RECURSO

2.  El modelo de generación de Ingresos en web ya sea a través de venta, publicidad,
suscripciones o comisiones, las empresas de Internet tienen que generar
ingresos para ser redituables.

3.  Selecciones del Reader’s Digest, además de vender su revista, creció
ampliamente por la venta de productos por catálogo, tales como CDs y
DVDs, libros y otros artículos.
 Los productos eran anunciados en la revista, por lo que si el cliente tenía la
suerte de adquirir la revista donde estaba publicado el producto que le
interesaba, mandaba el prepago anexo (por lo que solo podía solicitarlo
una vez).
 Actualmente cuenta con catálogo web, ofreciendo todos sus productos al
público en general y no sólo a suscriptores.

4. Canibalismo de ventas
 Venta directa desde el productor al consumidor online (en línea).
¿Cómo afecta esto a las tiendas tradicionales y canales de distribución normales?
¿Cómo ha afectado a las agencias de viajes las ventas de boletos y paquetes vía
Internet?
Alianzas estratégicas
 Telmex ofrece computadoras Dell y HP con Internet a financiamiento con cargo al
recibo telefónico. Esta coordinación entre empresas es una alianza
estratégica.
 Alianza estratégica. Es la unión de compañías para realizar alguna actividad por un
período largo. Las alianzas estratégicas también se dan en el comercio electrónico.

5.  ¿Quién no ha visto anuncios en línea de juegos o casinos online cuando
navegaba?
 Todo negocio, incluso los de web, necesitan ingresos para subsistir, y esta
es la forma más común: la publicidad web. Los sitios más atractivos para
publicidad son los que como Yahoo o Hotmail, tienen alto stickness
(pegosidad) o atracción de visitantes.

6.  Publicidad en portales web.
Los portales son la entrada Internet y forma de búsqueda para mucha gente,
pero también cuentan con correo, salas de chat, foros, grupos y más, con tal
de atraer más gente, tener más stickness y tener mayor publicidad
 Publicidad en periódicos y sitios de empleo.
¿Has entrado a la página del CNN a buscar noticias
internacionales?
Muchísimas personas acceden diariamente al Internet para ver noticias, por
eso son un buen medio de exposición y publicidad.
Las bolsas de trabajo atraen por igual a empresas y personas en general, por lo
que son también un lugar atractivo para poner publicidad.

7.  El periódico El Norte abrió su sitio de noticias en web, con un modelo 100%
basado en la publicidad. Esto fue exitoso para el elnorte.com, pero empezó a
causar “el canibalismo” (que se trató en esta sesión) en su edición impresa,
por lo que pasó a un modelo mixto de publicidad-suscripción, dando acceso
a suscriptores a los que promueve con algo de publicidad limitada.

8.  Presencia comercial web
Presencia = Imagen pública que una empresa transmite
¿Por qué es importante contar con presencia web?
• Atraer visitantes.
• Convencerlos de que se queden.
• Convencerlos de que sigan ligas de publicidad.
• Construir confianza.
• Crear la impresión deseada.
• Alentarlos a que regresen.

9.  Accesibilidad sitios web.
¿Tu sitio web puede llegar a todos los clientes?
• Clientes con interfaces no gráficas.
• Clientes con conexiones lentas.
• Clientes con tiempo recortado o acceso por minuto.
• Clientes con capacidades diferentes.
• Todos son clientes potenciales, quienes se pueden perder si el sitio web no
tiene accesibilidad o flexibilidad
ante diversos recursos y capacidades.

10.  Después de revisar y analizar el material de apoyo de esta sesión, entreguen por
equipos en formato de reporte sus recomendaciones para cada uno de los
siguientes planteamientos, justificando debidamente sus respuestas:
o Una empresa que se dedica a la venta de pasteles para fiestas y eventos desea crear
su sitio comercial en Internet. Como consultores, ¿qué modelo de negocio le
recomendarían a esta empresa y por qué? En caso de que más de un modelo de
negocios sea factible para esta empresa, deberán de mostrarle al cliente las ventajas
y desventajas de cada modelo, y su recomendación final basada en su estudio.
o Si ustedes como empresa fueran a iniciar un comercio electrónico, ¿cuál modelo de
negocio elegirían? ¿Qué ventajas le encuentran sobre los demás? ¿Qué resultados ha
dado este modelo a otras empresas?

11. o Una empresa sin fines de lucro, que se dedica a ayudar a los niños de la calle, está
buscando asesoría para montar su sitio en Internet y conseguir apoyo para su causa,
y los ha contratado a ustedes para que los orienten. ¿Qué le recomendarían ustedes
a esta institución para que su sitio tuviera una exitosa presencia en Internet? ¿Cuáles
puntos no deben de pasar por alto para asegurar transmitir su mensaje a los
visitantes?
o ¿Puede una empresa tener una excelente presencia en Web y no contar con un
modelo de comercio? Justifiquen su respuesta y mencionen tres ejemplos que la
apoyen.
o Discutan entre ustedes cada una de sus respuestas hasta llegar a un acuerdo,
buscando respaldar lo más posible sus puntos de vista con ejemplos de la vida real.