1. EMPRESA: PLATAFORMA MKT
www.plataformamkt.com
Rubro : Informática

2. DIAGNÓSTICO:
Análisis inicial del sitio:
 No posee redes sociales
 Se denota en primera instancia información variada, como para distintos
públicos.
A saber :
- Publico Técnico (el que podría hacer uso de un servidor).
- Público “Normal “ que podría utilizar el servicio de envío de mails.
 También registran dominios, hacen paginas web autoadministrables y dan hosting
ilimitado en ellas.
 En nuestra labor ,deberíamos focalizar mejor a que público intentamos dirigirnos.
De manera de hacer mas efectivo el trabajo en las redes sociales.

3. MATRIZ FODA:
 Fortalezas:
- La fortaleza en la parte de web hosting, es que tienen servidores distribuidos por todo el
planeta,redireccionados a los sitios anclados en su plataforma. Por lo que las páginas tienen
velocidad de apertura y posicionamiento muy interesantes.
- Poseen un sistema para armado de flyer para envios , con un formato muy amigable.
 Oportunidades:
- Tiene base técnica / gerencial en Argentina. Lo que le da al consumidor local una garantía de
servicio. Y al webmaster local ,tranquilidad.
 Debilidades:
- La comunicación es poco amigable para una persona sin conocimientos sobre el tema
 Amenazas:
- Dado que es un sitio que trabaja como reseller, puede encontrarse compitiendo en cualquier
ámbito con algún otro sitio que se soporte en el mismo proveedor. Lo que se convertiría en una
guerra de precios sino encontramos algún activo real, con el cual pueda diferenciarse de su
posible competencia.

4. OBJETIVOS GENERALES
 Dirigir el uso del producto a Pymes y Profesionales de todo tipo, para que
puedan lograr tener su dominio ,administrar su pagina y realizar acciones de
email mkt de manera personal.
 Ir incorporando publico tipo “webmaster”
- Trabajaríamos con 3 redes sociales:
Google+ https://www.google.com.ar/a/signup/#0
Facebook https://www.facebook.com/
Linkedin https://www.linkedin.com/
YouTube (como reservorio de webinars)

5. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR EN
CADA RED SOCIAL:
Google +:
 Para mejorar el posicionamiento orgánico del sitio web.
- En este ámbito podríamos trabajar en pos de comercializar casi exclusivamente la parte de
web hosting con webmasters.
- Generando con ellos ofertas especiales, a saber:
- Para pequeños clientes, ofrecerles el Backup de, generarles sitios rápidos (desarrollados con
plantillas tipo wordpress) a un costo bajo.
3 posteos semanales exceptuando sábado y domingo

6. Facebook #internetsimple
 Aquí trataríamos de captar en forma amena y simple al siguiente publico :
- Profesionales
- Empresas unipersonales.
- Pymes
 A la forma amena de comunicación le incluiríamos webinars desde donde les explicaríamos el
uso y el fin de la herramienta “email MKT”.
Más la descripción de distintos Tips, como para instruirlos en el tema.
Agregando también conocimientos simples de paginas web.
 Generando interacción, organizando “competencias” #lamejordelasemana……Donde por
ejemplo :
- Como entiende usted a Internet?
- Que espera al generar búsquedas?
- Como suele buscar en Google?
 Así la gente nos daría su mirada particular sobre Internet, generándonos una alimentación de
ideas (a nosotros) y respuestas interesantes (desde nosotros hacia ellos) .
 La premisa sería establecer esto, casi como un juego semanal, donde “alguna idea” seria
premiada o con envíos o con un diseño de marca…etc…
 3 posteos semanales exceptuando sábado y domingo

7. Linkedin
 Trataríamos aquí de generar un foro de discusión #loaprendienpltaformamkt
En donde nosotros pondríamos distintos moderadores que serian propios e inducirían las
charlas de manera especifica.
 Ahí obtendríamos información de primera mano y generaríamos buenas respuestas para los
intervinientes.
 De paso generaríamos el ingreso de publico especifico de la red que es “ nuestro tipo de publico
“.
 3 posteos semanales exceptuando sábado y domingo

8. MÉTRICAS
- En las 3 redes iríamos midiendo :
 Geo posicionamiento del publico en el planeta, de tal manera de que si tenemos un
público interesante en Europa, podemos abrir una “ventanilla especifica de atención hacia
ellos” y vender en Euros.
Lo mismo en EEUU con U$S.
Esto, por diferencia de cambio nos generaría una ganancia entre 10 y 15 veces mayor en
pesos
 Clasificación por franja etaria y género: aquí veríamos de ir mutando la forma de
comunicarnos (sin salirnos NUNCA del objetivo propuesto) para volcar mas caudal de publico
a la interacción.

9. OTRAS MÉTRICAS Y APLICACIONES
 Deberíamos y comparando las métricas de la red social con la de
Analytics (habría que colocar uno por pantalla, para ver grados de interés
en cada producto).
 Y para ir posicionando a mas velocidad recomendamos:
- El uso de GoogleAdwords (es una herramienta paga de Google).
En este puto podemos brindarles la asistencia necesaria (el costo por
hacerlo no esta incluido en nuestro presupuesto mensual), se maneja como
un presupuesto extra, ya que se va modificando en inversión y horas de
trabajo…dada la respuesta que se va obteniendo.
 Y el uso del envío de emailMKT desde la empresa y direccionado a nuestro
publico especifico.
Como para captarlo se puede enviar un news, con la misma información que se coloca
en Facebook (y la misma periodicidad) y de paso mostrarle la efectividad del sistema.

10. RESULTADOS Y TIEMPO DE
DURACION DE LA CAMPAÑA, DESDE
NUESTRA EMPRESA
 Lo que recomendamos dada la amplitud de publico y el direccionamiento objetivo de
cada red social ,es un trabajo de 12 meses.
 La empresa debería generar parte de la información técnica (incluyendo los
webinars) y la interacción de nosotros con su webmaster.
 Tiempo para el lanzamiento un mes.
 Primera reunión pos lanzamiento, a los 30 días de generado este.
 Próximas reuniones (excepto algo urgente) quincenales.

11. COSTO DE LA CAMPAÑA:
 Costo $ 12000 mas IVA mensual
(tomando un periodo de 12 meses,el mes de preparación se bonifica )
 Esto no incluye ni el manejo, ni el costo de inversión, en Adwords.

12. TRABAJO FINAL
CURSO DE COMMUNITY MANAGER
UTN - ENERO 2015
Alejandro Romagnoli
alejandroromagnoli59@gmail.com