Este documento describe cómo integrar Zoho CRM y Mailchimp para automatizar el ingreso de leads desde el CRM hasta la lista de correos electrónicos de Mailchimp. Explica los pasos para crear una cuenta en ambas plataformas, vincularlas a través de la opción "Integrations" en Mailchimp e importar los contactos desde Zoho CRM. También menciona cómo crear campañas de correo electrónico en Mailchimp para enviarlos a la lista de contactos importados y revisar las métricas y clics resultantes.

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2. Integración Zoho CRM –
Mailchimp
…para automatizar el ingreso de
leads o prospectos al listado de
Email desde nuestro CRM (y
viceversa)

3. Abrimos una cuenta en Zoho y luego en Mailchimp, vamos a:
Account>Integrations

4. Seleccionamos “Zoho CRM”

5. Proporcionamos Username y Password de Zoho a
Mailchimp…

6. Al proporcionar el Username y password de
Zoho, Mailchimp confirma tener 49 contactos importados
desde Zoho-CRM…

7. …o también podemos crear leads manualmente, uno por
uno directamente en Zoho, y se verán reflejados en
Mailchimp

8. Podemos importar direcciones a la lista de contactos desde
múltiples plataformas…o copiar/pegar desde excel…

9. Si vamos a importar contactos haciendo “copiar-pegar”, no
olvidar el orden de las columnas, asi podremos personalizar
miles de correos usando las etiquetas (*|NAME|*)

10. Una vez importados los contactos desde el
CRM, podemos crear una campaña, y la enviamos al
listado, existen múltiples plantillas, no olvidemos
que el correo es un resumen que debe ser
interesante para llevar al usuario a hacer click e ir así
a nuestro sitio web donde esta la información
completa…

11. Después de terminar la fase de diseño del email, podemos
enviarlo inmediatamente o programarlo para salir a la mejor
hora de apertura si ya la conocemos.
No olvidar enlazar la campaña con Google Analytics.

12. Esperamos un par de días y veremos unas métricas muy
interesantes, como cuantos destinatarios han abierto, a que
hora hay mayor apertura…

13. Al hacer click en la barra “Clicks” podemos ver en que
enlaces han hecho click nuestros usuarios.

14. Al hacer click en la barra “Opens” podemos ver al detalle
quienes no abrieron el correo, quienes si abrieron, quienes
llevaron a cabo el llamado a la acción o Call-to-Action que
diseñamos…

15. También se pueden usar herramientas de interconexión como
“www.kloudconnectors.com”

16. Abre una cuenta “Demo” en Kloud connectors.com

17. Al sincronizar Kloudconnector vemos que ha procesado un
Lead

18. En ecosistemas digitales todo esta conectado y podemos en este caso
conectar Twitter a Hootsuite, éste a Mailchimp, y éste último a
Zoho, así tenemos un CRM Alimentándose de redes sociales o “Social
CRM”.

19. GRACIAS!
Twitter: @juanjo0719
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