Perú, plaza ideal para emprendedores internacionales
El impacto del absentismo en las empresas susana torres(gestión y crecimiento)
1.
2. Un grupo internacional centrado en la generación
de recursos para el crecimiento de las empresas
Documento Confidencial | Alma CG
2
Analizamos los estados financieros desde un punto de
vista del coste, con una visión de 360º para mejorar la
competitividad y la rentabilidad de nuestros clientes.
1.300
empleados
164 M
Facturación 2013
3. Documento Confidencial | Alma CG
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Cuatro áreas de actuación
Optimización de costes
Análisis preventivo
Soporte consultas laborales
Consultoría RRHH
IBI / IAE / Plusvalía
Gestión catastral
Due Dilligence
Tasas Locales
Subvenciones y préstamos
Ded.por Medio Ambiente
Deducciones por I+D+i
Bonificaciones a la SS
Consultoría ad hoc
Patent Box
Marketing
Telecom
Seguros
Renting
Medias
5. ¿Tenemos todos claro lo que es el absentismo?
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Documento confidencial | Alma CG
“ABSENTIS” (terratenientes irlandeses
que abandonaban sus tierras para
afincarse en Inglaterra).
Origen del término:
No presencia del trabajador en su puesto
de trabajo cuando estaba previsto que
acudiese, justificada o injustificadamente.
Definición:
Se produce cuando el trabajador , aun
acudiendo a su trabajo, no desarrolla
voluntariamente sus funciones durante
una parte o la totalidad de su jornada.
Absentismo presencial:
Actitudes en las que el trabajador está en
su puesto de trabajo físicamente,
mientras su mente se traslada a otros
quehaceres más placenteros o
pertenecientes a su ámbito personal.
Absentismo emocional:
8. Documento Confidencial Alma CG
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• Ausencias al trabajo
que carecen de
causas exógenas o
motivacionales.
• Razones que tienen
que ver con la esfera
personal.
(licencias o permisos
retribuidos con coste
directo para la
empresa).
• Estrés, fatiga
industrial,
desmotivación,
falta de iniciativa.
• Enfermedad
común/Acc. no
laboral.
• AT/EP.
• Maternidad/
Paternidad.
9. Documento Confidencial Alma CG
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Incremento de los costes laborales
• Directos: salarios y cotizaciones a la SS.
• Indirectos: Reducción de márgenes,
periodos de descanso retribuidos, gastos
corrientes, horas perdidas por consultas
médicas, pérdidas de producto, costes
administrativos.
• Dificultad en la sustitución
del trabajador. Soluciones:
o Sustitución por personal
no especializado.
o Sobreexplotación del
resto de trabajadores.
Problemas organizativos
• Costes de oportunidad: errores y menor
productividad, interrupción de trabajo o
deficiente funcionamiento.
Pérdida de eficacia y calidad
• Presión en el resto de
trabajadores y mal ambiente.
Clima laboral
11. Análisis internacional del absentismo
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Documento confidencial | Alma CG
España es el segundo país
con mayor nivel de bajas
laborales de los analizados.
BAJAS LABORALES (promedio de días perdidos por trabajador y año)
Países Media
Promedio
1960-1993
Promedio
1994-2008
Promedio
2009-2011
Tendencia
Suiza 10,9 10,4 10,9 - alza moderada
España 10,7 9,4 12,0 9,2 cambiante
Finlandia 8,4 8,3 8,2 9,3 alza moderada
Estonia 8,3 8,4 8,3 7,9 Estable
Dinamarca 7,0 6,6 7,1 7,0 Estable
Canadá 6,8 6,5 7,0 7,6 alza moderada
Australia 6,6 6,3 7,1 - alza moderada
EEUU 4,8 5,2 4,5 3,7 Decreciente
El absentismo es superior
en los países donde la
protección social es mayor.
Fuente: III Informe Adecco sobre Absentismo
0,0
2,0
4,0
6,0
8,0
10,0
12,0
Bajas laborales (promedio)
BAJAS LABORALES
(promedio de días perdidos por trabajador y año)
12. Absentismo laboral en España
12
>Cuarto trimestre 2013: tímidos síntomas de recuperación económica
¿el miedo a perder el empleo era el único factor?
>Durante el primer semestre de 2014 creció en un 8,99% respecto al año anterior.
>Media de días perdidos por trabajador y año: 10,7.
>Presentismo: Se redujo entre 2008 y 2011, pero ha aumentado en 2012 y 2013.
Fuente: III Informe Adecco sobre Absentismo y Encuesta Trimestral de Coste Laboral del INE
ABSENTISMO LABORAL EN ESPAÑA
Año Porcentaje
2000 3,7
2009 4,9
2010 4,7
2011 4,7
2012 4,3
2013 4,1
ABSENTISMO LABORAL
EN ESPAÑA
repunte en los
ratios de
absentismo.
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
2000 2009 2010 2011 2012 2013
Porcentaje
Tasa de absentismo
13. Absentismo laboral por CCAA
13
Fuente: III Informe Adecco sobre Absentismo y Encuesta Trimestral de Coste Laboral del INE
BAJAS LABORALES POR CCAA (2013)
CCAA
Tasa de
Absentismo
Asturias 5,2
Galicia 4,8
País Vasco 4,7
Cantabria 4,6
Navarra 4,6
Andalucía 3,6
Madrid 3,6
Canarias 3,3
Baleares 3,1
>Las CCAA con más horas de vacaciones y festivos presentan menos absentismo.
Excepciones:
-País Vasco: alto número de horas festivas y de absentismo.
-Canarias y Baleares: CCAA con más horas efectivas trabajadas.
> Entre 2003 y 2011, las CCAA con más aumento de absentismo han sido: Aragón, Castilla y
León y La Rioja.
>Las que menos han variado: Asturias, Baleares y Canarias.
BAJAS LABORALES
POR CCAA (2013)
0,0
2,0
4,0
6,0
Distribución
14. Absentismo por sectores
14
> El sector Construcción es el que menos
absentismo presenta, a pesar de haber
experimentado un crecimiento notable
en los últimos años (salvo en 2013).
> La tasa de absentismo por incapacidad
temporal se ha reducido notablemente
entre 2007 y 2013, incluso en niveles
inferiores al año 2000, en Industria y
Construcción, y se ha mantenido en el
mismo nivel en Servicios.
Fuente: III Informe Adecco sobre Absentismo y Encuesta Trimestral de Coste Laboral del INE
BAJAS LABORALES POR SECTORES
Año Servicios Industria Construcción
2009 4,0 5,5 2,9
2010 3,9 5,0 3,0
2011 3,8 4,8 3,1
2012 3,7 5,1 3,7
2013 4,2 4,1 3,0
> El sector Industria es el que presenta
una mayor tasa de absentismo, pero se
ha ido reducido progresivamente.
BAJAS LABORALES
POR SECTORES
15. Conclusiones de las cifras
15
> La reducción del absentismo no se ha traducido en un aumento de las horas
efectivamente trabajadas.
> El tamaño de la empresa influye: las empresas de más de 1000 trabajadores
tienen más absentismo que las de menos de 1000.
> Influencia de la nueva Ley de Mutuas.
> Bajas por IT no justificadas: El tamaño de la empresa y el sector de actividad
no alteran resultados: economía española tiene déficit estructural en
flexibilidad laboral
> De 1000 empresas encuestadas, el 50% detectan en sus empresas alguna
práctica de presentismo, sobre todo en contratos indefinidos y a tiempo
completo.
> El 28 % de las empresas no tienen control sobre esta cuestión.
Fuente: III Informe Adecco sobre Absentismo y Encuesta Trimestral de Coste Laboral del INE
16. Dos claves para una empresa saludable
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Nuestra convicción:
Nuestra misión
Acompañar a los departamentos de Recursos Humanos en sus dos líneas de actuación
fundamentales, humana y económica, para garantizar la ejemplaridad en sus procesos
y actuaciones.
bienestar social
éxito económico
inseparables, evolucionan
en paralelo y son
interdependientes.=
17. AENOR: Modelo de empresa saludable
17
Documento confidencial | Alma CG
Entorno
físico
Entorno
psicosocial
Recursos de
salud
Participación
en la
comunidad
19. ¿Cómo ser una empresa saludable?
Documento Confidencial Alma CG
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Actuar sobre un coste importante pero que a
menudo no es visible.
Actuar sobre la calidad de vida en el trabajo
más que « luchar » contra el absentismo.
Establecer un diagnóstico objetivo de la
situación.
Poner en marcha acciones adaptadas a los
mecanismos de ausencia detectados.
20. ¿Cómo actuar eficazmente?
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Documento confidencial | Alma CG
Desde hace 25 años, el ADN de nuestros proyectos de
asesoramiento es:
Acompañar a nuestros clientes en la mejora de su rendimiento económico y social.
Asegurar un retorno rápido sobre cada uno de nuestras preconizaciones.
22. Desarrollo de la misión
Etapa 1: Cartografía del absentismo
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Documento confidencial | Alma CG
Fotografía y análisis de la evolución de las
ausencias de los últimos tres años a partir de los
datos generados por el sistema de nómina
Identificación de los indicadores y modalidades de cálculo a considerar
Realización y análisis de la cartografía sobre los 3 años estudiados
Presentación ante la Dirección y los socios
23. Desarrollo de la misión
Etapa 2: Diagnóstico
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Diagnóstico de los factores de ausencia
Cuestionarios informáticos sobre" Calidad de vida en el
trabajo " enviados al conjunto de los colaboradores
Entrevistas por psicólogos sobre el terreno con muestras
representativas de trabajadores
Presentación ante la Dirección de los resultados
24. Desarrollo de la misión
Etapa 3: Plan de acción
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Animación de grupos de estudio.
Acompañamiento en la definición de un plan de
acción para controlar y reducir el absentismo.
Ámbitos de actuación:
• Control y gestión
• Prevención de riesgos laborales
• Gestión de RRHH
25. Objetivos específicos de cada fase
Documento Confidencial Alma CG
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• Analizar las tipologías
de ausencias
relacionadas con el
trabajo
• Aconsejarle sobre las
esferas indispensables
de actuación, con
arreglo a los datos
obtenidos de su sistema
de nómina
• Basarse en datos
objetivos calculados
antes de la etapa de
diagnóstico sobre el
terreno
• Confirmar o invalidar
las hipótesis
calculadas mediante
la cartografía
• Comprender los
factores motivantes y
desmotivantes
• Identificar los ejes de
progreso
• Identificar las
prioridades de acción
y los actores a partir de
los análisis y de los
diferentes estudios
realizados.
• Organizar el desarrollo
de la puesta en marcha
del plan de acción.
• Movilizar a los
colaboradores en el
proyecto.
26. El absentismo cuesta cada año miles de millones de € en España afectando a la
productividad y la competitividad de las empresas.
Actuar sobre la calidad de vida en el trabajo de tu organización, es
acompañarte de una forma responsable.
Actuar sobre el desempeño, es optimizar duraderamente el rendimiento
económico de tu organización.
Documento Confidencial Alma CG
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En definitiva…
27. Documento Confidencial Alma CG
27
Publicaciones
Barómetros propios anuales
sobre la consultoría tributaria.
Entrevistas
Declaraciones de nuestros
expertos e invitados.
Videos Fotografías
Recuerdo de los últimos eventos,
ruedas de prensa…
Eventos
Jornadas y talleres gratuitos
con invitados de actualidad.
Boletín de noticias
Conoce las últimas novedades
sobre optimización de costes.