Proyecto final cendi

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y
ciencias Sociales y Administrativas

Alumnos:
Bautista Pérez Aimé Viridiana
Cruz Hernández Paola
Díaz Juárez Gerardo
Unidad de Aprendizaje:
Alfabetización digital
Secuencia:
3CM50
Boletas:
2012600137
2012602347
2012600379
Correos electrónicos:
bautistapv@gmail.com
paola.cruz.rehndz@gmail.com
diazj.gerardo@gmail.com
Diciembre de 2013

- Alfabetización Digital

Índice
Contenidos
Nombre de la organización............................................................................................................... 4
Antecedentes .................................................................................................................................. 4
CENDI – IPN ................................................................................................................................... 7
Organigrama COCENDI ................................................................................................................. 9
Diagnóstico .......................................................................................................................................... 9
Descripción de la metodología del diagnóstico ........................................................................ 9
Diseño del diagnóstico ................................................................................................................. 10
Definición de variables y subvariables.................................................................................... 10
Caracterización de los sujetos de estudio ............................................................................. 11
Padres de familia ....................................................................................................................... 12
Directivos ..................................................................................................................................... 12
Profesores .................................................................................................................................... 12
Área pedagógica ...................................................................................................................... 13
Alumnos ....................................................................................................................................... 14
Determinación del Universo Total ............................................................................................ 14
Definición de la muestra ........................................................................................................... 14
Diseño de instrumentos ............................................................................................................. 14
Levantamiento de datos .............................................................................................................. 19
Procesamiento de datos .............................................................................................................. 46
Tecnologías y Servicios Informáticos: .......................................................................................... 46
Infraestructura Física ...................................................................................................................... 46
Modelos y recursos educativos ................................................................................................... 46
Cibercultura .................................................................................................................................... 46
Informe Diagnóstico: Análisis de resultados............................................................................... 47
Conclusiones y recomendaciones ............................................................................................. 48
Programa ............................................................................................................................................ 48
2

Propósito.......................................................................................................................................... 48
Políticas generales ......................................................................................................................... 49
Líneas estratégicas ........................................................................................................................ 49
Capacitación y Formación ...................................................................................................... 49
Modelo Educativo del COCENDI ................................................................................................ 51
Modelo Educativo Institucional (MEI) del Instituto Politécnico Nacional .............................. 53
Programa a Mediano Plazo del Instituto Politécnico Nacional .............................................. 54
Gestión......................................................................................................................................... 56
Proyectos por línea estratégica .................................................................................................. 58
Referencias Documentales.............................................................................................................. 60

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Propuesta de Intervención
Informático Educativa en los
CENDI del IPN
Nombre de la organización
Coordinación de Centros de Desarrollo Infantil del Instituto Politécnico Nacional

Antecedentes
Los Centros de Desarrollo Infantil (CENDI) se fundan en 1990 en Monterrey, N.L., México,
como respuesta a la gestión realizada ante el gobierno federal por madres trabajadoras
de áreas urbanas marginadas que demandaban el servicio de atención para sus hijos
durante la realización de su jornada laboral.
Aunado a esta participación social, el grupo dirigente que ha gestionado e impulsado
este proyecto educativo tomó en consideración la importancia que tiene la atención y
educación temprana en los primeros años de vida para potenciar el desarrollo infantil e
impactar positivamente en las familias y en la propia comunidad.
Dentro del desarrollo histórico de los CENDI, se pueden distinguir tres períodos relevantes,
de acuerdo al tipo de servicio ofrecido y a los programas educativos vigentes en cada
uno de esos momentos:
El primero se caracterizó como eminentemente asistencial, donde el servicio
proporcionado consistió en el cuidado y guarda de los niños y las niñas atendidos, a estos
establecimientos se les dominó “GUARDERIAS”; el segundo momento continuó con
carácter asistencial y se enriqueció con procedimientos de estimulación al desarrollo de
los infantes, a través de la aplicación de un Programa de Estimulación Temprana; el
tercero se distingue por la creciente incorporación del aspecto educativo, tendiente a
fortalecer la intervención pedagógica, dirigida a promover las interacciones entre las
niñas, los niños, los adultos y el medio ambiente natural y social.
De manera breve se pueden mencionar los años más importantes del progreso histórico
de la educación inicial de los CENDI, los cuales son:
•1837. Se crea el primer establecimiento de este tipo, en un local de mercado para que
los niños y las niñas tuvieran un sitio donde jugar, en tanto sus madres trabajaban.
•1865. La emperatriz Carlota crea “La Casa de Asilo de la Infancia”, en donde las damas
a su servicio dejaban temporalmente a sus hijos.
•1869. Se funda “El Asilo San Carlos” donde los hijos pequeños de las mujeres trabajadoras
recibían alimentos y cuidado durante la jornada laboral de sus madres. Este fue el
primer intento oficial de brindar el servicio.
4

•1887. La señora Carmen Romero de Díaz funda “La Casa Amiga de la Obrera”, en la cual
se cuidaba a los hijos menores de madres trabajadoras.
•1916. “La Casa Amiga de la Obrera” depende de la beneficencia Pública.
•1928. Se crea “La Casa Amiga de la Obrera No. 2”.
•La señora Carmen García de Portes Gil, organiza “La Asociación Nacional de Protección
a la Infancia”, la cual da origen y sostiene 10 “Hogares Infantiles”.
•1937. Cambia la denominación de “Hogares infantiles” por el de “Guarderías Infantiles”
•La Secretaría de Salubridad y Asistencia establece “Guarderías” para dar servicio a los
hijos de comerciantes del mercado de la merced, de las vendedoras de billetes de
lotería y de las empleadas del hospital General.
•1939. El presidente general Lázaro Cárdenas, integra la fundación de una Guardería para
los hijos de la Obreras de nueva Cooperativa (COVE) antes denominada talleres fabriles
de la nación, lugar destinado a la fabricación de uniformes y equipo de ejército.
•A partir de este período, la creación de Guarderías, se multiplica como una respuesta a
la incorporación de la mujer a la vida productiva de la nación.
•1943. La Secretaría de Salubridad y Asistencia implementa programas de higiene,
asistencia materno-infantil y desayunos infantiles.
•1944. Por decreto presidencial se dispone la elaboración de los Programas MaternoInfantil y de la Asistencia Médico General para los derechohabientes.
1946-1952
•El presidente Miguel Alemán Valdés, establece las “Guarderías dependientes de
Organismos Estatales: Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Secretaría de
Agricultura, Secretaría de Recursos Hidráulicos, Secretaría de Patrimonio Nacional y
Presupuesto, entre otras. Mientras que para las paraestatales sólo el IMSS y PEMEX.
•Se inaugura la primera “Guardería del Departamento del Distrito Federal”, creada por
iniciativa y sostén de un grupo de madres trabajadoras de la Tesorería; posteriormente
el Gobierno se hace cargo y promueve la construcción de una segunda Guardería.
•1959. El Presidente Lic. Adolfo López Mateos, promulga la Ley del instituto de Seguridad y
Servicios Sociales para los Trabajadores al Servicio del Estado (ISSSTE), en donde se
establecen las “Estancias infantiles” como una prestación para las madres
derechohabientes.
•1976. Por acuerdo del Lic. Porfirio Muñoz Ledo, Secretario de Educación Pública, se crea
la Dirección General de Centros de Bienestar Social para la Infancia, con la finalidad de
coordinar y normar, no sólo 1 a 5 Guarderías de la SEP, sino también aquellas que
brindan atención a los hijos e hijas de las madres trabajadoras en otras dependencias.
•Se cambia la denominación de “Guarderías” por la de “Centros de Desarrollo Infantil”
(CENDI), estos cuentan con equipo técnico, se capacita al personal de los centros de
Desarrollo infantil, y se crean los programas encaminados a normar las Áreas Técnicas.

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•1978. Se deroga el nombre del Dirección General de Centros de Bienestar Social para la
infancia y se cambia por el de Dirección General de la Educación Materno-Infantil, ésta
amplía su cobertura en el Distrito Federal, y en el interior de la República mexicana
•1979. La SEP, se encarga de la Escuela para Auxiliares Educativos de Guarderías, que
dependía de la Secretaría del Trabajo, se le cambia el nombre por Escuela para
Asistentes Educativos con un nuevo Plan de Estudios.
•1980. En esta década la Educación Inicial se extiende por todo el país en sus dos
modalidades: Escolarizada y No Escolarizada.
•1985. Desaparece la Dirección General de Educación Inicial para quedar integrada a la
Dirección General de Educación Preescolar.
•1989. Se crea la Dirección General de Educación Inicial y Preescolar
•1990. Se separa de la Dirección General de Educación Inicial y Preescolar y se conforma
como la unidad de Educación Inicial, la cual depende directamente de la
Subsecretaría de Educación Elemental, se crea en el Distrito Federal la modalidad
semiescolarizada, como una nueva alternativa de atención a hijos e hijas de madres
que no cuentan con prestaciones laborales.
•1992. Se presenta la versión experimental del Programa de Educación Inicial (PEI), el cual
reconoce a los CENDI como instituciones que realizan acciones educativas con
carácter formativo.
•1994. Se hacen modificaciones al reglamento interior de la SEP. En donde se establece
que de la Subsecretaría de servicios Educativos para el Distrito Federal, depende la
Dirección General de operación de Servicios Educativos en el Distrito Federal y de ésta
la Dirección de Educación Inicial.
•Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006, se plantea elevar la calidad del servicio educativo
a través de un proyecto nacional, que cuenta con programas, proyectos y acciones
orientadas a lograr una “educación para todos, una educación de calidad, y una
educación de vanguardia”.
•2001-2006 el Programa de Servicios Educativos para el Distrito Federal establece una
activa participación social, promoviendo el fortalecimiento de las relaciones de la
escuela, padres, madres de familia y sociedad, con la finalidad de que cada uno de
estos asuma que la educación es un compromiso de todos.
Es a partir de estas premisas que los Centros de Desarrollo infantil brindan la prestación del
servicio educativo a través de organismos Públicos y Privados. El servicio que proporcionan
se organiza promoviendo competencias básicas en el alumnado menor de 6 años de
edad, agrupados en secciones de Lactantes, Maternales y Preescolares. Actualmente en
cada centro labora un grupo multi e interdisciplinario de personas dedicadas a atender
una parte específica del servicio que se presta, sensibilizando a los padres y las madres de
familia y comunidad, sobre la importancia de su participación en el desarrollo y la
formación de los niños y las niñas.
6


CENDI – IPN
En el desarrollo histórico de lo que actualmente son considerados los Centros de Desarrollo
Infantil, sobresalen tres etapas importantes y que se caracterizarán de acuerdo al tipo de
servicio y a los programas vigentes en cada una de las mismas.
La primera etapa fue principalmente asistencial y el servicio consistió en el cuidado y
guarda de los niños (as) que se atendían. A estos establecimientos se les denominó
“GUARDERÍAS”.
En la segunda etapa, además de continuar con su carácter asistencial, se enriqueció con
el Programa de Estimulación Temprana, esto contribuyó al desarrollo de los niños (as).
La tercera etapa se caracteriza por la continua incorporación del aspecto educativo, lo
cual tiende a fortalecer la intervención pedagógica y promueve las interacciones entre
los niños (as), los adultos, el contexto social y el medio ambiente.
A continuación se desglosaran los años más importantes dentro del desarrollo de los
CENDI-IPN



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



1956. Los trabajadores administrativos y manuales fundan la primera Guardería para
los hijos (as) de las madres trabajadoras del Instituto Politécnico Nacional en el área
del Casco de Santo Tomás.
1971-1973. Guardería se incorporó a la Coordinación de Guarderías de la Secretaría
de Educación Pública, durante el mismo, se formó el grupo denominado “Acción
Social Infantil IPN”, el cual tuvo como principal objetivo realizar acciones en
beneficio de los hijos (as) de las trabajadoras del Instituto.
1974-1976. Bajo el nombre “Grupo Voluntario del Instituto Politécnico Nacional” los
voluntarios del Instituto, continúan sus labores en beneficio de los niños (as) que
asistían a la guardería existente y se crea en marzo de 1974 una Guardería más en
el área de Zacatenco, para la cual se adaptó una casa alquilada, en la calle de
Chiclayo, colonia Lindavista.
1977-1979. El Grupo Voluntario del IPN, cambió su nombre al de “Promotores
Sociales Voluntarios del IPN” y se establecieron nuevos objetivos con lo que amplió
su campo de acción. Se organizó en sectores para atender los diferentes aspectos
de su programa de trabajo, entre ellos, el “Sector de Guarderías y Atención de la
Niñez”.
1980. El “Grupo Voluntario”, llevo a cabo una reorganización del mismo y se
denominó “Unidad de Promotores Voluntarios IPN”, a fin de optimizar el servicio que
prestan a los hijos (as) de las trabajadoras, así como el cuidado y orientación
necesarios, mientras ellas trabajan.
Esta reorganización dio por resultado la creación de organismos responsables para
coordinar esfuerzos y elaborar planes y programas de trabajo para cada una de sus
áreas de promoción voluntaria.
Con una matrícula de 328 niños (as) en las dos Guarderías, resultaba insuficiente
satisfacer la demanda, y los locales con los que contaba no eran los adecuados,
por lo que se hizo necesario la remodelación del local ubicado en el Casco de
Santo Tomás y la construcción de uno exprofeso en el área de Zacatenco.
7

Así mismo se les dio el nombre de Centros de Desarrollo Infantil (Centro de Desarrollo
Infantil-IPN), ya que se brindaba servicio especializado de tipo pedagógico,
psicológico, de trabajo social, nutricional, médico y odontológico.


1981. Se construye otro Centro más en la zona de San Juan de Aragón, en este
año, a iniciativa de la Presidenta de la Unidad de Promotores Voluntarios y con la
aceptación del Consejo General Consultivo del Instituto Politécnico Nacional, se
otorgó nombre a los Centros de Desarrollo Infantil, honrando así a las esposas de los
hombres que dieron ser al Instituto: Doña Amalia Solórzano de Cárdenas, Doña Eva
Sámano de López Mateos y Doña Laura Pérez de Bátiz, en esta primera etapa.



1982. Se crearon dos Centros más, el “Clementina Batalla de Bassols” en el área de
Zacatenco y el “Margarita Salazar de Erro” en la zona del Casco de Santo Tomás,
buscando tanto el espacio físico y material necesario, así como los recursos
humanos idóneos para garantizar la eficiencia de los servicios que prestan.
Los lineamientos técnicos que sustentan el trabajo de los Centros, emanan de la
Dirección General de Educación Inicial, de la Secretaría de Educación Pública, y la
Unidad de Promotores Voluntarios del IPN se circunscribe a la supervisión y
optimización de los mismos.



1986 – Octubre. La coordinación de los Centros de Desarrollo Infantil la realiza la
División de Centros de Desarrollo Infantil, dependiente de la Dirección de Recursos
Humanos del IPN, toda vez que de acuerdo con las condiciones de trabajo, el
servicio asistencial y educativo a los hijos(as) de las madres trabajadoras, es una
prestación que les brinda el IPN.



1999 Se lleva a cabo una reestructuración interna en cuanto a las edades por sala,
con el objetivo de que los niños (as) cubrieran los 3 años de preescolar
estableciéndose de la siguiente manera: Lactantes: de 45 días de nacidos a 1 año
6 meses de edad; Maternales de 1 año 7 meses a 2 años once meses y;
Preescolares de 3 años a 5 años once meses, cumplidos al 1° de septiembre según
lineamientos de la Dirección de Educación Inicial de la SEP.



2002 – Noviembre 12. Fue publicado en el Diario Oficial de la Federación, el
decreto mediante el cual se disponen la obligatoriedad de la Educación
Preescolar en todo el país.



2007 – Agosto. La División de Desarrollo Infantil, cambió de nombre a División de
Operación de Centros de Desarrollo Infantil del IPN, y se integró a la estructura
orgánica de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios del IPN.



2009 – Junio 01. La División de Operación de Centros de Desarrollo Infantil se
convierte en Coordinación de Centros de Desarrollo Infantil, dando cumplimiento a
lo establecido en el Capítulo XXI.
8

Actualmente los Centros de Desarrollo Infantil del IPN cuenta con una matrícula
aproximadamente de 850 niños (as) distribuidos en los 5 Centros.

Organigrama COCENDI

Diagnóstico
Descripción de la metodología del diagnóstico
Entrevistas
Se eligió a la entrevista como parte de la metodología para desarrollar el informe
diagnóstico puesto que con ella se puede establecer una comunicación directa con la
persona a la que nos interesa entrevistar, pudiendo de esta manera obtener más detalles
acerca de lo que nos interesa y profundizar más en una pregunta.
Observación
La observación es un elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de
9

conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación. La
observación está influida por el marco(s) teórico(s) que ha aprendido el psicólogo, y que
partiendo del mismo, va a influir en esa forma de observación que inicia el proceso de
conocimiento de la persona que acude para ser diagnosticada y posteriormente
intervenida.
En el presente proyecto, se utiliza la observación como un primer paso para el
conocimiento de la persona sobre la base de lo que representa, lo que es y lo que
manifiesta, ya sea en forma verbal y/o en forma no verbal, lo que permite que parta de lo
general o conocido, a lo particular o lo desconocido, de lo consciente a lo inconsciente.
Todo esto yendo más allá de la observación que se realiza por medio de la percepción, la
cual se afina no solo por el hecho de vivir, sino también influye el conocimiento que el
científico obtiene con las teorías y prácticas en las cuales se ve inmerso. Por eso es
importante el conocimiento de las diferentes técnicas de observación.
Análisis de textos
La decisión de incorporar el análisis de texto como parte de la metodología utilizada en la
investigación fue tomada al considerarla idónea para la adquisición y entendimiento de
las conocimientos en los campos de la educación y la tecnología, además de que a
través de esta se puede examinar y a su vez conocer no sólo el significado de los textos,
sino la información al respecto de su modo de producción. Es decir, trata los textos no sólo
como signos dotados de un significado conocido por su emisor, sino como indicios que
dicen sobre ese mismo emisor, o generalizando, indicios sobre el modo de producción de
un texto.
El análisis de texto no es una teoría, sólo un conjunto de técnicas, por lo que es
imprescindible que la técnica concreta utilice una teoría que de sentido al modo de
análisis y a los resultados.
Esta idea de texto se refleja en la estructura de la investigación, pues el texto no es, en
efecto, un objeto en sí mismo, sino un instrumento para reflexionar sobre el contexto social
donde se produce o se recibe.

Diseño del diagnóstico

ESTUDIO
DIAGNÓSTICO
CENDI IPN

Definición de variables y subvariables
VARIABLES
TECNOLOGÍAS
SERVICIOS
INFORMÁTICOS

SUBVARIABLES
Y

Equipamiento
Conectividad
Seguridad
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Soporte Técnico
Espacio Físico
INFRAESTRUCTURA
FÍSICA

Mobiliario
Instalaciones
Modelos institucionales
Proceso E-A

MODELOS
RECURSOS
EDUCATIVOS

Y
Recursos
TICC

basados

en

Modelo Académico
Directivos
Profesorado
CIBERCULTURA

Alumnado
Padres y tutores
Personal de apoyo
Gestión de la tecnología
Gestión de los recursos
educativos apoyados en
TIC

GESTIÓN

Gestión
humano

del

capital

Gestión de proyectos
Gestión financiera

Caracterización de los sujetos de estudio
11


Padres de familia
En la actualidad, en las familias mexicanas el hecho de que ambos padres laboren o se
presente una situación de madre soltera es muy común por lo cual se hace necesario,
dejar a los niños en los Centros de Desarrollo Infantil, dentro de los cuales los padres juegan
un papel fundamental, desarrollando las siguientes actividades:







Entregar la documentación necesaria del niño y material solicitado por la escuela.
Formar parte de la Asociación de Padres de Familia
Asistir a juntas de grupo cuando son convocadas
Participar en actividades colectivas que organiza la escuela
Colaborar en trabajos escolares, tareas en casa, etc.
Asistir a la escuela en eventos como las clases abiertas en las que ellos participan
de forma activa en un día de trabajo

Directivos
La Dirección se encargará de programar, planear, organizar y evaluar las actividades del
CENDI, así como vigilar el estricto cumplimiento del presente manual y verificar
permanentemente que se mantengan las condiciones adecuadas de higiene, seguridad,
infraestructura, equipamiento y funcionalidad, que permitan y garanticen el desarrollo
armónico e integral de las niñas y los niños.
La Dirección tendrá a su cargo las actividades siguientes:










Proporcionar la información que le requiera la Secretaría;
Coordinar y verificar la aplicación de los programas de medicina preventiva y
programas nutricionales;
Vigilar que las actividades pedagógicas realizadas por el personal docente sean
acordes con los Programas de Educación Inicial y Preescolar establecidos por la
Secretaría;
Vigilar que el área de apoyo técnico atienda diariamente durante el filtro de
entrada, las peticiones de los padres y las madres de familia, orientándolos cuando
así lo requieran;
Supervisar el desempeño del personal adscrito al CENDI en sus labores, conforme a
las funciones que tienen asignadas y con apego a los programas de trabajo
autorizados;
Vigilar que se proporcione sin distinción alguna la debida atención y cuidados a
todos los niños y las niñas inscritos en el CENDI;
Realizar actividades que tengan como finalidad la prevención de siniestros y
accidentes que salvaguarden la integridad física de los niños y las niñas y de los
bienes muebles e inmuebles del CENDI, así como supervisar que los equipos de
protección civil se encuentren en óptimas condiciones de operación, y
Verificar el estricto cumplimiento de programas.

Profesores
12

El personal docente tendrá a su cargo el desarrollo de las actividades siguientes:








Planear y desarrollar cada una de las actividades contenidas en el Programa de
Educación Inicial y Programa de Educación Preescolar emitidos por la Secretaría,
con base en las características de desarrollo de las niñas y los niños;
Observar y detectar a través de las actividades pedagógicas diarias, habilidades y
dificultades en el desarrollo integral de las niñas y los niños, mismas que canalizará al
área correspondiente, dándole seguimiento con el técnico responsable;
Dar un uso adecuado y óptimo a los recursos didácticos destinados a las
actividades asistenciales y pedagógicas;
Participar en la información y orientación a padres y madres de familia,
fomentando valores y difundiendo recomendaciones prácticas que propicien la
armonía de su entorno;
Fomentar en los y las menores el interés y la motivación por aprender;
Enseñar a las niñas y niños diversas formas de juego organizado, a fin de que el
recreo se constituya en un momento más para aprender formas de convivir
armónicamente, guiándolos en la búsqueda de solución de conflictos, y
Vigilar en todo momento a las niñas y los niños.

Área pedagógica
El Área Pedagógica estará coordinada por una Jefa de Área, y realizará las acciones
tendentes a favorecer el desarrollo personal, social y ambiental de las niñas y niños
mediante la aplicación de los programas que establece la Secretaría, en materia de
Educación Inicial y Preescolar.
El Área Pedagógica tendrá a su cargo la realización de las actividades siguientes:

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
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

Organizar y supervisar el proceso de enseñanza-aprendizaje y formación en las
niñas y los niños;
Promover el desarrollo armónico de la población inscrita en el CENDI;
Verificar que en todos los grupos se apliquen los programas educativos, programas
de apoyo y manuales pedagógicos, de conformidad con las normas establecidas
por la Secretaría para cada etapa de desarrollo (lactante, maternal y preescolar);
Orientar, asesorar, actualizar y supervisar al personal docente para el adecuado
desempeño de sus funciones;
Apoyar y orientar al personal docente en la realización de todas sus actividades, las
cuales deben estar encaminadas a lograr un sano y completo desarrollo físico y
mental de las niñas y los niños que se atienden;
Supervisar que el personal educativo brinde un trato afectuoso y cordial a las niñas
y los niños;
Visitar y supervisar cotidianamente a los grupos para observar que las actividades y
situaciones didácticas establecidas en la planeación se desarrollen en apego a los
programas educativos marcados por la Secretaría, y

13



Participar en las acciones de comunicación, sensibilización y orientación a padres y
madres de familia, en lo correspondiente a su área.

Alumnos
Un alumno regular, estable u oficial es aquel que asiste con regularidad a un centro
educativo y cumple con diversos requisitos para acceder a esa condición (nivel
académico, asistencia a clase, tareas, etc.).

Determinación del Universo Total
Para el estudio la población analizada se centra en las comunidades educativas de los
CENDI del IPN (autoridades, maestras, alumnos, padres de familia y personal de apoyo). Se
pretende que el presente documento resulte de interés y sobretodo sea aplicable al
mismo tipo de audiencia. A continuación se nombran los CENDI a estudiar:
La cantidad de alumnos en el nivel preescolar dentro de los 5 CENDI es de 343, por lo que
la cantidad de los padres de familia es la misma, en lo que corresponde a las profesoras,
de cómputo son 5 y maestras de preescolar son 65.
CENDI “Amalia Solórzano de Cárdenas”
CENDI “Clementina Batalla de Bassols”
CENDI “Eva Sámano de López Mateos”
CENDI “Laura Pérez de Batiz”
CENDI “Margarita Salazar de Erro”

Definición de la muestra
Debido a que los sujetos de estudio que se hacían factibles de analizar fueron los
directivos y el personal docente se decidió por lo pronto aplicar entrevistas en cada uno
de los 5 CENDI, a la Directora y solo a la profesora responsable del área de cómputo pues
ella es la que está más en contacto con los alumnos durante el tiempo que éstos
interactúan con la tecnología. Además creemos que son un punto muy importante desde
el cual podemos partir con nuestro programa y pueden ser una muestra representativa de
los conocimientos en TIC que poseen la mayoría de los profesores.

Diseño de instrumentos
A continuación se presentan los dos modelos de entrevista realizados, el primero de ellos
dirigido a la profesora responsable del área de cómputo y el segundo dirigido a las
directoras.
GUÍA DE ENTREVISTA A RESPONSABLE DE CÓMPUTO Y/O LÍDER INFORMÁTICO-EDUCATIVO
Información General
I.
II.

Nombre completo
Principal Puesto/Función/Responsabilidad al interior del CENDI
14


III.
IV.
V.
VI.

Antigüedad en el CENDI
Formación profesional
Años de experiencia en el nivel Preescolar
Teléfonos y correo electrónico

Tecnologías y Servicios Informáticos Disponibles en el CENDI
1. ¿Con qué equipamiento informático cuenta el CENDI para uso de los
niños?
Nota: Solicitar inventario que describa arquitecturas de computadoras y
periféricos
2. ¿Considera que este equipamiento es suficiente?
3. ¿Qué facilidades de conectividad se tienen en el plantel y de qué
características?
Nota: Solicitar inventario y arquitectura de telecomunicaciones
4. ¿Quién les brinda el soporte técnico y el mantenimiento a los equipos?
Nota: Solicitar datos de contactos y calendario de mantenimiento
preventivo
5. ¿Qué esquemas de seguridad informática tienen previstos en cuanto a
a. Protección de los equipos
b. Control de acceso
c. Respaldos de información
d. Acceso a la información
e. Mantenimiento preventivo
Infraestructura Física
6. ¿Qué opinión le merecen los siguientes aspectos relacionados con el
espacio físico, el mobiliario y en general las instalaciones donde se
localizan los recursos informático-educativos de apoyo al aprendizaje de
los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
insuficiente/inadecuado)?
Nota: Aplicar también la observación directa, describir y cuantificar.
a. Dimensiones
b. Condiciones de ventilación
c. Tipo de materiales
d. Condiciones de iluminación
e. Muebles para equipo de cómputo
f. Sillas
g. Mesas de trabajo
h. Áreas de guarda
i. Señalamientos de protección civil
j. Instalación eléctrica
k. Instalación de servicios de conectividad

Modelos y Recursos Educativos
7. ¿Qué portales de recursos educativos conoce? ¿Se apoya en alguno de
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ellos para las actividades académicas del CENDI?
8. En específico ¿con qué recursos educativos basados en TIC cuenta este
CENDI para apoyo al aprendizaje de los niños (software educativo,
recursos en la web, videos, interactivos, etc.)?
Nota: Solicitar el inventario de recursos educativos/materiales tales
como software, multimedios, videos, etc. indicando el nivel y temática
del programa en que se utiliza.
9. ¿Quién elige y bajo qué criterios tales recursos?
10. ¿Cómo articulan en las actividades escolares cotidianas con los niños el
uso de la tecnología durante el año escolar? Por favor describa de uno
a tres casos mostrando el recurso tecnológico utilizado y las evidencias
de aprendizaje.
Nota: Solicitar copia de la planeación didáctica / plan de clase así
como del calendario de actividades de alguno de los meses. Buscar la
forma de tener una foto o video de la evidencia de aprendizaje.
11. ¿Qué elementos del programa de la Reforma Pedagógica de la
Educación Preescolar se retoman en las actividades donde se apoyan
de las TIC? Señale algunos ejemplos.
Nota: Solicitar una copia del programa de estudios.
12. ¿Qué elementos del Modelo Educativo Politécnico han sido
considerados en las actividades donde los niños se apoyan de las TIC
para su aprendizaje? De ser posible describa algunos casos.
13. ¿De qué manera la incorporación de las TIC en el nivel preescolar se ha
visto fortalecido por el Consejo de Participación Social (CPS) y/o la Mesa
de Padres de Familia (MPF) del CENDI?
Nota: Solicitar una copia del acta de conformación del CPS y la MPF, así
como de sus actas de Asamblea donde se hayan tomado acuerdos
relativos a los asuntos en materia de cómputo educativo.

Cibercultura
14. Si partimos de que la cibercultura de una comunidad se expresa, entre
otras cosas, en la facilidad con la que sus integrantes manejan las TIC, se
comunican en forma rápida y efectiva, colaboran activamente en
proyectos conjuntos que generan conocimiento y bienestar a todos
¿Qué nivel de cibercultura opinaría que tienen en este CENDI los
siguientes subgrupos (Alto, medio, bajo):
a. Directivos
b. Profesores
c. Personal de apoyo
d. Padres de familia
e. Niños
15. ¿Cuáles son las principales TIC que maneja?
16. ¿A qué cursos de capacitación relacionados con Informática Educativa
o sus temas afines ha asistido en los últimos tres años?
17. ¿En qué proyecto(s) educativos apoyados en TIC ha participado en los
16


últimos cinco años?
18. ¿Cuál y cuándo fue el último congreso al que ha asistido relacionado
con la Informática Educativa?
19. Señale si conoce algún ejemplo de uso de las siguientes tecnologías
para educación en años recientes y dónde específicamente las han
utilizado:
a. Realidad aumentada
b. Analíticas de aprendizaje
c. Cómputo gestual
20. Mencione si pertenece a alguna asociación de carácter educativo y
¿cuál es ésta?

Gestión
21. ¿Quién es el responsable de la administración de los equipos y recursos
informático-educativos en el CENDI?
22. ¿Cuál es el procedimiento que ha seguido para la adquisición de
recursos informático-educativos (equipos de cómputo, conectividad,
software educativo, etc.)?
23. En su opinión ¿Cuáles son las principales fortalezas que tiene este CENDI
para favorecer el aprovechamiento de las TIC en los procesos
educativos?
24. ¿Cuáles considera son las principales debilidades y amenazas que
enfrenta este CENDI para lograr una mejor incorporación de las TIC en
los procesos educativos?
25. ¿Qué oportunidades visualiza para el CENDI en materia de usos
educativos de las TIC?

GUÍA DE ENTREVISTA A DIRECTORAS

I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

Nombre completo
Antigüedad en el cargo
Años de experiencia como Directora de CENDI
Años de experiencia como educadora

Gestión
1. ¿Cuál es la estructura organizativa al interior del CENDI?
17


4. ¿Cuáles son los principales usos educativos que le da la comunidad
(maestras, padres y alumnos) de este CENDI a las TIC?
5. ¿Cuál ha sido la principal estrategia empleada por usted para
desarrollar una cultura informático-educativa en su comunidad
(maestras, padres y alumnos)?
6. ¿Cuáles considera que son los principales marcos normativos
institucionales (modelos, reglamentos, leyes, políticas) que le impactan
positiva o negativamente a la hora de incorporar las TIC en la
comunidad del CENDI?
educativos y administrativos?
los procesos educativos y administrativos?

10. ¿Con qué equipamiento informático cuenta actualmente el CENDI para
fines administrativos?
niños?
características?
15. En el caso de este Centro ¿Cómo articulan en las actividades escolares
cotidianas con los niños el uso de la tecnología durante el año escolar?
de las TIC?
para su aprendizaje?
18. ¿Bajo qué criterios se ha seleccionado al responsable y/o líder
académico de los temas informático-educativos de este Centro?
19. ¿Quién elige y bajo qué criterios los recursos educativos de carácter
tecnológico como software educativo, sitios en internet, juegos
electrónicos y otros de apoyo al aprendizaje de los niños?
visto fortalecido por el Consejo de Participación Social y/o la Mesa de
18


Padres de Familia del CENDI?

Cibercultura
f. Directivos
g. Profesores
h. Personal de apoyo
i. Padres de familia
j. Niños
22. ¿Cuáles son las principales TIC que usted maneja?
24. ¿A qué cursos de capacitación relacionados con la gestión directiva ha
asistido en los últimos tres años?
25. ¿En qué proyecto(s) educativos apoyados en TIC ha participado el
CENDI en los últimos tres años?
utilizado:
d. Realidad aumentada
e. Analíticas de aprendizaje
f. Cómputo gestual
28. Mencione si pertenece a alguna Asociación de carácter educativo y
¿cuál es ésta?

Levantamiento de datos
CENDI: CLEMENTINA BATALLA DE BASSOLS

VII.
VIII.

Nombre completo.
María Alejandra Paredes Alda
Asistente educativo y responsable del área de cómputo
19


IX.

26 años

X.

Asistente educativa y cursos de educación

XI.

26

XII.

Tel. 57 29 60 00 Ext. 55166
Correo: cendi_cbb@ipn.mx

niños?
periféricos
11 computadoras habilitadas.
No, es insuficiente.
características?
Sin internet, no se cuenta con ninguna conectividad.
preventivo
Ing. Efraín Campos Gutiérrez. Mantenimiento preventivo anual
f. Protección de los equipos
Se cuidan los equipos contra virus, se trata de no meter usb.
g. Control de acceso
h. Respaldos de información
No se hacen respaldos de información
i. Acceso a la información
j.

Mantenimiento preventivo
Mantenimiento anual, limpieza a los CPU’s

20


los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
l. Dimensiones
El espacio es insuficiente, ya que los grupos son grandes (11 o 12
alumnos) y no pasan completos.
m. Condiciones de ventilación
Es buena, pero por momentos es insuficiente en temporadas de calor
cuando se calientan mucho los equipos.
n. Tipo de materiales
Buena ojo con, tipo de silla.
o. Condiciones de iluminación
Buena iluminación.
p. Muebles para equipo de cómputo
El mobiliario está de acuerdo.
q. Sillas
Bueno
r. Mesas de trabajo
Bueno
s. Áreas de guarda
No existen áreas para guardar los objetos de los niños, pues vienen y
regresan a su salón.
t. Señalamientos de protección civil
Existen los señalamientos necesarios.
u. Instalación eléctrica
Está bien, pero hacen falta los no breaks.
v. Instalación de servicios de conectividad
No hay servicios de red

32. ¿Qué portales de recursos educativos conoce? Ninguno ¿Se apoya en
alguno de ellos para las actividades académicas del CENDI?
No hay software, solo juegos que se graban y se quitan.
21


Se hace una planeación referente al taller, en la mañana se lleva una
planeación para enseñarle al niño cómo funciona la computadora, y en
la tarde son básicamente talleres que son juegos didácticos, y todo está
basado en los campos formativos.
de aprendizaje.
Tenemos una rutina en donde los niños tienen que hacer una actividad,
y dentro de todas esas actividades están las clases complementarias.
Campos formativos del Programa SEP 2011, se trabaja general, no se
lleva un programa específico de computación, pues es una clase
complementaria.
Ninguno.
No hay mesa directiva, se hacen juntas anuales con los padres de
familia pero no se hacen propuestas de educación tecnológica.

Cibercultura
k. Directivos
22


Buen nivel de cibercultura
Profesores
Buen nivel
m. Personal de apoyo
Algunos sí, algunos no
n. Padres de familia
Alto
o. Niños
Buen nivel, para su edad
l.

Ninguna
Ninguno, antes a uno de Word básico.
Ninguno
Ninguno
utilizado:
g. Realidad aumentada
No
h. Analíticas de aprendizaje
No
i. Cómputo gestual
No
¿cuál es ésta?
No

Gestión
Politécnico
23


Se le comunica a la directora y ella posteriormente da instrucciones o
dice a quien se dirige la petición.
educativos?
Ninguna
Computadoras obsoletas, los niños van más avanzados y requieren otro
tipo de equipos, a veces los niños se desesperan por que no están
rápidas.
Hasta ahora ninguna, solo considero como oportunidad el proyecto
mismo.

CENDI: AMALIA SOLÓRZANO DE CÁRDENAS

I.

Nombre completo.
Mónica Gabriela Eusebio Hernández

II.

Maestra de Computación para los niños de preescolar

III.

14 años

IV.

Licenciatura trunca (2do año) en Ciencias de la comunicación UAM-X

V.

14

VI.

24


Tel. 44445383

Correo: gabyeuh@hotmail.com

niños?
periféricos
9 computadoras pero sólo funcionan 7
No porque trabaja por equipos tiene equipos de 12 o 13 niños y no
pueden trabajar en forma individual el trabajo se divide o trabaja por
parejas.
Se dividen por equipos por semana, en tres equipos dependiendo de la
cantidad de niños por cada grupo.
Hora complementaria, en ella se ve teoría (programa que ya viene
establecido por SEP) Taller más para práctica. L-V 9:30 a 11:30 taller de
13:30 a 12:30. El taller tiene 14 o 15 años que se implementó.
características?
No hay internet, en la sala de cómputo, en el edificio administrativo si
hay.
preventivo
Ing. Efraín. No pueden instalar nada. Primer trimestre
No se tiene, nadie abre la sala de cómputo.
Nadie más entra.
No se requiere, se tienen solo algunos dibujos guardados.
No se puede instalar ningún programa.
Anual, el último mantenimiento fue en febrero.
25


los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
a. Dimensiones
Buena
9mx3m
Buena
Buena, pared de tabla roca, el piso no tiene estática, el tipo de silla
hace que los niños hagan fricción y cuando tocan la pantalla del
monitor les de toques.
Suficiente, falta un apagador para manejar la luz.
Bien
f. Sillas
Suficientes y son las adecuadas.
g. Mesas de trabajo
Monitor muy cerca para los niños, es funcional pero no cómodo
h. Áreas de guarda
No hay como tal
Bien
No hay no breaks ni supresores de picos, reguladores.
No hay

7. ¿Qué portales de recursos educativos conoce? No ¿Se apoya en alguno
de ellos para las actividades académicas del CENDI?
Ninguno
Office Word y Paint.
Yo, se trabaja por competencias ejemplo del personaje que más
recuerden de la obra van a hacer el dibujo.
26


de aprendizaje.
Reforzar cosas de sala
Programa preescolar en 2011
Ninguno.
No se tiene. Se practica en casa. Sustrajeron las USB, tres años.

Cibercultura
a. Directivos
Medio
b. Profesores
Regular
Medio
Medio
e. Niños
27


Medio
Office y Software educativo preescolar
Excel Básico en la CGFIE
Ninguno
Ninguno
utilizado:
Ninguno
Ninguno
c. Cómputo gestual
Ninguno
¿cuál es ésta?
Ninguno

Gestión
Activo Fijo
Platicarlo con la Directora, Secretaria elabora oficios y llegan a la
coordinación.
educativos?
28


Los niños con su deseo de aprender y de enseñar y el personal
educativa disposición.
El tiempo es un proceso largo, hay que solicitar permisos hacer trámites.
La resistencia al cambio, el manejo de conflictos.
La misma disposición tienen la dirección y el área de computación
hacer partícipes de la tecnología desde pequeños, hasta programas
más avanzados. Nunca se ha hecho clase abierta del taller y ver como
se trabaja. Clausura de fin de curso. Viene a grabar TV Educativa, para
proyectarlo.

CENDI: LAURA PÉREZ DE BATIZ

I.

Nombre completo.
Hiroshima Lizbeth Llaguno Peña

II.

Maestra de computación

III.

17

IV.

Técnico en Administración de empresas turísticas y capacitaciones en
computación

V.

17

VI.

liz2429@hotmail.com Tel. 53 41 26 81

niños?
29


periféricos
12 computadoras en salón de clases, hay en área secretarial,
pedagogía, psicología, trabajo social
Si
características?
En el área de clases, todas las computadoras tienen para conectar. No
todas las conexiones funcionan. No se cuenta con internet
preventivo
El Ing. Efraín
Se trata de trabajar la limpieza con loa niños en las computadoras
Solo tiene acceso la profesora
No hay respaldos
Yo manejo los programas de Word, Paint, Power Point
Anual
los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
a. Dimensiones
Excelente
7mx6m
Buena
Suficiente
30


Buena
Suficiente
f. Sillas
Hacen falta sillas
g. Mesas de trabajo
Suficiente
h. Áreas de guarda
Buena
Buena
Suficiente, se cuenta solo con un multicontacto, pues en cinco
máquinas no hay donde conectarlas.
En la sala no hay internet

7. ¿Qué portales de recursos educativos conoce? ¿Se apoya en alguno
Portales de internet no manejamos, por lo mismo que no tenemos el
acceso.
En software, me apoyo con el SO Windows (XP) y utilizamos Office (7 con
2003 y 5 con 2007).
Es como yo lo manejo, el plan que he hecho.
de aprendizaje.
Va dependiendo del nivel del grupo, en preescolar 1 tenemos que
ayudar en su coordinación locomotora para que puedan manejar un
mouse y después cuando ellos ya conocen colores, líneas empezamos a
31


manejar Paint Brush. En preescolar 2 ya trabajo lo que es ya un poco más
detallado Paint brush donde puedan hacer dibujos más dirigidos, veo un
poco de Word en donde pueden cambiar el tamaño de la letra. Y en
preescolar 3 ya me baso más en cambiar tamaño, tipo de letra, casi
toda la barra de formato, insertar WordArt, insertar imágenes y ahorita
estamos vinculando las actividades del salón con una presentación en
Power Point en donde dicen que quieren ser de grandes.
Todos los aprendizajes que van adquiriendo en su salón, aquí es un
apoyo.
No ninguna.
Ahorita lo que se empezó a manejar es que ellos trajeran la información,
que les ayudaran a los niños a buscar imágenes, les ayudaran a escribir
qué quieren ser de grandes y se busca que ellos como papás vengan a
ver cuál es el trabajo que sus hijos hicieron en el ciclo escolar.

Cibercultura
a. Directivos
Alto
b. Profesores
Medio
Bajo
32


Medio
e. Niños
Bajo
Pues lo único que trabajamos en la computadora es Office y juegos que
tenemos. Me capacito continuamente
.El último fue Diseño de páginas web, animación con flash. Los he
tomado en el CIDETEC, en UPIICSA, en ciencias biológicas.
Ninguno
No he asistido
utilizado:
No
No
f. Cómputo gestual
No
¿cuál es ésta?
No

Gestión
Karla Navarro
Bueno aquí para los equipos de cómputo fue con Karla y se vio que
33


buscaran equipos para que nos los donaran, pero bueno, no hay gran
diferencia a los que teníamos. Después se le comentó a la directora y
ella se lo comenta a la coordinadora de los CENDI’s
educativos?
La curiosidad de los niños por aprender, mi interés por que los niños
aprendan cosas que les van a servir y cuando pasen a la primaria lleven
un conocimiento más alto de lo que es la tecnología.
Quizá la falta de equipo y que precisamente no haya internet.
Si existe el apoyo dentro de los equipos y la cuestión del internet habrá
muchas oportunidades de aprendizaje para los niños.

CENDI: MARGARITA SALAZAR DE ERRO
I.

Nombre completo.
Leticia Céspedes Medina

II.

Apoyo didáctico en el área de computación

III.

20 años

IV.

Técnico en Puericultura

V.

Ninguno

VI.

55 32 17 46
leticiacespedesmedina@yahoo.com.mx
34


niños?
Nota: Solicitar inventario que describa arquitecturas de computadoras
y periféricos
12 máquinas: 8 alaska, 2 Compaq, 2 máquinas descompuestas (8
máquinas con bocinas, 2 no leen disco).
No, porque trabajamos con grupos de 10 u 11 niños y nada más
contamos con 8 máquinas que si tienen audio y si leen el disco
software educativo con el trabajan, las otras dos tienen problemas con
los Cd’s y se traban. En ocasiones los niños trabajan individualmente y
en otras tienen que compartir computadoras.
características?
No contamos con internet, solo trabajamos con el programa de Word.
preventivo
Nos mandan de la Coordinación de centros de desarrollo infantil para
la revisión de las computadoras, en este caso al Ingeniero Efraín.
Cuando tenemos maquinas descompuestas se manda un oficio para
que las vengan a revisar y las maquinas se revisan anualmente como
preventivo. Es la misma persona quien nos hace los preventivos.
No tenemos antivirus, no contamos con ello porque no tenemos
internet.
Nada más se maneja la maestra responsable y los niños, no entran
otras personas.
No hay respaldos ni usan memorias.
Solamente la docente y los niños y sus trabajos quedan grabados
en la memoria, anteriormente en junta se le pidió a los papas que
trajeran sus propias memorias pero los papas no participan y no nos
las mandan.
Revisión anual. Se encarga el área de coordinación
35


los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
a. Dimensiones
Insuficiente, espacio pequeño
7.8 m x 2.85 m
Insuficiente, por las tardes se acalora mucho cuando están todas las
maquinas prendidas y por la cantidad de niños que entran
Insuficiente, no está de acuerdo a las necesidades de los niños.
Buena
El mobiliario es antiguo, ya tiene años y no sirve para que los niños
tengan una buena postura para el uso de la computadora
f. Sillas
Insuficiente
g. Mesas de trabajo
Insuficiente
h. Áreas de guarda
No se cuenta con áreas de guarda
Se cuenta con señalamientos, extintor pero no con detector de
humo.
Buena
No se maneja

Ninguno, sin embargo, la maestra encargada se dedica a hacer un
diagnóstico, un proyecto en el cual se basa para que el niño tenga un
mejor aprendizaje
36


Nada más con lo que contamos aquí son juegos interactivos, se queman
los discos para que los niños tengan variedad, hay juegos que
podríamos bajar de internet para que los niños tuvieran variedad, pero
como no tenemos internet, no se puede. Tenemos Word y PowerPoint.
Tenemos un juego educativo que es Paint, donde el niño aprende a
hacer figuras geométricas, a dibujar, ellos crean sus propios dibujos y se
les ayuda para qué empiecen a hacer trazos, líneas rectas y curvas,
manejamos también lateralidad, arriba y abajo, y todo eso lo ven ellos
en ese programa.
La profesora decide
de aprendizaje.
La mañana el niño entra a lo que es la clase de computación en donde
se realiza un objetivo que son actividades pedagógicas en la cual el
niño realiza diferentes actividades en Paint, en la tarde ellos trabajan lo
que es el taller de juegos educativos, donde ellos eligen que juego
trabajar y obviamente les ayuda para reforzar las actividades que ven
durante la mañana. Se realiza una actividad semanal en la que se
realizan una serie de actividades donde se lleva un proceso en el cual el
niño aprende.
No conozco el programa y nosotros no manejamos TIC pero si se lleva un
objetivo o proyecto durante el periodo escolar
Se supone que ese programa tenían que haberlo mandado hace dos,
tres años y hasta ahorita no nos han hecho llegar ese cuaderno para
que nosotros nos basemos para trabajar con los niños.
37


Al inicio del ciclo escolar se les indica a los padres las clases que tienen,
que son clases complementarias, en el que se les indica que es el taller
de computo, se les pide su apoyo tanto para discos, memorias, para
mouse, a veces los papas si nos apoyan, a veces no, vienen y nada más
dejan a sus hijos, se les pide apoyo pero no nos lo dan, es muy difícil que
un papa colabore en este aspecto. Obviamente para nosotros pedir
este tipo de material, se tiene que pedir permiso a la coordinación y ahí
también nos dan luz verde para poderlo pedir, si allá nos dicen que no,
pues obviamente nos quedamos con esa petición hacia los padres y no
nos lo mandan. No hay participación activa.

Cibercultura
a. Directivos
Bajo
b. Profesores
Bajo
Bajo
Bajo
e. Niños
Bajo
Como no tenemos internet, pues no podemos trabajar al 100% con otras
actividades, solo Word y PowerPoint.
Asistió a un curso de Windows 8 por cuenta propia, en 2012 en el CIC.
Ninguno
38


Ninguno
utilizado:
No
No
c. Cómputo gestual
No
¿cuál es ésta?
No

Gestión
La maestra encargada del área de cómputo es la responsable del
manejo de esta.
El oficio se maneja nada más cuando las maquinas necesitan
reparación, ese oficio lo hace el área secretarial, la licenciada Celina lo
envía al área de Coordinación de CENDI’s, obviamente allá le dan
seguimiento y le dan fecha para que vengan a realizar el
mantenimiento a las máquinas. A los padres de familia al inicio del ciclo
escolar se hace una junta en la cual se les informa que materiales
necesitan traer, obviamente para pedir ese material, también tenemos
que pedir permiso al área para que nos den el sí o el no para poder
pedir ese material. El tiempo de respuesta varia, cuando son las juntas
de inicio que son en septiembre, ese oficio nos lo manejan rápido, hay
una contestación rápida obviamente porque empezamos a trabajar
con los niños y lo que es para el mantenimiento a veces tarda.
educativos?
39


Pues si necesitamos que trabajen esta área porque los niños tienen
mucho interés en aprender lo que es el manejo de las maquinas, a
veces no contamos con las maquinas suficientes en las cuales al niño se
le de esa enseñanza, entonces si requerimos que si se nos cambie el
material.
La amenaza es que estas máquinas tienen más de 20 años, hay unas
máquinas que no las han cambiado, pero son máquinas rezagadas que
van sacando de áreas y que son compuestas de varias máquinas, ósea,
si se descompone una le sacan piezas para armar otra, entonces esas
máquinas no son suficientes, porque no agarran lo que es el sonido y no
nos leen los discos, se traban y bueno si se necesita que haya un
mantenimiento a fondo para que tenga el seguimiento para que los
niños aprendan.
Que nos den más cursos porque la verdad no hay una maestra en
específico aquí de computación que sepa a grandes rasgos lo que es el
manejo de una máquina, que haya un libro en el cual nosotros nos
basemos para trabajar con los niños y bueno, se necesitan muchos
cursos para seguirnos actualizando, nosotras no somos maestras de
computación, tenemos otra carrera pero por el trabajo o la necesidad
del niño, del plantel, hay maestras que nos proponemos para esta área,
nosotros tratamos de llevar un seguimiento con objetivos que nosotras
mismas realizamos para que el niño aprenda, entonces si es justo que
nos manden a capacitaciones y nos metan equipo para poder trabajar.
Profesora entrante: Bertha García Martínez
CENDI: EVA SÁMANO DE LÓPEZ MATEOS
I.

Nombre completo.
María de la Luz Cruz

II.

Maestra de cómputo

III.

40


Más de 18 años, 24 años de servicio
IV.

Carrera trunca en pedagogía, diplomado en el CIDETEC sobre una
remembranza de los módulos de Office.

V.

21 años

VI.

Tel. 56 33 91 59
Cel. 55 35 18 93 75

niños?
periféricos
12 computadoras completas (con bocinas, solo que algunas no las
agarran), 1 que no permite mouse, 1 impresora (No sirve). Son 10 Alaska y
2 Dell (Pantalla plana).
Por la cantidad de niños que entran sí, siempre y cuando funcionen
porque hay veces que el monitor o el mouse no funcionan, se
distorsionan. No están al 100% funcionando y siempre y cuando los niños
entren por equipos.
características?
No hay internet, pero ya se va a instalar. Siempre había habido la
intención de ponerlo, pero yo no había querido, porque no quería que
se prestara para otra situación el internet con otras maestras.
preventivo
Ing. Efraín
Los equipos están delimitados, uso exclusivo de los niños, con
información solo para niños. Yo quito los juegos que son para los
adultos, por ejemplo, el solitario, esto es porque los niños se dan
cuenta.
41


Solo entra el personal autorizado
No hay respaldos
No se permite acceder a otras cosas que no sean de las clases.
Mantenimiento anual
los
niños
(excelente,
buena
y
suficiente,
mala
e
a. Dimensiones
Los niños no han ocupado las computadoras pues no tienen
reguladores.
Adecuado, cuando entran a clases. Inadecuado, en taller, porque
entran más de 15 niños y se tienen que sentar por parejas.
6 m x 2.6 m
Buenas, se abren todas las ventanas.
Adecuados
Adecuada, las lámparas funcionan.
Adecuados y están en condiciones.
f. Sillas
No son adecuadas, son muy peligrosas, deben ser más bajas y
seguras, porque al momento de moverse los niños se pueden caer.
g. Mesas de trabajo
Buenas
h. Áreas de guarda
Yo si cuento con áreas para guardar mis cosas y los niños entran sin
cosas
Con señalamientos, con extintor. Los niños tienen delimitado el
espacio en zonas peligrosas, están educados en ese aspecto.
Instalación adecuada, pero sin reguladores que no sirven desde
enero.
No lo tiene
42


Ninguno
Existen juegos educativos, llevan conocimiento de colores (PIPO), Paint y
Power Point. Tengo libros basados en las competencias, con los que
trabajo mientras no prendo las computadoras.
La profesora
de aprendizaje.
Se planean o dosifican las actividades para los niños por edades. Por
ejemplo, en Paint, a los niños de preescolar 1, les enseño donde está la
barra de herramientas, la barra de colores y les pongo directamente
todo para que se vayan familiarizando con el trabajo, al inicio les
enseñamos por medio de láminas como está formado el equipo, qué
características tienen el equipo, esto se hace antes de que pasen con la
máquina. Se pide apoyo de las maestras, a las que también les explico si
no saben.
Preescolar 3 se van con conocimientos de Paint y Power Point y como
llevan el programa de Mijares (un método para que aprendan a leer y
escribir) ellos hacían ejercicios complementarios de escritura en esos
programas.
En preescolar dos se les enseña, por ejemplo, a escribir su nombre.
Tenemos al mes un tema con el que se tienen que trabajar, Busco que
los niños no pierdan que vienen al área de cómputo, ideo la forma de
favorecer las actividades de cada mes, las competencias y los campos
formativos.
43


Nosotros no podemos zafar del programa, en el cual manejamos las
competencias, los campos formativos y el tema de cada mes.
No se retoman elementos del Politécnico, no se puede.
No hay participación de los padres. Yo hago hincapié en que deben de
venir, pero no lo hacen.

Cibercultura
f. Directivos
Alto
g. Profesores
Alto
h. Personal de apoyo (Área técnica)
Alto
i. Padres de familia
Alto
j. Niños
Alto
Computadoras
Ninguno
44


Ninguno
Ninguno
utilizado:
No
No
f. Cómputo gestual
No
¿cuál es ésta?
No

Gestión
La profesora
Solo se avisa a la directora y ella dice que se hace.
educativos?
El interés de la profesora y directora. Ella hace todo lo que puede,
siempre y cuando esté en sus manos, ella está en la mejor disposición de
ayudarme.
No hay amenazas ni limitaciones. Aquí hay la mejor disposición y nadie
nos limita.
45


Yo estoy en la mejor disposición de la innovación.

La base de datos se encuentra en el Anexo 1. Base de datos

Procesamiento de datos
Tecnologías y Servicios Informáticos:





En promedio los CENDI cuentan con 11 computadoras cada uno.
El 60% de las profesoras considera que el equipo de cómputo es insuficiente
El 100% de los CENDI no cuenta con internet
En ningún CENDI se realizan respaldos de información y en todos se hace un
mantenimiento preventivo anual

En general, tomando en cuenta dimensiones, condiciones de iluminación, materiales,
iluminación, mobiliario, áreas de guarda, señalamientos de protección civil, instalación
eléctrica y conectividad:





41.8% de las profesoras consideran que las condiciones son buenas
32.7% de las profesoras consideran que las condiciones son insuficientes
23.6% de las profesoras consideran que las condiciones son adecuadas
1.9% de las profesoras consideran que las condiciones son excelentes

Modelos y recursos educativos






Ninguna de las profesoras conoce algún portal con recursos educativos y por
consiguiente no se apoya de ninguno.
En el 90% de los CENDI solo se trabaja con Paint, Word y Power Point.
En todos los CENDI se retoman las competencias y los campos formativos del
programa de la Reforma Pedagógica.
Ninguno de los CENDI retoma elementos del modelo Educativo Politécnico.
En ninguno de los CENDI se cuenta con Mesa de padres de familia.

Cibercultura
De acuerdo a las entrevistas aplicadas:




40% de las profesoras considera que los directivos tienen un nivel alto de
cibercultura.
40% de las profesoras considera que los directivos tienen un nivel medio de
cibercultura.
20% de las profesoras considera que los directivos tienen un nivel bajo de
cibercultura.
46








60% de las profesoras considera que el personal docente tiene un nivel medio de
cibercultura.
20% de las profesoras considera que el personal docente tiene un nivel bajo de
cibercultura.
20% de las profesoras considera que el personal docente tiene un nivel alto de
cibercultura.
40% de las profesoras considera que los padres tienen un nivel alto de cibercultura.
40% de las profesoras considera que los padres tienen un nivel medio de
cibercultura.
20% de las profesoras considera que los padres tienen un nivel bajo de cibercultura.

Informe Diagnóstico: Análisis de resultados
Como resultado de nuestro análisis en cada CENDI, pudimos identificar las principales
necesidades de éstos en cuanto a servicios tecnológicos, equipamiento y capacitación.
• Se pudo identificar que las profesoras no poseen un nivel de conocimientos
adecuado en la enseñanza de computación.
• Los programas o actividades que desarrollan los alumnos están desactualizados y no
son lo suficientemente variados para garantizar un buen aprendizaje en materia
informática.
• No existe un acceso a internet en la mayoría de los planteles para uso de las
actividades de los niños.
• Las profesoras consideran que los niños requieren de un nivel más elevado de
enseñanza en computación así como un mejor equipo que pueda responder a las
necesidades actuales.
• Todos los planteles carecen de la infraestructura necesaria para el equipo de
cómputo y éste a su vez es bastante obsoleto tanto en hardware como en software.
• No hay capacitación para las profesoras.
• Las profesoras y directoras tienen el interés por el desarrollo de una nueva forma de
aprendizaje para los alumnos y tienen la disponibilidad de apoyarnos en todo lo que
esté a su alcance.
• Las condiciones de seguridad dentro de las aulas son buenas.
Por lo que se pudo observar dentro de las necesidades que presentan los CENDI, se
requiere además de los interactivos y sus respectivos guiones, una capacitación tanto
para alumnos, profesores y padres de familia en cuanto al uso de las tecnologías con las
que estarán en contacto, de la misma manera se considera la aplicación de encuestas
similares a los padres, ya que son una parte importante en el desarrollo de aprendizaje de
sus hijos.

47

Conclusiones y recomendaciones
Se requiere fomentar, sobre todo en los padres, una conciencia acerca de que el uso de
las TIC favorece una enseñanza que ayuda a desarrollar las competencias que se
requieren en la actual Sociedad del Conocimiento en la que vivimos. Todo ello, pensando
en que un cambio como es el esquema de enseñanza, puede resultar un poco difícil de
asimilar, pasando de uno tradicional con libros, lápices, colores y otros objetos de estudio
a un esquema basado en la tecnología.
Sin duda alguna, los interactivos y el uso de tabletas, llegará a renovar la forma de
enseñanza en los CENDI, no solo para los niños sino también para el personal docente y los
padres de familia
Para concluir, nos hemos percatado que lo que parecía un estudio para definir el tipo de
recursos educativos, la infraestructura y otros aspectos pedagógicos que se requerían
para el desarrollo de los interactivos, terminó siendo un reflejo de una cibercultura
claramente incipiente en el Instituto. Dadas estas circunstancias es por lo que el grupo de
investigación prepara ya una propuesta de intervención informático-educativa que
considerará los siguientes ejes estratégicos:
•

Producción e integración de recursos educativos basados en TIC.

•

Fortalecimiento de la Cibercultura

•

Infraestructura y evolución de la Tecnología

•

Reingeniería de procesos de gestión educativa

Y aunque el análisis se ha realizado dentro del Instituto, seguramente es una situación que
también se refleja en otras escuelas de los distintos niveles educativos a lo largo del país y
particularmente en el que se ocupa nuestro estudio (inicial-preescolar), por lo que esta
propuesta de intervención es aplicable también a ellas.

Programa
Propósito
Transformar la educación en materia de TIC dentro de los CENDI del IPN, de manera que
se promueva el desarrollo de las habilidades digitales de los diferentes sujetos participantes
en las actividades académicas de los CENDI (Directivos, profesores, personal de apoyo,
alumnos) y dar paso a las culturas de la información, la comunicación y el conocimiento
en beneficio de la sociedad.
Además se pretende proporcionar información a los docentes, alumnos y padres de
familia acerca del uso e integración de las nuevas tecnologías de información y
comunicación (TiC) en los procesos de enseñanza- aprendizaje. Se busca también
incrementar los niveles de aprendizaje significativo en los estudiantes tanto en contenidos
curriculares como en el logro de objetivos contiguos a estos.
48

Por otro lado también se busca mejorar significativamente la adquisición de
competencias y habilidades para aprender a aprender, crear conocimiento
colaborativamente en espacios virtuales, articular pensamiento crítico y creativo en forma
escrita, habilidades de acceso y uso de información, entre otras.

Políticas generales
Las acciones principales sugeridas con respecto al objetivo del programa son:
•
Gestionar las principales labores hacia la creación y formación de ambientes de
aprendizaje innovadores, así como de sociedades educativas que se apoyen en el uso de
recursos informático-educativos.
•
Ofrecer una educación integral que equilibre la formación en valores ciudadanos,
el desarrollo de competencias y la adquisición de conocimientos a través de actividades
que fortalezcan la convivencia democrática e intercultural
•
Enfocarse en la formación y capacitación de todos los miembros de la sociedad,
mediante el apoyo y atención del proceso del capital intelectual y el desarrollo
tecnológico en la misma proporción.
•
Enfatizar la creación de ambientes colaborativos y participativos dentro de la
sociedad educativa, con el fin de que todos los integrantes de esta participen.
•
Reconocer a las herramientas didácticas, los medios materiales, contenidos,
servicios, sistemas informáticos, recursos de información o cualquier otro elemento de
apoyo a la educación como recursos en materia informático – educativa.
•
Tomar en cuenta como ambientes de aprendizaje de alta innovación los espacios
de desarrollo pedagógico, creados para la aplicación de recursos académicos.
•
Trabajar siempre dentro de los marcos de aprendizaje institucionales, en especial
del modelo educativo

Líneas estratégicas
Capacitación y Formación
Dentro de este punto, surge como una implementación básica creación de nuevos
modelos de adquisición de conocimientos y de construcción del saber. La
implementación a mayor escala del aprendizaje personalizado y el aprendizaje
cooperativo en red, en el que profesores y estudiantes comparten los recursos materiales e
informáticos de que disponen.
Es sin duda, un aspecto muy importante dentro del programa puesto que es necesario
que los niños y las personas que están relacionadas directamente con la educación de
éstos, tengan las habilidades necesarias para manejar el equipo de cómputo.
49

Después de analizar la situación en la que se encuentran los CENDI en materia
informática, es necesario empezar casi desde cero con la capacitación en algunos casos
de profesores y papás ya que hay que mostrar las funciones básicas de una computadora
y por supuesto el mejor uso que se le puede dar, así como la integración que le puede dar
en su vida diaria.
Se deberá ir avanzando en la capacitación en términos cada vez más complejos, de
manera que pueda llegar a la utilización eficaz de los equipos actuales, tales como los
dispositivos móviles (celulares y tabletas) desarrollando una cibercultura cada vez mejor y
que ayude al cumplimiento de los objetivos del CENDI en el que se encuentren,
mejorando a su vez la educación y la manera en que se imparte.
Para lograr lo antes mencionado, es necesario hacer uso de una gama diversa de equipo
que sirva como apoyo para el desarrollo de las actividades. Dentro de los medios que más
aportarían al programa tenemos:




Medios audiovisuales.
Sistemas multimedia interactivos.
Enseñanza asistida por computadora.

Dentro de esta sección de capacitación y formación, consideramos importante el
especificar cómo podemos aumentar las distintas culturas para un buen desarrollo de la
cibercultura:
Cultura de la información: Su desarrollo está basado en el hecho de que los miembros de
una comunidad, en este caso hablamos de los CENDI deben de ser capaces de observar
el mundo que los rodea, tratar de investigar de manera profunda y por consecuencia
crear preguntas que amplíen la información obtenida. El uso de nuevas tecnologías, es el
mejor medio para buscar la reflexividad de los miembros, lo que les permite volverse
conscientes de lo que sucede a su alrededor.
Dentro de esta cultura de la información, como ya lo mencionamos, es indispensable el
manejo de tecnologías como las siguientes:
PC, Laptop, tablet, kits robóticos, Lego, makey makey, youtube, blogs, etc.
Dentro de la cultura de la comunicación, es importante mencionar que en ella es
necesario promover actitudes entre los miembros de una comunidad, tales como la
escucha, que podemos interpretar como una predisposición a aceptar las diferencias de
los demás.
Dentro de esta cultura, es necesario que ls líderes sean guías, y que todo lo que se haga o
evalúe se lleve a cabo en consenso con la comunidad, implicando la forzosa
participación colectiva. Dentro de todas las actividades que se lleven a cabo, el diálogo
debe estar siempre presente.
Los miembros de la comunidad se deben escuchar, con todas sus implicaciones, tales
como el desarrollo del respeto y la tolerancia a las ideas de los demás, pensando que
50

Proyecto final cendi

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