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centercenterPLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SI          ATI #2800PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SI          ATI #2818065757717790Rodriguez Romero Juan Enrique020000Rodriguez Romero Juan Enrique238797219157950010908214948555UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE ADMINISTRACION020000UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE ADMINISTRACION<br />ÍNDICE<br />Introducción….......……………………………………………………………...…3<br />Misión….…………………………………………………………………………....4<br />Objetivos….………………………………………………………………………...4<br />Estrategias….……………………………………...……………………………....5<br />Estrategias de Calidad….………………………………..……………………....6<br />Descripción de la situación Actual….…………………………………………....7<br />Tecnologia...…………………………………………………………………...7<br />Administración Tecnológica………………………………………………….7<br />Hardware...…………………………………………………………………….7<br />Software y sistema Operativo...……………………………..……………...8<br />Fortaleza...…………………………………………………………….….…...8<br />Oportunidades...…………………………………………….………………...8<br />Debilidad...………………………………..…………………………………...8<br />Amenaza...………………………………………………………………..…...9<br />Definición de las estrategias informáticas para el desarrollo de proyectos...10<br />Planificación…………………………………………………………………...10<br />Análisis y Gestión de Riesgo...……………………………………….…….11<br />Planificación Temporal y Seguimiento del Proyecto…………………….12<br />Garantía de Calidad del Software…………………………………………13<br />Gestión de Configuración de Software……………………………………14<br />Análisis de Alternativas Estrategia de Tecnologia….……………………...…14<br />Herramientas para el Diseño de Sistemas de Información…….……….14<br />Diseño de Base de Datos…………………………………………………..14<br />Que Licencia Utilizar……………………………………………………………..15<br />Lenguaje de Programación Orientada a Objeto……………..…………..15<br />Diseño de Base de Datos…………………………………………………..15<br />Características y Ventajas………………………………………………….16<br />Incorporación de Internet a la Empresa……………………...………………..17<br />Intranet……………………………………………...……………..…………..17<br />Planificación Estratégica de Datos…………………………………………18<br />Racionalización de Procedimientos…...……………..……………..………18<br />Reingeniería de Negocios…………………………………………………..18<br />Plataforma de Sistemas Operativos………………………………………..19<br />Conclusiones………..……………………………………………...……………..20<br /> INTRODUCCIÓN<br />La informática juega un rol de suma importancia, primero por el uso de tecnologías de la información como facilitadoras de un proceso de cambio, creando nuevas formas de trabajo, permitiendo el rediseño creativo de la organización, haciendo uso óptimo de los recursos, y a la vez, mejorando significativamente la calidad del servicio; segundo, creando un ambiente de trabajo propicio para que el servidor público se desempeñe con la calidad que el usuario demanda y a la vez encuentre en su trabajo las mejores condiciones posibles.<br />El paso que se dará, se fundamenta en el pilar de la misión de este plan: mantener y desarrollar el potencial de los servicios implantados, observar e integrar las tecnologías emergentes y continuar fomentando una cultura tecnológica en toda la comunidad universitaria a través de los proyectos tecnológicos de la empresa. <br />Esta misión debe de estar en congruencia con los siguientes lineamientos sistémicos:<br />Disponibilidad de acceso a la tecnología de información<br />Refinamiento del sistema de información gerencial<br />Transformación de los procesos de enseñanza y aprendizaje a tenor con la tecnología<br />Reclutamiento y desarrollo del recurso humano para la informática y las telecomunicaciones<br />Desarrollo, mantenimiento y reemplazo de la infraestructura tecnológica<br />No obstante se deberá comprender que esto es solo una propuesta para Maquinarias y Obras Civiles del Golfo.<br />MISIÓN<br />Desarrollar, proveer y administrar con calidad los servicios que satisfagan las necesidades, con el propósito de apoyar a los usuarios de manera eficiente, efectiva, automatizada y oportuna en sus funciones y en los procesos Administrativos y de Construcción junto con la implantación de proyectos tecnológicos.<br />OBJETIVOS<br />El Plan Informático de Maquinarias y Obras Civiles del Golfo se enmarca dentro de lo que es la definición de la misión del Departamento de Informática de lo que debería ser este soporte en un plazo establecido.<br />Los objetivos específicos para el desarrollo del Plan son los siguientes:<br />Asegurar la integración y operación eficiente de la plataforma de sistemas de información que soportan los distintos procesos.<br />Conseguir la confiabilidad, oportunidad y seguridad de la información.<br />Asegurar el perfeccionamiento continuo del personal en todas las áreas de conocimiento asociadas al trabajo en tecnologías de información.<br />Mantener un conjunto de herramientas informáticas, organizado como una red de hardware y software de sistemas.<br />Transformar la relación entre Informática y los Departamentos de Servicios a usuarios, para desarrollar un concepto de servicio al cliente, basado en las necesidades y problemas del usuario.<br />ESTRATEGIAS<br />La estrategia general para el período cubierto por el presente plan consiste en expandir la capacidad del sistema informático en respuesta sincronizada con la demanda, manteniendo un nivel óptimo de costo-efectividad, alineándose de manera vertical y horizontal con la estrategia de la Empresa Maquinarias y Obras Civiles del Golfo.<br />Específicamente la estrategia busca: <br />• En el nivel del usuario individual, aumentar significativamente la disponibilidad  de servicio técnico y capacitación; aumentar la disponibilidad de información así como los procesos que la transforman y distribuyen; y expandir  el repertorio de servicios que el sistema informático ofrece. <br />• En el nivel de los procesos informáticos internos, mantener un nivel óptimo de  costo-efectividad, optimizando el  empleo de recursos externos e internos; unificar el sistema de información y  la organización de los recursos  informáticos; e incrementar la seguridad de la información; reduciendo la  vulnerabilidad del sistema en su conjunto. <br />• En el nivel del crecimiento y desarrollo del sistema informático, estimular y reforzar la capacidad técnica de los responsables y operadores informáticos, de manera que apoyen efectiva y coordinadamente a los intereses de la institución. <br />• En el nivel de los recursos financieros, incrementar el nivel de gasto por capital, trasladar el costo de los recursos mayores para que su nivel de calidad y los costos sean retroalimentados por la demanda y equilibrar el nivel de presupuesto entre recursos humanos, bienes y servicios.<br />ESTRATEGIA DE CALIDAD<br />Esta estrategia se ha utilizado en diferentes perspectivas. Desde la perspectiva del centro de informática como proveedor y la comunidad interna como clientes, éstos tienen ciertas necesidades que satisfacer. Estas pueden ser el apoyo en sus operaciones diarias, el tiempo de respuesta de los servicios computadorizados y el intercambio o transferencia de conocimiento de las aplicaciones tecnológicas existentes, entre otros. Esta estrategia abarca las áreas de la tecnología de información y los servicios tecnológicos administrativos.<br />Para poder manejar los recursos de una manera adecuada se debe observar esta disponibilidad enfocada en dos áreas, la de producción (construcción) y la administrativa.<br />Algunas de las actividades que podemos citar son las siguientes:<br />Ampliar la capacidad de transmisión de la Red<br />Facilitar el acceso a la tecnología teniendo en consideración las particularidades de cada usuario.<br />Se proveerá mantenimiento, reemplazo y servicios de apoyo de tal forma que se sostenga, mantenga y desarrolle la infraestructura de redes, computadoras y sistemas programados. Se incorporará la tecnología emergente al máximo posible dentro de la disponibilidad de fondos. Pero para todo esto de sebera de realizar un análisis sobre el estado de la empresa, yo en este caso analizare dicho esquema.<br />DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL<br />Esta parte se realizara con dos herramientas de diagnóstico que son:<br />TASH (Tecnología, administración tecnológica software hardware).<br />FODA aplicado a la informática (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).<br />Herramienta de diagnóstico TASH (Tecnología, administración tecnológica software hardware).<br />TECNOLOGÍA.<br />Con respecto a la tecnología se puede deducir en base a las computadoras y un servidor que tienen lo siguiente:<br />Red de Área Local (LAN), quot;
suponiendo que las seis estaciones estén conectadas al servidorquot;
.<br />Un Hub de 8 a 16 puertos para conectar las estaciones de trabajo con el servidor.<br />ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA.<br />Dentro del organigrama general de la empresa no hay ningún Centro de Computo o Departamento de informática que este se encarga de dar soporte técnico a las estaciones de trabajo, servidor como es el mantenimiento preventivo y correctivo, probablemente tienen algún contrato se servicio externo. Como consecuencia de esto la empresa no tiene un personal informativo.<br />HARDWARE.<br />La empresa cuenta con lo siguiente:<br />Seis computadoras ensambladas Pentium 4<br />Una computadora utilizada de Servidor.<br />Dos Impresoras láser.<br />SOFTWARE Y SISTEMA OPERATIVO.<br />Las seis computadoras y el servidor deben tener el software básico como:<br />Windows XP<br />Office XP (PowerPoint, Excel, Word). (Estaciones y Servidor)<br />Windows 2000 Server (Servidor)<br />Herramienta de diagnóstico FODA aplicado a la informática (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).<br />FORTALEZA.<br />Disposición del nivel estratégico por la incorporación de tecnología de información y comunicación dentro del plan estratégico corporativo de la empresa.<br />OPORTUNIDADES.<br />Existen muchas oportunidades informáticas que se pueden realizar mediante la contratación de una firma consultora informática ya que no existe ningún personal informático que realice lo siguiente:<br />Desarrollo e implantación de Sistemas de Información operacionales o transaccionales ya que la empresa no tiene.<br />Desarrollar un sitio WEB en Internet para la empresa.<br />Ampliar la Red de Área Local a una Intranet.<br />Incorporar Internet<br />Incorporar dentro de su estructura organizativa una Área de Informática.<br />DEBILIDAD<br />No existe ninguna Área informática que pueda ser la contraparte de la consultaría informática.<br />No existe Plataforma de Sistemas Operativos.<br />Falta de Flujo de Información.<br />La empresa no dispone de Sistemas de información ni de personal informático.<br />No existe una estrategia de sistemas de Información que cubran todas las áreas de la Empresa.<br />No hay Bases de datos<br />No existe Pagina Web<br />AMENAZA<br />La aplicación Tecnologías de Información y Comunicación, por lo general implican cambios que pueden ser los siguientes:<br />Resistencia al cambio por parte de los usuarios.<br />Proceso complejo y largo muchas veces dura más del tiempo estipulado.<br />Costo alto de la consultoría informática.<br />Con base en lo anterior se puede decir que la empresa tiene un incipiente desarrollo de las tecnologías de Información y comunicación. Suponiendo que la empresa tome en cuenta nuestra propuesta de planeación de  quot;
Construir viviendas de optimización del uso del sueloquot;
 la cual puede penetrar al mercado constructivo, como el sector de expansión en la ciudad a establecer, se hace necesario tener un sitio WEB.<br />Paralelo a esto se necesita tener la información organizada, por medio de la implantación de Sistemas de Información que son un conjunto formal de procesos que recopila, elabora y distribuye la información necesaria para apoyar la alternativa de la empresa.<br />DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS INFORMÁTICAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS.<br />La definición de la estrategia informática es el quot;
Desarrollo de proyectos a la medida mediante la contratación de algún(s) consultor(es) externoquot;
 ya que la empresa no cuenta con personal informático. Es necesario hacer una licitación de firmas consultoras.<br />Para realizar este proyecto abarcara las siguientes etapas:<br />Planificación de proyecto de software.<br />Análisis y gestión de riesgo<br />Planificación temporal y seguimiento del proyecto<br />Garantía de calidad del software<br />Gestión de configuración del software<br />PLANIFICACIÓN DE PROYECTO DE SOFTWARE<br />El objetivo de la Planificación del proyecto de software es proporcionar un marco de trabajo que permita al equipo de consultores hacer estimaciones razonables de recursos, costo y planificación temporal.<br />ACTIVIDADESTÉCNICAS A UTILIZARRESPONSABLEDeterminación del ámbito de los distintos Sistemas de Información a implementarse.Establecer reuniones o entrevista preliminares y aplicar encuesta.Equipo de consultoresEquipo de consultoresViabilidad de los Sistemas de InformaciónAnalizar si se puede construir SI de acuerdo al punto anterior.Determinación del número de personas a trabajar en el proyectosTécnica de estimación del esfuerzo de desarrollo.Determinación de componentes de software reutilizablesReutilizaciónDeterminación Herramientas de Hw y Sw (Recursos de entorno)Realizar la selección de acuerdo a las mejores prácticas.Estimaciones de costo y esfuerzos del proyecto.Basar estimaciones en proyectos similares ya terminados.Utilizar modelos empíricos<br />ANÁLISIS Y GESTIÓN DE RIESGO<br />Para el análisis de riesgo es importante es importante cuantificar el nivel de incertidumbre y el grado de perdidas asociadas a cada riesgo. Cabe destacar que los riesgos del proyecto amenazan el plan del proyecto.<br />Posibles riesgo que pueden afectar el plan de trabajo del proyecto(Factores críticos de éxitos)Resistencia al cambio por parte de los usuarios.Proceso complejo y largo muchas veces dura más del tiempo estipulado.Costo alto de la consultoría informática.Riesgos asociados al tamaño de los Sistemas de Información.Limitaciones impuestas por la empresa o el mercado.Requerimientos del cliente y la habilidad del desarrollador para comunicarse con el cliente.Definición del proceso del proyecto y su seguimiento.Disponibilidad y calidad de las herramientas que se van emplear la construcción de los sistemas de información.Complejidad del sistema a construir y la tecnología de punta que contiene el sistema.La experiencia técnica y de proyectos de los ingenieros del software que van a realizar el trabajo.<br /> <br />PLANIFICACIÓN TEMPORAL Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO<br />Tareas De TrabajoInicio PrevistoInicio RealTerminaciónPrevistaTerminaciónRealPersonasAsignadasObservaciónDeterminación del ámbito de los distintos Sistemas de Información a implementarse.20/11/0519/12/05Equipo de consultorViabilidad de los Sistemas de información20/12/054/01/06Equipo consultorDeterminación del número de personas a trabajar en el proyectos5/01/0609/01/06Director de proyectoDeterminación de componentes de software reutilizables10/01/0614/01/06Equipo consultorDeterminación Herramientas de HW y SW (Recursos de entorno)15/01/0609/02/06Equipo consultorEstimaciones de coste y esfuerzos del proyecto.10/02/0629/02/06Equipo consultorConsideraciones de riesgo que pueden afectar el plan de trabajo del proyecto,15/03/0630/03/06Equipo consultor<br />Cabe mencionar que en la empresa Maquinarias y Obras Civiles del Golfo existe amplia gama de proyectos a realizar que son los siguientes:<br />Desarrollar un sitio WEB en Internet para la empresa.<br />Ampliar la Red de Área Local a una Intranet.<br />Incorporación de Internet (Mayor velocidad).<br />Incorporar dentro de su estructura organizativa una Área de Informática<br />GARANTÍA DE CALIDAD DEL SOFTWARE<br />Se debe establecer un Plan de Gestión de Calidad de Software. <br />Evaluaciones a realizar.<br />Auditorias y revisiones a realizar.<br />Estándares que se pueden aplicar al proyecto.<br />Procedimientos para información y seguimiento de errores.<br />Retroalimentación de información proporcionada al equipo de proyecto de software.<br />GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE<br />La gestión y configuración de Software se debe realizar en el los siguientes aspectos:<br />Especificación de los Sistemas de Información<br />Requisitos del Software.<br />Especificaciones del Diseño y Modelo de datos<br />Código fuente.<br />Planes / procedimiento.<br />Datos de prueba<br />Sistemas de funcionamiento.<br />ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA.<br />Una vez que ya se seleccionó la alternativa para la aplicación informática, se hará un análisis sobre infraestructura tecnológica y Tendencias. Es requisito hacer un estudio de las tecnologías informáticas existentes en el mercado tomando los siguientes parámetros para su selección.<br />Características.<br />Marcas<br />Ventajas y desventaja.<br />Garantía de los proveedores.<br />Nivel de soporte técnico de los productos de HW, SW.<br />Costos.<br />Mejores practicas<br />HERRAMIENTA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br />Es necesario automatizar todos los procesos administrativo, producción y financiero de la empresa se seleccionó MySQL para el diseño de la Base de Dato, y como Lenguaje de Programación JAVA<br />DISEÑO DE BASE DE DATOS<br />MYSQL<br />Es un software de diseño de Bases de Datos. Este está siendo incorporado tanto por desarrollos internos, como por desarrolladores de software libre. Entre las características disponibles en las últimas versiones se puede destacar:<br />Amplio subconjunto del lenguaje SQL. Algunas extensiones son incluidas igualmente.<br />Disponibilidad en gran cantidad de plataformas y sistemas.<br />Diferentes opciones de almacenamiento según si se desea velocidad en las operaciones o el mayor número de operaciones disponibles.<br />Transacciones y claves foráneas.<br />Conectividad segura.<br />Replicación.<br />Búsqueda e indexación de campos de texto.<br />MYSQL EN CIFRAS<br />Según las cifras del fabricante, existirían más de seis millones de copias de MySQL funcionando en la actualidad, lo que supera la base instalada de cualquier otra herramienta de bases de datos.<br />El tráfico del sitio web de MySQL AB supera en 2004 el tráfico del sitio de IBM.<br />QUÉ LICENCIA UTILIZAR<br />La licencia de MySQL obliga a distribuir cualquier producto derivado (aplicación) bajo esa misma licencia. Si un desarrollador desea incorporar MySQL en su producto pero no desea distribuirlo bajo licencia GPL, puede adquirir la licencia comercial de MySQL que le permite hacer justamente eso.<br />LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETO<br />JAVA<br />Es una plataforma de software desarrollada por Sun Microsystems, de tal manera que los programas creados en ella puedan ejecutarse sin cambios en diferentes tipos de arquitecturas y dispositivos computacionales.<br />La plataforma Java consta de las siguientes partes:<br />El lenguaje de programación, mismo.<br />La máquina virtual de Java o JRE, que permite la portabilidad en ejecución.<br />El API Java, una biblioteca estándar para el lenguaje.<br />CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS<br />Java tiene un futuro inmejorable. Es verdad que las aplicaciones desarrolladas en Java consumen una memoria brutal, pero las ventajas que tiene son tremendas:<br />Por un lado desarrollar en Java es gratuito, no tienes por qué pagar licencia, pero a diferencia de otros lenguajes, sabes que existe una gran empresa detrás de él: Sun.<br />Existe una gran comunidad de desarrolladores Java, que intercambian sus conocimientos en varios sitios de Internet. Una comunidad que está constantemente sacando nuevas especificaciones, y nuevas librerías. El Java Community Project (JCP)<br />Las tres plataformas existentes, y tecnologías derivadas, hacen que cubra un gran mercado. Desde aplicaciones empresariales, lógica de programas, aplicaciones móviles, tarjetas inteligentes.La portabilidad del código.<br />Un gran grupo de empresas que respaldan Java: IBM, BEA, el proyecto Apache, y ahora nada más y nada menos que una alianza entre Sun y Google.<br />INCORPORACIÓN DE INTERNET A LA EMPRESA.<br />Es esencial que la empresa constructora Maquinaras y Obras Civiles del Golfo tenga Internet y que se proyecte globalmente a través de su sitio WEB. La Internet, intranet son tecnologías que ofrecen muchos beneficios a una empresa como lo siguiente:<br />Conectividad y alcance global<br />Reducción en los costos de comunicación<br />Más bajos costos de transacción<br />Interactividad, flexibilidad y personalización<br />Distribución acelerada de conocimientos.<br />INTRANET<br />INTRANET<br />Es una red de Área Local (LAN) privada empresarial o educativa que proporciona herramientas vía Internet las cuales tienen como función principal proveer lógica de negocios para aplicaciones de captura, reportes, consultas, etc. con el fin de auxiliar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo. No necesariamente proporciona Internet hacia la organización; normalmente, tiene como base el protocolo TCP/IP de Internet y por ser privada puede emplear mecanismos de restricción de acceso a nivel de programación como lo son usuarios y contraseñas de acceso o incluso a nivel de hardware como un sistema firewall (cortafuegos) que puede restringir el acceso a la red organizacional.<br />PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE DATOS (MODELACIÓN DE DATOS)<br />Existen muchos modelos y técnica para realizar la modelación de datos las cuales varían respecto al paradigma o metodología que se utilicen. En la metodología Clásica de Análisis y diseño Estructurado, encontramos tres técnicas o modelos fundamentales.<br />Diagramas de Flujos de Datos:<br />Modelo de Transición de estado<br />Diagrama de Entidad Relación<br />En la metodología orientada a objeto existen cuatros modelos:<br />Modelo Funcional<br />Modelo de Objeto<br />Modelo de Evento<br />Modelo de Escenario<br />RACIONALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS :<br />Es la agilización de los procedimientos estándar, que elimina cuello de botellas obvias, de modo que la automatización haga más eficiente los procedimientos operativos.<br />REINGENIERÍA DE NEGOCIOS:<br />Además un tipo de cambio más fuerte sería la reingeniería de negocios. Esta reorganiza los flujos de trabajos combinando pasos para reducir el desperdicio y eliminando las tareas repetitivas que usan mucho papel, (a veces el nuevo diseño tan bien elimina empleo).<br />La reingeniería es mucho más ambiciosa que la racionalización de los procedimientos pues requiere una nueva visión de la forma en que se organiza el proceso.<br />PLATAFORMA DE SISTEMAS OPERATIVOS:<br />Se recomienda utilización de Sistema operativo Linux ó Windows 2003 Server para el Servidor. En las estaciones de trabajo se puede utilizar Windows XP u Otros, dado que el software a utilizar para la implementación son portables para una gama de Sistemas Operativo.<br />CONCLUSIÓN:<br />Maquinarias y Obras Civiles del Golfo, necesita el apoyo que brinda la tecnología de información y comunicación, ya que se reflejó en la situación actual la carencia de la misma.<br />Las estrategias informáticas más viable para el desarrollo de los proyectos, es la contratación de una firma consultora la cual, implementará las estrategias informáticas.<br />Se definió cada alternativa con respecto al análisis de las alternativas de TIC en ele entorno acorde a los proyectos a desarrollar en la empresa considerando ciertos parámetros.<br />Se realizó la planificación de los datos basadas en la metodología de análisis y Diseño Estructurado y Técnicas de Modelación orientadas a Objetos.<br />Recomendación:<br />Se recomienda incorporar en la estructura organizativa de la Empresa un área de Informática.<br />Crear una empresa virtual no es nada distinto de crear una empresa real. Son lo mismo. Pero para crear y desarrollar con éxito una empresa quot;
en Internetquot;
 hay que conocer las características de esta tecnología y su aplicación a los negocios. Aunque tampoco estaría de más conocer las características propias del negocio básico, aquel que se explota usando precisamente esas nuevas herramientas.<br />Después de todo, la empresa virtual de éxito cada vez tendrá menos de virtual. Inicialmente, casi todo la empresa quot;
podrá estarquot;
 en Internet, pero a medida que prospere la quot;
parte realquot;
, por pequeña que sea, terminará por hacerse enorme mientras que la parte quot;
virtualquot;
 seguirá manteniendo un tamaño relativamente estable. No estaría de más prepararse para este quot;
incidentequot;
.<br />Y un último comentario. Conviene olvidar algunas de las grandes y absurdas mentiras de los quot;
nuevos expertosquot;
 acerca de las empresas quot;
virtualesquot;
. Toda empresa, sea real, virtual o como se le quiera llamar, debe centrarse desde el primer momento en generar un cash-flow sano. Lo contrario es una solemne barbaridad. (A no ser, claro, que pretenda venderle el negocio a alguien antes de que estalle).<br />
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  • 1. centercenterPLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SI ATI #2800PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SI ATI #2818065757717790Rodriguez Romero Juan Enrique020000Rodriguez Romero Juan Enrique238797219157950010908214948555UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE ADMINISTRACION020000UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE ADMINISTRACION<br />ÍNDICE<br />Introducción….......……………………………………………………………...…3<br />Misión….…………………………………………………………………………....4<br />Objetivos….………………………………………………………………………...4<br />Estrategias….……………………………………...……………………………....5<br />Estrategias de Calidad….………………………………..……………………....6<br />Descripción de la situación Actual….…………………………………………....7<br />Tecnologia...…………………………………………………………………...7<br />Administración Tecnológica………………………………………………….7<br />Hardware...…………………………………………………………………….7<br />Software y sistema Operativo...……………………………..……………...8<br />Fortaleza...…………………………………………………………….….…...8<br />Oportunidades...…………………………………………….………………...8<br />Debilidad...………………………………..…………………………………...8<br />Amenaza...………………………………………………………………..…...9<br />Definición de las estrategias informáticas para el desarrollo de proyectos...10<br />Planificación…………………………………………………………………...10<br />Análisis y Gestión de Riesgo...……………………………………….…….11<br />Planificación Temporal y Seguimiento del Proyecto…………………….12<br />Garantía de Calidad del Software…………………………………………13<br />Gestión de Configuración de Software……………………………………14<br />Análisis de Alternativas Estrategia de Tecnologia….……………………...…14<br />Herramientas para el Diseño de Sistemas de Información…….……….14<br />Diseño de Base de Datos…………………………………………………..14<br />Que Licencia Utilizar……………………………………………………………..15<br />Lenguaje de Programación Orientada a Objeto……………..…………..15<br />Diseño de Base de Datos…………………………………………………..15<br />Características y Ventajas………………………………………………….16<br />Incorporación de Internet a la Empresa……………………...………………..17<br />Intranet……………………………………………...……………..…………..17<br />Planificación Estratégica de Datos…………………………………………18<br />Racionalización de Procedimientos…...……………..……………..………18<br />Reingeniería de Negocios…………………………………………………..18<br />Plataforma de Sistemas Operativos………………………………………..19<br />Conclusiones………..……………………………………………...……………..20<br /> INTRODUCCIÓN<br />La informática juega un rol de suma importancia, primero por el uso de tecnologías de la información como facilitadoras de un proceso de cambio, creando nuevas formas de trabajo, permitiendo el rediseño creativo de la organización, haciendo uso óptimo de los recursos, y a la vez, mejorando significativamente la calidad del servicio; segundo, creando un ambiente de trabajo propicio para que el servidor público se desempeñe con la calidad que el usuario demanda y a la vez encuentre en su trabajo las mejores condiciones posibles.<br />El paso que se dará, se fundamenta en el pilar de la misión de este plan: mantener y desarrollar el potencial de los servicios implantados, observar e integrar las tecnologías emergentes y continuar fomentando una cultura tecnológica en toda la comunidad universitaria a través de los proyectos tecnológicos de la empresa. <br />Esta misión debe de estar en congruencia con los siguientes lineamientos sistémicos:<br />Disponibilidad de acceso a la tecnología de información<br />Refinamiento del sistema de información gerencial<br />Transformación de los procesos de enseñanza y aprendizaje a tenor con la tecnología<br />Reclutamiento y desarrollo del recurso humano para la informática y las telecomunicaciones<br />Desarrollo, mantenimiento y reemplazo de la infraestructura tecnológica<br />No obstante se deberá comprender que esto es solo una propuesta para Maquinarias y Obras Civiles del Golfo.<br />MISIÓN<br />Desarrollar, proveer y administrar con calidad los servicios que satisfagan las necesidades, con el propósito de apoyar a los usuarios de manera eficiente, efectiva, automatizada y oportuna en sus funciones y en los procesos Administrativos y de Construcción junto con la implantación de proyectos tecnológicos.<br />OBJETIVOS<br />El Plan Informático de Maquinarias y Obras Civiles del Golfo se enmarca dentro de lo que es la definición de la misión del Departamento de Informática de lo que debería ser este soporte en un plazo establecido.<br />Los objetivos específicos para el desarrollo del Plan son los siguientes:<br />Asegurar la integración y operación eficiente de la plataforma de sistemas de información que soportan los distintos procesos.<br />Conseguir la confiabilidad, oportunidad y seguridad de la información.<br />Asegurar el perfeccionamiento continuo del personal en todas las áreas de conocimiento asociadas al trabajo en tecnologías de información.<br />Mantener un conjunto de herramientas informáticas, organizado como una red de hardware y software de sistemas.<br />Transformar la relación entre Informática y los Departamentos de Servicios a usuarios, para desarrollar un concepto de servicio al cliente, basado en las necesidades y problemas del usuario.<br />ESTRATEGIAS<br />La estrategia general para el período cubierto por el presente plan consiste en expandir la capacidad del sistema informático en respuesta sincronizada con la demanda, manteniendo un nivel óptimo de costo-efectividad, alineándose de manera vertical y horizontal con la estrategia de la Empresa Maquinarias y Obras Civiles del Golfo.<br />Específicamente la estrategia busca: <br />• En el nivel del usuario individual, aumentar significativamente la disponibilidad de servicio técnico y capacitación; aumentar la disponibilidad de información así como los procesos que la transforman y distribuyen; y expandir el repertorio de servicios que el sistema informático ofrece. <br />• En el nivel de los procesos informáticos internos, mantener un nivel óptimo de costo-efectividad, optimizando el empleo de recursos externos e internos; unificar el sistema de información y la organización de los recursos informáticos; e incrementar la seguridad de la información; reduciendo la vulnerabilidad del sistema en su conjunto. <br />• En el nivel del crecimiento y desarrollo del sistema informático, estimular y reforzar la capacidad técnica de los responsables y operadores informáticos, de manera que apoyen efectiva y coordinadamente a los intereses de la institución. <br />• En el nivel de los recursos financieros, incrementar el nivel de gasto por capital, trasladar el costo de los recursos mayores para que su nivel de calidad y los costos sean retroalimentados por la demanda y equilibrar el nivel de presupuesto entre recursos humanos, bienes y servicios.<br />ESTRATEGIA DE CALIDAD<br />Esta estrategia se ha utilizado en diferentes perspectivas. Desde la perspectiva del centro de informática como proveedor y la comunidad interna como clientes, éstos tienen ciertas necesidades que satisfacer. Estas pueden ser el apoyo en sus operaciones diarias, el tiempo de respuesta de los servicios computadorizados y el intercambio o transferencia de conocimiento de las aplicaciones tecnológicas existentes, entre otros. Esta estrategia abarca las áreas de la tecnología de información y los servicios tecnológicos administrativos.<br />Para poder manejar los recursos de una manera adecuada se debe observar esta disponibilidad enfocada en dos áreas, la de producción (construcción) y la administrativa.<br />Algunas de las actividades que podemos citar son las siguientes:<br />Ampliar la capacidad de transmisión de la Red<br />Facilitar el acceso a la tecnología teniendo en consideración las particularidades de cada usuario.<br />Se proveerá mantenimiento, reemplazo y servicios de apoyo de tal forma que se sostenga, mantenga y desarrolle la infraestructura de redes, computadoras y sistemas programados. Se incorporará la tecnología emergente al máximo posible dentro de la disponibilidad de fondos. Pero para todo esto de sebera de realizar un análisis sobre el estado de la empresa, yo en este caso analizare dicho esquema.<br />DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL<br />Esta parte se realizara con dos herramientas de diagnóstico que son:<br />TASH (Tecnología, administración tecnológica software hardware).<br />FODA aplicado a la informática (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).<br />Herramienta de diagnóstico TASH (Tecnología, administración tecnológica software hardware).<br />TECNOLOGÍA.<br />Con respecto a la tecnología se puede deducir en base a las computadoras y un servidor que tienen lo siguiente:<br />Red de Área Local (LAN), quot; suponiendo que las seis estaciones estén conectadas al servidorquot; .<br />Un Hub de 8 a 16 puertos para conectar las estaciones de trabajo con el servidor.<br />ADMINISTRACIÓN TECNOLÓGICA.<br />Dentro del organigrama general de la empresa no hay ningún Centro de Computo o Departamento de informática que este se encarga de dar soporte técnico a las estaciones de trabajo, servidor como es el mantenimiento preventivo y correctivo, probablemente tienen algún contrato se servicio externo. Como consecuencia de esto la empresa no tiene un personal informativo.<br />HARDWARE.<br />La empresa cuenta con lo siguiente:<br />Seis computadoras ensambladas Pentium 4<br />Una computadora utilizada de Servidor.<br />Dos Impresoras láser.<br />SOFTWARE Y SISTEMA OPERATIVO.<br />Las seis computadoras y el servidor deben tener el software básico como:<br />Windows XP<br />Office XP (PowerPoint, Excel, Word). (Estaciones y Servidor)<br />Windows 2000 Server (Servidor)<br />Herramienta de diagnóstico FODA aplicado a la informática (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).<br />FORTALEZA.<br />Disposición del nivel estratégico por la incorporación de tecnología de información y comunicación dentro del plan estratégico corporativo de la empresa.<br />OPORTUNIDADES.<br />Existen muchas oportunidades informáticas que se pueden realizar mediante la contratación de una firma consultora informática ya que no existe ningún personal informático que realice lo siguiente:<br />Desarrollo e implantación de Sistemas de Información operacionales o transaccionales ya que la empresa no tiene.<br />Desarrollar un sitio WEB en Internet para la empresa.<br />Ampliar la Red de Área Local a una Intranet.<br />Incorporar Internet<br />Incorporar dentro de su estructura organizativa una Área de Informática.<br />DEBILIDAD<br />No existe ninguna Área informática que pueda ser la contraparte de la consultaría informática.<br />No existe Plataforma de Sistemas Operativos.<br />Falta de Flujo de Información.<br />La empresa no dispone de Sistemas de información ni de personal informático.<br />No existe una estrategia de sistemas de Información que cubran todas las áreas de la Empresa.<br />No hay Bases de datos<br />No existe Pagina Web<br />AMENAZA<br />La aplicación Tecnologías de Información y Comunicación, por lo general implican cambios que pueden ser los siguientes:<br />Resistencia al cambio por parte de los usuarios.<br />Proceso complejo y largo muchas veces dura más del tiempo estipulado.<br />Costo alto de la consultoría informática.<br />Con base en lo anterior se puede decir que la empresa tiene un incipiente desarrollo de las tecnologías de Información y comunicación. Suponiendo que la empresa tome en cuenta nuestra propuesta de planeación de quot; Construir viviendas de optimización del uso del sueloquot; la cual puede penetrar al mercado constructivo, como el sector de expansión en la ciudad a establecer, se hace necesario tener un sitio WEB.<br />Paralelo a esto se necesita tener la información organizada, por medio de la implantación de Sistemas de Información que son un conjunto formal de procesos que recopila, elabora y distribuye la información necesaria para apoyar la alternativa de la empresa.<br />DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS INFORMÁTICAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS.<br />La definición de la estrategia informática es el quot; Desarrollo de proyectos a la medida mediante la contratación de algún(s) consultor(es) externoquot;  ya que la empresa no cuenta con personal informático. Es necesario hacer una licitación de firmas consultoras.<br />Para realizar este proyecto abarcara las siguientes etapas:<br />Planificación de proyecto de software.<br />Análisis y gestión de riesgo<br />Planificación temporal y seguimiento del proyecto<br />Garantía de calidad del software<br />Gestión de configuración del software<br />PLANIFICACIÓN DE PROYECTO DE SOFTWARE<br />El objetivo de la Planificación del proyecto de software es proporcionar un marco de trabajo que permita al equipo de consultores hacer estimaciones razonables de recursos, costo y planificación temporal.<br />ACTIVIDADESTÉCNICAS A UTILIZARRESPONSABLEDeterminación del ámbito de los distintos Sistemas de Información a implementarse.Establecer reuniones o entrevista preliminares y aplicar encuesta.Equipo de consultoresEquipo de consultoresViabilidad de los Sistemas de InformaciónAnalizar si se puede construir SI de acuerdo al punto anterior.Determinación del número de personas a trabajar en el proyectosTécnica de estimación del esfuerzo de desarrollo.Determinación de componentes de software reutilizablesReutilizaciónDeterminación Herramientas de Hw y Sw (Recursos de entorno)Realizar la selección de acuerdo a las mejores prácticas.Estimaciones de costo y esfuerzos del proyecto.Basar estimaciones en proyectos similares ya terminados.Utilizar modelos empíricos<br />ANÁLISIS Y GESTIÓN DE RIESGO<br />Para el análisis de riesgo es importante es importante cuantificar el nivel de incertidumbre y el grado de perdidas asociadas a cada riesgo. Cabe destacar que los riesgos del proyecto amenazan el plan del proyecto.<br />Posibles riesgo que pueden afectar el plan de trabajo del proyecto(Factores críticos de éxitos)Resistencia al cambio por parte de los usuarios.Proceso complejo y largo muchas veces dura más del tiempo estipulado.Costo alto de la consultoría informática.Riesgos asociados al tamaño de los Sistemas de Información.Limitaciones impuestas por la empresa o el mercado.Requerimientos del cliente y la habilidad del desarrollador para comunicarse con el cliente.Definición del proceso del proyecto y su seguimiento.Disponibilidad y calidad de las herramientas que se van emplear la construcción de los sistemas de información.Complejidad del sistema a construir y la tecnología de punta que contiene el sistema.La experiencia técnica y de proyectos de los ingenieros del software que van a realizar el trabajo.<br /> <br />PLANIFICACIÓN TEMPORAL Y SEGUIMIENTO DEL PROYECTO<br />Tareas De TrabajoInicio PrevistoInicio RealTerminaciónPrevistaTerminaciónRealPersonasAsignadasObservaciónDeterminación del ámbito de los distintos Sistemas de Información a implementarse.20/11/0519/12/05Equipo de consultorViabilidad de los Sistemas de información20/12/054/01/06Equipo consultorDeterminación del número de personas a trabajar en el proyectos5/01/0609/01/06Director de proyectoDeterminación de componentes de software reutilizables10/01/0614/01/06Equipo consultorDeterminación Herramientas de HW y SW (Recursos de entorno)15/01/0609/02/06Equipo consultorEstimaciones de coste y esfuerzos del proyecto.10/02/0629/02/06Equipo consultorConsideraciones de riesgo que pueden afectar el plan de trabajo del proyecto,15/03/0630/03/06Equipo consultor<br />Cabe mencionar que en la empresa Maquinarias y Obras Civiles del Golfo existe amplia gama de proyectos a realizar que son los siguientes:<br />Desarrollar un sitio WEB en Internet para la empresa.<br />Ampliar la Red de Área Local a una Intranet.<br />Incorporación de Internet (Mayor velocidad).<br />Incorporar dentro de su estructura organizativa una Área de Informática<br />GARANTÍA DE CALIDAD DEL SOFTWARE<br />Se debe establecer un Plan de Gestión de Calidad de Software. <br />Evaluaciones a realizar.<br />Auditorias y revisiones a realizar.<br />Estándares que se pueden aplicar al proyecto.<br />Procedimientos para información y seguimiento de errores.<br />Retroalimentación de información proporcionada al equipo de proyecto de software.<br />GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE<br />La gestión y configuración de Software se debe realizar en el los siguientes aspectos:<br />Especificación de los Sistemas de Información<br />Requisitos del Software.<br />Especificaciones del Diseño y Modelo de datos<br />Código fuente.<br />Planes / procedimiento.<br />Datos de prueba<br />Sistemas de funcionamiento.<br />ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA.<br />Una vez que ya se seleccionó la alternativa para la aplicación informática, se hará un análisis sobre infraestructura tecnológica y Tendencias. Es requisito hacer un estudio de las tecnologías informáticas existentes en el mercado tomando los siguientes parámetros para su selección.<br />Características.<br />Marcas<br />Ventajas y desventaja.<br />Garantía de los proveedores.<br />Nivel de soporte técnico de los productos de HW, SW.<br />Costos.<br />Mejores practicas<br />HERRAMIENTA PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN<br />Es necesario automatizar todos los procesos administrativo, producción y financiero de la empresa se seleccionó MySQL para el diseño de la Base de Dato, y como Lenguaje de Programación JAVA<br />DISEÑO DE BASE DE DATOS<br />MYSQL<br />Es un software de diseño de Bases de Datos. Este está siendo incorporado tanto por desarrollos internos, como por desarrolladores de software libre. Entre las características disponibles en las últimas versiones se puede destacar:<br />Amplio subconjunto del lenguaje SQL. Algunas extensiones son incluidas igualmente.<br />Disponibilidad en gran cantidad de plataformas y sistemas.<br />Diferentes opciones de almacenamiento según si se desea velocidad en las operaciones o el mayor número de operaciones disponibles.<br />Transacciones y claves foráneas.<br />Conectividad segura.<br />Replicación.<br />Búsqueda e indexación de campos de texto.<br />MYSQL EN CIFRAS<br />Según las cifras del fabricante, existirían más de seis millones de copias de MySQL funcionando en la actualidad, lo que supera la base instalada de cualquier otra herramienta de bases de datos.<br />El tráfico del sitio web de MySQL AB supera en 2004 el tráfico del sitio de IBM.<br />QUÉ LICENCIA UTILIZAR<br />La licencia de MySQL obliga a distribuir cualquier producto derivado (aplicación) bajo esa misma licencia. Si un desarrollador desea incorporar MySQL en su producto pero no desea distribuirlo bajo licencia GPL, puede adquirir la licencia comercial de MySQL que le permite hacer justamente eso.<br />LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETO<br />JAVA<br />Es una plataforma de software desarrollada por Sun Microsystems, de tal manera que los programas creados en ella puedan ejecutarse sin cambios en diferentes tipos de arquitecturas y dispositivos computacionales.<br />La plataforma Java consta de las siguientes partes:<br />El lenguaje de programación, mismo.<br />La máquina virtual de Java o JRE, que permite la portabilidad en ejecución.<br />El API Java, una biblioteca estándar para el lenguaje.<br />CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS<br />Java tiene un futuro inmejorable. Es verdad que las aplicaciones desarrolladas en Java consumen una memoria brutal, pero las ventajas que tiene son tremendas:<br />Por un lado desarrollar en Java es gratuito, no tienes por qué pagar licencia, pero a diferencia de otros lenguajes, sabes que existe una gran empresa detrás de él: Sun.<br />Existe una gran comunidad de desarrolladores Java, que intercambian sus conocimientos en varios sitios de Internet. Una comunidad que está constantemente sacando nuevas especificaciones, y nuevas librerías. El Java Community Project (JCP)<br />Las tres plataformas existentes, y tecnologías derivadas, hacen que cubra un gran mercado. Desde aplicaciones empresariales, lógica de programas, aplicaciones móviles, tarjetas inteligentes.La portabilidad del código.<br />Un gran grupo de empresas que respaldan Java: IBM, BEA, el proyecto Apache, y ahora nada más y nada menos que una alianza entre Sun y Google.<br />INCORPORACIÓN DE INTERNET A LA EMPRESA.<br />Es esencial que la empresa constructora Maquinaras y Obras Civiles del Golfo tenga Internet y que se proyecte globalmente a través de su sitio WEB. La Internet, intranet son tecnologías que ofrecen muchos beneficios a una empresa como lo siguiente:<br />Conectividad y alcance global<br />Reducción en los costos de comunicación<br />Más bajos costos de transacción<br />Interactividad, flexibilidad y personalización<br />Distribución acelerada de conocimientos.<br />INTRANET<br />INTRANET<br />Es una red de Área Local (LAN) privada empresarial o educativa que proporciona herramientas vía Internet las cuales tienen como función principal proveer lógica de negocios para aplicaciones de captura, reportes, consultas, etc. con el fin de auxiliar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo. No necesariamente proporciona Internet hacia la organización; normalmente, tiene como base el protocolo TCP/IP de Internet y por ser privada puede emplear mecanismos de restricción de acceso a nivel de programación como lo son usuarios y contraseñas de acceso o incluso a nivel de hardware como un sistema firewall (cortafuegos) que puede restringir el acceso a la red organizacional.<br />PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE DATOS (MODELACIÓN DE DATOS)<br />Existen muchos modelos y técnica para realizar la modelación de datos las cuales varían respecto al paradigma o metodología que se utilicen. En la metodología Clásica de Análisis y diseño Estructurado, encontramos tres técnicas o modelos fundamentales.<br />Diagramas de Flujos de Datos:<br />Modelo de Transición de estado<br />Diagrama de Entidad Relación<br />En la metodología orientada a objeto existen cuatros modelos:<br />Modelo Funcional<br />Modelo de Objeto<br />Modelo de Evento<br />Modelo de Escenario<br />RACIONALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS :<br />Es la agilización de los procedimientos estándar, que elimina cuello de botellas obvias, de modo que la automatización haga más eficiente los procedimientos operativos.<br />REINGENIERÍA DE NEGOCIOS:<br />Además un tipo de cambio más fuerte sería la reingeniería de negocios. Esta reorganiza los flujos de trabajos combinando pasos para reducir el desperdicio y eliminando las tareas repetitivas que usan mucho papel, (a veces el nuevo diseño tan bien elimina empleo).<br />La reingeniería es mucho más ambiciosa que la racionalización de los procedimientos pues requiere una nueva visión de la forma en que se organiza el proceso.<br />PLATAFORMA DE SISTEMAS OPERATIVOS:<br />Se recomienda utilización de Sistema operativo Linux ó Windows 2003 Server para el Servidor. En las estaciones de trabajo se puede utilizar Windows XP u Otros, dado que el software a utilizar para la implementación son portables para una gama de Sistemas Operativo.<br />CONCLUSIÓN:<br />Maquinarias y Obras Civiles del Golfo, necesita el apoyo que brinda la tecnología de información y comunicación, ya que se reflejó en la situación actual la carencia de la misma.<br />Las estrategias informáticas más viable para el desarrollo de los proyectos, es la contratación de una firma consultora la cual, implementará las estrategias informáticas.<br />Se definió cada alternativa con respecto al análisis de las alternativas de TIC en ele entorno acorde a los proyectos a desarrollar en la empresa considerando ciertos parámetros.<br />Se realizó la planificación de los datos basadas en la metodología de análisis y Diseño Estructurado y Técnicas de Modelación orientadas a Objetos.<br />Recomendación:<br />Se recomienda incorporar en la estructura organizativa de la Empresa un área de Informática.<br />Crear una empresa virtual no es nada distinto de crear una empresa real. Son lo mismo. Pero para crear y desarrollar con éxito una empresa quot; en Internetquot; hay que conocer las características de esta tecnología y su aplicación a los negocios. Aunque tampoco estaría de más conocer las características propias del negocio básico, aquel que se explota usando precisamente esas nuevas herramientas.<br />Después de todo, la empresa virtual de éxito cada vez tendrá menos de virtual. Inicialmente, casi todo la empresa quot; podrá estarquot; en Internet, pero a medida que prospere la quot; parte realquot; , por pequeña que sea, terminará por hacerse enorme mientras que la parte quot; virtualquot; seguirá manteniendo un tamaño relativamente estable. No estaría de más prepararse para este quot; incidentequot; .<br />Y un último comentario. Conviene olvidar algunas de las grandes y absurdas mentiras de los quot; nuevos expertosquot; acerca de las empresas quot; virtualesquot; . Toda empresa, sea real, virtual o como se le quiera llamar, debe centrarse desde el primer momento en generar un cash-flow sano. Lo contrario es una solemne barbaridad. (A no ser, claro, que pretenda venderle el negocio a alguien antes de que estalle).<br />