El documento describe el proceso de auditorías de cursos del catálogo modular en centros de formación. Se realizan auditorías internas de los centros, externas por la agencia y evaluaciones de calidad. El objetivo es mejorar continuamente la formación, el proceso de enseñanza-aprendizaje y el sistema de gestión del centro para garantizar la calidad de los cursos.

1. AUDITORÍAS DE CURSOS DEL
CATÁLOGO MODULAR.
CALIDAD EN LOS PROCESOS DE
FORMACIÓN CONTINUA

2. SISTEMA DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES
DEL PAIS VASCO.
Revisión del S.C. y Oferta de
Identificación de del catálogo
las necesidades cursos de
modular. Desarrollo FR,FO,FC del
de cualificación curricular de la FP catálogo
OBSERVATORIO IVAC-KEI CENTROS
PROCESOS OPERATIVOS
Certificación y
Información y Diseño, desarrollo Dispositivo de
asesoramiento y evaluación de la evaluación y
profesional a formación reconocimiento de la
usuarios asociada. competencia. R
CENTROS CENTROS AGENCIA
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AUDITORÍ

3. LOS TRES NIVELES DE EVALUACIÓN.
AUDITORIA
EXTERA A LA EVALUACIÓN EVALUACIONES
FORMACIÓN DE CENTROS EXTERNAS DE
ASOCIADA
EXTERNA (ISO / Q 400) ASPECTOS DEL PVFP
AUDITORÍAS DE LA
FORMACIÓN EVALUACIÓN EVALUACIÓN DE
ASOCIADA AL DE CENTROS LA CALIDAD DEL
AGENCIA SCPPV S.V.F.P.
EVALUACIÓN DE LA AUDITORÍAS AUTOEVALUACIÓN
CALIDAD DE LA INTERNAS DE DE CENTRO
FORMACIÓN
CENTRO PROCESOS. (EFQM)
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4. OBJETO DE LA EVALUACIÓN.
La MEJORA CONTINUA
de la formación
asociada, del proceso de
enseñanza-aprendizaje y
del sistema de gestión
del centro.
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5. EVALUACIÓN DE LOS CURSOS DEL
CATÁLOGO POR LA AGENCIA.
Auditoría de la formación en relación a
los requisitos del C.M. y criterios de
aceptación del centro y de la agencia.
Auditoría de la formación en relación a
su conformidad con el proceso
diseñado por el centro para gestionar
los cursos y a los requisitos de la
agencia.
Auto-evaluación de agentes y
resultados del centro con el modelo
EFQM (300 - 400)
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6. APORTACIÓN A LOS CENTROS DESDE
LA AGENCIA
Indicadores para la evaluación de los cursos
y proceso de Enseñanza-aprendizaje a nivel
de centro.
Requisitos que debe de cumplir el
proceso de diseño y desarrollo de la
formación.
Modelo de proceso para el diseño y
desarrollo de cursos.
Informes de auditoría señalando las
desviaciones (no-conformidades) con el fin
de que el centro estudie y aplique las
acciones correctoras oportunas.
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7. PROCESO DE IMPARTICIÓN DE CURSOS
GUÍAS
Planes estratégicos y planes anuales.
Proceso de gestión de los cursos.
Programaciones de módulos y créditos.
Modelo de gestión del aula.
Instrucciones operativas o de trabajo.
Expectativas y Resultados Académicos.
necesidades del Alumnado
Diseño, desarrollo y Adquisición de
Información y Orientación evaluación de los Competencia
Requisitos para el curso. cursos del catálogo. Satisfacción alumnado.
Catálogo de Cualificaciones Rendimiento del proceso.
CENTROS
ENTRADAS RESULTADOS
Profesorado:
Formación técnica, pedagógica
y en gestión.
Recursos didácticos y
tecnológicos
RECURSOS
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8. PROCESO PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOS DEL CATÁLOGO MODULAR.
9/ Evaluación interna
1/Publicidad de la del desarrollo del
oferta. curso y de los
resultados.
2/Matriculación y
selección.
10/ Auditorías 11/Auditorías de los
internas. cursos/proceso por la
3/Planificación del curso y AGENCIA
elaboración de la programación.
SI
4/Acogida y ¿O.K.?
presentación.
NO
5/Desarrollo de las actividades 12/Diseño del plan de
de E/A previstas. acciones correctoras de
auditorías.
6/Evaluación de la competencia
de los alumnos.
13/ Aprobación del plan
por la Agencia.
7 / Remisión de datos sobre
resultados a la Agencia.
15/ Revisión, mejora y 14/ Ejecución de
8/ Acreditación al alumnado. actualización del acciones
proceso de gestión de correctoras y
los cursos del catálogo planes de mejora.
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9. Diseño, desarrollo y evaluación de los cursos del catálogo.
CENTROS
MISIÓN
El objeto de los cursos es (contribuir a) la
adquisición de competencia.
MÓDULOS Y CRÉDITOS DEL CATALOGO MODULAR REFERENTE
INTEGRADO DE FORMACIÓN.
ASOCIADO AL SISTEMA DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES DEL PAIS VASCO
VASCO
JUNIO 2004
La competencia a lograr en cada CRÉDITO está
definida por las realizaciones profesionales
Referente productivo Referente formativo del Equipos.
del crédito: módulo
• Realizaciones • Capacidades • Requisitos materiales para la
profesionales. • Contenidos. impartición.
• Especificación del campo
ocupacional.
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10. REQUISITOS DEL PROCESO DE GESTIÓN
DE LOS CURSOS DEL C.M.
•Responsabilidades del equipo directivo:
•Definir, documentar y actualizar el proceso de gestión de los cursos.
•Publicidad e información.
•Selección y matriculación.
• Proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Planificación del curso
• Programación.
• Acogida y presentación.
• Actividades de enseñanza-aprendizaje.
• Evaluación de la competencia
• Conformidad del proceso y de los cursos: indicadores y objetivos calidad.
• Evaluación y auditorías internas.
• Gestión documental.
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11. ACTUALIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL
SUBPROCESO DE AUDITORIAS
SOLICITUD AL CENTRO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA FORMACIÓN ASOCIADA AL CATÁLOGO MODULAR
ANÁLISIS DE LA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA
VISITA AL CENTRO
PROPUESTAS DE
MEJORA AL
SUBPROCESO
SI NO
SISTEMA DE
GESTIÓN
REALIZACIÓN DE LA AUDITORIA Y
ELABORACIÓN DEL INFORME
TRATAMIENTO DE LAS NO CONFORMIDADES
Y CIERRE DE LA AUDITORIA
ELABORACIÓN DEL INFORME A LA
SI EXISTEN
PLAN DE ACCIONES AGENCIA Y COPIA AL
NO
CORRECTIVAS POR CENTRO
CONFORMIDADES
LOS CENTROS.
NO
SI
INFORME DE
APROBACIÓN
APROBACIÓN
NO
INFORME NEGATIVO CIERRE DE LA AUDITORIA
CONTROL DEL SUBPROCESO
INFORME FINAL DIRIGIDO A LA AGENCIA
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