Autor: Xabier Ostolaza

1. Calidad y Educación
en el Sistema de la F.P.
del País Vasco
Madrid, 10 de junio de 2010
Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia y
la Calidad de la Formación Profesional

2. EL ÁMBITO La Formación Profesional en el País Vasco
146 institutos de Secundaria ofrecen cursos de F.P.
46 en la RED de centros Integrales
San Sebastián
Bilbao
Vitoria
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3. Antecedentes
A mediados de los años 90
Cursos de verano
Grupo de trabajo: expertos y
agentes educativos
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4. Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia
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5. ¿QUÉ CONSIDERÁBAMOS?
• ¿Cuáles eran los objetivos de nuestro trabajo?
• ¿Medíamos, regularmente, los resultados
académicos, la inserción laboral, el grado de
satisfacción de los alumnos con la formación
que recibían…?
• ¿Teníamos en cuenta las necesidades y
expectativas de las personas a las que dábamos
clase?, ¿cómo las determinábamos?
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6. Debíamos cambiar porque si seguíamos haciendo lo
mismo, obtendríamos los mismos resultados, pero…
¿Cómo hacerlo?
Empresas innovadoras que
habían asumido, con éxito,
grandes cambios.
Empresas con buenos
resultados y buena imagen
externa.
Empresas con altos índices de
satisfacción de sus clientes.
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7. Elemento diferencial
Todas las empresas identificadas tenían como común
denominador:
LA GESTIÓN DE SUS ACTIVIDADES POR PROCESOS
Nuestras actividades constituían proceso que se
podía mejorar, sistematizando dichas actividades y
midiendo los resultados.
Nos hablaron de procedimientos, equipos de
proceso, cronogramas de actividades y nos sonó a
orden, a cooperación, a trabajo en equipo y a
responsabilidades compartidas.
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8. El PROCESO
•1996: 4 centros decidieron implantar un sistema de calidad y
1996
certificarlo bajo ISO 9001.
•1997: El Primer Plan Vasco de FP incluye la calidad como
1997
estrategia: “adoptar enfoques de calidad homologables con los
estrategia
utilizados tradicionalmente por la industria y los servicios”
•Objetivo: implantar y certificar los sistema de gestión según
Objetivo
ISO 9.001 y/o lograr un nivel de gestión equiparable a los 400
puntos según el modelo EFQM.
•Evaluación externa realizada por Euskalit según su sistema de
acceso a los premios Q de plata.
•Todos los centros de la Red deben acreditarlo.
•1998: 3 centros logran la certificación ISO 9001.
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9. LOGROS DEL SISTEMA DE LA FP
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10. LOGROS DEL SISTEMA DE LA FP
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11. PRINCIPIOS:
Formación para la acción
Formación con propósito
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12. RED PILOTO DE PARTIDA
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13. REDES SUCESIVAS
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14. Beneficios de trabajar en redes
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15. UN EJEMPLO DE FORMACIÓN
El modelo de Calidad.
Calidad personal.
El profesor en el marco de la ISO. Calibración.
Metodología de trabajo en equipo.
Elaboración de la Misión, Visión y Valores de una organización.
La norma UNE EN ISO:9001-2000. Los Procesos.
La programación en el aula. El cuaderno del profesor.
Auditorías internas.
Liderazgo y gestión participativa. Actitudes directivas.
Gestión de las competencias.
Estándar de Gestión de Personas Investors in People.
Eficiencia en la gestión de los activos. Programa 5S.
Calidad total. Modelo Europeo de Excelencia EFQM.
Metodología de mini-escuelas Guneka.
Gestión Estratégica.
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16. PERSONAS QUE HAN ADQUIRIDO 0 MEJORADO SUS
COMPETENCIAS EN LOS 2 ÚLTIMOS CURSOS
PROYECTO FUNCIONES
53 Responsables de Calidad (RDs)
GESTIÓN POR PROCESOS (SGP)
504 Propietarios de Proceso
132 Responsables de Área (Alorburus)
MINI-ESCUELAS (Guneka)
176 Responsables de Equipos Docentes (Ikasburus)
GESTIÓN ESTRATÉGICA 30 Directores/Propietarios de Gestión Estratégica
HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE
14 Responsables de Calidad (RDs)
LOS PROCESOS
20 Responsables de Calidad
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
16 Responsables de Medio-ambiente y/o Prevención
60 Responsables de Calidad
EFQM (HOBBIDE)
266 Propietarios de Proceso
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17. LOS RESULTADOS
•1997 Acto de reconocimiento a los logros en calidad de los
centros: “los programas de calidad no son el objetivo, son
un medio; el objetivo son los resultados”.
resultados
•Últimos años:
os
•Mejora en satisfacción con la FP / Formación
Profesorado / Percepción social / Inserción laboral /
Preferencia de FP.
•Igual con pequeñas oscilaciones en resultados
académicos.
•Descenso y leve recuperación en número de alumnos /
plazas libres.
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18. Progreso académico 72 ---► 82% Repetición de curso 20 --- ► 9%
FP I FP II FP GM FP GS FI
P F II
P CG
FM CG
FS
100 30
80 25
60 20
%
%
15
40
10
20 5
0 0
/96-97 /98-99 /03-04 /04-05 /9 -9
78 /9 -9
89 /0 -0
34 /0 -0
45 /0 -0
56
Promoción de 2º curso 84 ---►82 Promoción de 1º curso 81 ---► 78
G.Med G.Sup OE 2010 G.Med. G.Sup OE 2010
100
100
OE 2010
80
80
60
60
40
40
20
20
0
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010
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19. 80 ---► 84% Satisfacción empleadores 7,3 ---► 7,7
Inserción laboral
100
con alumnos FP
OE 2010
G.Medio G.Superior OE 2010
80 10
OE 2010
60 8
40 6
20 4
0
2
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010
0
2002 2004 2007 2009 2010
Percepción ciudadana de
Disposición a contratar 94 ---► 98 la FP 62 ---► 65
titulados de FP
G edio
.M G Superior
. O 2010
E 100
100 Valoración de la FPpor los ciudadanos OE2010
80
80 OE2010
60
60
40
40
20
20
0 0
2002 2004 2007 2009 2010 2002 2004 2007 2010
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20. Satisfacción
alumnado 7 ---► 7,8 Satisfacción de los parados 7,3 ---► 7,9
10 10
OE 2010 OE 2010
8
8
6
6
4
4
2
2
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010 0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010
Satisfacción de los Formación profesorado 4.6 ---► 8.5
7 ---► 8,6
profesionales
10000
10,00
9000
OE 2010
8000
8,00
7000
6000
6,00
5000
4,00 4000
3000
2,00 2000
1000
0,00 0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
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21. ¿QUÉ HEMOS GANADO?
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22. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
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