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ORDENANZA TIPO
De medios de intervención municipal
conforme a la Ley 12/2012
Introducción
1. Introducción
1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón?

Evolución
Enero 2012

Mayo 2012

Diciembre 2012

Asegurar
Ampliar
RD 19/2012

Aprobar
Procedimiento

Ley 12/2012

Junio 2013
1. Introducción
Enero 2012: Aprobar el procedimiento.

PROYECTO

• Creación de una Oficina que de respuesta a todos los
trámites de las personas que quieren iniciar actividades
económicas en la ciudad
• VENTANILLA ÚNICA (EUGO)
• DECLARACIÓN RESPONSABLE EN ACTIVIDADES INOCUAS
• SIMPLIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

OBJETIVO

• Atención integral evitando desplazamientos entre
organismos y dependencias municipales y de otras
administraciones públicas
• Modalidad de ventanilla única con servicios de respuesta
inmediata
• No trasladar cargas desde el control inicial al posterior.
1. Introducción
1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón?.

Evolución
Enero 2012

Mayo 2012

Diciembre 2012

Asegurar

Ampliar
RD 19/2012
Aprobar
Procedimiento

Ley 12/2012

Junio 2013
1. Introducción
Mayo 2012: Ampliar el procedimiento.

PROYECTO

•R.D. Ley 19/2012, de 25 de mayo, de
medidas
urgentes
para
la
Liberalización del Comercio y de
determinados servicios.

Adaptación

• Act. inocuas / Actv. Clasificadas
• Actv. Comerciales Minoristas y de prestación
de determinados servicios.
• Comunicación para la realización de obras
menores
1. Introducción
1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón?

Evolución
Enero 2012

Mayo 2012

Diciembre 2012

Asegurar
Ampliar
RD 19/2012
Aprobar
Procedimiento

Ley
12/2012

Junio 2013
1. Introducción
Diciembre 2012: Asegurar el procedimiento

PROYECTO

•Ley 12/2012, de medidas
urgentes de liberalización del
comercio y de determinados
servicios.

• Escalabilidad: incorporación de nuevos servicios

Adaptación

• Atención integral evitando desplazamientos entre organismos y
dependencias municipales y de otras administraciones públicas
• Modalidad de ventanilla única con servicios de respuesta
inmediata
• Tramitación electrónica: Reducción de cargas
1. TE-crea/Emprende en 3
1.2 La administración a tu servicio no tú al servicio de la administración
CONSULTA PREVIA DE
AUTORIZACIÓN DE USO

CITA PREVIA

•INFÓRMATE:
•Determinación de los
usos admitidos en mi
local

ALTA DE LA EMPRESA
•CONSTITÚYETE:
•Realizamos los trámites
para ser autónomo o
sociedad limitada
•¿Qué otros trámites
tienes que hacer y
cómo?

ADECUACIÓN DEL LOCAL

•NO ESPERES:
•Concertación de cita
previa con TE-CREA

DECLARACIÓN
RESPONSABLE
• INICIA TU
ACTIVIDAD:
• Declaración
responsable
• Ya puedes ejercer
la actividad

•REFORMA TU LOCAL:
•Comunicación Previa
de obra menor
•Tramitación de licencia
de adecuación del local

INSPECCIÓN DE LA
ACTIVIDAD
• COMPROBACIÓN:
• Verificación del
cumplimiento de la
normativa
• Agrupación de
inspecciones
Consulta Previa
2. Consulta Previa
2.1 ¿Por qué?

¿Dónde?

¿Puedo?

¿Cómo?

Y esto es lo que
queremos evitar
2. Consulta Previa
2.2 ¿Qué tenemos?

Cita
Previa

Consulta
Licencia
Previa

Información
y
Orientación

Consulta
Previa

Consulta
Urbanística

Creación de
Empresas
2. Consulta previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

Cita
previa

Oficina
TE-CREA

900
800
700
600
500
400
300
200
100
0

Solicitudes de cita por internet
Citas solicitadas por otros canales

Resuelve tus dudas sobre:
• Orientación e información para la creación de empresas
• Información sobre los requisitos urbanísticos

Cómo realizar la cita
• Por Internet: www.gijon.es/tecrea
• Por Teléfono: 985 181 240
• Presencial: En oficina tecrea, en oficinas OAC y en CMESA

TOTAL 2012
3

TOTAL 2013
0

748

847
2. Consulta Previa
2.2 ¿Qué tenemos?

Cita Previa

Consulta
Licencia
Previa

Información
y
Orientación

Consulta
Previa

Consulta
Urbanística

Creación de
Empresas
2. Consulta Previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

Te ayudamos a resolver:
• ¿Qué necesitas para iniciar tu actividad?
Información
y
orientación

• ¿Cómo puedo constituirme como empresa o autónomo?
• ¿Qué requisitos precisa el local?
• ¿Qué ayudas disponibles existen?

Oficina
TE-CREA
2. Consulta Previa
2.2 ¿Qué tenemos?

Cita Previa

Consulta
Licencia
Previa

Información
y
Orientación

Consulta
Previa

Consulta
Urbanística

Creación de
Empresas
2. Consulta previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

Punto de activación empresarial (PAE):
POSIBILIDAD DE CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA de:

• Sociedad Limitada de nueva empresa

Creación
de
empresas

• Sociedades de responsabilidad limitada en general
• Empresarios individuales

Oficina
TE-CREA
2. Consulta Previa
2.2 ¿Qué tenemos?

Cita Previa

Consulta
Licencia
Previa

Información
y
Orientación

Consulta
Previa

Consulta
Urbanística

Creación de
Empresas
2. Consulta previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

Consulta no vinculante para:
• Conocer si en un determinado local se puede ejercer una actividad
• Requisitos urbanísticos para las obras a realizar

Consulta
Previa
Autorización
de Uso

• SE PUEDE SOLICITAR Y TRAMITAR DESDE INTERNET
www.gijon.es/tecrea

2012
Nº Consultas

Oficina
TE-CREA

2013

2

2
2. Consulta Previa
2.2 ¿Qué tenemos?

Cita Previa

Consulta
Licencia
Previa

Información
y
Orientación

Consulta
Previa

Consulta
Urbanística

Creación de
Empresas
2. Consulta previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

Evitamos tener que tramitar la licencia de adecuación de
local si ya existe una previa con el uso autorizado (tramitación
por personal de TECREA y del Archivo Municipal)

Consultar
si existe
licencia
previa

SE PUEDE SOLICITAR Y TRAMITAR DESDE INTERNET
www.gijon.es/tecrea

2012
Nº Consultas

Oficina
TE-CREA

2013

3

14
2. Consulta previa
2.3 ¿Qué ofrecemos?

ATENCIÓN
PERSONALIZADA

PERSONAL
ESPECIALIZADO

TE-CREA
Emprende en 3
GESTIÓN INTEGRAL

NO ESPERES:
TRAMITACIÓN
ELECTRÓNICA
Administración Electrónica
3. Administración Electrónica
3.1 Lo primero: Re-Pensar el procedimiento.

Simplificación Administrativa y
Eliminación de Trabas

•Eliminar trámites menos relevantes
•Análisis y eliminación de documentación
•Definición de modelos normalizados
•Incorporar tramitación electrónica
3. Administración Electrónica
3.2 ¿Qué tenemos?

Digitalización
Certificada

Puesta a
Disposición
Electrónica

Interoperabilidad
Intermediación

Expediente
Electrónico
Reflexiones
4. Reflexiones
4.1 ¿Declaración Responsable + Documentación?
Las licencias previas que, de acuerdo con los
artículos anteriores, no puedan ser exigidas, serán
sustituidas por declaraciones responsables…..de
conformidad con lo establecido en el artículo
71.bis de la Ley 30/1992.

Art.
71.1
Ley
30/92

Art.
4 Ley
12/2012

El documento suscrito por un interesado en el que manifiesta, bajo
su responsabilidad, que cumple con los requisitos establecidos en
la normativa vigente para acceder al reconocimiento de un derecho o facultad o
para su ejercicio, que dispone de la documentación que así lo acredita y que se
compromete a mantener su cumplimiento durante el periodo de tiempo
inherente a dicho reconocimiento o ejercicio.

Disponer

Aportar
4. Reflexiones
4.2 ¿Control a Posterior - Inspección?

Control- Inspección

¿Lo estamos haciendo bien?
Deberíamos RE-pensarlo
4. Reflexiones
4.3 ¿Régimen Sancionador?

NUESTRA
DEBILIDAD
NECESITAMOS
Definir las Infracciones
Graduar las Sanción
Conclusiones
5. Conclusiones
5.1 Cambio Organizativo?

NECESARIO?

IMPRESCINDIBLE
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Susana Alonso Rodríguez
Responsable de Proyectos
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salonso@gijon.es
http://www.linkedin.com/in/susalro
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La ordenanza tipo

  • 1. ORDENANZA TIPO De medios de intervención municipal conforme a la Ley 12/2012
  • 3. 1. Introducción 1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón? Evolución Enero 2012 Mayo 2012 Diciembre 2012 Asegurar Ampliar RD 19/2012 Aprobar Procedimiento Ley 12/2012 Junio 2013
  • 4. 1. Introducción Enero 2012: Aprobar el procedimiento. PROYECTO • Creación de una Oficina que de respuesta a todos los trámites de las personas que quieren iniciar actividades económicas en la ciudad • VENTANILLA ÚNICA (EUGO) • DECLARACIÓN RESPONSABLE EN ACTIVIDADES INOCUAS • SIMPLIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA OBJETIVO • Atención integral evitando desplazamientos entre organismos y dependencias municipales y de otras administraciones públicas • Modalidad de ventanilla única con servicios de respuesta inmediata • No trasladar cargas desde el control inicial al posterior.
  • 5. 1. Introducción 1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón?. Evolución Enero 2012 Mayo 2012 Diciembre 2012 Asegurar Ampliar RD 19/2012 Aprobar Procedimiento Ley 12/2012 Junio 2013
  • 6. 1. Introducción Mayo 2012: Ampliar el procedimiento. PROYECTO •R.D. Ley 19/2012, de 25 de mayo, de medidas urgentes para la Liberalización del Comercio y de determinados servicios. Adaptación • Act. inocuas / Actv. Clasificadas • Actv. Comerciales Minoristas y de prestación de determinados servicios. • Comunicación para la realización de obras menores
  • 7. 1. Introducción 1.1 ¿Qué hemos hecho en Gijón? Evolución Enero 2012 Mayo 2012 Diciembre 2012 Asegurar Ampliar RD 19/2012 Aprobar Procedimiento Ley 12/2012 Junio 2013
  • 8. 1. Introducción Diciembre 2012: Asegurar el procedimiento PROYECTO •Ley 12/2012, de medidas urgentes de liberalización del comercio y de determinados servicios. • Escalabilidad: incorporación de nuevos servicios Adaptación • Atención integral evitando desplazamientos entre organismos y dependencias municipales y de otras administraciones públicas • Modalidad de ventanilla única con servicios de respuesta inmediata • Tramitación electrónica: Reducción de cargas
  • 9. 1. TE-crea/Emprende en 3 1.2 La administración a tu servicio no tú al servicio de la administración CONSULTA PREVIA DE AUTORIZACIÓN DE USO CITA PREVIA •INFÓRMATE: •Determinación de los usos admitidos en mi local ALTA DE LA EMPRESA •CONSTITÚYETE: •Realizamos los trámites para ser autónomo o sociedad limitada •¿Qué otros trámites tienes que hacer y cómo? ADECUACIÓN DEL LOCAL •NO ESPERES: •Concertación de cita previa con TE-CREA DECLARACIÓN RESPONSABLE • INICIA TU ACTIVIDAD: • Declaración responsable • Ya puedes ejercer la actividad •REFORMA TU LOCAL: •Comunicación Previa de obra menor •Tramitación de licencia de adecuación del local INSPECCIÓN DE LA ACTIVIDAD • COMPROBACIÓN: • Verificación del cumplimiento de la normativa • Agrupación de inspecciones
  • 11. 2. Consulta Previa 2.1 ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Puedo? ¿Cómo? Y esto es lo que queremos evitar
  • 12. 2. Consulta Previa 2.2 ¿Qué tenemos? Cita Previa Consulta Licencia Previa Información y Orientación Consulta Previa Consulta Urbanística Creación de Empresas
  • 13. 2. Consulta previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? Cita previa Oficina TE-CREA 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Solicitudes de cita por internet Citas solicitadas por otros canales Resuelve tus dudas sobre: • Orientación e información para la creación de empresas • Información sobre los requisitos urbanísticos Cómo realizar la cita • Por Internet: www.gijon.es/tecrea • Por Teléfono: 985 181 240 • Presencial: En oficina tecrea, en oficinas OAC y en CMESA TOTAL 2012 3 TOTAL 2013 0 748 847
  • 14. 2. Consulta Previa 2.2 ¿Qué tenemos? Cita Previa Consulta Licencia Previa Información y Orientación Consulta Previa Consulta Urbanística Creación de Empresas
  • 15. 2. Consulta Previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? Te ayudamos a resolver: • ¿Qué necesitas para iniciar tu actividad? Información y orientación • ¿Cómo puedo constituirme como empresa o autónomo? • ¿Qué requisitos precisa el local? • ¿Qué ayudas disponibles existen? Oficina TE-CREA
  • 16. 2. Consulta Previa 2.2 ¿Qué tenemos? Cita Previa Consulta Licencia Previa Información y Orientación Consulta Previa Consulta Urbanística Creación de Empresas
  • 17. 2. Consulta previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? Punto de activación empresarial (PAE): POSIBILIDAD DE CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA de: • Sociedad Limitada de nueva empresa Creación de empresas • Sociedades de responsabilidad limitada en general • Empresarios individuales Oficina TE-CREA
  • 18. 2. Consulta Previa 2.2 ¿Qué tenemos? Cita Previa Consulta Licencia Previa Información y Orientación Consulta Previa Consulta Urbanística Creación de Empresas
  • 19. 2. Consulta previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? Consulta no vinculante para: • Conocer si en un determinado local se puede ejercer una actividad • Requisitos urbanísticos para las obras a realizar Consulta Previa Autorización de Uso • SE PUEDE SOLICITAR Y TRAMITAR DESDE INTERNET www.gijon.es/tecrea 2012 Nº Consultas Oficina TE-CREA 2013 2 2
  • 20. 2. Consulta Previa 2.2 ¿Qué tenemos? Cita Previa Consulta Licencia Previa Información y Orientación Consulta Previa Consulta Urbanística Creación de Empresas
  • 21. 2. Consulta previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? Evitamos tener que tramitar la licencia de adecuación de local si ya existe una previa con el uso autorizado (tramitación por personal de TECREA y del Archivo Municipal) Consultar si existe licencia previa SE PUEDE SOLICITAR Y TRAMITAR DESDE INTERNET www.gijon.es/tecrea 2012 Nº Consultas Oficina TE-CREA 2013 3 14
  • 22. 2. Consulta previa 2.3 ¿Qué ofrecemos? ATENCIÓN PERSONALIZADA PERSONAL ESPECIALIZADO TE-CREA Emprende en 3 GESTIÓN INTEGRAL NO ESPERES: TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
  • 24. 3. Administración Electrónica 3.1 Lo primero: Re-Pensar el procedimiento. Simplificación Administrativa y Eliminación de Trabas •Eliminar trámites menos relevantes •Análisis y eliminación de documentación •Definición de modelos normalizados •Incorporar tramitación electrónica
  • 25. 3. Administración Electrónica 3.2 ¿Qué tenemos? Digitalización Certificada Puesta a Disposición Electrónica Interoperabilidad Intermediación Expediente Electrónico
  • 27. 4. Reflexiones 4.1 ¿Declaración Responsable + Documentación? Las licencias previas que, de acuerdo con los artículos anteriores, no puedan ser exigidas, serán sustituidas por declaraciones responsables…..de conformidad con lo establecido en el artículo 71.bis de la Ley 30/1992. Art. 71.1 Ley 30/92 Art. 4 Ley 12/2012 El documento suscrito por un interesado en el que manifiesta, bajo su responsabilidad, que cumple con los requisitos establecidos en la normativa vigente para acceder al reconocimiento de un derecho o facultad o para su ejercicio, que dispone de la documentación que así lo acredita y que se compromete a mantener su cumplimiento durante el periodo de tiempo inherente a dicho reconocimiento o ejercicio. Disponer Aportar
  • 28. 4. Reflexiones 4.2 ¿Control a Posterior - Inspección? Control- Inspección ¿Lo estamos haciendo bien? Deberíamos RE-pensarlo
  • 29. 4. Reflexiones 4.3 ¿Régimen Sancionador? NUESTRA DEBILIDAD NECESITAMOS Definir las Infracciones Graduar las Sanción
  • 31. 5. Conclusiones 5.1 Cambio Organizativo? NECESARIO? IMPRESCINDIBLE
  • 32. GRACIAS POR SU ATENCIÓN Susana Alonso Rodríguez Responsable de Proyectos Servicio de Planificación y Modernización salonso@gijon.es http://www.linkedin.com/in/susalro https://twitter.com/susalro