Este documento resume los conceptos clave de la comunicación, incluyendo emisor, receptor, mensaje, canal, ruido, código y retroalimentación. También describe los tipos de relaciones en el proceso de comunicación como intrapersonal e interpersonal. Finalmente, ofrece consejos para mejorar la comunicación oral ante un público como dominar el tema, usar lenguaje sencillo y modular la voz, y mantener el control visual del auditorio.