Este documento discute cómo las empresas pueden analizar y aprovechar la información proporcionada por las redes sociales. Explica que las redes sociales brindan información en tiempo real y permiten distribuir contenido a una amplia audiencia. También cubre temas como el desarrollo de nuevas métricas para medir el valor y el impacto de las redes sociales, así como la importancia de monitorear, analizar y medir la percepción pública en plataformas como Twitter.

1. SOCIAL MEDIA CONTENT
QUÉ
HACER
CON
LA
INFORMACIÓN
QUE
NOS
ENTREGAN
LAS
REDES
SOCIALES
Webinar 26 de Mayo

2. -­‐
INFORMACIÓN
EN
TIEMPO
REAL
-­‐
DISTRIBUCIÓN
DEL
CONTENIDO
-­‐
VALORACIÓN
DE
LAS
REDES
SOCIALES
-­‐
DESARROLLO
DE
NUEVAS
MÉTRICAS

3. GLOBAL
MEDIA
BRAIN
Fuente:
TMTYL
Freddie
Laker

4. COMMUNITY INTELLIGENCE
MONITOREO
/
ANÁLISIS/
MÉTRICAS/

5.
Metro
Chile
Viña
2011
Día
de
la
madre
Crisis
EnergéKca

6. MEDICIÓN
DE
PERCEPCIÓN
Viña
2011
PLANIFICACIÓN
DE
MEDIOS
SENTIMIENTOS
Cumbre
Bailable
Noel
Alejandro
Sanz
Los
Jaivas
NEGATIVOS
POSITIVOS
Ricardo
Meruane
SKng
Pitbull
Carlos
Baute
Chayanne
Calle
13
Mauricio
Flores
Marco
Antonio
Solis
Oscar
Gangas
Aventura
Americo
Yuri
Dino
Gordillo
Roberto
Carlos
0%
10%
20%
30%
40%
50%
50%
60%
70%
80%
90%
100%

7. CAMPAÑAS
COMUNICACIONALES
Día
de
la
madre
INDICADORES

8. COMMUNITY
MANAGEMENT
ACTIVACIONES
Metro
Chile

9. 2,6%
8,3%
Portales Blogs
de noticia
ESTUDIO
REALIZADO
EN
MARZO/ABRIL
89,1%
Micromedia
(Twitter)
INFLUENCIADORES
CLAVES
PERSONAJES
PÚBLICOS
V/S
NO
PÚBLICOS
Crisis
EnergéKca

10. ANTICIPACIÓN

11. SOV & SOM
ESTUDIO
NIELSEN
Excedente
“CADA
10%
DEL
EXCEDENTE
DEL
SOV
GENERA
UN
INCREMENTO
DEL
0,5%
EN
SOM
Y
VICEVERSA”

12. DIGITAL MEDIA
SINERGIA
ENTRE
MEDIOS
TRADICIONALES
Y
DIGITALES

13. Next
step
DESARROLLO
DE
NUEVAS
MÉTRICAS
CUANDO
EL
CONSUMIDOR
ES
EL
MEDIO

14. GRACIAS!
NATHALIE
RAVILET
Nathalie.ravilet@intelligenx.cl
@NRavilet