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La Política de Seguridad del Paciente PSP Enf. Aida Victoria Angel Casanova Mag. Ènfasis Adulto y Anciano Docente Universidad Libre Diplomado Seguridad del Paciente
 
“ Las lesiones o complicaciones involuntarias que ocurren durante la atención en salud, los cuales son mas atribuibles a esta que a la enfermedad subyacente y que pueden conducir a  la muerte, la incapacidad o al deterioro en el estado de salud del paciente, a la demora del alta, a la prolongación del tiempo de estancia hospitalizado y al incremento de los costos de no-calidad.  Por extensión, también aplicamos este concepto a situaciones relacionadas con procesos no asistenciales que potencialmente pueden incidir en la ocurrencia de las situaciones arriba mencionadas” Anexo Técnico, Resolución 1446 de 2006 Evento Adverso
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Glosario Es realizar o llevar a cabo un plan, diseño o estándar. Poner en marcha un proceso Qué es implementar? 2
Glosario Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas.  Qué es una estrategia? 3
Glosario Examinar o seleccionar concienzudamente. Es la aplicación de pruebas que permitan identificar personas o situaciones que presentan un riesgo mayor de presentar una alteración determinada  Qué es un tamizaje? 4
Aspectos Legales de la PSP DERECHOS HUMANOS “ La dignidad del ser Humano constituye la razòn de ser, principio y fin ùltimo de la organizaciòn del estado”. DERECHOS FUNDAMENTALES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principios Etico - mèdicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sistema Obligatorio de Garantia de la calidad Continuidad Accesibilidad Oportunidad Pertinencia SEGURIDAD Caracterìsticas de los servicios Decreto 1011 de 2006
Conceptualizaciòn de Seguridad 1 Conjunto de elementos  estructurales, procesos, instrumentos y metodologìas  basadas en evidencias cientìficamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atenciòn de salud o de mitigar sus consecuencias.
Conceptualizaciòn de Seguridad del paciente 2 Conjunto de estructuras o procesos organizacionales que  reducen la probabilidad de eventos adversos resultantes de la exposiciòn  al sistema de atenciòn mèdica a lo largo de enfermedades y procedimientos.
Sistema Ùnico de Habilitaciòn Decreto 1011 de 2006. Art. 6 Normatiza Controla Condiciones bàsicas de  Normas requisitos y procedimientos Establecer registrar verificar y controlar ,[object Object],[object Object],[object Object],Seguridad a los usuarios Obligatorio para prestadores de servicios de salud y EAPB
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POLITICA SEGURIDAD DEL PACIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Polìtica institucional de seguridad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Polìtica institucional de seguridad: Lineamientos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Polìtica institucional de seguridad: Lineamientos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Aspectos comportamentales Aspectos personales Aspectos motivacionales CULTURA Y SEGURIDAD
CULTURA Y SEGURIDAD Presiòn de grupo Personalidad del individuo Clima organizacional Factores laborales Tipo de trabajo
CULTURA Y SEGURIDAD Relaciones con  Los jefes Entrenamiento adecuado Trabajo en equipo Selecciòn adecuada
Cultura de la Seguridad Influye los valores, creencias y comportamientos que miembros de distintos grupos sociales comparten entre sì. Reconoce que la actividad en la cual se desenvuelve puede estar propensa a errores y accidentes Reùne a la gente como miembros de un equipo y da pautas de comportamiento en situaciones normales e inusuales
Cultura de la Seguridad Promueve la colaboraciòn en los diferentes niveles jeràrquicos Destina recursos a la seguridad Estimula el anàlisis de errores y equivocaciones sin centrarlo en el individuo que lo cometiò
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Garantía de la seguridad Seguridad operacional  Es el estado en que el riesgo de lesiones a las personas o daños a los bienes se reduce y se mantiene en un  nivel aceptable  o por debajo del mismo, por medio de un proceso continuo de identificación de riesgos y gestión de riesgos
Intersecciòn de las culturas ORGANIZACIONAL PROFESIONAL NACIONAL
Polìtica de Seguridad La polìtica se genera desde aquì Se articula  presupuestalmente Se planea, se organiza, se direcciona, se evalùa Se comunica, se com promete, adherencia Se ejecuta ,se  mejora Director Gerencia Financiera Planeaciòn Talento Humano Actores
Cultura organizacional o corporativa ,[object Object],[object Object]
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INDICADORES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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La caida la   caida .3gp.mp4
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Formulaciòn de la PSP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Principio   seguridad del paciente Uno de los principios recomendados para la formulación de la política de seguridad es su  construcción colectiva , con el propósito de lograr un mayor compromiso en su implementación.
Principio   seguridad del paciente ,[object Object],[object Object]
Política de seguridad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Principios básicos del diseño seguro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Lista de chequeo inicial para implementación de PSP Escoger indicadores y metas  en  seguridad del paciente     Diagnóstico del estado de la seguridad del paciente en la institución       SI Recursos humanos, tecnológicos y financieros       SI Cambios en el organigrama       SI Primera reunión oficial revisión y recopilación de la documentación Conformado por 3-4 personas, obligatoria presencia del director científico Conformación del Comité de Seguridad del paciente   SI Presentación y aprobación de las políticas de seguridad de la institución Políticas armonizadas con las de cada institución Revisión de las políticas del MPS  e implementación de políticas en seguridad para su organización    SI Firmado por el director de la institución, debe incluir compromiso de asignación de recursos   Declaración del PSP como prioridad    SI Dejar  a las Directivas, copia de la presentación Presencia de la personas con poder decisorio Presentación del programa a las directivas  REALIZADO ACTIVIDADES INICIALES REQUISITOS ACTIVIDAD
Lista de chequeo inicial para implementación de PSP ACTIVIDAD REQUISITOS ACTIVIDADES INICIALES REALIZADO Encuesta de clima organizacional en seguridad Aplicar a una muestra representativa de la población de la organización -Encuesta inicial -Encuesta de seguimiento, después de la capacitación   SI Creación de cultura de seguridad La totalidad de colaboradores de la institución, debe tener cultura de seguridad Capacitación del PSP, en 16 horas, grupos de máximo 25 personas, con talleres.   SI Monitorización de procesos de alto impacto en la seguridad del paciente Realizado por integrantes de la oficina de seguridad Comparar datos iniciales y conclusiones de las investigaciones, con datos actuales -Definir cuales son los procesos de alto impacto en la organización, a través de aplicación de tablas de riesgo -Definir pacientes de alto riesgo, actividades de alto riesgo   SI Medición de la seguridad en procesos  clínicos de la organización Realizado por integrantes de la oficina de seguridad -Medición de acuerdo con procesos preestablecidos -Medición de procesos -Medición de resultados en pacientes y organización   SI
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RIESGO!!!
RIESGO de morir de hambre y sed!!! descanso
TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON Dio origen al protocolo de Londres que es un documento previo conocido como PROTOCOLO PARA INVESTIFACION Y ANALISIS DE INCIDENTES CLINICOS. Se desarrolló teniendo en cuenta la experiencia en investifación de accidentes.
TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON En nuestro sistema puede haber condiciones latentes que favorezcan la aparición de eventos adversos. Cuando estos factores se alínean, se dan las condiciones para la aparición de estos eventos.
TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],QUESO SUIZO JAMES REASON
Se presentan  faltas cuando todos los agujeros en cada uno de las rebanadas alinean momentáneamente, permitiendo (en las palabras de la razón) “una trayectoria de la oportunidad del accidente”, de modo que un peligro pase a través de todos los agujeros en todas las defensas, conduciendo a una falta. Concepto aeronáutico de la seguridad.  Mayday - Catastrofe  en Tenerife(1_5) Catastrofes   Aereas.mp4 QUESO SUIZO JAMES REASON
 
GESTIÓN DE RIESGOS Conjunto de actividades destinadas a  minimizar  el riesgo de que se produzca un efecto adverso durante la asistencia, o a disminuir sus consecuencias negativas
Acciones proactivas y reactivas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Acciones proactivas y reactivas Analizar, priorizar, planificar respuestas y planes de contingencia, llevar a cabo un seguimiento
Documentación de los riesgos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Método Identificación Gestión Documentación Información Informar a la o las personas responsables de implementar las estrategias Análisis de  tendencias Peligros Peligros Retroalimentación Desarrollar estrategias de control y mitigación Asignar Responsa- bilidades Implementar  estrategias Boletines  de seguridad Distribución  de los informes Seminarios y talleres Evaluar las consecuencias y establecer la prioridad de los riesgos Gestión de la información  de seguridad Re-evaluar estrategias y procesos
Gracias !
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Politica de seguridad del paciente

  • 1. La Política de Seguridad del Paciente PSP Enf. Aida Victoria Angel Casanova Mag. Ènfasis Adulto y Anciano Docente Universidad Libre Diplomado Seguridad del Paciente
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  • 3. “ Las lesiones o complicaciones involuntarias que ocurren durante la atención en salud, los cuales son mas atribuibles a esta que a la enfermedad subyacente y que pueden conducir a la muerte, la incapacidad o al deterioro en el estado de salud del paciente, a la demora del alta, a la prolongación del tiempo de estancia hospitalizado y al incremento de los costos de no-calidad. Por extensión, también aplicamos este concepto a situaciones relacionadas con procesos no asistenciales que potencialmente pueden incidir en la ocurrencia de las situaciones arriba mencionadas” Anexo Técnico, Resolución 1446 de 2006 Evento Adverso
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  • 8. Glosario Es realizar o llevar a cabo un plan, diseño o estándar. Poner en marcha un proceso Qué es implementar? 2
  • 9. Glosario Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas. Qué es una estrategia? 3
  • 10. Glosario Examinar o seleccionar concienzudamente. Es la aplicación de pruebas que permitan identificar personas o situaciones que presentan un riesgo mayor de presentar una alteración determinada Qué es un tamizaje? 4
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  • 13. Sistema Obligatorio de Garantia de la calidad Continuidad Accesibilidad Oportunidad Pertinencia SEGURIDAD Caracterìsticas de los servicios Decreto 1011 de 2006
  • 14. Conceptualizaciòn de Seguridad 1 Conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologìas basadas en evidencias cientìficamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atenciòn de salud o de mitigar sus consecuencias.
  • 15. Conceptualizaciòn de Seguridad del paciente 2 Conjunto de estructuras o procesos organizacionales que reducen la probabilidad de eventos adversos resultantes de la exposiciòn al sistema de atenciòn mèdica a lo largo de enfermedades y procedimientos.
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  • 24. Aspectos comportamentales Aspectos personales Aspectos motivacionales CULTURA Y SEGURIDAD
  • 25. CULTURA Y SEGURIDAD Presiòn de grupo Personalidad del individuo Clima organizacional Factores laborales Tipo de trabajo
  • 26. CULTURA Y SEGURIDAD Relaciones con Los jefes Entrenamiento adecuado Trabajo en equipo Selecciòn adecuada
  • 27. Cultura de la Seguridad Influye los valores, creencias y comportamientos que miembros de distintos grupos sociales comparten entre sì. Reconoce que la actividad en la cual se desenvuelve puede estar propensa a errores y accidentes Reùne a la gente como miembros de un equipo y da pautas de comportamiento en situaciones normales e inusuales
  • 28. Cultura de la Seguridad Promueve la colaboraciòn en los diferentes niveles jeràrquicos Destina recursos a la seguridad Estimula el anàlisis de errores y equivocaciones sin centrarlo en el individuo que lo cometiò
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  • 30. Garantía de la seguridad Seguridad operacional Es el estado en que el riesgo de lesiones a las personas o daños a los bienes se reduce y se mantiene en un nivel aceptable o por debajo del mismo, por medio de un proceso continuo de identificación de riesgos y gestión de riesgos
  • 31. Intersecciòn de las culturas ORGANIZACIONAL PROFESIONAL NACIONAL
  • 32. Polìtica de Seguridad La polìtica se genera desde aquì Se articula presupuestalmente Se planea, se organiza, se direcciona, se evalùa Se comunica, se com promete, adherencia Se ejecuta ,se mejora Director Gerencia Financiera Planeaciòn Talento Humano Actores
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  • 47. La caida la caida .3gp.mp4
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  • 53. Principio seguridad del paciente Uno de los principios recomendados para la formulación de la política de seguridad es su construcción colectiva , con el propósito de lograr un mayor compromiso en su implementación.
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  • 58. Lista de chequeo inicial para implementación de PSP Escoger indicadores y metas en seguridad del paciente     Diagnóstico del estado de la seguridad del paciente en la institución       SI Recursos humanos, tecnológicos y financieros       SI Cambios en el organigrama       SI Primera reunión oficial revisión y recopilación de la documentación Conformado por 3-4 personas, obligatoria presencia del director científico Conformación del Comité de Seguridad del paciente   SI Presentación y aprobación de las políticas de seguridad de la institución Políticas armonizadas con las de cada institución Revisión de las políticas del MPS e implementación de políticas en seguridad para su organización   SI Firmado por el director de la institución, debe incluir compromiso de asignación de recursos   Declaración del PSP como prioridad   SI Dejar a las Directivas, copia de la presentación Presencia de la personas con poder decisorio Presentación del programa a las directivas REALIZADO ACTIVIDADES INICIALES REQUISITOS ACTIVIDAD
  • 59. Lista de chequeo inicial para implementación de PSP ACTIVIDAD REQUISITOS ACTIVIDADES INICIALES REALIZADO Encuesta de clima organizacional en seguridad Aplicar a una muestra representativa de la población de la organización -Encuesta inicial -Encuesta de seguimiento, después de la capacitación   SI Creación de cultura de seguridad La totalidad de colaboradores de la institución, debe tener cultura de seguridad Capacitación del PSP, en 16 horas, grupos de máximo 25 personas, con talleres.   SI Monitorización de procesos de alto impacto en la seguridad del paciente Realizado por integrantes de la oficina de seguridad Comparar datos iniciales y conclusiones de las investigaciones, con datos actuales -Definir cuales son los procesos de alto impacto en la organización, a través de aplicación de tablas de riesgo -Definir pacientes de alto riesgo, actividades de alto riesgo   SI Medición de la seguridad en procesos clínicos de la organización Realizado por integrantes de la oficina de seguridad -Medición de acuerdo con procesos preestablecidos -Medición de procesos -Medición de resultados en pacientes y organización   SI
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  • 67. RIESGO de morir de hambre y sed!!! descanso
  • 68. TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON Dio origen al protocolo de Londres que es un documento previo conocido como PROTOCOLO PARA INVESTIFACION Y ANALISIS DE INCIDENTES CLINICOS. Se desarrolló teniendo en cuenta la experiencia en investifación de accidentes.
  • 69. TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON En nuestro sistema puede haber condiciones latentes que favorezcan la aparición de eventos adversos. Cuando estos factores se alínean, se dan las condiciones para la aparición de estos eventos.
  • 70. TEORIA DEL RIESGO DE JAMES REASON
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  • 72. Se presentan faltas cuando todos los agujeros en cada uno de las rebanadas alinean momentáneamente, permitiendo (en las palabras de la razón) “una trayectoria de la oportunidad del accidente”, de modo que un peligro pase a través de todos los agujeros en todas las defensas, conduciendo a una falta. Concepto aeronáutico de la seguridad. Mayday - Catastrofe en Tenerife(1_5) Catastrofes Aereas.mp4 QUESO SUIZO JAMES REASON
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  • 74. GESTIÓN DE RIESGOS Conjunto de actividades destinadas a minimizar el riesgo de que se produzca un efecto adverso durante la asistencia, o a disminuir sus consecuencias negativas
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  • 76. Acciones proactivas y reactivas Analizar, priorizar, planificar respuestas y planes de contingencia, llevar a cabo un seguimiento
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  • 79. Algunos de los diagramas han sido copiados de Diplomado de Seguridad del Paciente Unilibre Icontec