1. CIO Summit
El valor de tener un norte claro
Bogotá D.C., Julio de 2014
Marco de Referencia de Arquitectura
Empresarial para la Gestión de Tecnologías de
la Información (TI) a adoptar en las Entidades
del sector público Colombiano

2. Nuestro norte
Por un nuevo estado más
articulado que transforma la
gestión pública, a través de las
TIC, simplificando la vida del
ciudadano Colombiano.

3. • Estado colombiano que resuelve los actuales retos de TI
• Coordinación
• Retorno de la Inversión
• Satisfacción con los Servicios
• Seguridad
• Valor Estratégico
Nuestro norte
Visión
Por un nuevo estado más articulado que transforma la gestión pública,
a través de las TIC, simplificando la vida del ciudadano Colombiano.
• Con el resultado de un Estado
• Estandarizado
• Interoperable
• Federado
• Eficiente

4. Nuestro norte
Desde dónde partimos
Madurez de la arquitectura
Silos de
negocio
Estandarizada Optimizada Modular
Datos compartidos
Infraestructura
Compartida
Sistemas
compartidos
Aplicaciones
locales

5. Estrategia
• Plan Nacional de Desarrollo
• Plan Estratégico Sectorial
• Plan Estratégico Institucional
• Plan Decenal
Nuestro norte
Desde dónde partimos
TINegocio
Modelo Operativo
• Roles
• Procesos
• Normatividad
Objetivos Estratégicos
OportunidadesdeTI
AE

6. Para llegar
Hoja de Ruta
• Es la estrategia de implementación de cada Entidad
• Refleja los caminos diferentes que siga cada Entidad
• Se apoya en un mecanismo de medición del avance
• MinTIC marca cuáles son los pasos importantes
• MinTIC marca cuál es la dirección que esta debe seguir

7. Para llegar
Marco de Referencia de AE
• Es la puesta en común las preocupaciones del
Estado en materia de Gestión de TI
• Es la dirección para la Hoja de Ruta
• Les da instrumentos para su toma de decisiones
• Logros a cumplir
• Maneras comunes para resolverlos
• Permite resolver esas preocupaciones de manera
coordinada, homogénea y con armonía

8. Para llegar
Marco de Referencia de AE
Arquitectura Empresarial de Gestión de TI en el Estado Colombiano
Información
Sistemas de
Información
Servicios Tecnológicos
Uso y apropiación
Gobierno de TI Estrategia de TI
Principios
Portafolio de Artefactos
Lineamientos
Estándares
Guías
Normatividad
Mejores Prácticas
Soluciones
Modelo de Organización
Casos de Éxito
Medición del logro

9. Información
Sistemas de
Información
Servicios Tecnológicos
Uso y apropiación
Gobierno de TI Estrategia de TI
Marco de Referencia de AE
Las partes del problema que queremos resolver
Gestiona la información
como generador de valor
estratégico.
Gestiona los sistemas de
información: Arquitectura, las
soluciones software que lo
conforman, ciclo de vida hasta
volverse un Servicio Tecnológico.
Gestión de la infraestructura
tecnológica, de los servicios
de TI y su operación.
Define e implementa la
estrategia, los esquemas de
gobierno y la alineación de
los procesos de TI.
Facilita comunicar, formar,
habilitar y gestionar el
cambio relacionado con el
uso y apropiación de TI en el
sector o Entidad.
Garantiza la alineación
estratégica de la misión de la
Entidad y el sector con TI.

10. Marco de Referencia de AE
Juntando las partes del problema
Vista Infraestructura /
Servicios Tecnológicos
Vista Sistemas
de Información
Vista
Información
Servicios
Gobierno
Institucional
Procesos Organización
Vista
Negocio
Vista Uso y Apropiación
Seguridad
Estrategia de Negocio
PND, Plan Sectorial, Plan Institucional,
Plan de Acción , PETIC
AE de la EntidadMarco de Referencia
Dominio de Estrategia
TI
Dominio de
Gobierno TI
Dominio de
Información
Dominio de Sistemas de
Información
Dominio de Servicios
Tecnológicos
Uso y apropiación
Estrategia
de TI
Gobier
no de
TI
Gestión de información
Sistemas de información
Servicios Tecnológicos
para la:
Dominio de Uso y
Apropiación

11. Marco de Referencia de AE
Su estructura
Nivel 1: Dominio Información
Nivel 1: Dominio Sistemas Información
Nivel 2
ÁMBITO
Nivel 2
ÁMBITO
Nivel 2
ÁMBITO
Nivel 2
ÁMBITO
Nivel 3
Elementos
Nivel 3
Elementos
Nivel 3
Elementos
Nivel 3
Elementos
Nivel 1: Dominio Estrategia de TI
Nivel 1: Dominio Gobierno de TI
Nivel 1: Dominio Uso y Apropiación
Nivel 1: Dominio Servicios Tecnológicos
Temas de relevancia de un ámbito
que se pretende profundizar (ej.
Relaciones y Toma de Decisiones,
Adquisición de SI de Apoyo)
Áreas o temáticas que aborda el
dominio (ej. Esquema de Gobierno de
TI, Arquitectura de SI)
Nivel 4
Instrumentos
Nivel 4
Instrumentos
Nivel 4
Instrumentos
Nivel 4
Instrumentos

12. Marco de Referencia de AE
El interior del Dominio de Información
Planeación y
Gobierno de
COM-INF
Planeación de
COM-INF
Gobierno de
COM-INF
Diseño de
COM-INF
Diseño de canales
de acceso a
COM-INF
Arquitectura de
COM-INF
Diseño Detallado
de COM-INF
ERNESTOAnálisis y
Aprovechamiento
de COM-INF
Publicación y
transacciones de
COM-INF
Análisis y Toma de
Decisiones sobre
COM-INF
Tendencias y
relaciones sobre
COM-INF
COM-INF
Componentes de
Información
Flujo de
Información
Servicios
Información
Datos
Ciclo de Vida de
COM-INF
Flujos e
intercambio de
COM-INF
Gestionar el
Ciclo de vida
De COM-INF
Consolidación de
COM-INF
Mantenimiento y
evolución de los
COM-INF
Gestión de la
Calidad y Seguridad
de COM-INF
Seguridad, Privacidad y Trazabilidad de COM-INF
Aseguramiento, Control de Calidad y Transparencia de COM-INF

13. Gestión de la operación
y continuidad de los
SER-TEC
Gobierno de COM-INF
Marco de Referencia de AE
Lineamientos
Lineamiento: Representa el QUÉ se espera que suceda. Es una disposición con un alcance
general pero que está delimitado a un ámbito concreto.
Gobierno del Dato
de la Entidad
La entidad debe contar con una estrategia de Gobierno del Dato que establezca, para cada
Componente de información, su definición funcional y técnica, su ciclo de vida, las
métricas e indicadores relacionadas, su propietario y consumidores dentro de la Entidad
así como los mecanismos de aseguramiento de su calidad.
Definición y
Seguimiento de
Acuerdos de Nivel
de Servicio
La entidad debe definir y realizar el seguimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio
(ANS) para los servicios tecnológicos (incluyendo aquellos soportados por terceros), con el
fin de cumplir sus Criterios de Calidad (ver Características de Calidad de Servicios
Tecnológicos). Cada entidad deberá determinar cuál es el nivel de calidad mínimo requerido
(ver Especificación Técnica).

14. Marco de Referencia de AE
Navegabilidad del Marco
Información
Gobierno del Dato de la Entidad
Sistemas de Información
Repositorios de Información y Calidad de Datos
Servicios Tecnológicos
Fuente Única de Información
Estrategia de TI
Información como activo
estratégico de la
organización
Gobierno de TI
Proceso de
Arquitectura para
Gobierno del Dato
Uso y Apropiación
Visión transversal de los activos de información

15. Marco de Referencia de AE
Instrumentos (1/5): Estándares
Trazabilidad en
Sistemas de
Información
Estándar: Tiene una función instrumental y responde a CÓMO se implementa un lineamiento y/o
elemento. Existen estándares de industria y/o estándares acordados (en forma de
especificaciones técnicas).

16. Marco de Referencia de AE
Instrumentos (2/5): Guías
Generación de
Valor de TI
Guía: Definición procedimental que detalla por medio de actividades los pasos que debe ejecutar
a entidad para producir un resultado. Existen Guías referenciadas y Guías desarrolladas.

17. Marco de Referencia de AE
Instrumentos (2/5): Indicadores
Indicadores: Identifica y relaciona métricas de ejecución y/o logro del ámbito.
Indicadores de
Estrategia y
Definición de
Metadatos

18. Marco de Referencia de AE
Instrumentos (3/5): Normatividad y Modelo de
Organización
Normatividad: Identifica y relaciona la aplicabilidad de la legislación en el dominio.
Modelo de Organización: Identifica y relaciona las principales funciones requeridas en la
organización para la ejecución del dominio.

19. Marco de Referencia de AE
Instrumentos (4/5): Mejores Prácticas, Soluciones y
Casos de Éxito
Mejores Prácticas: Identifica y relaciona las mejores prácticas de industria o academia
aplicables para apoyar o implementar en el dominio.
Soluciones y Herramientas : Identifica y relaciona las herramientas ó sistemas de
información existentes en el estado colombiano que apoyan el dominio.
Casos de Éxito: Identifica y relaciona, una vez evolucionado el marco de referencia, las
experiencias que retroalimentan, refuerzan o redefinan los diferentes componentes en el
marco.

20. ¿ Y si la meta cambia ?
Gobierno del Marco – Modelo de co-creación

21. Gestión del Cambio
Validación, aprendizaje, socialización y retroalimentación

22. Definición de un Caso
de Negocio con
relevancia para la
Entidad y Sector
Análisis de GAP de los
lineamientos del
Marco de Referencia
de AE
Acompañamiento en
la aplicación de
lineamientos sobre el
Caso (foco en
Información, Gobierno
TI y Uso y Apropiación)
Elaboración de un
Mapa de Ruta para la
continuidad
Gestión del Cambio
Piloto con DPS
Acompañamiento en la aplicación de
lineamientos sobre el Caso (foco en
Información, Gobierno TI y Uso y Apropiación)
Análisis de GAP de los lineamientos del Marco
de Referencia de AE
Sobre 1,5 meses

23. Gestión del Cambio
Actividades y logros (hasta la fecha)
 Aplicación de lineamientos, guías y estándares
 Taller de Seguridad de la Información
 Taller de Calidad del Dato
 Taller de Gobierno del Dato
 Definición del Modelo TO-BE para Gobierno del Dato y Plan
de Iniciativas
 Elaboración de un Plan para abordar los Impactos de Cambio
 Definición de un Plan de Capacitación
 Definición de una Campaña de Sensibilización
Caso de
Negocio

24. Gestión del Cambio
Actividades y logros (hasta la fecha)
Promesa de valor compartida:
Alistamiento hacia el
uso y apropiación de
100 usuarios directos
y 1500 involucrados
del DPS.
Trabajo en equipo
OTI y Planeación
Definición de responsabilidades
del AS IS – TO BE y GAP para el
Gobierno del Dato (en curso)

25. ¿ Y ahora, qué debo hacer ?
Qué se espera de mi como Entidad
1. Interiorizar el Marco de
Referencia
2. Definir su Estrategia a
través de la Hoja de Ruta

26. Gracias!
Alberto Pizarro (Director del Proyecto) apizarro@everis.com
Jorge Villalobos (Asesor Academia) jvilalo@uniandes.edu.co