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  • 5.
  • 6. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES Neces. Autorrealización Necesidad Estimación Necesidad de Afecto Necesidad de Seguridad Necesid. Fisiológicas
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. NECESIDADES DESEOS DEMANDAS MARKETING Orienta Canaliza Identifica Estimula Factores Culturales / sociales. Características Personales. Factores Económicos. Recursos Disponibles.
  • 12.
  • 13. EL PROCESO DE MARKETING DEFICNICIÓN DE MERCADO ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO MARKETING ESTRATÉGICO
  • 14. EL PROCESO DE MARKETING Creación del satisfactor PROMOCIÓN DISTRIBUC. PRECIO PRODUCTO MARKETING OPERATIVO
  • 15.
  • 16. SEGÚN EL GRADO DE COMPETENCIA EXISTENTE LA DEMANDA ES MAYOR A LA OFERTA “ Todo lo que se produce se vende” LA DEMANDA ES IGUAL A LA OFERTA LA OFERTA ES MAYOR A LA DEMANDA “ La calidad es la vedette” (aunque no alcanza) INTERCAMBIO Orientación de ventas Orientación de MKT
  • 17. MARKETING VS. VENTAS EL OBJETO DE VENTAS “ el cliente quiere lo que la empresa posee” EL OBJETO DE MARKETING “ que la empresa tenga lo que el cliente quiere”
  • 18. MARKETING VS. VENTAS Empresa Clientes Empresa Clientes Bienes y servicios disponibles Información de lo que quiere Bienes y servicios demandados El marketing es un proceso en dos direcciones. La venta es un procesos de sentido único.
  • 19. PENSAMIENTO = MKT ESTRATEGICO ACCIÓN = MKT OPERATIVO
  • 20. INTRODUCCIÓN CLASE II PRÁCTICO GRUPAL - ORAL INDICANDO LA RESPUESTA CORRECTA (SÓLO UNA LO ES) EN LAS PREGUNTAS SIGUIENTES:
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. SISTEMA COMERCIAL SOCIAL ECONÓMICO RELIGIOSO ECOLÓGICO TECNOLÓGICO POLÍTICO CULTURAL DEMOGRÁFICO Entorno Entorno Entorno Entorno PROVEEDORES EMPRESAS INTERMEDIARIOS 4P 4P 4P 4P MERCADO
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
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