SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 9
Descargar para leer sin conexión
 
 
1. SIGNIFICADO
La empatía del griego ἐμπαθής ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo
que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una
persona en la realidad que afecta a otra.
El término anglófono fue acuñado en 1909 por Edward B. Titchener en un intento de traducir la palabra alemana
"Einfühlungsvermögen", en relación al análisis de Theodor Lipps. Más tarde se volvió a traducir al alemán como
"Empathie"
2. HIPOTESIS Y TEORIAS
Dependiendo del enfoque, corriente, o cosmovisión de la que se hable, la empatía, su origen, y sus causas llegan a
interpretarse de formas distintas. Esto tiene relación con las diversas creencias, hipótesis, teorías o
especulaciones en torno al tema, algunas de las cuales se citan a continuación.
3. HISTORIA ANTIGUA
Aristóteles afirmaba que el ser humano era político, esto es, social: vive en familias, clanes, grupos y manadas
llamadas aldeas, pueblos, ciudades o naciones, y siente necesidad de juntarse con otros semejantes para poder
realizarse como tal.
4. CONCEPTO CONTEMPORANEO
Según el sociólogo estadounidense Jeremy Rifkin la empatía es un concepto único y relativamente nuevo en el
vocabulario de cualquier lengua humana hasta ahora hablada, y se empieza a emplear apenas en el año 1909.2
Aunque existen conceptos similares a la empatía como compasión o altruismo, ninguno de estos ofrecen la
significación precisa de lo que se quiere expresar cuando en la actualidad se emplea el término "empatía".
Cuando se habla de empatía se hace referencia a una habilidad tanto cognitiva como emocional del individuo, en
la cual este es capaz de ponerse en la situación emocional de otro. Esto es muy diferente a ideas previamente
empleadas como lo es la misma predecesora del término; la "simpatía" la cual se entiende como una sensación de
lástima propia ante la situación desagradable de otra persona.
Según algunos investigadores, el propio historial emocional de las personas puede afectar o distorsionar qué
emociones se perciben en los demás. 3
La empatía no es un proceso automático que informe sobre los estados
emocionales de otro individuo. Es una habilidad que se desarrolla paulatinamente a lo largo de la vida, y que
mejora cuanto mayor es el contacto que se tiene con la persona que uno empatiza.
5. REFERENCIAS
Rifkin, J (2010). La civilización empatica. Barcelona: Paidós.
 
 
1 EMPATIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 EMPATIA 
 
 
 
 
 
SIGNIFICADOS 
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o 
incluso lo que puede estar pensando. 
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o 
incluso lo que puede estar pensando. 
La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo 
que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada 
capacidad de empatía. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 EMPATIA 
 
 
 
 
 
 
 
LA EMPATIA
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo
que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de
captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus
palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo
que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son
a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en
un restaurante chino. Un hombre daba las gracias
a la camarera por un pequeño obsequio que el
restaurante había dejado un par de días antes en
los buzones de las personas que vivían cerca. La
camarera china no hablaba ni una palabra de
español, de manera que preguntó varias veces al
hombre, quien se esforzaba por hacerse
entender. Cuando la camarera se marcha, la
mujer que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que
quieres que te traiga el regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro:
"¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.
 
4 EMPATIA 
 
 
La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo
que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada
capacidad de empatía.
La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es
un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere
también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos
similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste un
determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle. La
persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha
molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que
puede estar pensando.
1. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los
demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a
partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión
facial, etc. Yenbaseaesainformación,puedensaberloqueestápasandodentrodeellas,lo
que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un
reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar
pensando.
En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) enunrestaurante
chino. Un hombre daba lasgraciasalacamareraporunpequeñoobsequioqueelrestaurantehabía
dejado un par de días antes en los buzones de las personas que vivíancerca.Lacamarerachinano
 
5 EMPATIA 
 
 
hablaba ni una palabra de español, de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se
esforzaba por hacerse entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentadaallado
del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que tetraigaelregalo",aloqueelhombre
respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.
La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que nos indica
que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada capacidad de empatía.
La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es                         
un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente.                       
Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de                         
modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te                           
moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede                       
molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de                   
que dicho. 
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo                             
que siente o incluso lo que puede estar pensando. 
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor                       
saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información                           
sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su                                 
voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber                             
lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los                             
sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de                         
deducir también lo que esa persona puede estar pensando. 
 
6 EMPATIA 
 
 
En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en                           
un restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño                           
obsequio que el restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las                               
personas que vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una palabra de español,                           
de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por hacerse                         
entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentada al lado del                           
hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el regalo", a lo                               
que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba                           
la camarera con el obsequio. 
La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo
que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada
capacidad de empatía.
● La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso que se
realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente de que los
demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal
vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede
molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha
molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.
● La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo
que puede estar pensando.
● Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás.
Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su
lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en
base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están
 
7 EMPATIA 
 
 
sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del
pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en un                             
restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño obsequio que el                               
restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las personas que vivían cerca.                                 
La camarera china no hablaba ni una palabra de español, de manera que preguntó varias veces                               
al hombre, quien se esforzaba por hacerse entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer                             
que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el                                     
regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la                                   
camarera con el obsequio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 EMPATIA 
 
 
 
 
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
 
 
9 EMPATIA 

Más contenido relacionado

Destacado

Monografia la escucha empática en los formadores
Monografia la escucha empática en los formadoresMonografia la escucha empática en los formadores
Monografia la escucha empática en los formadoresOswaldo E. Herrera S.
 
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes Galindo
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes GalindoGadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes Galindo
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes GalindoRafael
 
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.Vladimir Mendoza
 
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.Ingrid Serra
 
Caso cerrado ricardo
Caso cerrado ricardoCaso cerrado ricardo
Caso cerrado ricardoHeidy Saenz
 
Clifford geertz. descripción densa
Clifford geertz. descripción densaClifford geertz. descripción densa
Clifford geertz. descripción densaNoelia Foschiatti
 
Presentacion de exposicion del metodo hermeneutico
Presentacion de exposicion del metodo hermeneuticoPresentacion de exposicion del metodo hermeneutico
Presentacion de exposicion del metodo hermeneuticoariana pineda
 
Método hermenéutico
Método hermenéuticoMétodo hermenéutico
Método hermenéuticoEmeMontero
 

Destacado (18)

Monografia la escucha empática en los formadores
Monografia la escucha empática en los formadoresMonografia la escucha empática en los formadores
Monografia la escucha empática en los formadores
 
Resumen del libro ontología del lenguaje
Resumen del libro ontología del lenguajeResumen del libro ontología del lenguaje
Resumen del libro ontología del lenguaje
 
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes Galindo
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes GalindoGadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes Galindo
Gadamer introduccion a la experiencia hermeneutica Rafael Reyes Galindo
 
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.
Coaching / EL ESCUCHAR: El lado oculto del lenguaje.
 
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.
ESCUCHAR: El Lado Oscuro del Lenguaje.
 
La interpretación de las culturas
La interpretación de las culturasLa interpretación de las culturas
La interpretación de las culturas
 
Caso cerrado ricardo
Caso cerrado ricardoCaso cerrado ricardo
Caso cerrado ricardo
 
Clifford geertz. descripción densa
Clifford geertz. descripción densaClifford geertz. descripción densa
Clifford geertz. descripción densa
 
Geertz, Clifford. "La interpretación de las culturas"
Geertz, Clifford.   "La interpretación de las culturas"Geertz, Clifford.   "La interpretación de las culturas"
Geertz, Clifford. "La interpretación de las culturas"
 
Hermeneutica
HermeneuticaHermeneutica
Hermeneutica
 
Fichas Bibliograficas
Fichas BibliograficasFichas Bibliograficas
Fichas Bibliograficas
 
Hans-Georg Gadamer y la Hermenéutica
Hans-Georg Gadamer y la HermenéuticaHans-Georg Gadamer y la Hermenéutica
Hans-Georg Gadamer y la Hermenéutica
 
Presentacion de exposicion del metodo hermeneutico
Presentacion de exposicion del metodo hermeneuticoPresentacion de exposicion del metodo hermeneutico
Presentacion de exposicion del metodo hermeneutico
 
Método hermenéutico
Método hermenéuticoMétodo hermenéutico
Método hermenéutico
 
LA HERMENEUTICA
LA HERMENEUTICALA HERMENEUTICA
LA HERMENEUTICA
 
Hermeneutica
HermeneuticaHermeneutica
Hermeneutica
 
Hermeneutica 01
Hermeneutica 01Hermeneutica 01
Hermeneutica 01
 
Diapo movimiento
Diapo movimientoDiapo movimiento
Diapo movimiento
 

Similar a Empatia (20)

Empatia
EmpatiaEmpatia
Empatia
 
Empatía
EmpatíaEmpatía
Empatía
 
Empatía
Empatía Empatía
Empatía
 
Examenfinal
ExamenfinalExamenfinal
Examenfinal
 
08 actividaddeaprendizaje
08 actividaddeaprendizaje08 actividaddeaprendizaje
08 actividaddeaprendizaje
 
08 actividaddeaprendizaje
08 actividaddeaprendizaje08 actividaddeaprendizaje
08 actividaddeaprendizaje
 
Examen Final Slideshare
Examen Final SlideshareExamen Final Slideshare
Examen Final Slideshare
 
Empatia
EmpatiaEmpatia
Empatia
 
Examen final word
Examen final wordExamen final word
Examen final word
 
Examen final word
Examen final wordExamen final word
Examen final word
 
Empatia
EmpatiaEmpatia
Empatia
 
PARAFRASEO, EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVA
PARAFRASEO, EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVAPARAFRASEO, EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVA
PARAFRASEO, EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVA
 
Examenfinalsinergia
ExamenfinalsinergiaExamenfinalsinergia
Examenfinalsinergia
 
Empatía
EmpatíaEmpatía
Empatía
 
Examenfinal
ExamenfinalExamenfinal
Examenfinal
 
Examenfinal
ExamenfinalExamenfinal
Examenfinal
 
Examenfinal googledrive
Examenfinal googledriveExamenfinal googledrive
Examenfinal googledrive
 
La Empatía
La EmpatíaLa Empatía
La Empatía
 
Examenfinal
ExamenfinalExamenfinal
Examenfinal
 
08 actividad de aprendizaje
08 actividad de aprendizaje08 actividad de aprendizaje
08 actividad de aprendizaje
 

Empatia

  • 1.     1. SIGNIFICADO La empatía del griego ἐμπαθής ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. El término anglófono fue acuñado en 1909 por Edward B. Titchener en un intento de traducir la palabra alemana "Einfühlungsvermögen", en relación al análisis de Theodor Lipps. Más tarde se volvió a traducir al alemán como "Empathie" 2. HIPOTESIS Y TEORIAS Dependiendo del enfoque, corriente, o cosmovisión de la que se hable, la empatía, su origen, y sus causas llegan a interpretarse de formas distintas. Esto tiene relación con las diversas creencias, hipótesis, teorías o especulaciones en torno al tema, algunas de las cuales se citan a continuación. 3. HISTORIA ANTIGUA Aristóteles afirmaba que el ser humano era político, esto es, social: vive en familias, clanes, grupos y manadas llamadas aldeas, pueblos, ciudades o naciones, y siente necesidad de juntarse con otros semejantes para poder realizarse como tal. 4. CONCEPTO CONTEMPORANEO Según el sociólogo estadounidense Jeremy Rifkin la empatía es un concepto único y relativamente nuevo en el vocabulario de cualquier lengua humana hasta ahora hablada, y se empieza a emplear apenas en el año 1909.2 Aunque existen conceptos similares a la empatía como compasión o altruismo, ninguno de estos ofrecen la significación precisa de lo que se quiere expresar cuando en la actualidad se emplea el término "empatía". Cuando se habla de empatía se hace referencia a una habilidad tanto cognitiva como emocional del individuo, en la cual este es capaz de ponerse en la situación emocional de otro. Esto es muy diferente a ideas previamente empleadas como lo es la misma predecesora del término; la "simpatía" la cual se entiende como una sensación de lástima propia ante la situación desagradable de otra persona. Según algunos investigadores, el propio historial emocional de las personas puede afectar o distorsionar qué emociones se perciben en los demás. 3 La empatía no es un proceso automático que informe sobre los estados emocionales de otro individuo. Es una habilidad que se desarrolla paulatinamente a lo largo de la vida, y que mejora cuanto mayor es el contacto que se tiene con la persona que uno empatiza. 5. REFERENCIAS Rifkin, J (2010). La civilización empatica. Barcelona: Paidós.     1 EMPATIA 
  • 4.               LA EMPATIA La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando. En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en un restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño obsequio que el restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las personas que vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una palabra de español, de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por hacerse entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.   4 EMPATIA 
  • 5.     La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada capacidad de empatía. La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra manera. La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. 1. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Yenbaseaesainformación,puedensaberloqueestápasandodentrodeellas,lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando. En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) enunrestaurante chino. Un hombre daba lasgraciasalacamareraporunpequeñoobsequioqueelrestaurantehabía dejado un par de días antes en los buzones de las personas que vivíancerca.Lacamarerachinano   5 EMPATIA 
  • 6.     hablaba ni una palabra de español, de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por hacerse entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentadaallado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que tetraigaelregalo",aloqueelhombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio. La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada capacidad de empatía. La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es                          un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente.                        Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de                          modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te                            moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede                        molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de                    que dicho.  La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo                              que siente o incluso lo que puede estar pensando.  Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor                        saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información                            sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su                                  voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber                              lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los                              sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de                          deducir también lo que esa persona puede estar pensando.    6 EMPATIA 
  • 7.     En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en                            un restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño                            obsequio que el restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las                                personas que vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una palabra de español,                            de manera que preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por hacerse                          entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer que está sentada al lado del                            hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el regalo", a lo                                que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba                            la camarera con el obsequio.  La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido, lo que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada capacidad de empatía. ● La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra manera. ● La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. ● Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están   7 EMPATIA 
  • 8.     sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando. En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en un                              restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño obsequio que el                                restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las personas que vivían cerca.                                  La camarera china no hablaba ni una palabra de español, de manera que preguntó varias veces                                al hombre, quien se esforzaba por hacerse entender. Cuando la camarera se marcha, la mujer                              que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha entendido que quieres que te traiga el                                      regalo", a lo que el hombre respondió con cara de asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la                                    camarera con el obsequio.                                                        8 EMPATIA 
  • 9.                                                                                                                                                                                                                     9 EMPATIA