Presentación ofrecida en el Máster de Gestión de Empresas de Comunicación de la Universidad de Navarra, el 14 de octubre de 2011.

1. Dirección Roles Operaciones WEBSITE

2. Visión Acciones Objetivos ESTRATEGIA Dirección

3. Negocio GOBIERNO Tecnologías de la Información Comunicación Dirección

4. Funcionalidad Tecnología Comunicación web Operaciones COMPETENCIAS

5. Contenidos Productos/Servicios Gestión FUNCIONALIDAD Operaciones Competencias

6. Usabilidad/Accesibilidad Look & Feel Visibilidad/Analítica COMUNICACIÓN WEB Operaciones Competencias

7. Herramienta Infraestructura Integración TECNOLOGÍA Operaciones Competencias

8. Evolución Corrección Mantenimiento HERRAMIENTA Operaciones Competencias

9. Responsable de Negocio Demanda de TI Dirección de Comunicación ROLES

10. Usuarios Clave Usuarios finales Aprobadores NEGOCIO Roles

11. Expertos en Usabilidad COMUNICACIÓN Diseñadores Analistas SEO y Web Roles

12. Director de proyecto Soporte Programadores TECNOLOGÍA Roles

13. Marco lógico de dirección y ejecución de proyectos web DIRECCIÓN OPERACIONES ROLES Visión Gobierno Competencias Agentes de cambio Estrategia Negocio Funcionalidad Responsable de Negocio Contenidos Usuario clave Gestión Publicador Productos/Servicios Editor Objetivos Dirección de Comunicación Comunicación web Comunicación web Usabilidad y Accesibilidad Expertos usabilidad Visibilidad y Analítica Analistas Look & Feel Diseñadores Acciones Tecnologías de la Información Tecnología Demanda de TI Herramienta (CMS) Director de Proyecto Evolución Corrección Programadores Mantenimiento Integraciones Arquitectos Sistemas Soporte