Este documento define la empatía y discute su importancia. Explica que la empatía es la capacidad de comprender los sentimientos de los demás colocándose en su perspectiva. Describe dos tipos de empatía: cognitiva y emocional. También discute cómo la empatía permite reconocer las emociones y motivaciones de otros, y cómo ser más empático observando detalles no verbales y respondiendo de forma apropiada. Finalmente, señala que la falta de empatía puede verse en personas centradas en sí mismas y sus propi

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INDICE
INTRODUCCIÓN
Que podemos reconocer gracias a la empatía
Cómo ser más empático
La falta de empatía

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LA EMPATÍA
INTRODUCION
La habilidad cognitiva, que es inherente a un individuo, de tomar la perspectiva del otro
o de entender algunas de sus estructuras de mundo, sin adoptar necesariamente esta misma perspectiva,
es como colocarse en los zapatos del otro y aunque no pienses igual que ellos, conocer o entender lo que
ellos sienten a sabiendas de que cada individuo posee un guion propio. Para otros la empatía es empírica,
ya que es una experiencia adquirida a partir de las emociones de los demás a través de las perspectivas
tomadas de estos.
DEFINICIÓN
En fin podemos definirla como la habilidad para estar consciente de, reconocer, comprender
y apreciar los sentimientos de los demás. En otras palabras, el ser empático es el ser capaces
de "leer" emocionalmente a las personas. La empatía se enlaza con otras habilidades o
capacidades del comportamiento importantes dentro de las cuales se incluye la calidad de
interrelación, la percepción, el auto concepto, etc.
TIPOS
Se han descrito 2 tipos de empatía: la "empatía cognitiva", que constituye
una comprensión del estado interno de otra persona, y "empatía emocional"
(o afectiva), que involucra una reacción emocional por parte del individuo que
observa las experiencias de otros y se coloca en el lugar del mismo.

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Que podemos reconocer gracias a la empatía
Gracias a la empatía podemos reconocer y entender las emociones de los demás, sus motivaciones y las razones
que explican su comportamiento. La empatía supone que entramos en el mundo del otro y vemos las cosas
desde su punto de vista, sentimos sus sentimientos y oímos lo que el otro oye, aunque estemos en desacuerdo
con él (Cf. Davidoff L. 1990. pp. 376).
1) Para poder entender al otro y entrar en su mundo, tenemos que aprender a
ponernos en su lugar, aprender a pensar como él. Por tanto la empatía, si
presupone una suspensión temporal de mi propio mundo, de mi propia manera
de ver las cosas. Una capacidad para descubrir a mi hermano alejado de mi
egocentrismo.
a) Una de las habilidades básicas para entender al otro es la de saber
escuchar. La mayoría de nosotros, cuando hablamos con otros le
prestamos más atención a nuestras propias reacciones que a lo que nos
dicen, de ahí la importancia de aprender a escuchar, que supone enfocar
toda nuestra atención hacia el otro, dejar de pensar en lo que queremos
decir o en lo que nosotros haríamos.
2) Cuando escuchamos con atención, escuchamos con todo el cuerpo. En los
estudios realizados por Paul Eckman sobre comunicación se demuestra
claramente que la impresión que producimos en el otro depende mucho más de
cómo le decimos que de lo que decimos. Es decir, la comunicación no - verbal
es más importante que la verbal.

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Las personas con gran capacidad empática, son capaces de sincronizar su
lenguaje no - verbal al de su interlocutor. No sólo eso, también son capaces de
'leer' las indicaciones no - verbales que reciben del otro con gran precisión. Los
cambios en los tonos de voz, los gestos, los movimientos que realizamos,
proporcionan gran cantidad de información.
Las personas que están en sintonía demuestran esa sintonía físicamente. Con
frecuencia adoptan la misma postura, o se mueven a la vez, o hacen los mismos
gestos.
El impacto de los elementos no - verbales no se debe a la casualidad. Nuestra
manera de entender el mundo, nuestra manera de pensar se refleja en todo nuestro
cuerpo, no sólo en lo que decimos.
Cuando adaptamos nuestro lenguaje corporal, nuestra voz, y nuestras palabras a las de nuestros
interlocutores, nos es más fácil entrar en su mundo, y cuando entendemos el mundo del otro
podemos empezar a explicarle el nuestro.
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber
lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor
saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad
de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no

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verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión
facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está
pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que
los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento,
son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar
pensando.
❖ En una ocasión, contemplé una interesante muestra de empatía (y falta de ella) en un
restaurante chino. Un hombre daba las gracias a la camarera por un pequeño obsequio
que el restaurante había dejado un par de días antes en los buzones de las personas que
vivían cerca. La camarera china no hablaba ni una palabra de español, de manera que
preguntó varias veces al hombre, quien se esforzaba por hacerse entender. Cuando la
camarera se marcha, la mujer que está sentada al lado del hombre le dice: "Creo que ha
entendido que quieres que te traiga el regalo", a lo que el hombre respondió con cara de
asombro: "¿En serio?" Al poco rato, llegaba la camarera con el obsequio.
➢ La mujer supo leer el rostro de la camarera y saber lo que ella había entendido,
lo que nos indica que, seguramente, se trataba de una persona con una elevada
capacidad de empatía.
❖ La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso
que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente
de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también

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diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra
persona sí puede molestarle. La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho
comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.
❖ La empatía está relacionada con la compasión, porque es necesario cierto grado de empatía
para poder sentir compasión por los demás. La empatía te permite sentir su dolor y su
sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que sufre y desear prestarle
tu ayuda.
Cómo ser más empático
Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando con más detalle a los demás
mientras habla con ellos, prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que esa
persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente. Si mientras
hablas alguien, estás más pendiente de tus propias palabras, de lo que dirás después, de lo que
hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a
la otra persona no será muy alta.
Pero la empatía es mucho más que saber lo que el otro siente, sino que implica responder de una
manera apropiada a la emoción que la otra persona está sintiendo. Es decir, si alguien te dice
que acaba de romper con su pareja y tú sonríes y exclamas "¡Qué bien!", no estás dando una
respuesta muy empática.

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La falta de empatía
La falta de empatía puede verse a menudo al observar las reacciones de los demás. Cuando una
persona está principalmente centrada en sí misma, en satisfacer sus deseos y en su propia
comodidad, no se preocupa por lo que los demás puedan estar sintiendo y no tiene una respuesta
empática ante ellos. Es la madre o padre que responde con un "mmm" indiferente, cuando su hija
pequeña le enseña con entusiasmo su último dibujo, sin percibir la decepción de la niña al ser
ignorada. Es el marido que llega a casa cansado del trabajo y se sienta a ver la tele mientras
espera que su esposa, que también llega cansada del trabajo, se ocupe de hacer la cena y de
bañar a los niños. O es la persona que dice no importarle si hay calentamiento global o si estamos
contaminando el ambiente porque considera que ya habrá muerto cuando todo eso sea un
verdadero problema.
Tal vez vivamos en una sociedad donde la gente es cada vez menos empática (según estudio de
la Universidad de Michigan, los niveles de empatía de estudiantes universitarios cayeron un 40%
entre el año 2000 y el 2010). No obstante, el único modo de hacer que el mundo sea cada vez
más empático y no al revés, consiste en que cada persona se esfuerce por ser más empática,
prestando más atención a los demás, a sus emociones, a lo que pueden estar sintiendo o pensando,
o cómo les afecta lo que dices o haces.
Como reflexión final decir que la empatía:
Potencia mucho las relaciones personales y a otros niveles.
Fortalece lazos.
Hace que uno se sienta mejor al ejercitarla
Produce bienestar en uno mismo y en los demás.

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No significa estar solo para los demás, sino CON los demás y CON uno mismo a la vez.
La empatía genera corriente de energía positiva, te animas…