El documento discute la irrupción de la tecnología en todos los ámbitos de la vida, incluido el empresarial. Menciona varios beneficios de internet para las empresas como la disponibilidad 24/7, mercados sin fronteras, feedback inmediato, y reducción de costos. También analiza los resultados de una encuesta sobre una empresa de cuidado de mascotas, encontrando que la mayoría de los clientes potenciales son mujeres y hombres entre 40-50 años en Madrid que tienen problemas para cuidar sus mascotas y prefieren contratar servicios en línea.