Este documento presenta información sobre la administración de centros de cómputo. Explica que un centro de cómputo es una entidad dentro de una organización que provee información a través de medios electrónicos. También describe consideraciones clave para establecer un centro como el diseño, dimensionamiento, preparación e implementación. Explica funciones administrativas, problemas comunes y roles de personal como programadores, analistas y administradores.

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INF524 FR 100470672 Asignacion1
Adm de Centros de Cómputos (Universidad Autónoma de Santo Domingo)
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INF-5240 07 UASD ©
2021-02
Prof. Edward Martinez
Felix E. Reyes
100470672

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Índice de contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................................ 3
¿Qué es un centro de cómputo?................................................................................................... 4
Informática................................................................................................................................ 4
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ........................................................................................................ 4
Los sistemas de información pueden orientarse al apoyo de los siguientes aspectos:............. 4
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS ............................................................................... 4
METODOLOGÍA ............................................................................................................................. 4
TÉCNICAS................................................................................................................................... 5
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO ........................................................ 5
PROBLEMAS COMUNES EN UN CENTRO DE CÓMPUTO................................................................ 6
PROBLEMAS DE SOFTWARE .......................................................................................................... 6
PROBLEMAS DE RECURSOS HUMANOS......................................................................................... 6
EL ADMINISTRADOR DEL CENTRO DE COMPUTO.......................................................................... 7
NECESIDAD DE UN CENTRO Y DIMENSIONAMIENTO.................................................................... 7
PREPARACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTO................................................................................... 8
ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTO ................................................................................ 9
PUESTOS QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL DEPTO. DE INFORMATICA................................... 10
EL CENTRO DE CÓMPUTO Y LA ESTRUCTURA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES .................................................................................................................. 11
DIVISIÓN DE RESPONSABILIDADES.............................................................................................. 12
POLÍTICAS HACIA EL PERSONAL .............................................................................................. 12
CONCLUSION............................................................................................................................... 13
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................. 13

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INTRODUCCION
En esta ocasión presento en este documento un control de lectura sobre
las unidades 1 y 2 de Rosalba Cervantes en donde tratare temas
relacionados con la estructura, el manejo, la conformación y construcción
de un centro de cómputo aparte se desarrollan las características,
funcionamiento, la administración y el personal que compone uno de
estos centros.

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¿Qué es un centro de cómputo?
Un centro de cómputo es una entidad dentro de la organización, la cual tiene como objetivo
satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna Su
función principal es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida, y así
simplificarla.
Informática
La informática es el campo que se encarga del estudio y la aplicación práctica de la tecnología,
métodos, técnicas y herramientas relacionadas con las computadoras y el manejo de la
información por medios electrónicos
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Son el conjunto de módulos de cómputo o manuales organizados e interrelacionados de una
manera formal de la administración y el uso eficiente de todos los recursos de un área
específica de la empresa con la finalidad de representar los procesos reales del negocio y
orientar los procedimientos, políticas y funciones inherentes para el logro de metas y objetivos
del negocio.
Los sistemas de información pueden orientarse al apoyo de los
siguientes aspectos:
a) NIVELES OPERATIVOS DEL NEGOCIO: estos son los enfocados a la producción y
administración del negocio.
b) NIVELES TÁCTICOS Y ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO: son los encargados de la planeación del
rumbo del negocio, es decir, la alta dirección y grandes accionistas.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS
Son aquellos que de manera permanente proporcionan a la alta dirección una serie de
parámetros y acciones encaminadas a la toma de decisiones que apoyaran a la empresa en el
seguimiento de la rentabilidad y competitividad respecto a las empresas rivales.
METODOLOGÍA
Conjunto de capas formales estructuradas de modo que brinden a los interesados los
siguientes parámetros de acción en el desarrollo de los proyectos:
a) PLAN GENERAL Y DETALLADO
b) TAREAS Y ACCIONES
c) ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
d) ETAPAS, FASES O MÓDULOS
e) REVISIONES DE AVANCES
f) RECURSOS REQUERIDOS

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TÉCNICAS
Conjunto de procedimientos y pasos ordenados que se usa en el desarrollo de un proyecto con
el propósito de finalizar las etapas, fases o módulos definidos en el proceso metodológico.
Algunas de las técnicas generalmente aceptadas son las siguientes:
a) ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURADO
b) ANÁLISIS COSTO / BENEFICIO
c) GRÁFICAS DE PERT Y DE GANTT
d) DOCUMENTACIÓN
e) PROGRAMACIÓN ESTRUCTURADA
f) MODULACIÓN DE DATOS Y PROCESOS
g) ENTREVISTAS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL CENTRO DE
CÓMPUTO
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO
Racionalización del Trabajo
Disciplina
Unidad de Mando
Capacitación del Personal
Satisfacción del Personal
Comunicación con la Gerencia
Comunicación con Logística
Supervisión de Contratos
Intervención en las Compras
Compenetración en la Empresa
Comunicación con los Usuarios
Seguridad
Comunicación con el Personal

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AREA OPERATIVA
PROBLEMAS COMUNES EN UN CENTRO DE
CÓMPUTO
Vandalismo. - Destrucción del equipo por parte de usuarios, principalmente en centros de
cómputo ubicados en escuelas.
Obsolescencia de equipos. - El acelerado paso en la innovación de los equipos, es de particular
importancia para los propietarios de los centros de cómputo, y se vuelve un problema ya que
es necesario estar actualizando tanto el software como el hardware.
Consumibles. - La colocación estratégica y el suministro adecuado de los recursos que
requieren las computadoras para su funcionamiento, es de vital importancia y se vuelve un
problema -sobre todo de tiempo- cuando no están disponibles en el momento y en el lugar
requerido. Toner, cintas, cartuchos, disquetes, etc.
Mantenimiento inadecuado. - Deben existir programas de mantenimiento y cumplirse al pie de
la letra, ya que el retraso en las actividades de limpieza en los equipos por lo general da como
resultado daños en los mismos.
PROBLEMAS DE SOFTWARE
Accesos no autorizados. - La información, como recurso valioso de una organización, está
expuesta a actos tantos intencionales como accidentales de violación de su confidencialidad,
alteración, borrado y copia, por lo que se hace necesario que el usuario, propietario de esa
información, adopte medidas de protección contra accesos no autorizados.
PROBLEMAS DE RECURSOS HUMANOS
El principal factor que provoca ineficiencia proviene de una mala administración del Centro de
Cómputo, en otras palabras, los jefes de un centro de cómputo no tienen una formación
adecuada para mantener en óptimas condiciones el flujo de las actividades llevadas a cabo.
AREA
ADMINISTRATIVA
AREA DIRECTIVA
Areas de un
centro de
computo
AREA TÉCNICA

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Caraceristicas
Habilidadpara
AsumirRiesgos
Profesionalismo
Decisiones
oportunasy
adecuadas
Delegaciónde
Funciones
Designaciónde
Subordinados
Designaciónde
Subordinados
Control
EL ADMINISTRADOR DEL CENTRO DE COMPUTO
NECESIDAD DE UN CENTRO Y DIMENSIONAMIENTO
Cuando se estudia la creación o adecuación de las instalaciones de un Centro de Cómputo,
resulta conveniente hacerlo de una manera tal que no existan presiones urgentes de tiempo ni
limitaciones exageradas en lo económico, puesto que estaríamos condenando al proyecto a la
mediocridad o al fracaso.
Los factores a considerar en un proyecto de Centro de Cómputo son muy variados en cada
caso, pero los más generales y comunes son:
■ La Planeación de la distribución de áreas dentro del edificio, su localización,
dimensiones y los accesos para los usuarios directos y finales de los servicios, así como
de visitantes, proveedores y prestadores de servicios, incluyendo la planeación de las
rutas de acceso y de evacuación en caso de emergencia.
■ Se requiere mucha atención al dimensionamiento adecuado de cada una de las áreas,
según las características y requerimientos de espacio y condiciones de operación de
los equipos a instalar, así como contar con acceso y disponibilidad de sistemas de
comunicaciones, la posibilidad de contar con la instalación adecuada de cableado de
señal y de energía eléctrica, también es importante el estudio de la ubicación y

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El crecimiento requiere de Inversiones
Exceder la capacidad sin exagerar
Visualizar las tendencias tecnológicas
Visualizar las tendencias tecnológicas
características de los sistemas de alarma y de seguridad, la previsión de instalaciones
especiales para sistemas de aire acondicionado, etc.
■ El problema más frecuente que enfrentan las empresas en estos tiempos consiste en
la falta de posibilidades tanto económicas como de espacio, para permitir que su
Centro de Cómputo se pueda adaptar fácilmente a los cambios tecnológicos y al
incremento de necesidades que se tienen que enfrentar, debido al crecimiento tan
vertiginoso de que es objeto.
En la medida de lo posible se deberán planear las instalaciones nuevas con la visión de futuras
expansiones y necesidades. Para lo cual se considerará que las instalaciones de salidas del
cableado de señal puedan crecer hasta llegar a cualquier parte del edificio, en una instalación
eléctrica adecuada para equipo de cómputo en todas las oficinas y la capacidad de crecimiento
eventual de todas las otras instalaciones especiales, así como de los espacios proyectados en el
“Site”, en las salas de captura, en los almacenes o bodegas, etc.
PREPARACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTO
a) Piso falso
b) Cableado
c) Paredes y techo
d) Puertas de acceso
e) Iluminación

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f) Filtros
g) Vibración
h) Ductos
i) Acondicionamiento del local
j) Necesidades de espacio
k) Distribución en planta
ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTO
A) El área de informática dependiente del depto. De finanzas
B) El área de informática como depto. de servicio.
C) El área de informática como un depto. independiente.

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D) El área de informática como asesor staf
PUESTOS QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL DEPTO.
DE INFORMATICA
Programador:
Programar y realizar la codificación y documentación de los programas o sistemas
desarrollados. Algunas de sus funciones:
o Analizar la lógica de los programas a desarrollar
o Codificar y documentar los programas de acuerdo a las normas establecidas.
o Programar
o Probar los programas realizados
Analista:
Responsable del diseño detallado y de la supervisión de la programación de los módulos de un
sistema.
o Prepara la documentación para la programación y pruebas del sistema.
o Realiza estudios de viabilidad técnica
o Participa en el diseño funcional de los nuevos proyectos.
Líder de proyectos:
Responsable del diseño, programación y mantenimiento de varios sistemas de un mismo tipo.
Jefe de soporte técnico:
Responsable de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento y disponibilidad continua del
software requerido para la función del computador y paquetes de apoyo para el desarrollo de
sistemas.

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Desarrollador de sistemas:
Responsable de automatizar los requerimientos de información a las unidades dentro de la
organización que lo requiera.
Supervisor de capturistas:
Supervisa las actividades de ingreso de datos de documentos. Elabora turnos de trabajo en
base a la carga de trabajo establecida.
Capturista:
Responsable de cubrir las cuotas de captura de datos asignados por el supervisor.
Desarrollador de páginas web:
Diseño, programación e implementación de páginas web, mantenimiento y actualización.
Diseñador gráfico:
Responsable de realizar los diseños gráficos asignado al área de informática, elabora
presentaciones, formatos de papelería, logotipos etc.
Administrador de redes:
Administrar y dar mantenimiento a las redes de cómputo, asigna claves y privilegios a los
usuarios de las mismas, implementa sistemas de seguridad en la red, establece políticas de
respaldo de información y redundancia.
Administrador de bases de datos:
Establece, controla las definiciones y estándares de datos, coordina la recopilación de de los
datos y las necesidades de almacenamiento de los mismos, implanta sistemas de seguridad de
la base de datos como protección contra el uso no autorizado.

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EL CENTRO DE CÓMPUTO Y LA ESTRUCTURA DE
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
La manera de organizar las actividades de un centro de cómputo incluye aspectos que afectan
la seguridad en computación; éstos son:
DIVISIÓN DE RESPONSABILIDADES
Dentro de cualquier empresa, la división de responsabilidades permite lograr la revisión y los
balances sobre la calidad del trabajo.
POLÍTICAS HACIA EL PERSONAL
La mayoría de las instituciones han tomado conciencia de la creciente dependencia en la
integridad, estabilidad y lealtad del personal, y dedican mayor atención al área de seguridad en
computación.
A. Política de contratación.
B. Procedimientos para evaluar el desempeño.
C. Políticas para permisos
D. Rotación de puestos.
E. Rotación de puestos

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CONCLUSION
Como pude hacer constar en este control de lectura sobre las
unidades 1 y 2 del libro de Rosalba Cervantes. Un centro de
cómputos es una entidad dentro de una organización que se encarga
de proporcionar información a la organización de la cual es parte.
También vimos cuales son las consideraciones que se deben tomar
antes de construir un centro de cómputo, al igual pudimos ver los
problemas mas frecuentes en un centro de computo y las aptitudes
y habilidades que debe tener un administrador de un centro de
cómputo.
BIBLIOGRAFIA
Administración de Centros de Cómputos - Rosalba Cervantes.