1. FORMACIÓN
DEL VISITADOR
MÉDICO
Ana María Fernández Ponce

2. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
- La formación en las últimas décadas ha experimentado
una creciente importancia en el mundo laboral, cada vez
se da más importancia teniendo las empresas su propio
departamento encargado.
- En las compañías farmacéuticas existen departamentos
de formación o responsables de marketing o ventas
encargados del entrenamiento de los delegados que
integran el departamento comercial.

3. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
- La formación académica reglada no satisface la
necesidad de la empresa ya que dentro de la empresa
necesitamos que esta se adapte a la necesidad de cada
puesto de trabajo.
- La inversión en formación es considerada una inversión
de futuro ya que es considerada como una ventaja
competitiva.
- Tenemos que determinar las funciones,
actividades y tareas a realizar por el
Departamento de formación.

4. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE
FORMACIÓN
- Dependerán en gran medida por el laboratorio donde se
realice ya sea por la cultura, filosofía y política del mismo,
también influirá la personalidad y capacidad del
responsable del Departamento de Formación.
- Las FUNCIONES básicas del Departamento de
Formación de un Laboratorio Farmacéutico:
* Política de Formación
* Descripción de los puestos de trabajo
* Análisis de la Evaluación del desempeño
* Planes de Carrera/Sucesión

5. DEFINICIÓN DE PLAN DE FORMACIÓN
- Definición de Plan de Formación: es el conjunto de
actividades que se encuadran dentro del Plan Estratégico
de R.R.H.H con el objetivo de facilitar la consecución de
los objetivos de la empresa.
- ACTIVIDADES para llevar a cabo este plan serían las
siguientes:
* Detectar y analizar las necesidades de Formación.
* Elaborar físicamente el Plan de formación.
* Poner en práctica los programas.
* Seguimiento y evaluación del Plan.

6. TAREAS BÁSICAS NECESARIAS PARA
ELABORACIÓN FÍSICA DEL PLAN
FORMACIÓN
Para que el Plan de Formación sea completo, tenemos que
seguir las siguientes TAREAS:
* Planteamientos de objetivos
* Temario de los curso
* Señalar metodología a usar
* Determinar los recursos necesarios
* Seleccionar a los participantes
* Especificar los criterios de evaluación
* Calcular el coste

7. EL DESARROLLO DEL PERFIL
PROFESIONAL
- Definición de perfil profesional: Conjunto de
conocimientos, habilidades o técnicas y factores de
personalidad necesarios para el desempeño de cualquier
trabajo.
- Definición del Perfil de Profesional Individual (PPI):
cuando ese análisis se realiza sobre un trabajador
concreto.

8. EL DESARROLLO DEL PERFIL
PROFESIONAL DEL VISITADOR MÉDICO
- Ante un nuevo empleado, compararemos el PPI con los
criterios considerados ideales para ese puesto de trabajo,
en función de la diferencia fijaremos las áreas de
conocimiento que será necesario cubrir para una mejor
adaptación y rendimiento en su puesto.
- No menos importante es el Perfil Profesional del
formador, a continuación aparecerán unas tablas con un
listado de criterios que deberá cumplir un Formador
idóneo.

9. PERFIL PROFESIONAL DEL FORMADOR
CRITERIOS DE CONOCIMIENTO / VALOR
1. POLÍTICA DE
EMPRESA
9. LEGISLACIÓN
2. POLÍTICA DEL
DEPARTAMENTO
10. CULTURALES
3. MERCADO/SECTOR 11. ADMINISTRATIVOS
4. PRODUCTOS 12. MARKETING
5. COMPETENCIA 13. PEDAGÓGICOS
6.OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
14. RECURSOS DE LA
EMPRESA
7. OBJETIVOS DEL
DEPARTAMENTO
15. RECURSOS DEL
DEPARTAMENTO
8. PSICOLOGÍA 16. INFORMÁTICA
CRITERIOS DE HABILIDAD/VALOR
1. INFORMACIÓN 9. MOTIVACIÓN
2 COMUNICACIÓN 10. RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
3. NEGOCIACIÓN 11. TOMA DE
DECISIONES
4. EVALUACIÓN 12. ANÁLISIS
5. DIRECCIÓN 13. NUMÉRICA
6. ORGANIZACIÓN 14. OBTENCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
7. PLANIFICACIÓN 15. USO EFICAZ DEL
TIEMPO
8. CONTROL
CRITERIOS DE PERSONALIDAD / VALOR
1. CONTACTO A CORTO
PLAZO
7. ENERGÍA FÍSICA
2. CONTACTO A LARGO
PLAZO
8. ENERGÍA MENTAL
3. AUTORIDAD TÉCNICA 9. FLEXIBILIDAD
4. AUTORIDAD MORAL 10. INTEGRACIÓN DE LA
EMPRESA
5. AUTORIDAD
PERSONAL
11. EMPATÍA
6. IMAGEN 12. DUREZA