1. Fuerza zapoteca

2. Resultados 2012
Padecimiento
 5800 Afiliados
90% de los afiliados
Contacto
59% hipertensión
51% en PDV
19% dislipidemia
12% gastritis
Servicios Demográfico
45 ambulancias Genero: 67% masculino
33 Paramédico Domicilio 33% femenino
270 Pruebas de
Laboratorio
Pos (42% De afiliados)
Crestor genera 19%
Nexium 12%
Atacand el 11%

3. Key Findings (Paciente)
 Beneficio de
descuento en
Fármacos
 Sin cultura de
Prevención busca
beneficios tangibles y
al momento  Beneficio tangible y
 Pacientes con valorado
enfermedades
crónico-degenerativas
es complicado
inscribirse, lo hace un
adulto joven.

4. Visión y Objetivos 2013
 30,000 afiliados  Consolidar
 Reducir switch de percepción positiva
megabrands del del paciente hacia
24.5% al 21% AZ
 Lograr reafiliacion a  Diferenciarnos de la
lo largo del año del saturación de
50% programas de
apego que existen

5. • Descuento en medicamento vía Trade MKT (Parrilla de
Beneficios al descuentos)
• Estudio de Laboratorios gratuitos (Cuponera)
paciente • Descuentos en servicios (Laboratorio, seguro de vida por
$100,000 mxp, seguro de gastos médicos por $15,000)
Mensajes • Paciente ( Mujer ABC 46+ Ayudar a cumplir su tratamiento)
• Medico (Fomentar el apego al tratamiento de su
Adhoc por paciente, evitar switch en la receta)
• Farmacéutico (Ayudar con recompra en medicamentos)
Target de • Fuerza de ventas (Cubrir cuotas)
cliente • Comunidad AZ
• CC (certificado & Best in class)
Difusión en • Zapotecas Apoyo visual
• Outdoor (Campaña Estratégica)
medios • Revistas y revisteros en consultorios

6. Close up Estrategia

7. Beneficio del paciente
 Para asegurar afiliación
del paciente debe
entregarse un beneficio
tangible con valor
agregado y de inmediato
ejemplo: chequera
MAZsalud con cupones
para apoyar a los
pacientes en
padecimientos como son:
 Dislipidemia
 Hipertensión
 Gastritis
 Diabetes
 Cáncer
 Respiratorios

8. Derecho a:
Adicional a servicios
gratuitos 50% Del 25% al 60% de Y finalmente un
descuento en descuento en seguro de vida por
Laboratorios y en consultas dentales $100,000 mxp y
2500 y del 46% al 52% en gastos por accidente
establecimientos consultas de $15,000 mxp a
relacionados a la oftalmológicas través de (Inbursa)
salud

9. Mensajes Adhoc al paciente

10. Cc en contacto continuo
con el px
Difusión
 El contacto directo del CC con el paciente que ya a
adquirido un medicamento AZ es elemento indispensable
para el logro de los objetivos de afiliación, por lo que se
propone que:
 •CC (Teleperformance) llame a todos los afiliados
actuales, que nos lo permita la BBDD, para invitarlos a
renovar su membrecía con los nuevos y mas atractivos
beneficios.
 •Obtener la base de datos de los pacientes inscritos a los
programas de 3+1 que ha construido Trade MKT y
llamarles para invitarlos a afiliarse al programa. (Si los
aspectos de privacidad lo permiten).

11. Difusión en medios
Revistas y
revisteros en
consultorios
 Las mejores para nuestro
target: Mujeres mayores
de 46 años. · HOLA
 · Quien
 · VANIDADES (TVSA)
 · KENA
 · Selecciones
 · Buenhogar (TVSA)
 · TVyNovelas (TVSA)(por
alcance)