1. El paciente no puede ver sus
resultados
Esto es debido a que sus ventanas emergentes están
bloqueadas.
¿Que se debe hacer?

2. ¿Qué son las ventanas emergentes?
El término denomina a las ventanas que emergen automáticamente
(generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras se accede a
ciertas páginas web.
A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de
mostrar un aviso publicitario de manera intrusiva.
Los resultados de los pacientes aparecen como ventanas emergentes.
Si la computadora del paciente tiene bloqueadas la aparición de
estas ventanas es cuando no se podrían ver los resultados…
 Las ventanas emergentes están relacionadas con la configuración
de seguridad del navegador del paciente.

4.  La página de Chopo tiene ventanas emergentes que salen cuando
los pacientes quieren:
3. Ver resultados
4. Y al querer imprimir los cupones
Cuando un paciente nos comenta que al dar clic en:
NO PASA NADA.
Esto indica que las ventanas emergentes están bloqueadas…

5. Primero se debe identificar que tipo de
explorador tiene el paciente.
El más común es:
Internet Explorer
Hay otros navegadores y los mas utilizados son:
Chrome Firefox Opera Safari

6. Se anexa procedimiento para todos los tipos de exploradores

7. El paciente ya desbloqueo las ventanas
emergentes y aun no puede ver sus
resultados
 El problema puede ser su RED.
Los proveedores de internet pueden bloquear varias funciones.
Por seguridad interna las empresas no permiten que se vean
ciertas páginas, contenidos ó funciones. Esto lo hacen desde
la configuración de la RED.
Esto quiere decir que no es culpa de la pagina; es cuestión del
proveedor de internet y por lo regular solo pasa con las
empresas.
 El paciente no tiene instalado el ADOBE que solicita la
página de resultados, si no lo tiene pídele que lo instale.