El documento presenta información sobre 7 empresas bolivianas exitosas (PIL, Embol, CBN, Entel, Fino, Tigo e Inti) y describe los factores que contribuyen a su éxito y prestigio como la calidad de sus productos, el cumplimiento de sus promesas con los clientes, su fuerza de distribución, el buen trato a los empleados y las inversiones en tecnología e innovación. También resume los conceptos básicos de empresa, su importancia, tipos, constitución y variables del entorno empresarial.

1. ¿QUE ES LA EMPRESA?
Asignatura:
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Lic. Roberto Gonzales

2. Objetivos
●Entender lo que es la empresa.
●Propósito de la empresa.
●Conocer su importancia.
●Reconocer el entorno de la empresa
●Tipos de empresa
●Como se constituye un empresa.

3. EMPRESAS EN BOLIVIA
1. Pil: Cumplir promesas
Pablo Vallejo, gerente general de PIL, asegura que la clave para
construir su prestigio de marca está en cumplir ‘celosamente’ la
promesa que tienen con el cliente de ofrecerle alimentos más sanos,
nutritivos y de mejor sabor.
Resaltando cifras, Vallejo indicó que actualmente PIL cuenta con 2.400
colaboradores directos a escala nacional, trabajan con unas 160
agencias autorizadas y tienen más de 50.000 puntos de venta.
2. Embol: ofrecer productos de calidad
Para Embol (embotelladora de Coca Cola) su reputación está en la
calidad de sus productos y en la fuerza de su distribución. Así lo
confirmó Antonio Espinosa, gerente regional de Embotelladoras
Bolivianas Unidas (Embol).
Según el ejecutivo, actualmente cuentan con unos 84.000 clientes en
todo el país, de los cuales 22.000 se encuentran en Santa Cruz y este
año tienen previsto invertir recursos en sus tres plantas, en el área de
servicios y en la incorporación de nuevas tecnologías.
Somos parte de los momentos felices de nuestras familias bolivianas;
estamos en las celebraciones, en las comidas, en los paseos, en los
partidos”, señala Antonio Espinosa, gerente regional de Embol.
Y sin lugar a dudas, Coca-Cola ha sabido lograr esta amplia notoriedad
no solo en el país sino a escala mundial.

4. 3. CBN: Producto auténtico de calidad
Para Ibo Blazicevic, gerente institucional de la CBN, el éxito de su buen prestigio a escala nacional
fue también reconocido por representantes del Instituto de Calidad de Bruselas, que eligieron a
Paceña como la mejor cerveza del mundo entre 7.000 nombres de 80 países.
Blazicevic destacó el aporte impositivo que hace la CBN al Estado (Bs 2,1 millones, en 18 meses) y
sus programas de apoyo a los jóvenes profesionales y a talentos industriales que benefician en gran
parte a los más de 1.565 empleos que genera.
4. Entel: La atención al cliente
Óscar Coca, gerente general de la empresa líder en telecomunicaciones de Bolivia, Entel, indica que
su servicio enfocado al cliente, la diversidad de productos y la relación día a día con sus usuarios
posibilita que su marca sea un referente familiar y amigable.
5. Fino: Tradición y calidad
Nuestros productos están presentes desde 1944 en los hogares del país; sucesivas generaciones de
bolivianos los prefieren por su calidad y no dejamos de incorporar innovaciones de manera
permanente”, expresa Renzo Balarezo, gerente general de FINO.

5. 6. Tigo: Buen trato a los RRHH
Tratar bien a los colaboradores de una empresa es otra
clave para ser una empresa prestigiosa. Por ello, varias
firmas, como Tigo, reconocen que el recurso humano
es el más valioso y le ofrecen seguridad, beneficios,
estabilidad, capacitación y la oportunidad de hacer
carrera en la empresa.
Además, otros factores que suman puntos en una firma
son la tecnología e innovación, gobierno corporativo,
visión y liderazgo, su responsabilidad social, la
apelación emocional y su desempeño financiero.
7. Inti: Calidad e innovación
Otro factor que la población considera muy importante
es la oferta comercial. “Logramos productos de calidad
mediante constantes inversiones en tecnología,
mejoras en el conocimiento y adiciones al valor
agregado de productos y servicios”, sostiene Erwin
Hoffmann, gerente general de INTI que obtuvo el
séptimo lugar del ranking.

6. ¿QUE ES LA EMPRESA?
Para la Real Academia de la
Lengua:
●Una empresa es una organización dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de
prestación de servicios con fines lucrativos.
●De acuerdo al Derecho internacional, la
empresa es el conjunto de capital,
administración y trabajo dedicados a satisfacer
una necesidad en el mercado.

7. ¿QUE ES LA EMPRESA?
●La empresa es una
organización social que realiza
un conjunto de actividades y
emplea recursos (financieros,
materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr la
satisfacción de una necesidad o
deseo de su mercado, con el
propósito de obtener ganancia o
beneficio social.

8. ● Producir bienes y servicios.
● Obtener beneficios.
● Lograr la supervivencia.
● Mantener un crecimiento.
● Ser rentable.
Objetivos de la empresa

9. Finalidad de la empresa
según su dueño, gerente, socio,
empleado, cliente, comunidad o
asesor:
● Satisfacer a los clientes.
● Obtener la máxima rentabilidad.
● Obtener resultados a corto plazo.
● Beneficiar a la comunidad.
● Dar servicio a los clientes.
● Beneficiar a los empleados.
● Dar imagen personal.

10. Valores institucionales de la empresa
● Económicos
● Sociales
● Técnicos

11. FACTORES DELOCALIZACION
DE LA EMPRESA

12. La Empresa

13. VARIABLES DEL ENTORNO DE
LA EMPRESA

14. Financiamiento de las empresas
●Préstamos.
●Créditos.
●Pagarés.
●Acciones.
●Bonos.
●Leasing.
●Etc.

15. Las empresas se pueden clasificar
de la siguiente manera:
● Sectores Económicos/actividad o
giro
● El origen de su capital.
● Su Tamaño
● Conformación de su capital
● El pago de impuestos
● Por su régimen jurídico
● La función social
● La forma de explotación
● Duración

16. POR SECTORES ECONOMICOS
●AGROPECUARIAS
Agricultura, ganadería, Silvicultura y pesca
Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.
INDUSTRIALES
Manufactureras Bienes de producción y bienes de
consumo final
Construcción
●COMERCIALES: Desarrolla la venta de los productos
terminados en la fábrica.
Mayoristas, minoristas, comisionistas.
●SERVICIO
Transporte, turismo, educación, salud, finanzas
Servicios públicos (Comunicación, energía y agua)
Consultaría (asesorìa, promoción, ventas, publicidad)

17. POR EL ORIGEN DEL CAPITAL
● Público: Su capital proviene
del Estado o Gobierno.
● Privado: Son aquellas en que
el capital proviene de
particulares.
● Mixta: El capital proviene una
parte del estado y la otra de
particulares.

18. POR SU TAMAÑO
● Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de
capital, un gran número de trabajadores y el volumen de ingresos
al año, su número de trabajadores excede a 100 personas.
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de
ingresos son limitados y muy regulares, número de trabajadores
superior a 20 personas e inferior a 100.
Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son
muy reducidos, el número de trabajadores no excede de 20
personas.
● Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se
establecen en cuantías muy personales, el número de
trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
● Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la
familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad
productiva.

19. LAS MYPEs
Microempresa y Pequeña empresa (MYPE)
Es aquella empresa que opera una persona natural o
jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión
y, que desarrolla cualquier tipo de actividad de
producción, de comercialización de bienes o prestación
de servicios.

20. POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE
SU CAPITAL
● Multinacionales: En su gran mayoría el
capital es extranjero y explotan la actividad
en diferentes países del mundo
(globalización).
Grupos Económicos: Estas empresas
explotan uno o varios sectores pero
pertenecen al mismo grupo de personas o
dueños.
● Nacionales: El radio de atención es dentro
del país normalmente tienen su principal en
una ciudad y sucursales en otras.
●
Locales: Son aquellas en que su radio de

21. POR EL PAGO DE IMPUESTOS

22. POR EL PAGO DE IMPUESTOS
● Régimen Simplificado: Pertenecen los
comerciantes que no llenan requisitos y no están
obligados a llevar contabilidad.
●
Régimen General: Empresas legalmente
constituidas y sobrepasan las limitaciones del
régimen simplificado, deben llevar
organizadamente su contabilidad.
●
Gran Contribuyente: Agrupa el mayor número de
empresas con capitales e ingresos compuestos en
cuantías superiores a los miles de millones de
bolivianos. Son las más grandes del país.

23. Según la Forma Jurídica
Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una
persona, los socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y
existe participación en la dirección o gestión de la empresa se subdividen en:
Unipersonal: El propietario, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio
ante las personas que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.
Comanditarias: Socios colectivos y socios comanditarios.
Sociedad de Responsabilidad Limitada: El numero de socios es
limitada, tienen un capital mínimo o capital social .
Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al
capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas
abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la empresa.
Cooperativas: Son constituidas para satisfacer las necesidades o
intereses socioeconómicos de los socios cooperativistas.
POR REGIMEN JURIDICO

24. POR LA FUNCIÓN SOCIAL
Con fines de Lucro: Se constituye la empresa
con el propósito de explotar y ganar más dinero.
Trabajo Asociado: Grupo organizado como
empresa para beneficio de los integrantes.
Sin fines de Lucro: Aparentemente son
empresas que lo más importante para ellas es el
factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.
Economía Solidaria: En este grupo pertenecen
todas las cooperativas sin importar a que
actividad se dedican lo más importante es el
bienestar de los asociados y su familia.

25. POR SU DURACION
TEMPORALES
PERMANENTES
La clasificación por duración pretende
discernir a las empresas según el
tiempo en que operaron, siendo así la
clasificación: permanentes y
transitorias.
Las primeras siguieron con el paso
del tiempo, y siguen ejecutando sus
actividades económicas. Las
segundas no siguieron con el paso del
tiempo, y tuvieron una actividad
limitada.

26. Elementos de la empresa
● Bienes materiales
● Maquinaria, herramientas,
productos, dinero, etc.
● Hombres
● Obreros, empleados, supervisores,
técnicos, ejecutivos, directores,
etc.
● Sistemas
● Financieros, producción, ventas,
administrativos, etc.

27. Finalidad
● Fin inmediato
● La producción de bienes y servicios para
un mercado.
● Fin mediato
● Analizar que se busca en esa
producción de bienes y servicios
● Empresa Privada
● Beneficio económico.
● Empresa Pública
● Carácter social.

28. Finalidad
● Finalidades subjetivas
● Prestigio social, responsabilidad social,
fuentes de trabajo, ecologistas, etc.
● Otros Fines
● Por parte de los empleados:
● Garantía de su futuro, mejoramiento en su
posición social, expresión personal, etc.
● Por parte del empresario:
● Seguridad en su inversión, réditos
adecuados a su capital.

29. LOCALIZACION DE LA EMPRESA
La localización de la empresa, puede generar mejoras en la eficiencia en términos
de: Costos de transporte, facilidad en la obtención de materias primas, utilización
eficiente de canales de distribución, cercanía al cliente y a sus necesidades.
Por lo tanto se debe tener encuenta los siguientes factores.
Próxima a las materias primas
Algunas empresas necesitan
gran cantidad de materias primas
Cercana a los Mercados
Factor ambiental
Posibilidades de
eliminación de desperdicios
Capacidad de llegar Primeros
y en mejores condiciones
Infraestructura Física
Existencia de carreteras,
servicios adecuados,
Aspectos Legales
Tributación, facilidad
administrativa

30. Importancia de la empresa desde
el punto de vista social
● Contribuye al bienestar de la comunidad.
● Satisface las necesidades de los consumidores
con bienes o servicios de calidad.
● Incrementa el bienestar socioeconómico de una
región al consumir materias primas, servicios y
crear fuentes de trabajo.
● Cubre la seguridad social, mediante organismos
públicos o privados.
● Contribuye al sostenimiento de servicios
públicos, mediante el pago de tributos.

31. ¿Cómo puedo elegir un buen nombre para mi negocio en Bolivia?
1.Lleva a cabo una lluvia de ideas.
2.Piensa en las características que describen a tu negocio.
3.Realiza una búsqueda de palabras clave en Internet.
4.Escribe una lista con las mejores ideas.
5.Ponla a consideración de tus clientes potenciales para conocer su opinión.
6.También puedes usar un generador de nombres de empresas.
¿Cuáles son los pasos esenciales para abrir un negocio en Bolivia?
1.Define el tipo de empresa.
2.Nombra a tu negocio.
3.Ponle nombre a tu negocio.
4.Elabora la Minuta Constitución.
5.Registra tu negocio.
6.Publica tu registro.
7.Obtén tu NIT.
8.Registra tu negocio en Impuestos Nacionales.
9.Tramita la licencia de funcionamiento.
10.Asegura a tus empleados.
11.Regístrate ante las Administradoras de Pensiones.
12.Registra tu negocio ante el Ministerio de Trabajo.
COMO EMPRENDER UNA EMPRESA

32. ¿Cómo emprender un negocio exitoso?
1.Elige un giro de negocio que te apasione y que disfrutes mucho.
2.Investiga a tu mercado objetivo.
3.Considera las ventajas competitivas que tiene tu negocio.
4.Establece metas realistas y que se puedan medir.
5.Concéntrate en la productividad y eficiencia.
6.Contempla un negocio que traiga mejoras a tu vida, la de tus empleados y tus clientes.
7.Invierte lo necesario para asegurar el éxito de tu negocio.
8.Capacítate y capacita a tus empleados.
9.Haz un plan de marketing y promoción a través de redes sociales. Si lo haces tú, no cuesta
nada.
10.Cumple con los requisitos de ley.
COMO EMPRENDER UNA EMPRESA
¿Cómo emprender un negocio en casa?
1.Define un espacio para tu negocio dentro de tu hogar.
2.Establece horarios.
3.Define qué tipo de negocio quieres emprender.
4.Identifica a tu mercado objetivo.
5.Establece una inversión inicial.
6.Ponte metas alcanzables, realistas y medibles.
7.Cumple con los requisitos de ley.
¿Cuáles son algunas buenas ideas para emprender un negocio desde casa en
Bolivia?
•Entrenador Personal.
•Cuidador de Perros.
•Sector Inmobiliario.
•Servicio de Consultorías.
•Asesorías en Medio Ambiente.

33. COMO EMPRENDER UNA EMPRESA
¿Cuáles son algunos negocios rentables con poco capital en Bolivia?
•Restaurantes de Comida Típica Boliviana.
•Servicio de Agua Purificada.
•Servicio de Limpieza de Empresas.
•Negocios de Comida Rápida.
•Cafeterías.
•Franquicias en Bolivia.
•Servicios de Software para Empresas.
•Cuidado de Mascotas.
•Tienda de Ropa.
•Venta de Artesanías.
¿Cómo emprender un negocio sin dinero?
1.Analiza tus habilidades, gustos, aficiones y todo lo que te apasiona hacer.
2.Identifica a tu mercado objetivo.
3.Realiza un proyecto paso a paso para establecer fechas y registrar el progreso.
4.Ofrece tus servicios profesionales, técnicos, o los derivados de tus aficiones y/o conocimientos.
5.Explora la posibilidad de estar disponible como freelance.
6.Si no tienes experiencia en las ventas, toma un curso gratis en línea.
7.Explora los negocios en línea, algunos pueden ser sin costo y encontrarse en el espectro de tus
habilidades.
8.Diseña un blog para promocionar tu negocio, existen plataformas gratuitas para este propósito.

35. PRACTICA 1 2B

36. GRACIAS