Si su navegador tiene activada la opción de Bloqueo de Ventanas Emergentes no podrá consular sus resultados. En esta presentación le mostramos la forma en la que usted podrá desbloquear esta opción para realizar la consulta de sus resultados. Explicación disponible para: Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozila y Opera.

1. Cómo desbloquear la opción de
ventas emergentes para visualizar los
resultados
Conozca la forma para desbloquear las ventanas
emergentes en los diferentes navegadores
disponibles.

2. ¿Qué son las ventanas
emergentes?
Son las ventanas que emergen automáticamente (en algunas
ocasiones sin que el usuario lo solicite) mientras se encuentra
en un sitio WEB.
Algunos navegadores por seguridad tienen predeterminada esta
opción par seguridad del equipo.
A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de
mostrar un aviso publicitario.
Los resultados que usted quiere consultar en nuestra página
WEB aparecen como ventanas emergentes. Si la
computadora del paciente tiene bloqueada esta opción, no
podrá consultar sus resultados.
 El bloqueo de las ventanas emergentes están relacionadas
con la configuración de seguridad del navegador de su PC.

3. ¿Cómo identificar si mi
navegador tiene bloqueada la
opción de elementos
emergentes?
Después de introducir los campos (Número de orden e
ID de paciente) y al dar clic en ver resultados NO
PASA NADA o usted detecto un ligero parpadeo
de su pantalla, pero no apareció su resultado.
Esto indica en la mayoría de las veces que las
ventanas emergentes están bloqueadas.

4. ¿Cómo identificar si mi navegador tiene
bloqueada la opción de elementos
emergentes?

5. Primero se debe identificar que
tipo de explorador tiene el
paciente.
El más común es:
Internet Explorer
Hay otros navegadores y los mas utilizados son:
Chrome Firefox Opera Safari

6. Se anexa procedimiento para todos
los tipos de exploradores.
Internet Explorer página 7
Google Chrome página 11
Mozilla Firefox página 15
Opera página 18
Safari página 21

7. Internet Explorer
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

8. 1. Dar clic en menú herramientas
2. Dar clic en opciones de internet

9. 3.
Dar clic en la pestaña
“Privacidad”
4. La casilla “Activar el
bloqueador de elementos
emergentes” DEBE ESTAR
VACIA. (como se muestra en
esta imagen)
5.
Dar clic en Aplicar
Y después en Aceptar

10. 4. Se confirma la acción que acabamos
de realizar:
5. Por último debe cerrar el explorador
y volver a intentar.

11. Chrome de Google
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

12. 1. Dar clic en “Personaliza y controla
Google Chrome”
2. Dar clic en opciones

13. 3. Dar clic en AVANZADAS.
4. Después en CONFIGURACIÓN DEL
CONTENIDO

14. 4. Buscar la
sección
“Pop-ups”
5. Clic en la opción:
Permitir que todos los sitios muestren
pop-ups
6. Por último debe cerrar el explorador y
volver a intentar.

15. Mozilla Firefox
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

16. 1. Dar clic en Menú Herramientas
2. Dar clic en Sub-menú “Opciones”

17. 3. En la sección Contenido.
NO debe estar seleccionado el recuadro
de
Bloqueador de elementos emergentes.
4. Clic en
Aceptar
5. Por último
debe cerrar
el explorador
y volver a
intentar.

18. OPERA
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

19. 1. Dar Clic en MENU
2. Seleccionar el sub-
menú
configuración.
3. Dar clic en opciones

20. 4. Dar clic en la sección “general”
5. En:
“Que hacer
con las ventanas
emergentes
(pop-up)”.
6. Seleccionar del
combo
“Abrirlas todas”
7. Dar clic en
Aceptar. 8. Por último debe cerrar el
explorador y volver a intentar.

21. Safari
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

22. 1. Dar clic en el menú
herramientas.

23. 2. El sub-menú “Bloqueador de elementos emergentes”
NO debe estar
seleccionado
INCORRECTO CORRECT
O

24. ¿Ya desbloqueo las ventanas
emergentes y aun no puede ver sus
resultados?
 El problema puede ser su RED.
Los proveedores de internet pueden bloquear varias funciones.
Por seguridad interna, las empresas no permiten que se vean ciertas
páginas, contenidos ó funciones. Esto lo hacen desde la
configuración de la RED.
Esto quiere decir que no es culpa de la pagina; es cuestión del
proveedor de internet y por lo regular solo pasa con las empresas.
 Su equipo NO tiene instalado el
ADOBE que solicita la página de
resultados.

25. ¿Dudas o comentarios?
 Puede comunicarse al 01 (55) 91 83 00 40
 Puede dejarnos un comentario en nuestra
página WEB http://udr.com.mx/contacto/
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