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Twitter, el popular sitio de microblogs, se ha enfrentado a graves cadas en el valor de sus
acciones. Esta cada en el valor de las acciones se ha producido a pesar de que la lnea superior de
la compaa creci un 74% y un 111% en los ltimos resultados trimestrales y anuales,
respectivamente. El servicio es gratuito para los usuarios, con ingresos generados principalmente
por la venta de anuncios. Por qu Twitter ha perdido el favor de los inversores? La base de
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Facebook de 1.400 millones de usuarios. Instagram ha experimentado un rpido crecimiento,
acercando el tamao de su base de usuarios al de Twitter. Incluso Snapchat est ganando usuarios a
un ritmo mucho ms rpido que Twitter. La tasa de cambio est aumentando en el sentido de que
cada da se lanzan nuevas redes sociales. Por lo tanto, los inversores estn preocupados por las
presiones competitivas. En comparacin, mientras Twitter contina agregando nuevos usuarios, su
ritmo de crecimiento es lento. Esto se debe a la incapacidad de Twitter para hacer una propuesta
de valor clara a los nuevos usuarios. Aunque cientos de millones de usuarios ms se han
registrado en la plataforma de Twitter, una gran cantidad de ellos no se han convertido en
usuarios activos en la plataforma. Para combatir estos desafos, Twitter ha iniciado cambios en las
funciones de su plataforma y en su liderazgo corporativo. Twitter ha introducido nuevas
funciones para los usuarios, incluidas lneas de tiempo instantneas, pginas de inicio sin sesin y
funciones de mensajera mejoradas. Quizs an ms significativo es el cambio de liderazgo en la
parte superior de la organizacin. Jack Dorsey, cofundador y presidente de la junta, reemplazar a
Costolo como director ejecutivo, al menos hasta que se identifique un sucesor ms permanente.
La tabla enumera varias fuerzas que podran incitar a cambios en la organizacin de Twitter.
Para cada elemento, clasifique la fuerza como fuerza interna o externa.
Fuerza
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Regulaciones que afectan a la industria, como las reglas de neutralidad de la red
Innovacin que mejora la experiencia del usuario
Twitter experiment ___ cuando reemplaz a su CEO.
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