En cualquier sector, es difícil llevar a cabo un cambio que se mantenga en el tiempo. En este curso, el Dr. Richard Chua te enseña a medir y guiar el cambio gracias al establecimiento de buenos indicadores y procesos capaces de transformar la actitud y los comportamientos. El Dr. Chua te explica un modelo para impulsar el cambio duradero que consiste en acondicionar, autorizar y apoyar el cambio en la organización. Luego, expone cómo utilizar medidas para apoyar el cambio sostenible, así como introducir parámetros pensados para los clientes y obtener los resultados deseados. Además, detalla cómo autorizar el cambio y dar poder y control mediante planes de control y procedimientos operativos. Por último, hace hincapié en la necesidad de tener indicadores, recompensas y evaluaciones de rendimiento congruentes que fomenten el cambio de conducta y conseguir los resultados esperados. Para cerrar el curso, el Dr. Chua te da una lista de autoevaluación con la que puedes analizar qué te falta para poder dirigir cambios medibles y duraderos. Curso completado por: José Félix Bayona Castro

1. Cómo impulsar un cambio medible y
sostenible
Curso completado por José F. Bayona Castro, MBA, PMP, CSM
jul 30, 2023 at 11:58PM UTC 50 minutos
•
Aptitudes que se tratan
Iniciativas de cambio Gestión de cambio estructural
ID del certificado: 5b49ff4ed13113e28fe92956702cb0ab7559859db9d7522fa481684c36a2e77f
Responsable de estrategia de contenido de Learning
Cómo impulsar un cambio medible y
sostenible
Curso completado por José F. Bayona Castro, MBA, PMP, CSM
jul 30, 2023 at 11:58PM UTC 50 minutos
•
Aptitudes que se tratan
Iniciativas de cambio Gestión de cambio estructural
ID del certificado: 5b49ff4ed13113e28fe92956702cb0ab7559859db9d7522fa481684c36a2e77f
Responsable de estrategia de contenido de Learning