Presentación sobre aspectos basicos que se deben de conocer sobre la figura de un Contoller en una empresa

1. Alejandro
Perez
Estudiante de la doble titulación en
gestión turistica y administración y
estion de empresas
5/11/17 Séminaire des agents commerciaux 1

2. /in/alejandro-perez-peñalver-
1b858867
/alejandroperez1423/@sakacel
/sakacel
Alejandro Perez
5/11/17 Séminaire des agents commerciaux 2

3. Indice
5/11/17 Séminaire des agents commerciaux 3
• Entregable N1 CONCEPTO DE CONTROL Y GESTIÓN
DE CONTROL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN
• Entregable N2 Las hard skills y soft skills del
controller
• Entregable N3 DIFERENCIAS CULTURALES Y EL
LIDERAZGO DE LA MUJER
• Entregable N4 TIPOS DE COSTES
• Entregable N5 Calculo de los métodos de costes
• Entregable 6 ASPECTOS DEL FORO E
• Entregable N7 RESUMEN DE ASIGNATURA
•
•
•

4. Entregable N1
5/11/17 Séminaire des agents commerciaux 4
Conceptos Control
Gestión
Sistemas de
control de gestión

5. Las hard skills y soft skills del controller
Competencias personales que caracterizan a esta figura en general son
la planificación y el orden, así como la flexibilidad, la inquietud y la
adaptación al entorno.
Sin embargo, hablando este desde la perspectiva de Controller
financiero, este tiende a ser más flexible, preciso y ordenado
Pero desde la perspectiva de la gestión y el negocio es predictivo,
valora más la calidad del trabajo y la gestión del tiempo.
•
•

6. DIFERENCIAS CULTURALES Y EL
LIDERAZGO DE LA MUJER
Techo de Cristal

7. Gestos culturales
• En Alemania y Europa Norte, hacer el gesto de un dedo girando en la
sien (locura) es muy ofensivo y puede incluso ser penado
judicialmente.
• Ese mismo gesto en Japón, significa estar pensando (si el dedo se gira
hacia delante) o locura (si gira hacia atrás).

8. Gestos culturales
En Japón el
4 = muerte
9= sufrimiento
•

9. Gestos culturales
Cabeza ladeada indica sumisión
para los nordicos y para los latinos
desinteres.

10. ●Tipo de Coste ●Ejemplo
●Coste directo ●Compra de pasajes de avión para un viaje organizado
●Coste indirecto ●Alquiler de local
●Coste variable ●Alquiler de hotel para la organización de un viaje
organizado
●Coste fijo ●Cuota de membrecía al sistema global de distribución
(AMADEUS)
●Coste controlable ●Coste en publicidad SEM (Google) para la agencia de
viajes.
●Coste especifico ●Trámite para visado de turista hacia un destino
particular en la organización de un viaje combinado
●Coste discrecional ●Programa de capacitación de empleados en una agencia
de viajes
●Coste comprometido ●Coste del programador ante la incorporación de un
nuevo proveedor a la plataforma de ventas de la agencia
de viajes (ingresar códigos, ubicaciones, destinos,
descripción de actividades, oferta, entre otros)
●Coste de periodo ●Publicidad de fallas para la organización de un paquete
turístico con destino Comunidad Valenciana.
●Coste de oportunidad ●Ingresos perdidos al vender un viaje hacia Rusia y no
hacia Estados UnidosFuente: creación propia

11. ●Calculo de los metodos de costes
●Método full cost
●Unidades ●Precio
de venta
●Coste Variable ●Coste fijo ●Ingresos ●Coste de producción por
unidad
●Coste de producción
total
●Margen
bruto
●Resultado del ejercicio
●5000 ●300 ●37 ●22000 ●1500000 ●41.4 ●207000 ●213.72 ●-1293000
●10000 ●300 ●37 ●22000 ●3000000 ●39.2 ●392000 ●215.54 ●-2608000
●15000 ●300 ●37 ●22000 ●4500000 ●38.5 ●577000 ●216.14 ●-3923000
●Método direct cost
●Unidades ●Precio
de venta
●Coste Variable ●Coste fijo ●Ingresos ●Coste de producción por
unidad
●Coste de producción
total
●Margen
bruto
●Resultado del ejercicio
●5000 ●300 ●37 ●22000 ●1500000 ●37 ●185000 ●217.36 ●-1293000
●10000 ●300 ●37 ●22000 ●3000000 ●37 ●370000 ●217.36 ●-2608000
●15000 ●300 ●37 ●22000 ●4500000 ●37 ●555000 ●217.36 ●-3923000

12. ASPECTOS DEL FORO E
•Video currículo CV
•Recomendaciones para la entrevista de trabajo
•Empresas de Base tecnológica
•Competencias gerenciales
•¿Cómo puede ser útil para el desempeño del controller?
FERIA DE LA INNOVACIÓN Y DEL EMPRENDIMIENTO: FOROE2 (UPV)

13. Mapa estratégico

14. Indicadores
•Numero de clientes por mes, y semana y día
•Satisfacción del cliente.
•Cantidad de personal con master.
•Cantidad de personal con grado universitario con
especializaciones o cursos.
•Nivel de gasto por mes.
•Número de clientes que visitan la empresa por la
web.
•Ingresos mensuales.

15. Medidas a establecer para mejorar una
situación de decrecimiento económico en
la empresa.• Aumente las ventas
• Aumente las utilidades
• Disminuya activos inútiles
• Reemplace activos por otros más productivos
• Mejore su tecnología
• Incremente la rotación de inventarios
• Incremente la rotación de cartera, (C x C)
• Disminuya la rotación de cuentas por pagar, (C x P)

16. Muchas gracias
•
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