1. TECNICAS DE GUIAR “B”
Alumno: Jorge González
Normas de Oratoria, referidas a los guías de turismo
Las palabras bien pronunciadas, el gesto metódicamente estudiado, el ademán perfectamente
calculado, la entonación, las pausas y la dicción rítmicamente balanceadas causan mejor
impresión que las palabras balbuceadas las poses desaliñadas y una voz sin ritmo y sin gracia
LENGUAJE CORPORAL (movimientos, gestos, actitudes, etc.) del que muchas veces uno no es
consciente, a través de este lenguaje corporal, el orador transmite también mensajes: nervios,
timidez, seguridad, confianza, dominio, entusiasmo, dudas, etc.
La mejor forma de percibir este lenguaje corporal es grabándose en vídeo . Muchos se
sorprenderían: tics nerviosos, manos inquietas que no paran de moverse, gesto contrariado,
mirada al techo, inmovilismo, etc.
LA VOZ
Normalmente uno no conoce su propia voz , de ahí que se sorprenda cuando se escucha en una
grabación. Oírse en una grabación es muy útil ya que permite familiarizarse con la voz y saber que
defectos hay que corregir. Dominar la voz sólo se consigue con ensayo: Grabando el discurso y
oyéndolo, lo que permite detectar fallos (se habla muy rápido, no se vocaliza suficientemente, se
habla muy bajo, se tiende a unir palabras, etc.) y poder tratar de corregirlos. También es interesante
preguntarle a alguien su opinión. Una vez detectados los fallos se trabajará sobre ellos con vistas a
mejorar la calidad de la voz.
Cuidados don la voz, el volumen y tono, no hablar demasiado rápido, con naturalidad, acentuar bien
las palabras, voz firme y sin titubeos.
La mirada es un excelente medio de conexión entre la persona que habla y la audiencia. A las
personas les gusta que la persona que les habla les dirija la mirada . El Guía que no mira a sus
turistas da la impresión de tener miedo o falta de interés.

2. Proyectar una imagen positiva Vestir de acuerdo a la ocasión NO hay que desentonar con el grupo
oyente Tiene que sentirse cómodo , a gusto con su apariencia. Esto acrecienta su autoconfianza y
le permite luchar contra la inseguridad. No obstante, debe evitar todo exceso (no se trata de ir hecho
un figurín). La imagen debe realzar su figura, pero sin llegar a eclipsarla (el público tiene que prestar
atención al discurso y no distraerse con un atuendo espectacular
para hablar en público Desarrolla la empatía Alíate con el público, créete que lo que tienes que
contar puede ser interesante para ellos. Clarifica la estructura de tu intervención : Apertura o
comienzo con ánimo Cuerpo o desarrollo: idea principal o eslogan. Cierre o conclusión: que seamos
recordados, dejar un buen sabor de boca. Apóyate en evidencias -muestras, datos, objetos,
testimonios, demostraciones, analogías, estadísticas- no simplemente con opiniones. Utiliza un
lenguaje simple , adaptado a quien te escucha.. Emplea preguntas para hacer reflexionar al público
y que se sienta partícipe. Maneja los silencios , te dan poder y autoridad, captan la atención.
Mira a la gente, distribuye tu mirada entre varias personas, el contacto visual es fundamental.
Siempre que puedas pon ejemplos concretos aplicados a la vida cotidiana para ver la utilidad y el
interés de lo que estás hablando. Postura corporal : no te apoyes en la pared ni te tumbes, no te
pongas de brazos cruzados, ¡es una postura defensiva, y nadie te ataca! Acompaña la palabra
con gestos de la cara, movimientos de las manos –¡no las escondas metiéndolas en los
bolsillos!-. Voz alta y clara, sin prisas. Asegúrate que el público te sigue y te entiende. Cuidado
con las muletillas como “ósea, eh, ah, pues, y. etc.” Emplea el sentido del humor, anécdotas,
para atraer la atención y amenizar. Concluye dando las gracias por su atención y ofrécete a
contestar con mucho gusto cualquier pregunta.