó a Genichi Taguchi a dar una
conferencia en los Estados Unidos. En su visita Taguchi promovió su regreso a
los Laboratorios Bell, donde su enseñanza tuvo un impacto poco duradero.
Durante esa segunda visita colaboró con Madhav Phadke y el interés de los
Laboratorios Bell por su metodología fue creciendo poco a poco, así como en
otras importantes empresas como la Ford Motor Company, Boeing, Xerox e ITT
Corporation.
7. Reseña biográfica
A partir del año 1982, Genichi Taguchi fue asesor del Instituto Japonés de
Normas y director ejecutivo del Instituto de Proveedores de América, una
organización internacional de consultoría.
Genichi Taguchi falleció el 2 de junio de 2012, a la edad de 88 años.
8. Aportes a la Calidad
Dentro de los aportes de Taguchi se destaca su contribución a la estadística
industrial. El japonés planteaba que es más barato rediseñar los procesos de
fabricación y productos que realizar acciones de mejora de la calidad tras una
auditoría. En base a ese concepto, Genichi Taguchi creó su propia filosofía de la
calidad en la cual se planteaba:
•Función de pérdida: la calidad se debe definir en forma monetaria mediante la
función de pérdida, en la que cuanto mayor sea la variación de una
especificación respecto al valor nominal, mayor será la pérdida monetaria
transferida al consumidor.
•Mejora continua: la mejora continua del proceso productivo y la reducción de la
variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad.
9. Aportes a la Calidad
•Variabilidad: Puede cuantificarse en términos monetarios, la variabilidad del
funcionamiento del producto provoca una pérdida al usuario
•Diseño del producto: Se genera la calidad y se determina el costo final del
producto.
•Optimización del diseño del producto: Se puede diseñar un producto con base
en la parte no lineal de su respuesta, a fin de disminuir su variabilidad.
•Optimización del diseño del proceso: Se reducir la variabilidad por medio del
diseño de experimentos, al seleccionar los niveles óptimos de las variables
involucradas en la manufactura del producto.
•Ingeniería de Calidad: Taguchi desarrolló también una metodología que
denominó ingeniería de calidad, que se divide en Ingeniería de línea y fuera de
línea.
12. Aportes a la Calidad
• Taguchi también planteó el concepto de calidad robusta, el cual estaba orientado al
diseño del producto de manera uniforme así fuera fabricado en condiciones
desfavorables. Con ese planteamiento, Taguchi se enfocó principalmente en evitar
que las variaciones en la calidad del entorno donde se fabrica un producto o se
procesa algo afecten la calidad del artículo final.
• Premios ganados
• Cinta índigo del Emperador de Japón.
• Medalla Willard F. Rockwell del Instituto Internacional de Tecnología.
• Miembro honorario de la Sociedad Japonesa de Control de Calidad.
• Medalla Shewhart de Sociedad Americana para la Calidad: 1995.
• Gurú de la Calidad del Departamento Británico de Comercio e Industria: 1990.