Seminario ALFIN. Congreso INFO Cuba 2012. Ponencia: “Proyecto de formación y capacitación para trabajadores de la Dirección de Información y la Red de Bibliotecas de la Universidad de la Habana" por Lilibet Capdevila Sánchez (Universidad de la Habana)

1. Proyecto de formación y capacitación para
trabajadores de la Dirección de Información y la
Red de Bibliotecas de la Universidad de la Habana.
Lic. Lilibet Capdevila Sánchez

2. La Dirección de Información como entidad rectora de la Red de Centros de
Información de la Universidad de La Habana se encuentra insertada en un
proceso de cambios sustanciales, con el fin de convertirla en un sistema de
gestión de toda la información institucional de la Universidad.
La concepción actual de la gestión de recursos humanos posee un enfoque
mucho más sistémico y práctico en las organizaciones.
Se impone la necesidad de trabajar en procesos de cualificación y
especialización de los profesionales de la información con los que contamos
en nuestra institución.

3. Las competencias profesionales, laborales e informacionales juegan un papel vital
y la gestión de ellas, se convierte en una prioridad para la Dirección de
Información.
En la Dirección de Información, no se ha realizado un trabajado con el rigor
científico que caracteriza este tipo de estudio.
De ahí la necesidad de diseñar un programa de formación y capacitación para
todo el personal de la Dirección de Información y Red de Bibliotecas.
En la ejecución del proyecto se involucran: Técnico en Gestión Universitaria,
Licenciado en Informática y Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la
Información vinculado al tema de la capacitación de los trabajadores.

4. Resultados a obtener con la ejecución del proyecto:
4.Los profesiogramas con un diseño exacto de las características de los puestos
de trabajo de la DI y la Biblioteca Central y las competencias que debe poseer
cada trabajador para ocupar y desempeñar su función de la mejor manera.
7.El estudio de las habilidades y competencias informacionales de los
trabajadores de la DI y la Red de Bibliotecas de la UH.
10.El sistema de capacitación y formación de los trabajadores.

5. Objetivo General del Proyecto:
Diseñar un programa de capacitación para los trabajadores de la
Dirección de Información y Red de Bibliotecas de la Universidad de la
Habana.

6. Objetivos Específicos:
•Diagnosticar la situación actual de la gestión de recursos humanos en la
organización.
•Identificar las competencias de la organización y de los procesos claves de la
Dirección de Información y Biblioteca Central.
•Confeccionar los profesiogramas y matriz de competencias de cada puesto de
trabajo de la DI y Red de Bibliotecas.
•Evaluar el nivel de competencias informacionales y laborales de los trabajadores
de la DI y Red de Bibliotecas.
•Diseñar los planes de capacitación para la actualización y complementación de
los trabajadores de la DI y Red de Bibliotecas en función de sus necesidades de
formación.

7. E TAP AS D E L P R O YE C TO
Etapa I.
Diagnóstico de la situación actual de la Gestión de los Recursos
Humanos:
 Influencia de los empleados
 Flujo de recursos humanos
 Sistemas de trabajo
 Sistema de recompensas

8. .
Etapa II.
Creación y capacitación del Comité de Competencias: Un Comité de
Competencias formado por 8 trabajadores, miembros de la Dirección,
Especialistas principales y trabajadores de la Red.
Identificación de las competencias de la organización y los procesos
claves: Determinar las competencias e indicadores de comportamiento para
su observación y medición.
Selección y entrenamiento del personal a cargo del análisis de los
puestos de trabajo: Entrenamiento de un técnico en gestión universitaria y el
capacitador.
Aplicación de cuestionario a trabajadores de la DI y Red de Bibliotecas y
procesamiento de la información en una base de datos: Utilización de
cuestionario para recoger información sobre los puestos de trabajo, las
competencias laborales e informacionales.

9. Recopilación de toda la información de los puestos de trabajo: Revisión
bibliográfica de las funciones de los calificadores que deben ser incluidas en
cada diseño del puesto de trabajo. La entrevista individual al director y
especialistas principales.
Diseño de los profesiogramas de la DI y Biblioteca Central: Se definió la
propuesta del modelo a utilizar para el diseño de los puestos de trabajo o
profesiogramas y el diagnóstico de las competencias (
matriz de competencias laborales).
Aprobación de los profesiogramas y período de prueba: Los
profesiogramas, deben ser revisados por la dirección de la organización, y
personal de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad y pasan a un
período de prueba de aproximadamente tres meses.

10. Etapa III
Aplicación de matriz de competencias: Se evalúa el desempeño y nivel de
adecuación al puesto de trabajo según las capacidades o competencias
existentes. Se utiliza el modelo de matriz de competencias diseñado para cada
cargo.
Estudio de las competencias informacionales de la DI y Red de
Bibliotecas: Identificación y estudio de las competencias y habilidades
informacionales de los trabajadores.

11. Etapa IV
Diseño de los planes de capacitación y formación para los trabajadores de
la DI y Red de Bibliotecas: Proponer las acciones que van a dar solución a las
necesidades identificadas por el diagnóstico.
El plan de capacitación debe incluir:
 Las acciones de capacitación.
 Los modos de formación que se van a utilizar para ejecutar la acción.
 Fecha de inicio y terminación para cada acción.
 Quiénes y cuántos participan en cada acción de capacitación.

12. C O N C LU S IO N E S
Los resultados a alcanzar con el desarrollo de este proyecto constituyen un punto
de partida para el aprendizaje constante y activo de los trabajadores de la Red de
Bibliotecas y la Dirección de Información.
La implicación de los profesionales de la información en el desarrollo del
procedimiento a seguir para diagnosticar las competencias laborales e
informacionales de los trabajadores.

13. CRONOGRAMA DE TAREAS
172 Ene 2012 Feb 2012 Mar 2012 Abr 2012 May 2012 Jun 2012 Jul 2012 Ago 2012 Sep 2012
Nombre de tarea Comienzo Fin Duración
,75 1/1 8/1 15/1 22/1 29/1 5/2 12/2 19/2 26/2 4/3 11/3 18/3 25/3 1/4 8/4 15/4 22/4 29/4 6/5 13/5 20/5 27/5 3/6 10/6 17/6 24/6 1/7 8/7 15/7 22/7 29/7 5/8 12/8 19/8 26/8 2/9 9/9 16/9 23/9
Diagnóstico de la situación
1
.
actual de los RRHH
03/01/2012 31/01/2012 4,2s
Etapa I
Creación y capacitación del
2 03/01/2012 31/01/2012 4,2s
Comité de Competencias
Identificación de las
3 competencias de la 01/02/2012 27/03/2012 8s
organización y procesos claves
Selección y entrenamiento del
4 personal a cargo del análisis de 03/01/2012 31/01/2012 4,2s
los puestos de trabajo
Aplicación de cuestionario y
procesamiento de la Etapa II
5 03/01/2012 27/02/2012 8s
información en una base de
datos
Recopilación de toda la
6 información de los puestos de 01/02/2012 27/02/2012 3,8s
trabajo
Diseño de los profesiogramas
7 01/03/2012 30/04/2012 8,6s
de la DI y Red de Bibliotecas
Aprobación de los
8 profesiogramas y período de 01/05/2012 30/07/2012 13s
prueba
Aplicación de matriz de
9 01/05/2012 28/05/2012 4s
competencias
Estudio de las competencias
10 informacionales de la DI y Red 01/03/2012 30/03/2012 4,4s Etapa III
de Bibliotecas
Diseño de los planes de Etapa IV
capacitación y formación para
11 01/06/2012 28/09/2012 17,2s
los trabajadores de la DI y Red
de Bibliotecas

14. Proyecto de formación y capacitación para
trabajadores de la Dirección de Información y la
Red de Bibliotecas de la Universidad de la Habana.
Lic. Lilibet Capdevila Sánchez
Grupo de I+D+I
Dirección de Información, UH
telf.: 8788950 ext.305
email: lilibet@dict.uh.cu