El desarrollo que ha alcanzado las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a nivel mundial en diferentes áreas, en particular en la educación y la experiencia nacional acumulada en este campo, nos plantean la necesidad de investigar y profundizar en un conjunto de problemas inherentes a la informática educativa, sobre todo en el uso de la computadora y el software educativo, que cada vez se hace más evidente dentro del proceso de enseñanza aprendizaje de los distintos niveles de enseñanza. El centro de estudio de este trabajo está dado en el empleo de las TIC en la formación y superación de profesores y directivos de la Educación Técnica y Profesional, por lo que se proponen determinadas acciones para la utilización de la computación y el software educativo en el desempeño profesional de los docentes, las cuales permitirán elevar el nivel de aprendizaje de los estudiantes. 

1. I TALLER NACIONAL DE PEDAGOGÍA PROFESIONAL Y DIDÁCTICA DE LAS CIENCIAS TÉCNICASI TALLER NACIONAL DE PEDAGOGÍA PROFESIONAL Y DIDÁCTICA DE LAS CIENCIAS TÉCNICAS
Las TIC en la formación y superación de profesores y directivos de la Educación
Técnica y Profesional.
Autor: MS.c. Osmany Aguilera Almaguer
Centro de Trabajo: Universidad de Ciencias Pedagógicas “José de la Luz y Caballero”
Email: oaguilera@ucp.ho.rimed.cu
Provincia: Holguín
Medios necesarios: Computadora
Coautores: MS.c. Madelín Aguilera Borjas
Centro de Trabajo: Universidad “Oscar Lucero Moya”
Email: mborjas@ict.uho.edu.cu
Provincia: Holguín
Lic. Lisbeth Cabrera Aguilera
Centro de Trabajo: Centro Mixto Alfredo Corcho Cinta.
Email: lisbethca@ucp.ho.rimed.cu
Provincia: Holguín
RESUMEN
El desarrollo que ha alcanzado las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC) a nivel mundial en diferentes áreas, en particular en la educación y la experiencia
nacional acumulada en este campo, nos plantean la necesidad de investigar y
profundizar en un conjunto de problemas inherentes a la informática educativa, sobre
todo en el uso de la computadora y el software educativo, que cada vez se hace más
evidente dentro del proceso de enseñanza aprendizaje de los distintos niveles de
enseñanza. El centro de estudio de este trabajo está dado en el empleo de las TIC en la
formación y superación de profesores y directivos de la Educación Técnica y
Profesional, por lo que se proponen determinadas acciones para la utilización de la
computación y el software educativo en el desempeño profesional de los docentes, las
cuales permitirán elevar el nivel de aprendizaje de los estudiantes.
Palabras claves: TIC, computadora, software educativo, docente, directivo.

2. Introducción
Si se tiene en cuenta el desarrollo de la ciencia y la tecnología, en una etapa que bien
pudiera caracterizarse como una Revolución de la Informática y que antecede a lo que
muchos ya denominan Sociedad de la Información, entonces la industria de la
Cibernética, las Telecomunicaciones, el desarrollo de la Electrónica y de la
Microelectrónica constituyen, entre otros, elementos claves en las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) en la sistematización de la aplicación también
al proceso de aprendizaje como técnica y medio para el mayor conocimiento en un
menor tiempo y con una influencia cultural mayor.
A escala internacional las TIC han cambiado radicalmente en las últimas décadas y
continúan desarrollándose a un ritmo nunca antes visto en otros tipos de tecnologías,
por lo que se afirma que estamos en presencia de una verdadera revolución en ese
campo. Estas son consideradas un valioso recurso para desarrollar las actividades
docentes, aunque se plantea que la solución no está en los teclados, ni aún en la red,
sino en la motivación docente y en la formulación de políticas educativas integrales que
atiendan las necesidades de la educación.
En Cuba, las utilización de las TIC en la educación nos plantean la necesidad de
investigar y profundizar en un conjunto de problemas inherentes a la informática
educativa, sobre todo en el uso de la computadora y el software educativo, que cada
vez se hace más evidente dentro del proceso de enseñanza aprendizaje de los distintos
niveles de enseñanza.
La concepción de la computación aplicada a la educación, es más amplia que en otras
esferas del saber, ya que el carácter aplicado inherente a esta ciencia de la
información, se une el aspecto formativo docente que debe cumplir el sistema
educacional.
En este trabajo se abordan algunos elementos relacionados con en uso de la
computadora y el software educativo dentro da la enseñanza de la Computación, para
la formación y superación de profesores y directivos de la Educación Técnica y
Profesional, con el propósito de contribuir al desarrollo y desempeño futuro de estos,
por lo que se proponen determinadas acciones para la utilización de la computadora y

3. el software educativo en el desempeño profesional de los docentes, las cuales
permitirán elevar el nivel de aprendizaje de los estudiantes.
Desarrollo
A nivel nacional existe la formación y superación continua de profesores y directivos de
la Educación Técnica y Profesional que se superan a través de las Universidades de
Ciencias Pedagógicas u otras instancias que son responsables de realizar este trabajo.
La función principal de estas instituciones es la de atender los servicios de formación y
superación continua, identificados como el conjunto de procesos sistemáticos de
formación y superación profesional en los que participan los profesores, directivos,
entre otros, con el propósito de fortalecer sus competencias profesionales. Entre ellos
se encuentran:
• El desarrollo de los programas formativos determinados por el MINED.
• El desarrollo de cursos, talleres, diplomados, especializaciones, maestrías y
doctorados.
• Asesoría y otras opciones formativas contenidas en el plan de formación y
superación continua y superación profesional.
• El dictamen académico de opciones formativas pedagógicas.
• El desarrollo de las opciones formativas derivadas de las Resoluciones Ministeriales
de Educación Técnica y Profesional.
En nuestro país todas las instituciones universitarias cuentan con sus propios equipos
técnicos pedagógicos que actualizan y capacitan a los de profesores y directivos con el
fin de dar cumplimiento a sus propias metas.
La formación y superación continua de profesores y directivos dentro de sus acciones
formativas ha implementado el diseño e implementación de talleres, cursos,
diplomados, especializaciones, maestrías y doctorados para contribuir con su
capacitación a través del empleo de las TIC.
Como parte de los Estándares de competencias en TIC para docentes establecidos por
la UNESCO (1) en Londres, el 8 enero de 2008, se señala “…Para vivir, aprender y
trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en información y
basada en el conocimiento, los estudiantes y los docentes deben utilizar la tecnología
digital con eficacia. En un contexto educativo sólido, las Tecnologías de la Información y

4. la Comunicación (TIC) pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las capacidades
necesarias para llegar a ser:
• Competentes para utilizar tecnologías de la información.
• Buscadores, analizadores y evaluadores de información.
• Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones.
• Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad.
• Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
• Ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad.
Los estándares y recursos del proyecto “Estándares UNESCO de Competencia en TIC
para Docentes” (ECD-TIC) ofrecen orientaciones destinadas a todos los docentes y
más concretamente, directrices para planear programas de formación del profesorado y
selección de cursos que permitirán prepararlos para desempeñar un papel esencial en
la capacitación tecnológica de los estudiantes…”. (2)
Gracias a la utilización continua y eficaz de las TIC en procesos educativos, los
estudiantes tienen la oportunidad de adquirir capacidades importantes en el uso de
estas. El docente es la persona que desempeña el papel más importante en la tarea de
ayudar a los estudiantes a adquirir esas capacidades. Además, es el responsable de
diseñar tanto oportunidades de aprendizaje como el entorno propicio en el aula que
facilite el uso de las TIC por parte de los estudiantes para aprender y comunicar. Por
esto, es fundamental que todos los docentes estén preparados para ofrecer esas
oportunidades a sus estudiantes.
El analfabetismo tecnológico en los docentes, está produciendo un efecto de retraso e
ineficiencia ante nuevas condiciones de trabajo, como indica Marcelo, Puente,
Ballesteros, y Palazón (2002): […] Todo ello repercute en que los trabajadores vean
continuamente incrementadas y diversificadas las tareas que deben realizar, lo que
lleva a tener que aprender continuamente nuevas habilidades y conocimientos. Los
ámbitos de trabajo a los que aluden los autores, inevitablemente repercuten también en
el campo educativo.

5. Hoy en día el mundo requiere mejores docentes y directivos para responder a la
demanda que la era de la información exige a la sociedad y a la educación en
particular. En este escenario se plantea la necesidad creciente de que los docentes,
estén en condiciones de aprovechar los diferentes recursos tecnológicos para
incorporarlos en forma efectiva en su práctica docente y desarrollo profesional, para
manejar un mejor desempeño y competencia que entendida por Saravia (2008), es
aquella que “…supera a la inteligencia por cuanto no se limita a funciones y rendimiento
mental de análisis e integración de información y vinculación con la realidad”,
competencia implica conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas.
En Cuba el Ministerio de Educación emplea estas tecnologías en aras de formar un
ciudadano conciente de su realidad bajo los valores morales y principios revolucionarios
que nos han inculcado nuestros héroes y mártires de la Revolución. Su uso se ha
convertido en un medio indispensable para el procesamiento, conservación,
reproducción y transmisión de la información. Su uso masivo en la educación es un
ejemplo de ello, donde se introduce el correo electrónico e Internet para el empleo de
estudiantes y profesores.
El objetivo principal de la introducción de la computación en el proceso docente
educativo es contribuir al perfeccionamiento y optimización del sistema educacional y
dar respuesta a las necesidades de la sociedad en este campo, aunque la Didáctica de
la Informática en el mundo es una ciencia joven, de desarrollo incipiente, con un
marcado carácter científico experimental, apoyada sobre todo por los resultados de
investigaciones científicas, experiencias obtenidas en la labor docente y la validación de
los planes y programas de estudio que han ido introduciéndose en los distintos
subsistemas de Educación.
De lo anterior se deduce que, en el contexto escolar la computación tiene un significado
especial y su introducción determina modificaciones en las formas tradicionales de
enseñar marcada por su carácter trilateral al ser la computadora un eslabón entre el
profesor y el estudiante.
La Educación Técnica y Profesional se enfrenta hoy a cambios radicales en su modelo
educativo, en el contexto histórico social del perfeccionamiento del socialismo cubano a

6. partir del despliegue de una batalla de ideas para la masificación de la cultura a través
del uso de las TIC, como expresión de una nueva revolución educacional en el país.
Este modelo educativo debe estar en capacidad de desplegar actividades en áreas
específicas del trabajo educativo, con la finalidad de preparar a los futuros profesionales
en dos asignaturas como mínimo, y a su vez, con un pleno dominio de las TIC para
crecer su capacidad intelectual y crear hombres de ciencia. Por lo tanto en la formación
y superación continua de profesores y directivos de la Educación Técnica y Profesional
tiene un peso fundamental la utilización de la Computación para elevar el nivel de
aprendizaje de los estudiantes.
La instrucción y la educación en el marco de la enseñanza de la Computación se
materializan en la clase. “La clase como forma fundamental de la enseñanza,
estructurada en varias etapas íntimamente relacionadas entre sí, en un proceso
consecutivo y sistémico que garantiza el éxito de la enseñanza y en la misma medida el
logro de los objetivos finales de la asignatura.”
La clase de Computación no es una clase tradicional, sobre todo cuando en la misma
interviene, de forma integrada al proceso, la computadora. Es una responsabilidad del
profesor planificar cómo, cuándo y para qué se utiliza la computadora, la que debe
servir para ilustrar los contenidos nuevos y para el desarrollo de las habilidades
informáticas. Por otra parte, el profesor debe tener en cuenta la relación de estudiantes
por computadora para lograr una adecuada organización de la clase y, en caso de
trabajar en grupos, cómo se atenderán las diferencias y participación de cada uno de
los integrantes del grupo.
Si bien es cierto, existen un grupo de factores que favorecen el uso de la computadora
en la enseñanza: costos, desarrollo del hardware y el software, el nivel de interacción
hombre–máquina donde la sensación de control que ejerce el usuario sobre los
diferentes procesos que se manifiestan, así como la forma de interactuar con dicho
proceso favorece su selección, aumento de la velocidad y capacidad de
almacenamiento y el propio desarrollo de la tecnologías de avanzada; es necesario que
quede claro que se necesita de un serio trabajo para decidir cómo utilizarla para que
realmente cumpla su papel a partir de las posibilidades que brinda y que se puede
constatar a través del uso educativo.

7. De ahí que la computadora en la enseñanza está reconocida que se puede utilizar en el
proceso enseñanza – aprendizaje de tres formas fundamentales:
1. Como objeto de estudio. El estudiante asimila los conceptos y procedimientos
Informáticos fundamentales y desarrolla habilidades para la aplicación de los
sistemas o paquetes específicos en los contenidos de la especialidad.
En consecuencia, podemos plantear que la Computación puede ser objeto de estudio
cuando se considera como una disciplina autónoma, es decir brindar instrucción sobre
aspectos fundamentales que permitan la adquisición de conocimientos y habilidades en
el uso de diferentes sistemas y a su vez convertirse en una útil herramienta de trabajo
cuando se pone en función de las necesidades de cada especialidad, a la vez que
puede ser empleada como un poderoso medio de enseñanza en las diferentes
disciplinas.
2. Como herramienta de trabajo. El alumno resuelve problemas de la rama
productiva o de servicios, haciendo uso de los sistemas o paquetes, estudiados.
Estas herramientas se pueden usar para hacerle llegar al estudiante formas, métodos y
prácticas usuales que permitan mejorar el entorno de aprendizaje y por tanto contribuir
a la adquisición de habilidades necesarias en la formación de dicho estudiante así
como:
• En la edición de materiales de diversos tipos a través de la interacción con los
procesadores de textos.
• En la creación y explotación de bases de datos para gestionar información (medios
básicos, análisis de documentación científica, etcétera).
• En la realización de presentaciones electrónicas como apoyo a las exposiciones de
clases, trabajos científicos, etcétera.
• Como medio de comunicación e intercambio de información mediante el uso del
correo electrónico, el Chat, vídeo conferencias, entre otros.
En su uso como herramienta de trabajo el objetivo es apoyar y hacer más eficiente el
trabajo diario de estudiantes y profesores, lo mismo para la confección de materiales
impresos o electrónicos que en la realización de cálculos, tablas o en el
almacenamiento, transformación y trasmisión de la información, etc. Aquí estudiantes y

8. profesores se aprovechan de las facilidades que les ofrece esta herramienta para
perfeccionar sus trabajos.
3. Como medio de enseñanza. Las diferentes disciplinas a partir de diferentes
software, simulan procesos o fenómenos, repasan, evalúan, entrenan, etc., como
apoyo al contenido impartido en su clase.
De acuerdo con lo antes planteado, el uso de la computadora posibilita:
• La interactividad con los estudiantes, retroalimentándolos y evaluando lo aprendido,
a través de ellas podemos demostrar el problema como tal.
• Facilitan las representaciones animadas.
• Inciden en el desarrollo de habilidades a través de la ejercitación. Permite simular
procesos complejos.
• Reducen el tiempo que se dispone para impartir gran cantidad de conocimientos
facilitando un trabajo diferenciado, introduciendo al estudiante en el trabajo con los
medios computarizados.
• Facilitan el desarrollo del trabajo independiente y a la vez el tratamiento individual de
las diferencias individuales.
Por último, podríamos considerar a la computadora como elemento innovador, con la
finalidad de resolver determinados problemas sobre un contenido, asignatura o área de
conocimientos a través de la realización de trabajos investigativos de un estudiante,
grupos de estudiantes, profesor(es) o de profesores y estudiantes. Los cuales deben
aportar materiales impresos y/o electrónicos que podrán ser usados luego por los
estudiantes de otros grupos, grados, escuelas, etc. Aquí los estudiantes y profesores
demostrarán sus conocimientos sobre la materia objeto de estudio y sus conocimientos
informáticos, los cuales también se profundizan con estos trabajos.
Otro de los aspectos importantes que tenemos que tener e cuenta dentro de las
características de las TIC es la interactividad, pues permite la relación directa usuario –
máquina propiciando además una actitud dinámica del usuario en el aprovechamiento
de las posibilidades que le ofrece la máquina para lograr el fin que persigue.
Por lo tanto no se trata de reemplazar con un software educativo lo que con otros
medios está probado con calidad sino el de aprovechar las características de este
medio para fortalecer el proceso de enseñanza aprendizaje. Debemos lograr

9. complementar con los softwares educativos lo que con otros materiales de enseñanza
aprendizaje no es posible o difícil de lograr.
Por otro lado en la selección de un software educativo para dirigir el proceso de
enseñanza aprendizaje de nuestros estudiantes hay que conocer que tipo de software
vamos a utilizar o sea si es un software de tipo algorítmico o heurístico, considerando la
función educativa de cada uno pudiéramos asumir que dentro de los materiales con un
enfoque algorítmico se pueden considerar los denominados sistemas tutoriales,
entrenadores y libros electrónicos; mientras que en los que predomina el enfoque
heurístico se pueden encontrar los simuladores, juegos educativos, sistemas expertos y
sistemas tutoriales inteligentes de enseñanza. Cada uno de ellos tienen sus cualidades
y limitaciones lo cual debemos tener en cuenta a la hora de su selección.
El uso del software educativo para la formación y superación permanente de profesores
y directivos de la Educación Técnica y Profesional tiene que estar acorde con el perfil
de cada especialidad, delimitando en este caso cuáles son los problemas principales
que debe resolver en su vida profesional. De manera, que es importante subrayar la
necesidad de seleccionar adecuadamente el o los software educativos que pueden
permitir el cumplimiento de los objetivos, en particular considerando el ambiente
interactivo, de motivación y creativo.
Impulsar la formación y superación permanente de profesores y directivos de la
Educación Técnica y Profesional para mejorar la comprensión del modelo educativo, las
prácticas pedagógicas y el manejo de las tecnologías de la información con fines
educativos, así como vía de exterminar el analfabetismo tecnológico, es una
problemática que nos acoge y que debemos de darle solución inmediata.
¿Qué acciones podemos tomar para erradicar este problema?
Podríamos citar las siguientes acciones:
1. Incrementar la capacidad institucional de las Universidades de Ciencias
Pedagógicas para proveer, de manera continua, servicios adecuados y de alta
calidad para la actualización y capacitación de los profesores y directivos.
2. Capacitar a través de programas de superación profesional a los actores de la
Educación Técnica y Profesional: profesores frente a grupo, directivos, entre otros,
en el empleo de las TIC para corregir evidentes deficiencias académicas y técnicas

10. de algunos profesores en su práctica docente, hasta la motivación de aprender
permanentemente.
3. Estimular la acción de los actores permitiendo la racionalización de las actividades
del profesor y los alumnos en la enseñanza.
4. Acercar la realidad que ofrecen las computadoras y el software educativo al entorno
donde laboran los actores.
5. Mostrar algoritmos de acción que después serán puestos en práctica.
6. Establecer en las escuelas las condiciones institucionales que permitan el desarrollo
de una actuación docente, centrada en el aprendizaje de los estudiantes.
7. Realizar eventos académicos sobre las TIC y su implementación en la Educación
Técnica y Profesional.
8. Hacer uso de la información que se genere en las instituciones educativas, con fines
normativos, pedagógicos, académicos y procedimentales, para diseñar y producir
clases, guías de estudio, programas de trabajo, proyectos de innovación educativa,
estrategias, metodologías de trabajo, criterios y lineamientos, orientados a la
formación continua y la superación profesional.
9. Establecer Competencias en Cómputo y Competencias en el uso Educativo de las
TIC.
Las Competencias en Cómputo son aquellas que deben desarrollar los maestros para
“conocer los equipos [las computadoras] y explotar sus potencialidades como una
herramienta que les permitirá, entre otras actividades, manejar de manera más ágil sus
listas de calificaciones e informes, así como preparar algunos materiales didácticos; un
instrumento para comunicarse con otros profesores e intercambiar experiencias, y un
medio para participar en actividades de formación a distancia”
Mientras que las Competencias en el uso educativo de las TIC son aquellas que el
profesor desarrolla a través del conocimiento y aprovechamiento de las características
didácticas de los medios y tecnologías (cómputo e Internet, televisión y video, audio y
radio, materiales impresos, gráficos, etc.). Estas competencias les servirán para
generar nuevos ambientes de enseñanza aprendizaje y enriquecer su práctica docente
dentro y fuera del aula.

11. Conclusiones
Tanto los programas de desarrollo profesional para profesionales en formación, como
los programas de formación de profesores y directivos en la Educación Técnica y
Profesional deben comprender en todos los elementos de la capacitación experiencias
enriquecidas con TIC. Consecuentemente los docentes necesitan estar debidamente
preparados para ofrecer a sus estudiantes las ventajas que aporta el conocimiento y
dominio de las TIC.
Las computadoras, es un medio clasificado en la categoría de los medios interactivos.
La interactividad garantiza que cada estudiante pueda elegir su camino de aprendizaje
y pueda además navegar según sus necesidades. Esto hace que la computadora y los
software educativos sean un poderoso medio para el desarrollo de las diferencias
individuales y desarrollo de la meta cognitiva. Estos medios facilitan la formación y
superación de profesores y directivos de la Educación Técnica y Profesional, además
posibilitan el establecimiento de mecanismos de retroalimentación por parte del sistema
que va desde simples efectos sonoros y visuales hasta el establecimiento del diálogo
hombre – máquina como elemento reflexivo.
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