Relacion entre los Sistemas de Informacion y las Instituciones

1. Relaciones entre
Los Sistemas de Información
y Las Instituciones
Participantes:
Alfredo Colina – C.I.: 14.218.132
Julio Alejandro lopez - C.I.: 20.760.302

2. Las Instituciones y los Sistemas de
Información
En la era tecnológica, las computadoras y
los Sistemas de Información en general han
llegado a casi todos los ámbitos operativos
de las instituciones afectándoles usualmente
de forma positiva.
En esta presentación veremos un poco el
impacto de la tecnología en las instituciones
y su impacto en toda la estructura
organizativa.

3. Las Instituciones
Iniciamos con una definición de
institución:
Las instituciones son mecanismos de
índole social y cooperativa.
Las instituciones trascienden las
voluntades individuales.
Las instituciones son, por una parte,
entidades procesadores de información.

4. Las Instituciones
He aquí una lista de instituciones reconocidas a nivel mundial que nos
pueden guiar como ejemplo sobre tema:

5. Relación entre Los Sistemas de Información
y Las Instituciones
Los sistemas de información y las instituciones
ejercen entre sí una influencia mutua.
Estos deben alinearse con la institución.
La institución debe tener conciencia y abrirse
a las influencias de los sistemas de
información.

6. Relación entre Los Sistemas de Información
y Las Instituciones
La relación entre las instituciones y la
tecnología de información se ve medida
por: la cultura organizacional, la
burocracia, la política, modas en los
negocios y la pura casualidad.

7. Relación entre Los Sistemas de Información
y Las Instituciones
En esta figura tenemos un ejemplos
de las funciones de un software
empresarial, el cual nos permite ver
como esta estructurada la
organización y sus distintos
departamentos: inventarios,
compras, contabilidad,
presupuestos, entre otros.
Este software ha sido
implementado en base a la
estructura de la empresa.

8. Características de la estructura en todas
las instituciones
Burocracia: es una característica de la
institución formal con una clara y evidente
división del trabajo y especialización.

9. Características de la estructura en todas
las instituciones
Procedimientos normales de operación:
Son reglas, procedimientos y prácticas
definidas.

10. Características de la estructura en todas
las instituciones
Políticas institucionales: Las instituciones
están ordenadas de manera que las
personas ocupen diferentes posiciones.

11. Características de la estructura en todas
las instituciones
Cultura Organizacional: Es el conjunto
de supuestos fundamentales sobre qué
es lo que la institución debe producir,
cómo dónde y para quién.

12. Características de la estructura en todas
las instituciones
Para ilustrar las características de las estructuras
de las instituciones veremos un texto tomado de
internet sobre la burocracia:

13. Características de la estructura en todas
las instituciones
Un ejemplo de burocracia es la totalidad de los empleados
ADMINISTRATIVOS del Congreso Nacional,, de cualquier Municipio, de
las Universidades Publicas, etc. Todas aquellas manos por las cuales
circula el EXPEDIENTE. Las que retrasan, las que traban, las que
impiden, las que sin decir absolutamente nada lentifican y hasta
destruyen la posibilidad de éxito de la gestión de un gobernante.
Es un aparato inmenso, repleto de seres grises que constituyen una
máquina de impedir.
Es esa tremenda fuerza que se te viene encima cuando quieres hacer
un trámite que, pudiendo resolverse en 48 hs., tarda 6 meses.

14. Características de la estructura en todas
las instituciones
Es ese empleado que te contesta con cara de nada cosas
absurdas y ni le interesa ni escucha lo que estás diciendo.
La burocracia comienza en las Mesas de Entrada y llega
hasta la Dirección.
La burocracia resiste una gestión en absoluto silencio,
esconde información a los miembros de la gestión que recién
se inicia, proporciona información errónea, tiene muchas
maneras de impedir...pero siempre silenciosamente.
Eso es la burocracia.

15. ¿Cómo afectan los sistemas de
información a las instituciones y viceversa?
Las instituciones tienen un impacto
directo sobre la sistemas de información
al tomar decisiones sobre cómo será
empleada y que papel desempeñará en
la institución.
Los administradores deciden sobre el
diseño de los sistemas.

16. ¿Cómo afectan los sistemas de
información a las instituciones y viceversa?
El impacto de las computadoras en las instituciones
se ve mediada por diversos factores como:
 Estructura organizacional
 Los procedimientos normales de operación
 El entorno
 Las decisiones administrativas
 Las políticas

17. ¿Cómo afectan los sistemas de
información a las instituciones y viceversa?
En un sentido muy amplio, los
administradores y las instituciones
escogen los impactos computacionales
que desean.

18. Resistencia Institucional al Cambio
La resistencia al cambio es un fenómeno
psicosocial que nos muestra básicamente tres
aspectos:
 Habla de la importancia que el sistema
concede al cambio.
 Informa sobre el grado de apertura que la
organización tiene.
 Facilita la detección de los temores que el
sistema experimenta y los efectos que
presiente.

19. Resistencia Institucional al Cambio
Las organizaciones están integradas por
varios individuos, por lo que el efecto
multiplicador de la resistencia individual,
hace que la habilidad de una organización
para cambiar, sea más lenta y más difícil de
lograr que la de un individuo

20. Resistencia Institucional al Cambio
La resistencia al cambio es un fenómeno
psicosocial que nos muestra básicamente tres
aspectos:
 Habla de la importancia que el sistema
concede al cambio.
 Informa sobre el grado de apertura que la
organización tiene.
 Facilita la detección de los temores que el
sistema experimenta y los efectos que
presiente.

21. Resistencia Institucional al Cambio
Cuando el cambio llega
voluntariamente, es más fácil de asimilar
Cuando el cambio es impuesto por la
organización, la reacción con
frecuencia es negativa o es más difícil de
asimilar.

22. Resistencia Institucional al Cambio
Existen dos principales razones por las que existe
la resistencia al cambio:
La conformidad con las normas; las normas
sirven para regular y controlar la conducta
de los individuos.
Cultura en la organización; la cultura de un
grupo y organización es lo que da unidad
e identidad a la vida de éstos.

23. Resistencia Institucional al Cambio
La administración de la resistencia al cambio
incluye la eliminación del miedo a lo
desconocido, que es el principal factor que
ocasiona la resistencia.
El cambio debe de ser preparado de tal
forma que provoque el menor número posible
de problemas y temores.

24. Resistencia Institucional al Cambio
Un ejemplo claro de resistencia al cambio, lo vemos
cuando una empresa que lleva sus procesos
manuales quiere mejorar sus actividades
incorporando el uso de computadoras y los
empelados ponen peros para eso, o no cooperan
en la implantación del nuevo sistema y
constantemente están viendo fallas en el programa.
Ese tipo de reacción en general es lo que se
conocer como, resistencia al cambio.

25. Las Instituciones y los S.I.
Como ya hemos visto, el impacto de las computadoras
en las instituciones se ve reflejado en diversas áreas,
como: la estructura organizacional, los procedimientos
de operación, El entorno organizativo, el entorno y las
relaciones laborales entre los empleados, las decisiones
administrativas, las políticas, entre otros.
Esto nos hace ver que la implementación de los Sistemas
de Información viene a redefinir completamente las
instituciones y se da en ese momento una relación
bidireccional donde: los la institución cambia para
adaptarse a los SI y los SI a su vez se diseñan para
adaptarse a la operatividad de las instituciones.
Esto genera como consecuencia la optimización de los
procesos y el crecimiento organizacional.

26. Relaciones entre
Los Sistemas de Información
y Las Instituciones
Participantes:
Alfredo Colina – C.I.: 14.218.132
Julio Alejandro lopez - C.I.: 20.760.302