Prepárate para un Black Friday como ningún otro:
La temporada de compras navideñas está a la vuelta de la esquina y los consumidores ya están investigando y planificando sus compras de Black Friday y Cyber Monday.
Después de un año sin precedentes, marcado por el brote epidémico y los cambios en los comportamientos de compra, la temporada de Black Friday 2020 es la oportunidad perfecta para empujar a los minoristas al “back into the black".
En esta guía, hemos recopilado las mejores prácticas de los expertos de Tradedoubler para brindar soporte en a cada uno de nuestros clientes.
2. Prepárate para un Black
Friday como ningún otro
La temporada de compras navideñas está a la
vuelta de la esquina y los consumidores ya están
investigando y planificando sus compras de Black
Friday y Cyber Monday.
Después de un año sin precedentes, marcado por
el brote epidémico y los cambios en los
comportamientos de compra, la temporada de
Black Friday 2020 es la oportunidad perfecta para
empujar a los minoristas al “back into the black".
En esta guía, hemos recopilado las mejores
prácticas de los expertos de Tradedoubler para
brindar soporte en a cada uno de nuestros
clientes.
4. Suecia
Reino Unido
Francia
España Italia
Suiza
Polonia
Alemania
+945%
Países Bajos
+376%
+260%
+201%
+481%
+215%
+320%
+118%
+119%
+205%
+216%
+88%
+1186%
+808%
+194%
+146%
+500%
+247%
Europa se adhiere cada vez más al
frenesí de compras de Black
Friday
Desde hace muchos años el evento de ventas de
Black Friday se ha globalizado, con especial
atractivo en Europa.
Mirando hacia 2019, el aumento de las ventas y la
facturación generados por nuestros anunciantes
confirma una vez más que los usuarios recurren a
los afiliados para buscar recomendaciones de
regalos, comparación de productos y ofertas
exclusivas.
Aunque algunos analistas de la industria son
escépticos acerca del volumen de facturación que
moverá el Black Friday este año, debido a que
tendrá lugar 6 semanas después del Amazon
Prime Day, creemos que prevalecerá el ambiente
festivo y los consumidores aprovecharán ambos
eventos para cubrir sus necesidades de compra.
#ventas facturación
Fuente: Datos de Tradedoubler.
Las ventas y la facturación de Black Friday en comparación con el rendimiento promedio de las 4 primeras semanas de noviembre de 2019
5. Fuente: datos Tradedoubler. Principales verticales en Black Friday 2019.
Tradicionalmente, los verticales
más sólidos en Black Friday fueron:
Electrónica y Electrodomésticos
con el 34% de la facturación total
en 2019, seguido del Retail con el
32%.
Este año ambas categorías se mantendrán en las
primeras posiciones, pero es probable Salud y Belleza,
Casa y Jardín y Ocio se lleven una tajada más grande que
el año pasado.
Debido a las normas de distanciamiento social, este año
habrá menos reuniones y fiestas familiares, por lo que
los compradores querrán invertir en más productos de
Salud y Hogar, como ha venido ocurriendo durante la
pandemia.
Media and
entertainment
7%
Telecom
2%
Travel
7%
Shopping and retail
32%
Home and garden
4%
Health and beauty
6%
Fashion
8%
Computers and
electronics
34%
Principales
verticales
por
facturación
6. Facturación por tipología de afiliados
Fuente: datos Tradedoubler. Principales tipos de afiliados por facturación en Black Friday 2019.
+48%ventas YoY
Cashback/Loyalty
+36%ventas YoY
Cupones / Códigos descuento
+75%ventas YoY
Comparadores
Una buena oferta llama la atención
Para el Black Friday más extraño de la historia,
mientras las tiendas se enfrentan al reto de crear un
entorno de compras seguro, la comparación de precios
online y la búsqueda de ofertas comenzará antes.
Fuente: datos Tradedoubler. Comparativa de ventas en Black Friday 2018 vs 2019
7.
8. Lanza tus descuentos del Black
Friday antes y alarga su vida útil
Todas las señales indican que este año los compradores no
En Black Friday dominarán las compras online.
Así que asegúrate de comunicar las
como puedas, y si es económicamente factible,
ofertas a tus afiliados tan pronto
extenderlas más allá del Black Friday.
formarán multitudes para apresurarse a adquirir ofertas.
Proporciona ofertas o descuentos
exclusivos para sus afiliados clave, para
que, a su vez, ellos puedan ofrecer a sus
usuarios un valor único.
9. Maximiza tus ventas estableciendo
comisiones más altas para los afiliados
Utiliza las estadísticas de temporadas anteriores para
identificar a los afiliados más rentables y aumenta tus
comisiones para generar más ventas este año.
Dedica presupuesto para probar nuevos afiliados o
de una categoría completamente nueva. Tu Account
Manager te ayudará a identificar nuevos afiliados
dentro de nuestra amplia red.
¡Duplica la
comisión para un
nuevo cliente!
¡Ofrece bonus
por alcanzar los
objetivos de
ventas!
¡Adapta los
incentivos a cada
tipología de
afiliados!
10. ▪ Crea anuncios de texto y banners atractivos que
incorporen los valores de tu marca en el entorno del
Black Friday.
▪ Las landing que dirigen a productos o categorías
específicas convierten mejor que las que dirigen a la
homepage.
▪ Asegúrate de que tu landing page pueda soportar el
tráfico adicional que genera Black Friday.
▪ Haz que el proceso de compra sea lo más sencillo
posible solicitando la mínima cantidad de
información a tus compradores.
▪ Asegúrate de que tus landing pages se muestran
correctamente en los dispositivos móviles.
Consejos para creatividades y
landing pages
11. Información a proporcionar a los afiliados:
✓ Una lista detallada de descuentos y precios.
✓ La hora de cada venta, su duración y la fecha de caducidad del
descuento.
✓ Banners personalizados con el tema Black-Friday y mensajes
promocionales.
✓ Cupones y códigos descuento.
✓ Landing pages y tracking único (si procede).
✓ Términos y condiciones y la política de devolución.
✓ Plazos de envío para todos los métodos de envío, asegurando
que los clientes reciban sus pedidos antes de Navidad.
12. Involucra a afiliados de retargeting y de email marketing
para llegar a los usuarios que abandonaron tu página
durante el proceso de compra.
Finalmente, realiza un seguimiento de resultados, analízalos
y documéntalo. Así tendrás aprendizajes que podrás aplicar
en la campaña de Navidad.
Extiende las promociones unos días más para maximizar tus
ventas. Habrá personas que lleguen tarde pero con intenciones
de compra.
Después del Black Friday y el Cyber
Monday, no desaceleres
15. Reune todas las ofertas que puedas
La forma de proporcionar las mejores ofertas y las
recomendaciones más útiles para el usuario, es
obteniendo un acceso temprano a tantas ofertas
como sea posible.
Esto te permitirá seleccionar las mejores ofertas
según la experiencia del usuario, tarifas exclusivas,
rendimiento y otros criterios relevantes para tu
audiencia.
Comunícate regularmente con tu Publisher Manager
en Tradedoubler para obtener las mejores ofertas en
base a las que desarrollar tu contenido de Black
Friday.
16. Utiliza el poder de las redes sociales para maximizar tu visibilidad.
• Organiza concursos y sorteos
• Agrega widgets y botones para compartir en las redes sociales
• A/B Testing: publica diferentes versiones del mismo contenido y vincúlalas a
diferentes redes sociales para generar tráfico
Actualiza tus canales de conversión y aumenta la
inversión publicitaria
Comienza a crear conciencia sobre tus ofertas con un par de
semanas de antelación. Después podrás utilizar datos de analítica
para optimizar las ventas cuando las ofertas estén activas.
Sea cual sea el canal de conversión que planeas utilizar, no dejes de
aumentar la inversión publicitaria para mantenerte alineado con la
competencia.
17. Este informe está creado por Tradedoubler.
Tradedoubler es líder internacional en tecnología y marketing digital basado en resultados a través de una red única de conexiones.
Combinando 21 años de experiencia e innovación en marketing digital, presencia global y una plataforma tecnológica líder en el
mercado, Tradedoubler ofrece soluciones de conversión personalizadas para anunciantes y afiliados.
Puede encontrar más información en www.tradedoubler.com
Agradecimiento: las imágenes utilizadas en este informe fueron diseñadas por Freepik.
¡A por un fantástico Black Friday 2020!