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rápidamente, permitiéndole recopilar gran cantidad de datos en poco tiempo.
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en solitario, su trabajo requerirá un esfuerzo adicional y deberá aprender a
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Construyendo Relaciones:
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Herramientas de Gestión de
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Los sistemas de gestión de clientes son grandes aliados en los procesos de
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Empezar a emprender hoy

  • 1. Empezar a Emprender SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 2. Emprendedor: “El término entrepreneur (emprendedor), palabra francesa que data del siglo XVIII, se traduce literalmente como 'mediador'. Originalmente se refería a los hombres que organizaban y dirigían exploraciones, expediciones y maniobras militares" (Olmos y Otros citando a Hatten, 2007, pág. 3) SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 3. El Emprendedor Hoy: Febrero 2019 Ser emprendedor, constituye una manera de percibir el mundo que habitamos, el emprendedor es ante todo un individuo que conecta ideas, emociones colectivas e individuales y las transforma. El emprendedor es un mediador de ideas y realidades. Ideas SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net Emprendedor Realidad
  • 4. ¿Cómo Emprender? Febrero 2019 El emprendimiento como proceso puede ser sistematizado, de manera que, cada actividad tendrá una que le sigue inmediatamente después, sin embargo, en la vida cotidiana, no todos los emprendedores optan por usar las mismas estrategias. Nosotros recomendamos el uso de la metodología lean startup en un primer momento, ya que le brinda la oportunidad de evaluar su propuesta de valor rápidamente, permitiéndole recopilar gran cantidad de datos en poco tiempo. SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 5. ¿Cómo Emprender? Febrero 2019 Podemos decir que para emprender se requiere de las 4 P del Marketing, definidas por Kotler y Gary Amstrong en 1970: Precio SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net PlazaProducto Promoción
  • 6. ¿Cómo Emprender? Febrero 2019 En este punto, habrá notado que si usted se encuentra en la aventura empresarial en solitario, su trabajo requerirá un esfuerzo adicional y deberá aprender a gestionar sus recursos de la mejor manera posible, la suerte es que gracias a la tecnología, hoy puede dejar automatizados parte de sus procesos. La automatización es especialmente útil en todos los procesos productivos porque ahorra tiempo y recursos, pero si se desempeña incorrectamente, es probable que pierda la confianza que tanto trabajo le costo adquirir. SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 7. ¿Cómo Emprender? Febrero 2019 SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net Dirección SeguimientoOrganización Control Ahora bien, como parte de su proceso de emprender, es importante comprender que toda empresa necesita de organización, planificación, dirección, control y seguimiento
  • 8. Gestión de Clientes: Febrero 2019 Los clientes son el motor de una organización, sin clientes no existe quién valide la calidad de productos y servicios, así que para su correcta atención es recomendable construir relaciones duraderas de amistad, conozca a sus clientes, desde fechas de cumpleaños hasta preferencias musicales, todo sirve para generar conexiones. SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 9. Construyendo Relaciones: Febrero 2019 Los negocios constituyen sistemas de relaciones con proveedores, clientes, personal gubernamental, tener información sobre las personas con las cuales contacta será de utilidad para afianzar las relaciones. SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net
  • 10. Herramientas de Gestión de Clientes: Febrero 2019 Los sistemas de gestión de clientes son grandes aliados en los procesos de crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. • HubSpot • SuiteCRM • Vtiger CRM • Zoho CRM • Mailchimp • Mailrelay • Doppler • Blogger Google • Site Google • Wordpress • Wix SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net CRM Mailing CMS
  • 11. ¡Gracias te espero en la siguiente entrega! SRComunicaciones Teléfono: (+58) 424.762.18.51 contacto@srcomunicaciones.net srcomunicaciones.net