1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE – EDO. LARA
Psicología Social
Unidad I
“Naturaleza de la Psicología Social y La importancia de la percepción social en
el contexto organizacional”.
Zonia González Algara
Julio 2013

2. Psicología Social
Es la ciencia que estudia los fenómenos sociales e intenta descubrir
las leyes por las que se rige la convivencia. Investiga las
organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de
comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que
desempeñan y todas las situaciones que influyen en su conducta.
Todo grupo social adopta una forma de organización dictaminada por
la misma sociedad con el fin de resolver más eficazmente los
problemas de la subsistencia.
Percepción Social
La percepción social es el estudio de las influencias sociales
sobre la percepción.

3. Evolución histórica de la psicología social
Nacida a finales del siglo XIX
Primer experimento de Psicología Social:
Norman Triplett examinó los registros oficiales de las carreras de
bicicletas y observó que la velocidad máxima de los ciclistas era
aproximadamente 20 por ciento mayor cuando competían con otros
que cuando corrían solos
Publicación de los primeros libros de texto de Psicología Social:
E. A. Ross afirmaba que la conducta social era causada por imitación o
sugestión. William McDougall señala que la conducta es el resultado de
los instintos. Mayor interés en el individuo.
Publicación de “La medición de actitudes” de Thurstone y Chave
Fundación del primer instituto de sondeo de la opinión pública
Kurt Lewin: la Psicología Social empieza a contemplar la investigación
como medio para verificar teorías generales del compartimiento, más
que como estudio de fenómenos independientes e inconexos.
Se funda la Sociedad para el Estudio Psicológico de Temas Sociales
(SPSSI)
Publicación de “Resolución de los Conflictos Sociales” de Lewin.
Las atrocidades de la Segunda Guerra Mundial estimulan estudios
importantes sobre la conformidad (Asch, 1956) y la obediencia
(Milgram, 1965).
Las atrocidades de la Segunda Guerra Mundial
estimulan estudios importantes sobre la conformidad
(Asch, 1956) y la obediencia (Milgram, 1965).
Aparición de la teoría de la disonancia cognitiva.
León Festinger comenzó preguntándose cómo se
evalúan las personas, incluyendo actitudes, empeños
y conducta. Afirmó luego que las personas luchan por
ser congruentes en sus cogniciones y sus acciones.
Inicio de los estudios del proceso de atribución:
¿Cómo percibe e interpreta el individuo los hechos
sociales? (Kelley, 1967 y Davis, 1965). El proceso de
atribución atrapó la imaginación de los psicólogos
sociales y se aplicó a la explicación de las emociones,
la evaluación personal y la percepción del otro.
La Psicología Social expande sus horizontes:
se funda la Asociación Europea de Psicología Experimental
y, más tarde, la Asociación Asiática de Psicología Social.
Publicación de la primera edición de “Prejuicio y racismo”
de James Jones.
Nuevo interés de la investigación en la cognición social
(cómo procesamos y percibimos la información). Nuevos
adelantos en la metodología: metaanálisis, psicofisiología,
estudios de diarios)
Mayor interés de la influencia de la cultura en el
comportamiento. Nuevos objetivos de investigación
en los temas sociales del momento (Prevención del VIH/SIDA,
relaciones entre grupos étnicos, identidad sexual, pena de muerte)
J.T. Cacioppo y sus colaboradores utilizan refinadas técnicas de
registro neuronal para medir actitudes
1993
1990
1980
1972
1970
1960
1957
1950
1948
1936
1935
1934
1929
1897
1908

4. Importancia
Ámbito Organizacional
Psicología Social y
Percepción Social
• Patrones de comportamiento
• Entorno
• Actitudes
• Aptitudes
• Conocimientos y habilidades
 Mejora continua en sus
procesos
 Trabajo en equipo
 Ambiente laboral armónico
 Buenas relaciones
Interpersonales

5. La psicología tiene como objeto el estudio de la motivación de los actos humanos, y consiguientemente la
forma de predecirlos, al menos parcialmente, da la razón de las acciones que el hombre realiza en cualquier
organismo social y sirve por ello para explicar, en gran parte, los fenómenos sociales.
Mientras que la administración coordinar personas, y al mismo tiempo coordina la actuación de las mismas.
Necesita, por lo mismo, conocer del mejor modo posible los diversos reportes psicológicos para tratar de
influir en el logro de la cooperación de los hombres, como base para su coordinación. La Administración, al
dar sus reglas para la eficacia del aspecto funcional de dichos fenómenos, no puede prescindir de los
principios y las leyes de la psicología.
El administrador necesita saber influir eficazmente en la conducta de los demás, y de ello depende en gran
parte su éxito. La psicología indica, por lo mismo, qué métodos administrativos son más adecuados, y
proporciona bases técnicas para influir en la manera de actuar de quienes integran un organismo social, en
forma de hacer sus acciones lo más eficientes que sea posible.
Relación de la psicología social con la Administración
¿Qué relación existen entre percepción social y productividad?.
Toda percepción dependiendo si es buena o mala causa un efecto, esto sucede
igual en el ámbito organizacional, mientras las personas que allí laboran
perciban cosas que le generen conocimientos, habilidades, entre otras, estas
los motivan a ser más productivas. Toda influencia de la vida social impacta
en la productividad del hombre.

6. ¿Cómo influye positiva y negativamente la percepción social
en un talento humano discapacitado?
La percepción social influye a todo ser humano y más cuando se trata de un
ser humano con discapacidad. Cuando se enfrenta al ámbito laboral existen
cosas tanto positivas como negativas que pueden ocurrir, en la actualidad
existe la inclusión laboral para las personas con discapacidad donde son
colocados en puestos especiales acorde a sus capacidades, potencialidades y
talentos, garantizando su integridad en el desempeño de sus labores;
proporcionando los implementos técnicos y tecnológicos para su realización;
y, adecuando o readecuando su ambiente o área de trabajo en la forma que
posibilite el cumplimiento de sus responsabilidades laborales.
La percepción social de igual manera influye de forma
negativa por las diferentes acciones y comportamientos
que puedan tener los compañeros de trabajo con dichas
personas, existe el rechazo y el maltrato verbal hacia ellos
por el simple mal pensamiento de creerse más que ellos.

7. Bibliografía
 Buenas Tareas, ¨Inserción Laboral del Talento Humano¨,
[On-line]. Disponible en:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Insercion-Laboral-
De-Talento-Humano-Con/3786838.html
 Monografía.com, ¨La Administración¨, [On-line].
Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos30/licenciado-
administracion/licenciado-administracion.shtml#relacion
 Wikipedia , ¨Percepción¨, [On-line]. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Percepci%C3%B3n
 Wikipedia , ¨Psicología Social¨, [On-line]. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_social