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SOCIAL MEDIA
2018
01
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
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SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINOSOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
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SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
El Inbound Marketing es un término que está entre nosotros desde que está presente el
Marketing Digital.
Para entenderlo... "Al 92% de las personas no les importa si mañana las marcas
desaparecen"
Estamos en un mundo donde los consumidores escapan de las marcas, mientras que las
marcas buscan a toda costa conectar.
El INBOUND trata de hacer que esto se revierta: que sean los consumidores los que busquen
a las marcas y lleguen a ellas sin ser perseguidos.
Se compone principalmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales
con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible y que el
usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de presionarle para
que acceda a comprar nuestro producto/servicio directamente.
09
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
FUNCIONA EN BASE A UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO BIEN ARMADA Y A DOS
PILARES MUY IMPORTANTES:
- EL BUYER PERSONA
- EL CICLO DE COMPRA
10
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
Son figuras ficticias que creamos para entender mejor a nuestro consumidor, detectar sus
necesidades, sus intereses y motivaciones.
Teniendo claro cuál es nuestro buyer persona podremos alcanzar de manera más eficiente
nuestros objetivos y darle el contenido que quiere ver en el momento preciso.
40 de fiebre
11
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
Nuestro usuario pasa por diferentes estados desde que nos visita por primera vez y cómo se
convencen para llegar al final del proceso. Según el momento en el que esté, va a necesitar un
tipo, formato y densidad de contenido diferente.
40 de fiebre
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SOCIAL MEDIA
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SOCIAL MEDIA
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SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
23
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
QUÉ ESTAMOS HACIENDO?
QUIÉNES SON NUESTROS
CONSUMIDORES (BUYER
PERSONA)
NOS GUSTAMOS?
NOS SEGUIRÍAMOS?
NECESITAMOS INFLUENCERS?
SEGUIMOS LA TENDENCIA A
NIVEL FORMATOS?
EN QUÉ REDES Y POR QUÉ?
24
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
BRANDING
POSICIONAMIENTO
VENTAS
GENERAR COMUNIDAD
INTERACTUAR
ABRIR UN CANAL DE ATENCIÓN
AL CLIENTE
ETC
25
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
DEFINIR COMPETIDORES
ANALIZAR LA
COMPETENCIA
DETECTAR QUÉ HACEN
BIEN Y MAL
ENTENDER SU
ESTRATEGIA
FUNCIONA?
EDAD
NSE
PROFESIÓN
INTERESES
FAMILIA / AMIGOS
TONO EN EL QUE HABLA
26
SOCIAL MEDIA
SINERGIA CAMPUS
SOFÍA DEL PINO
ZAFRA
ESTACIONES
DÍAS DE...
EVENTOS QUE PODEMOS
ANTICIPAR
QUÉ VAMOS A DECIR?
CÓMO?
PROMO? SORTEO?
27
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SINERGIA CAMPUS
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