3. 1. ¿Por qué?
1.1 Porque tenemos mucho camino por recorrer
Concebir la
idea
Analizar la
idea
El número de trámites para la
creación de una empresas en España
es el doble que la media de la OCDE
Constituir
la Empresa
Iniciar
Actividad
Consolidar
la empresa
Encuesta AEVAL a los emprendedores
• Excesivo tiempo de Tramitación
• Falta de Coordinación de las AA.PP
• Exigencia de un gran número de documentos
• Necesidad de un asesoramiento personalizado gratuito
• Excesivo coste de tramitación
Puesto 136
(De 183)
Informe Banco Mundial
“Doing Business 2013”
5. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.1 Camino Recorrido
Evolución
Enero 2012
Mayo 2012
Diciembre 2012
Asegurar
Ampliar
RD 19/2012
Aprobar
Procedimiento
Ley 12/2012
Junio 2013
6. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.2 La administración a tu servicio no tú al servicio de la administración
CONSULTA PREVIA DE
AUTORIZACIÓN DE USO
CITA PREVIA
•INFÓRMATE:
•Determinación de los
usos admitidos en mi
local
ALTA DE LA EMPRESA
•CONSTITÚYETE:
•Realizamos los trámites
para ser autónomo o
sociedad limitada
•¿Qué otros trámites
tienes que hacer y
cómo?
ADECUACIÓN DEL LOCAL
•NO ESPERES:
•Concertación de cita
previa con TE-CREA
DECLARACIÓN
RESPONSABLE
• INICIA TU
ACTIVIDAD:
• Declaración
responsable
• Ya puedes ejercer
la actividad
•REFORMA TU LOCAL:
•Comunicación Previa
de obra menor
•Tramitación de licencia
de adecuación del local
INSPECCIÓN DE LA
ACTIVIDAD
• COMPROBACIÓN:
• Verificación del
cumplimiento de la
normativa
• Agrupación de
inspecciones
7. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.3 Resumen actuaciones
ANTES
TE-CREA
No
Si
• Nº oficinas gestoras
5
1
• Nº proced. administrativos
3
1
• Declaración responsable
No
Si
• Tasa tributaria apertura
Si
No
• Tramitación electrónica
No
Si
• Plazo tramit. licencia obras
Semanas
Horas
• Plazo licencia apertura
Semanas Inmediata
• Atención integral
IMPACTO
• Reducción costes (con adec.)
-
> 50 %
8. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
SOLICITUD
Año 2012
Año 2013
TOTAL
Declaración responsable de inicio de actividad
500
396
896
Obra mayor
37
48
85
Comunicación previa de obra menor
92
149(1)*
241
Comunicación previa de cambio de titularidad
50
158
208
Cita previa
751
495
1.246
50
Cambios de titularidad *(1)Comunicación previa)
158
92
Obra menor *(1)Comunicación previa)
149
37
Obra mayor
48
500
Declaracion responsable
0
TOTAL 2012
396
100
200
TOTAL 2013
NOTAS: (1)* Hasta el 13/07/2012 se tramitaba licencia, desde esa fecha tramitación comunicación previa
300
400
500
9. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
Adecuación de local
Declaración responsable
• Tramitación anterior:
• Cambio de titularidad: 215,00 €
• Apertura de actividad: 221,20 €
• TE-CREA : 25 €
• Tramitación anterior: 1.140 €
• TE-CREA: 509 €
• Reducción estimada de 631 € por
cada solicitud presentada
Antes
1,200
• Reducción estimada de 196,80 €
(190 en el caso de cambios de
titularidad) por solicitud
1.065.971 €
Despues (TE-CREA)
1,140
1,000
800
600
509
400
221
215
25
200
25
0
Adec. local
Cambio de
titularidad
REDUCCIÓN
DE TRABAS
Apertura
actividad
10. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
Forma de Presentación
Año 2012
Año 2013
TOTAL
Presencial Te-Crea
81
58
139
Presencial Oficinas Atención al Ciudadano
580
662
959
Oficina Virtual
15
16
31
Correo Postal
3
4
7
Emprende en 3
---
0(1)*
0
PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES
720
2013
661
2012
620
640
20
18
660
Presencial
NOTAS: (1)* En funcionamiento desde Junio de 2013
680
700
Oficina Virtual/correo postal
720
740
11. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… Dos años después
137 EMPRESAS
• 134 EMPRESARIOS INDIVIDUALES
• 1 Sociedad de Responsabilidad Limitada
• 2 Sociedades Limitadas Nueva Empresa.
Forma de Presentación
Citas solicitadas por otros canales
Año 2013
TOTAL
2
Solicitudes de cita por internet
Año 2012
0
3
748
847
1595
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
TOTAL 2012
TOTAL 2013
12. 2. TE-crea/Emprende en 3
2.4 Resultados… dos años después
Forma de Presentación
Año 2012
Año 2013
Nº Inspecciones Desfavorables
Nº Inspecciones favorables
Total Inspecciones
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
TOTAL 2012
TOTAL 2013
TOTAL
14. 3. Conclusiones
3.1 Nuestros próximos retos
Servicio de cita previa
¿Cómo mejorar la oficina virtual?
¿Incorporarlo al Servicio Telefónico?
Oficina Te-crea
¿Espacio Propio?
¿ Personalidad?
¿ Consolidación?
15. 3. Conclusiones
3.1 Nuestros próximos retos
Control- Inspección
Plantilla de Inspección
Plan de Inspecciones
Registro de Proyectos
Certificados Profesionales
Terminales móviles inspectores
16. 3. Conclusiones
3.2 ¿Y ahora qué?
Seguir Trabajando
"En la carrera por la calidad
no hay línea de meta. ”
(1)
(1) Robert Kearns
17. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Susana Alonso Rodríguez
Responsable de Proyectos
Servicio de Planificación y Modernización
salonso@gijon.es
http://www.linkedin.com/in/susalro
https://twitter.com/susalro