historia y generalidades del mercadeo en el mundo

1. MERCHANDISING
“NOENCUENTRESCLIENTESPARA TUS
PRODUCTOS,ENCUENTRAPRODUCTOSPARA
TUSCLIENTES“Seth Godin

2. MERCHANDISING
“La parte del marketing que engloba las
técnicas
comerciales que permiten presentar al
posible comprador final del producto o servicio
en las mejores condiciones materiales y
psicológicas. El merchandising tiende a
sustituir la presentación pasiva del producto o
servicio, por una presentación activa, apelando
a todo lo que puede hacerlo más atractivo:
colocación, fraccionamiento, envase y
presentación, exhibición, instalación, etc...”
Academia Francesa de Ciencias Comerciales
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE.

3. MERCHANDISING
• “Conjunto de estudios y técnicas de
aplicación puestos en práctica, de forma
separada o conjunta, por distribuidores
y fabricantes con miras a acrecentar la
rentabilidad del punto de venta y la
introducción de los productos, mediante
una aportación permanente del
producto a las necesidades del
mercado y mediante la
presentación apropiada de lasmercancías.”
Instituto de Merchandising de Chicago
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

4. MERCHANDISING
• “Es la planificación y control necesario de la
comercialización de bienes y servicios, en los
lugares, en los momentos, en los procesos y
en las cantidades susceptibles de facilitar la
consecución, de los objetivosdel marketing de
la empresa.”
American Marketing Association.
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

5. HISTORIA DELMERCHANDISING
MERCHANDISING
COMERCIO
MODERNO
COMERCIO
FUTURISTA
COMERCIO
TRADICIONAL
MOMENTOS DEL
MERCHANDISING
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

6. COMERCIO TRADICIONAL (EDAD MEDIA)
Fuente; https://sites.google.com/site/elmerchandisingenhonduras/home/antecedentes-del- merchandising
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE
Negocio intuitivo
Estanterías y
carteles ,
incipientes.

7. COMERCIO TRADICIONAL (EDADMEDIA)
• Mostradores de madera,
cerrado, cubierto.
• El vendedor tenia influencia en
la compra.
• Poco surtido.
• Precios altos.
• Cerca a barrios.
• Poca Actividad promocional
• Poco trabajo de impulso
• Baja rentabilidad
• Venta por Amistad
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

8. COMERCIO MODERNO(1950)
• Reactivación de la
industrialización de
la produccción
• Es el inicio de la aparición de
los formatos comerciales
• Los distribuidores toman
importancia y se preocupan
por mejorar su función.
• Aparece el Merchandising,
se comienza a considerar
la sicología del consumidor.
• Se analiza la compra compulsiva
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE
Fuente: www.alamy.es/foto

9. COMERCIO FUTURISTA(1990 EN ADELANTE)
• Sinergia entre fabricante y distribuidor.
• Aparece el autoservicio como
consecuencia del comercio al menudeo
• Ausencia del vendedor clasico
• Pocos mostradores
• Mas compras por impulso
• Surtido amplio
• Aumenta la actividad promocional
• https://www.youtube.com/watch?v=jvMlrJZmT-I
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE
Fuente:
https://tiendads.enfoko.co/pages/casos-de-
exito

10. COMERCIO FUTURISTA(1990 EN ADELANTE)
El Merchandising se hace
fundamental por:
• La globalización de los mercados.
• La fuerte competencia.
• La poca diferenciación entre
productos
• El auge de las marcas
• Los nuevos formatos de
comercialización
• Los cambios en el
Comportamiento del Consumidor
• Los nuevos avances tecnológicos
Fuente: http://franquiciasemprende.com/page/21/
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

11. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
• Supermercados King Kullen
Nueva York (1930)
• Supermercados Prisunic
Francia (1931)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE

12. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
• Supermercados Carrefour
Francia (1957)
• Supermercados Auchan
Francia (1961)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE

13. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
• Supermercados Bio C’ Bon
Francia (2008)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE

14. EVOLUCIÓNHISTÓRICA
COLOMBIA
• Carulla
(1905)
• Ley
(1930)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

15. EVOLUCIÓNHISTÓRICA
COLOMBIA
• Exito
(1930)
• Olimpica
(1952)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

16. EVOLUCIÓNHISTÓRICA
COLOMBIA
• Pomona
(1967)
• Vivero
(1969)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

17. EVOLUCIÓNHISTÓRICA
COLOMBIA
• Makro
(1995)
• Carrefour
(1998)
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

18. EVOLUCIÓNHISTÓRICA
COLOMBIA
• (2011)
Fuente; https://sucursales.net/pricesmart-colombia/

19. ELEMENTOS DE LA EVOLUCIÓN DEL
MERCHANDISING
Consumidor
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE.
Merchandising
Distribuidor
Productor
Producto

20. MERCHANDISING–FUNCIONES
Fuente: www.mercatil.com/Covirán / BMSupermercados / Eroski
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE
• ¿QUE VENDER?-GESTIÓN DEL SURTIDO
• ¿DÓNDE VENDER?-GESTIÓN DEL ESCENARIO
• SEDUCCIÓN-GESTIÓN ESTRATÉGICA

21. MERCHANDISING–FUNCIONES
• Aumentar la rotación de los productos en
el punto de venta.
• Atender con mayor calidad al cliente
• Crear un ambiente agradable para la
venta
• Dar vida al producto en los sitios de
ventas
• Distribuir la superficie de ventas
• Identificar las necesidades de
capacitación en marketing
• Impulsar el acto de compra en el punto de
venta
Fuente: www.mercatil.com/Covirán / BM Supermercados / Eroski
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá:
ECOE

22. MERCHANDISING–FUNCIONES
Fuente: www.mercatil.com/Covirán / BMSupermercados / Eroski
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE
• Incrementar el posicionamiento
de la organización
• Fomentar el tráfico del público en el
establecimiento comercial
• Mejorar la posición cualitativa de
los productos
• Organizar las promociones en el
punto de venta
• Optimizar los espacios disponibles
en el lineal
• Potenciar y rentabilizar los
espacios de ventas
• Servir como canal de comunicación de
la estrategia corporativas

23. MERCHANDISING–BENEFICIOS
Fuente: https://blog.adx.com.gt/2018/06/06/mejora-la-
experiencia-de-tus-clientes/
DEL CONSUMIDOR
• Asocia los mensajes de las campañas
publicitarias.
• Acceso a todas las presentaciones de
productos.
• Economiza tiempo y dinero
• Mejora su concepto acerca del
establecimiento
• Satisface sus necesidades
• Recibe un mayor valor agregado
• Simplifica la acción de comprar
• Recuerda los productos que necesita
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE

24. MERCHANDISING–BENEFICIOS
Fuente: https://www.mercaderesdigitales.com/articulos/marketing-digital/los-gifs-en-el-marketing-digital-historia-y-
evolucion/
DEL PRODUCTOR
• Da vida al producto
• Desarrolla estrategias de marketing en
el punto de venta
• Tiene equidad en la distribución de los
espacios
• Reduce los costos de operación
comercial
• Afina las relaciones con el consumidor
en el punto de venta
• Oxigena el ambiente de negocio
• Provoca mayor demanda en sus
productos
• Mejora la calidad del servicio
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE

25. MERCHANDISING–BENEFICIOS
Fuente: www.contigoentufarmacia.com
DEL DISTRIBUIDOR
• Aprovechamiento de exhibición en la
Superficie
• Define estrategias efectivas de
Merchandising
• Elimina artículos poco vendibles
• Garantiza productos en condiciones
óptimas
• Logra una mejor distribución de los
espacios
• Negocia más fácilmente con los
proveedores
• Mejora la rentabilidad en el punto de
venta
Fuente; Prieto Herrera, J. E. (2018). Merchandising. Bogotá: ECOE