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Comercio Interior
Te-Crea / Emprende en 3
Simplificación Administrativa y Eliminación de Trabas
¿Por Qué?
1. ¿Por qué?
1.1 Porque tenemos mucho camino por recorrer

Concebir la
idea

Analizar la
idea

El número de trámites para la
creación de una empresas en España
es el doble que la media de la OCDE

Constituir
la Empresa

Iniciar
Actividad

Consolidar
la empresa

Encuesta AEVAL a los emprendedores
• Excesivo tiempo de Tramitación
• Falta de Coordinación de las AA.PP
• Exigencia de un gran número de documentos
• Necesidad de un asesoramiento personalizado gratuito
• Excesivo coste de tramitación

Puesto 136
(De 183)

Informe Banco Mundial
“Doing Business 2013”
TE-crea/Emprende en 3
2. TE-crea/Emprende en 3
2.1 Camino Recorrido

Evolución
Enero 2012

Mayo 2012

Diciembre 2012

Asegurar

Ampliar
RD 19/2012

Aprobar
Procedimiento

Ley 12/2012

Junio 2013
2. TE-crea/Emprende en 3
2.2 La administración a tu servicio no tú al servicio de la administración
CONSULTA PREVIA DE
AUTORIZACIÓN DE USO

CITA PREVIA

•INFÓRMATE:
•Determinación de los
usos admitidos en mi
local

ALTA DE LA EMPRESA
•CONSTITÚYETE:
•Realizamos los trámites
para ser autónomo o
sociedad limitada
•¿Qué otros trámites
tienes que hacer y
cómo?

ADECUACIÓN DEL LOCAL

•NO ESPERES:
•Concertación de cita
previa con TE-CREA

DECLARACIÓN
RESPONSABLE
• INICIA TU
ACTIVIDAD:
• Declaración
responsable
• Ya puedes ejercer
la actividad

•REFORMA TU LOCAL:
•Comunicación Previa
de obra menor
•Tramitación de licencia
de adecuación del local

INSPECCIÓN DE LA
ACTIVIDAD
• COMPROBACIÓN:
• Verificación del
cumplimiento de la
normativa
• Agrupación de
inspecciones
2. TE-crea/Emprende en 3
2.3 Resumen actuaciones
ANTES

TE-CREA

No

Si

• Nº oficinas gestoras

5

1

• Nº proced. administrativos

3

1

• Declaración responsable

No

Si

• Tasa tributaria apertura

Si

No

• Tramitación electrónica

No

Si

• Plazo tramit. licencia obras

Semanas

Horas

• Plazo licencia apertura

Semanas Inmediata

• Atención integral

IMPACTO

• Reducción costes (con adec.)

-

> 50 %
2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
SOLICITUD

Año 2012

Año 2013

TOTAL

Declaración responsable de inicio de actividad

500

396

896

Obra mayor

37

48

85

Comunicación previa de obra menor

92

149(1)*

241

Comunicación previa de cambio de titularidad

50

158

208

Cita previa

751

495

1.246

50
Cambios de titularidad *(1)Comunicación previa)

158
92

Obra menor *(1)Comunicación previa)

149
37

Obra mayor

48
500

Declaracion responsable

0
TOTAL 2012

396
100
200
TOTAL 2013

NOTAS: (1)* Hasta el 13/07/2012 se tramitaba licencia, desde esa fecha tramitación comunicación previa

300

400

500
2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
Adecuación de local

Declaración responsable
• Tramitación anterior:
• Cambio de titularidad: 215,00 €
• Apertura de actividad: 221,20 €
• TE-CREA : 25 €

• Tramitación anterior: 1.140 €
• TE-CREA: 509 €
• Reducción estimada de 631 € por
cada solicitud presentada

Antes
1,200

• Reducción estimada de 196,80 €
(190 en el caso de cambios de
titularidad) por solicitud

1.065.971 €

Despues (TE-CREA)

1,140

1,000
800
600

509

400

221

215
25

200

25

0
Adec. local

Cambio de
titularidad

REDUCCIÓN
DE TRABAS

Apertura
actividad
2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
Forma de Presentación

Año 2012

Año 2013

TOTAL

Presencial Te-Crea

81

58

139

Presencial Oficinas Atención al Ciudadano

580

662

959

Oficina Virtual

15

16

31

Correo Postal

3

4

7

Emprende en 3

---

0(1)*

0

PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES

720

2013

661

2012

620

640

20

18

660
Presencial

NOTAS: (1)* En funcionamiento desde Junio de 2013

680

700

Oficina Virtual/correo postal

720

740
2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después

137 EMPRESAS
• 134 EMPRESARIOS INDIVIDUALES
• 1 Sociedad de Responsabilidad Limitada
• 2 Sociedades Limitadas Nueva Empresa.
Forma de Presentación

Citas solicitadas por otros canales

Año 2013

TOTAL

2

Solicitudes de cita por internet

Año 2012

0

3

748

847

1595

900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
TOTAL 2012

TOTAL 2013
2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… dos años después
Forma de Presentación

Año 2012

Año 2013

Nº Inspecciones Desfavorables
Nº Inspecciones favorables
Total Inspecciones

900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
TOTAL 2012

TOTAL 2013

TOTAL
Conclusiones
3. Conclusiones
3.1 Nuestros próximos retos

Servicio de cita previa
¿Cómo mejorar la oficina virtual?
¿Incorporarlo al Servicio Telefónico?

Oficina Te-crea
¿Espacio Propio?
¿ Personalidad?
¿ Consolidación?
3. Conclusiones
3.1 Nuestros próximos retos

Control- Inspección
Plantilla de Inspección

Plan de Inspecciones

Registro de Proyectos

Certificados Profesionales

Terminales móviles inspectores
3. Conclusiones
3.2 ¿Y ahora qué?

Seguir Trabajando

"En la carrera por la calidad
no hay línea de meta. ”
(1)

(1) Robert Kearns
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Susana Alonso Rodríguez
Responsable de Proyectos
Servicio de Planificación y Modernización
salonso@gijon.es
http://www.linkedin.com/in/susalro
https://twitter.com/susalro

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Tecrea / Emprende en 3

  • 1. Comercio Interior Te-Crea / Emprende en 3 Simplificación Administrativa y Eliminación de Trabas
  • 3. 1. ¿Por qué? 1.1 Porque tenemos mucho camino por recorrer Concebir la idea Analizar la idea El número de trámites para la creación de una empresas en España es el doble que la media de la OCDE Constituir la Empresa Iniciar Actividad Consolidar la empresa Encuesta AEVAL a los emprendedores • Excesivo tiempo de Tramitación • Falta de Coordinación de las AA.PP • Exigencia de un gran número de documentos • Necesidad de un asesoramiento personalizado gratuito • Excesivo coste de tramitación Puesto 136 (De 183) Informe Banco Mundial “Doing Business 2013”
  • 5. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.1 Camino Recorrido Evolución Enero 2012 Mayo 2012 Diciembre 2012 Asegurar Ampliar RD 19/2012 Aprobar Procedimiento Ley 12/2012 Junio 2013
  • 6. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.2 La administración a tu servicio no tú al servicio de la administración CONSULTA PREVIA DE AUTORIZACIÓN DE USO CITA PREVIA •INFÓRMATE: •Determinación de los usos admitidos en mi local ALTA DE LA EMPRESA •CONSTITÚYETE: •Realizamos los trámites para ser autónomo o sociedad limitada •¿Qué otros trámites tienes que hacer y cómo? ADECUACIÓN DEL LOCAL •NO ESPERES: •Concertación de cita previa con TE-CREA DECLARACIÓN RESPONSABLE • INICIA TU ACTIVIDAD: • Declaración responsable • Ya puedes ejercer la actividad •REFORMA TU LOCAL: •Comunicación Previa de obra menor •Tramitación de licencia de adecuación del local INSPECCIÓN DE LA ACTIVIDAD • COMPROBACIÓN: • Verificación del cumplimiento de la normativa • Agrupación de inspecciones
  • 7. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.3 Resumen actuaciones ANTES TE-CREA No Si • Nº oficinas gestoras 5 1 • Nº proced. administrativos 3 1 • Declaración responsable No Si • Tasa tributaria apertura Si No • Tramitación electrónica No Si • Plazo tramit. licencia obras Semanas Horas • Plazo licencia apertura Semanas Inmediata • Atención integral IMPACTO • Reducción costes (con adec.) - > 50 %
  • 8. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.4 Resultados… Dos años después SOLICITUD Año 2012 Año 2013 TOTAL Declaración responsable de inicio de actividad 500 396 896 Obra mayor 37 48 85 Comunicación previa de obra menor 92 149(1)* 241 Comunicación previa de cambio de titularidad 50 158 208 Cita previa 751 495 1.246 50 Cambios de titularidad *(1)Comunicación previa) 158 92 Obra menor *(1)Comunicación previa) 149 37 Obra mayor 48 500 Declaracion responsable 0 TOTAL 2012 396 100 200 TOTAL 2013 NOTAS: (1)* Hasta el 13/07/2012 se tramitaba licencia, desde esa fecha tramitación comunicación previa 300 400 500
  • 9. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.4 Resultados… Dos años después Adecuación de local Declaración responsable • Tramitación anterior: • Cambio de titularidad: 215,00 € • Apertura de actividad: 221,20 € • TE-CREA : 25 € • Tramitación anterior: 1.140 € • TE-CREA: 509 € • Reducción estimada de 631 € por cada solicitud presentada Antes 1,200 • Reducción estimada de 196,80 € (190 en el caso de cambios de titularidad) por solicitud 1.065.971 € Despues (TE-CREA) 1,140 1,000 800 600 509 400 221 215 25 200 25 0 Adec. local Cambio de titularidad REDUCCIÓN DE TRABAS Apertura actividad
  • 10. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.4 Resultados… Dos años después Forma de Presentación Año 2012 Año 2013 TOTAL Presencial Te-Crea 81 58 139 Presencial Oficinas Atención al Ciudadano 580 662 959 Oficina Virtual 15 16 31 Correo Postal 3 4 7 Emprende en 3 --- 0(1)* 0 PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES 720 2013 661 2012 620 640 20 18 660 Presencial NOTAS: (1)* En funcionamiento desde Junio de 2013 680 700 Oficina Virtual/correo postal 720 740
  • 11. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.4 Resultados… Dos años después 137 EMPRESAS • 134 EMPRESARIOS INDIVIDUALES • 1 Sociedad de Responsabilidad Limitada • 2 Sociedades Limitadas Nueva Empresa. Forma de Presentación Citas solicitadas por otros canales Año 2013 TOTAL 2 Solicitudes de cita por internet Año 2012 0 3 748 847 1595 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 TOTAL 2012 TOTAL 2013
  • 12. 2. TE-crea/Emprende en 3 2.4 Resultados… dos años después Forma de Presentación Año 2012 Año 2013 Nº Inspecciones Desfavorables Nº Inspecciones favorables Total Inspecciones 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 TOTAL 2012 TOTAL 2013 TOTAL
  • 14. 3. Conclusiones 3.1 Nuestros próximos retos Servicio de cita previa ¿Cómo mejorar la oficina virtual? ¿Incorporarlo al Servicio Telefónico? Oficina Te-crea ¿Espacio Propio? ¿ Personalidad? ¿ Consolidación?
  • 15. 3. Conclusiones 3.1 Nuestros próximos retos Control- Inspección Plantilla de Inspección Plan de Inspecciones Registro de Proyectos Certificados Profesionales Terminales móviles inspectores
  • 16. 3. Conclusiones 3.2 ¿Y ahora qué? Seguir Trabajando "En la carrera por la calidad no hay línea de meta. ” (1) (1) Robert Kearns
  • 17. GRACIAS POR SU ATENCIÓN Susana Alonso Rodríguez Responsable de Proyectos Servicio de Planificación y Modernización salonso@gijon.es http://www.linkedin.com/in/susalro https://twitter.com/susalro