Presentacion Empresa

2. STC
SERVICIO
TÉCNICO DE
COMPUTACIÓN
• Nuestra empresa estará enfocada en dar servicio
técnico y mantenimiento preventivo a software y
hardware.
• Instalación de programas ofimáticos, antivirus,
sistemas operativos. Dando a conocer nuestra
variedad de servicios también podemos encontrar los
desarrollos de software tanto para cualquier cliente
requerido como para empresa importante dando así
que nuestra empresa sea una de las mejores a nivel
competitivo en toda el área de sistemas y sus redes
inalámbricas.
• “Tu Solución Con Tan Solo Un Clic”

3. CONTENIDO
Objetivos Generales
Servicios A Ofrecer
Misión
Visión
DOFA
Normativas De La Empresa
Metas A Cumplir

4. OBJETIVOS
GENERALES
Consolidar nuestra
empresa a corto plazo en
el ámbito de la
informática
Ser la mejor compañía
competitiva a nivel
nacional
Brindar un servicio
satisfactorio a nuestros
contratantes
Estar comprometidos por
el desarrollo de nuestros
clientes y el buen uso de
nuestras normativas de
empresa
Ofrecer soluciones para
los problemas de
computo que requiera el
cliente

5. SERVICIOS OFRECIDOS
MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE
SISTEMAS OPERATIVOS PARA
CUALQUIER TIPO DE PROCESADORES
ENSAMBLE Y DESENSAMBLE DE
EQUIPOS DE COMPUTO
ACTUALIZACIONES DE
PROGRAMADORES Y BASES DE
DATOS Y APLICACIONES COMO;
ANTIVIRUS Y PROGRAMADORES
MANTENIMIENTO A REDES
INALÁMBRICAS

6. MISIÓN
• Lograr mantener la tecnología en su estado máximo, es
decir, realizar adecuadamente el mantenimiento a un
computador ya que este nos permite facilitar una forma
de hacer nuestros trabajos. La empresa se encargara de
que el cliente sea atendido de forma satisfactoria por las
normas establecidas por la empresa.

7. VISIÓN
• Nuestra empresa esta enfocada a un largo plazo a ser la
mejor a nivel competitivo, manteniendo nuestros servicios
de la mejor calidad, tanto para el cliente como para
empresas que requieran nuestros servicios.

8. DOFA
Debilidades
Oportunidades
Fortalezas
Amenazas

9. 3. Personal Externo Sobre Calificado
F1.A1 Tener un precio competitivo sin
desmejorar la calidad del servicio.
F2.A2 Gernerar en los clientes la
confianza,tranquilidad y seguridad en el
servicio prestado.
D2.A1 Dar tranquilidad al cliente que por mas un poco
mas de dinero se les proporcionara seguridad y
cofidencialidad en su informacion personal.
D1.A3 Buscaremos contratar cada vez personal mucho
mas capacitado con un nivel de estudio superio.
2. Expancion De Negocios
3. Atraer Clientes Potenciales
F1.O1 Contratar personal egresado
calificadoresien egresado para dar empleo
para campo laboral.
O2.F2 Por medio del trabajo de nuestros
tecnicos daremos a conocer mas la empresa.
O1.D1 Por falta de personal humano buscaremos
generar empleo a nivel nacional.
D3.O3 Mejoraremos la calidad de nuestros equipos
para mejorar nuestro servicio y para que nuestros
clientes potenciales incrementes.
1. Competencia En El Precio
2. Desconfianza
DO
FA DA
1. Generacion De Empleo
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FO
DOFA
FORTALEZAS
1. Mantenimiento Integral del Pc
2. Servicio A Domicilio
3. Empresa Actualizada Tecnologicamente 3. Tener Equipos Y Herramientas Insuficientes
1. Poco Personal Humano
2. Seguridad de Informacion de Nuestros Clientes

10. NORMAS
DE LA
EMPRESA
Ofrecer asesoría
calificada
Tener en cuenta
nuestros
horarios de
atención al
cliente
Mantener
siempre nuestras
metas claras y
definidas
Mantener
comunicación
adecuada entre
el empleado y el
cliente
Ser respetuosos
con los clientes Mantener una
comunicación
amistosa con los
empleados y con
los clientes.Solucionar los
diferentes
problemas que se
puedan presentar y
darles una
solución oportuna
ser eficientes en
nuestro servicio.

11. METAS A CUMPLIR
Que nuestros servicios sean
reconocidos por la calidad y
cumplimiento prometidos
Mejorar nuestra imagen de
empresa
Mejorar nuestro
empleadores que siempre
estén calificados
Ser la mejor empresa a nivel
nacional e internacional en
mantenimiento de computo
Generar nuevas
herramientas de
mantenimiento
Ser conocidos como una
empresa integradora de la
economía circular