Tips para Oratoria Efectiva
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Este documento ofrece consejos para desarrollar presentaciones orales efectivas. En 3 oraciones o menos: El documento discute la importancia de las presentaciones orales y ofrece múltiples consejos para prepararse y dar presentaciones efectivas, incluyendo enfocarse en un objetivo claro, investigar a la audiencia, usar historias y ejemplos para generar un impacto emocional, y asegurarse de terminar con fuerza dejando una buena impresión. El documento también cubre tips para usar materiales visuales de manera efectiva y obtener feedback para mejorar
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- 1. ORATORIA Y PRESENTACIONES EFICACES CÓMO DESARROLLAR PRESENTACIONES ORALES DE ALTO IMPACTO Marvin Espinal Abogado y Notario
- 2. ■ Objetivo – Contribuir a desarrollar la capacidad de los participantes para hablar en público y lograr impacto, en ámbitos sociales académicos, profesionales ■ Importancia del tema – Las presentaciones orales son uno de los principales medios de influencia ■ en el trabajo ■ en la política ■ en la docencia ■ en la vida social Objetivo e importancia de la Conferencia
- 3. Repaso - Mensaje y metamensaje Consciente Inconsciente mensajes metamensajes Estado de ánimo - entusiasmo - energía / pasión - seguridad / convicción Objetivo del discurso Verbal y algo de nv Verbal y no verbal Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas Conocimientos del tema – Experiencia Información - Cultura general Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos, movimientos corporales, Teatralización, Expresión facial, Mirada, Postura, Andar, Vestimenta/calzado, accesorios, Parpadeo, “tics”, Respiración, Salud, piel, pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo, Peinado, Figura
- 4. Comunicación consciente e inconsciente Influencia racional (fría) Resultados no controlados! Influencia emocional e instintiva (caliente) Recibido consciente (principalmente verbal) Recibido inconsciente (principalmente no verbal) Enviado consciente Enviado inconsciente “Auto deschave”
- 5. Oratoria = habilidad emocional ■ La Oratoria es una habilidad racional- emocional ■ No se mejora simplemente con trabajo racional ■ Es similar a la actuación ■ Requiere trabajo previo de autoprogramación emocional e instintiva (preparación y ensayo)
- 6. Oratoria = programación y ejecución ■ En la preparación gobierna la función conciente ■ Concientemente se programa el inconsciente ■ Básicamente por repetición ■ Hasta la fijación inconsciente ■ En la ejecución se libera la función inconsciente, dejando al conciente en segundo plano
- 7. Tips para el orador efectivo ■ Autoconfianza y autodominio – La piedra fundamental – Superación del pánico escénico – Todos pueden hacerlo – Esfuerzo y autosuperación – Soportar el inevitable período de inseguridad – Feedback de refuerzo – Anclajes, autosugestión – Práctica y avance gradual – Espejo, autograbación y filmación – Relajación previa – Ejercicios de respiración – Ejercicios de memoria – Manejo de objeciones
- 8. Tips para el orador efectivo ■ Información clave para la preparación: – Naturaleza de la ocasión – Naturaleza de la audiencia – Necesidades de la audiencia? – Preocupaciones de la audiencia? – Tiempo acordado para exponer – Características del lugar ■ Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala ■ Iluminación ■ Aire acondicionado y calefacción ■ Ubicación de asistentes – Cantidad de oyentes – Si es el único orador o, de lo contrario, en qué orden hablará – Temas que tocarán los demás oradores, si los hay
- 9. Tips para el orador efectivo ■ Punto clave: Objetivo CLARISIMO! ■ Pregunta básica para orientar toda la preparación: – “¿Qué quiero que piensen, sientan y hagan los asistentes luego del discurso..?”
- 10. Tips para el orador efectivo ■ Preparación, preparación, preparación... – Autoanálisis profundo ■ Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese día?, por qué en ese lugar? – Beneficios de la idea que se desea vender..!! – Dedicación importante, 3 a 1 mínimo – Investigación del tema ■ Gurús del tema..? ■ Últimas novedades..? ■ Curiosidades y puntos sin resolver... – Maduración suficiente – Estudiar 100 para hablar 10! – Asociación con propias experiencias – Preguntas u objeciones posibles? – Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con gente
- 11. Tips para el orador efectivo ■ Claridad y orden (impacto racional) – Estructura coherente!! ■ Intro, desarrollo, cierre – Jamás abandonar el tema..! – Comunicar contexto – No presentar más de un concepto importante cada media hora aprox. ■ Cada concepto requiere introducción, presentación, ejemplificación, profundización, más ejemplificación, redundancia, analogías, humor, ronda de preguntas y conclusión
- 12. Tips para el orador efectivo ■ Claridad y orden (impacto racional) – Manejar repetición y redundancia!! – Ejemplificación – Gráficos ■ 1 gráfico = 1000 palabras – Analogías y metáforas ■ Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej: cambio organizacional = crecimiento de un árbol) – Contrastes antes-después – Estadísticas y cifras “duras” – Evitar jerga ante público no especializado (y viceversa)
- 13. Tips para el orador efectivo ■ Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo) ■ Lo básico: – Investigar a la audiencia – Manejar expectativas – Seguir “protocolos” – Ajustarme a cultura de la audiencia – Utilizar símbolos comunes – Utilizar lenguaje común – Elegir lugar adecuado – Elegir momento adecuado – oportunidad – No criticar! – Aceptar críticas con calma – Utilizar buen humor – Acompañar con elementos contextuales adecuados: ■ Música, comida, perfumes, actividades, regalos, chistes, otras personas
- 14. Tips para el orador efectivo ■ Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo) – Sincronizar con detalles particulares de la audiencia – Sincronizar con preocupaciones puntuales de la audiencia – Evitar “dedos en llagas” – Identificar puntos de sincronización y anzuelos!! “Recordemos que al hombre medio le desazonará más su cepillo de dientes que un terremoto en Asia en el que mueran medio millón de personas...” Dale Carnegie
- 15. Tips para el orador efectivo ■ Persuasión y movilización (impacto emocional- instintivo) – Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto de acuerdo! ■ No empezar con punto controversial ■ No empezar con lo más crítico – No pedir disculpas a menos que sea totalmente imprescindible – Dedicar primera parte a justificar la exposición (relevancia del tema para la audiencia) ■ Beneficios del conocimiento del tema ■ Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información – Lenguaje corporal positivo y energético ■ Dinamismo corporal ■ Expresarse con vehemencia ■ Mostrar pasión real o inducida ■ Autoindignarse antes de empezar..! – Alto volumen de voz – Contacto visual – Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje corporal!
- 16. Tips para el orador efectivo ■ Persuasión y movilización (impacto emocional- instintivo) – Manejar pausas para enfatizar momentos clave – Historias, anécdotas – Buen humor, chistes – Jamás sentado, salvo caso muy particular – Aplicar “rapport” – Manejar proxemia ■ Acercamiento a audiencia – Contacto táctil – Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la abuela, típico de Landriscina) – Optimismo general – Sonrisa... O expresión facial acorde al tema – Evitar el tono monocorde – Presentar cifras a través de comparaciones ■ Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15 Millones por día durante 20 años! – Usar testimonios, citas, frases célebres
- 17. Tips para el orador efectivo ■ Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo) – Minimizar uso de notas..! – Jamás leer (salvo breves citas) – El hablar “vago” ■ Unica forma de encajar con múltiples paradigmas heterogéneos – Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro ■ 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más posibilidades de llegar al éxito! – Halagar a un contrincante – Mostrar sinceridad con lenguaje corporal – Dar reconocimiento a la audiencia – No comenzar con promesas arriesgadas..! ■ Les probaré que...! ■ Están equivocados si creen que...!
- 18. La fórmula persuasiva de los oradores ■ Rapidez-humor (efecto Tinelli) ■ Sobreactuación emocional (efecto Susana Giménez) ■ Seriedad estricta (efecto Grondona) ■ Acidez (efecto Lanatta) ■ Ridículo (efecto Dolina) ■ Detalles pintorescos (efecto Landriscina) ■ Optimismo visionario (efecto Luther King) ■ Complacencia total (efecto Perón) ■ Emocionalidad reblandecida (efecto Socolinsky) ■ Irreverencia (efecto Pergolini) ■ Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler) ■ Delirio exacerbado (efecto Federico Klemm)
- 19. Tips para el orador efectivo ■ Feedback – Solicitar feedback regularmente – Observar las caras en el auditorio – Usar preguntas abiertas al público – Hacer participar al que bosteza o se distrae – Jamás discutir con audiencia – Jamás rechazar acotaciones
- 20. Tips para el orador efectivo ■ Otros tips... – Contar chistes con seriedad – Manejar malas palabras – Usar habilidades originales – Manejar sorpresas – Usar efectos especiales – Llamar asistentes por el nombre – Tocar a los asistentes – Hacer referencia a acotaciones de los participantes
- 21. Tips para el orador efectivo ■ Ante asistentes “molestos” – Aceptar el desacuerdo como fuente de aprendizaje – Ver temas particulares aparte – Tomar crítica con humildad y aceptación – Siempre tratar de focalizar dudas y resolverlas – Retomar tema central lo antes posible
- 22. Tips para el orador efectivo ■ Cómo terminar..? – Super planificado! ■ Recordar objetivo planteado ■ Resumir con otras palabras ■ Destacar conclusiones fundamentales – Cierre con impacto especial – No avisar que viene el cierre..!! – Levantar la energía ■ Consumir TODA la pila que quede! – Asegurar que quede una buena impresión! ■ No terminar en una controversia – Terminar ANTES que lo que el público espera ■ Terminar justo después del climax
- 23. Pasos para el discurso ■ Investigación ■ Preparación (programación) ■ Ritual previo – Relajación, autoobsesión con el objetivo ■ Introducción (despertar interés) ■ Desarrollo (detalles y aclaración de dudas) ■ Cierre impactante
- 24. Tipos de discursos ■ Informativo ■ Persuasivo (venta) ■ Para entretener ■ De presentación de oradores ■ Conmemorativo ■ De bienvenida ■ Inaugural ■ De sobremesa ■ Por radio ■ Por televisión ■ Fúnebre ■ De otorgamiento de premio ■ De agradecimiento ■ De casamiento
- 25. Estructura de una presentación empresaria■ Objetivo ■ Introducción ■ Problemas identificados ■ Alternativas de solución ■ Análisis comparativo ■ Alternativa recomendada ■ Beneficios esperados ■ Costos involucrados ■ Plan de trabajo ■ Critical success factors ■ Next steps
- 26. Tips para el orador efectivo ■ Tips para el material – No más de 1 chart cada 5 minutos – Letra fácilmente legible desde el último lugar – No más de 1 idea por chart – No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible de una línea – Priorizar diagramas y gráficos – Letras claras y fondo oscuro para la proyección – Fondo claro y letras oscuras para los hand-outs – Tamaño de letras – Evitar diagramas complicados (si son necesarios entonces construirlos gradualmente) – Contar con material de back-up – Incluir contenido al inicio