impacto de comercio electronico Cualquier forma de negocios en la cual las partes interactúan electrónicamente en lugar de interactuar por medios físicos o contacto directo Es el intercambio sin papel de información rutinaria de negocios utilizando EDI (Electronic Data Interchange) y otras tecnologías, incluyendo e-mail, EBBs (Electronic Bulletin Boards), faxes, EFT (Electronic Funds Transfer)