Este documento ofrece recomendaciones para el uso y almacenamiento adecuado de cartuchos de tinta para impresoras. Sugiere utilizar los cartuchos al menos una vez por semana para evitar que la tinta se seque y dañe la cabeza de impresión, y no dejarlos en condiciones extremas de temperatura. También aconseja no tocar los componentes electrónicos de los cartuchos y almacenarlos en lugares frescos y secos.

2.  Independientemente de la marca, todos los cartuchos de
Tinta (ink-jet) tienen una cosa en común –todos usan Tinta
liquida, la cual se seca si deja de usarse por algún tiempo.
Cuando un cartucho de Tinta deja de usarse, la Tinta no se
evapora completamente, algunos de los
compuestos químicos hacen que la tinta se endurezca
dentro del cartucho e impide que salga la tinta. Como podrá
imaginarse, esto no ayuda a su impresora y la cabeza de
impresión se daña.
 Para evitar este problema:
 Utilice sus cartuchos al menos 1 vez por semana. Ejemplo:
imprima1-2 renglones cada semana.
 También evite dejar su cartucho en condiciones extremas
de temperatura tanto de frío como de calor, por ejemplo:
no deje sus cartuchos en el carro o en su refrigerador No
imprima con un cartucho vacío

3.  Siempre es mejor dejar de imprimir en cuanto vea
que baja la calidad de impresión –aunque detecte
la falla en un solo color. Cuando empiece a
ver que baja la calidad de impresión o que
aparece una línea horizontal vacía en su
impresión, inmediatamente deje de imprimir y
acuda a una sucursal para rellenar sus cartuchos.
 Para evitar este problema:
 No trate de imprimir hasta terminar la última gota
de Tinta de sus cartuchos
 Lleve sus cartuchos a rellenar, o cambie su
cartucho, en cuanto vea que baja la calidad de
impresión.


4.  La mayoría de los cartuchos tiene al menos una pieza de electrónicos
complejos. Algunos tienen chips electrónicos (usualmente de color
verde), algunos otros tienen una plaquita de cobre (como la que se
muestra en esta imagen). Tocar alguno de estos componentes puede
causar danos muy severos a su cartucho.
 Es necesario tener especial cuidado con la cabeza de impresión (la
parte donde sale la Tinta) es mejor que nada toque esa parte del
cartucho. Cuando traslade su cartucho a Island Ink-Jet evite que esta
parte del cartucho toque cualquier tipo de empaque o bolsa que
utilizara para traslado.
 Para evitar este problema:
 No toque los componentes electrónicos de su cartucho.
 No ponga ningún tipo de cinta adhesiva, papel o plástico sobre los
electrónicos de su cartucho.
 Guarde el empaque completo que usamos en Island Ink-Jet y
utilícelos para llevar sus cartuchos a rellenar.

5. Almacene sus cartuchos en un lugar
fresco y seco
Guarde y/o traslade su cartucho de Tóner
(lleno o vacío) dentro de una bolsa negra o
metálica, no lo exponga a los rayos del sol

6. Los cartuchos no entran a presión, si lo
fuerza podrá romper alguno de sus
componentes o dañar su impresora
Si el cartucho no entra fácilmente,
verifique si tiene el modelo adecuado de
cartucho para su impresora. Consulte el
manual de su impresora.
 Revise su impresora para ver si existe
alguna obstrucción

7.  Siga estos procedimientos para instalar
correctamente los cartuchos de impresión:
 Compruebe que la impresora esté encendida y
levante la cubierta superior para que el carro
se desplace hacia el centro.
 Retire el cartucho de tinta que lleva instalado
(si piensa volver a utilizarlo, guárdelo en su
caja protectora).

8.  Desempaque un nuevo cartucho y retire con
cuidado la cinta protectora que cubre las
boquillas de tinta.
 Encaje el cartucho en su posición. Escuchará
un chasquido cuando el cartucho entre en su
sitio en el carro.
 Cierre la cubierta superior. El indicador
luminoso Reanudar parpadea durante unos
segundos, luego se apaga y se oye el ruido
del carro que vuelve a su posición inicial, en
el lado derecho de la impresora.

9. Si el indicador luminoso Reanudar
(superior, de color amarillo) sigue
parpadeando, ello significa que la
impresora podría no haber reconocido el
cartucho de tinta. Esto ocurre cuando los
puntos de contacto del cartucho no hacen
una buena conexión con los puntos de
contacto del carro. Realice los pasos
siguientes para resolver el problema.

10.  No apague la impresora.
 Abra la cubierta superior para hacer que el carro
se desplace hacia el centro.
 Retire el cartucho de tinta de la impresora.
 Desenchufe el cordón eléctrico de la impresora de
la toma de corriente.
 Compruebe que los contactos del cartucho, se
encuentran en la parte posterior del cartucho,
estén limpios. Si los contactos están sucios,
límpielos utilizando un bastoncito de esponja o un
paño que no desprenda pelusa ligeramente
humedecido con agua. No toque los contactos ni
la placa de las boquillas con sus manos.

11.  inspeccione los contactos en la parte posterior del
carro para ver si están sucios o dañados. Si están
sucios, límpielos con ayuda de un bastoncito de
esponja o un paño que no desprenda pelusa
ligeramente humedecido con agua. Si los contactos
del carro presentan señales de estar dañados,
póngase en contacto con un centro de asistencia al
cliente de HP, de la lista que aparece en la guía del
usuario de la impresora.
 Sírvase de un bastoncito de esponja o paño que no
desprenda pelusa para secar los contactos.
 Vuelva a enchufar el cordón eléctrico de la impresora y
encienda esta última.
 Coloque el cartucho de tinta en el carro.
 Encaje el cartucho en su posición. Escuchará un
chasquido cuando el cartucho entre en su sitio en el
carro.

12.  Cierre la cubierta superior. El indicador luminoso
Reanudar parpadea durante unos segundos, luego
se apaga y se oye el ruido del carro que vuelve a
su posición inicial, en el lado derecho de la
impresora.
 Si el indicador luminoso Reanudar sigue
parpadeando, significa que no se ha establecido
una buena conexión: Repita el proceso con un
cartucho nuevo.
 Si aún sigue sin poder establecer una buena
conexión con el cartucho nuevo, ello significa que
la impresora necesita servicio técnico.

13.  El cambio frecuente de los cartuchos aumenta las
probabilidades de que un cartucho de tinta no se asiente
bien en el carro. Si esto sucediera, existe la posibilidad
de un contacto eléctrico deficiente entre el cartucho y la
impresora, que hace que esta última no reconozca bien
el cartucho.
 Entre las causas de un asentamiento incorrecto del
cartucho en el carro se incluyen:
 la presencia de polvo, suciedad, pelusa o algún residuo
en el cartucho, el carro o los puntos de contacto
 puntos de contacto desgastados o dañados
 instalación incorrecta del cartucho de tinta