1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
CHETUMAL
Anahí Oviedo Rivas
Arely Vianey Casanova Balam
Paulina Graciela Méndez Cahuich
Verónica Arabelle González Zapata

2.  Conjunto de fases sucesivas de un
fenómeno u operación.
 Método o sistema que debe seguirse
 Es la acción de avanzar o ir para
adelante, al paso del tiempo y al
conjunto de etapas sucesivas
advertidas en un fenómeno natural o
necesarias para concretar una
operación artificial.
Proceso

3. 
 Modo de ejecutar algo.
 Es un método de ejecución o pasos a seguir, en forma
secuenciada y sistemática, en la consecución de un
fin.
 El término procedimiento es usado para hacer
referencia a todo aquel sistema de operaciones que
implique contar con un número más o menos
ordenado y clarificado de pasos cuyo resultado sea el
mismo una y otra vez.
Procedimiento

4. 
 Actividad consistente en la ordenación adecuada de
los elementos que componen un sistema con el
objetivo de definir funciones, jerarquías, relaciones
de poder, líneas de comunicación, líneas de mando y
en general, todos aquellos elementos cuyas
interacciones darán el resultado final en las
organizaciones. / Organización u ordenación de las
partes de un todo.
Estructuración

5. 
Ejemplo:

6. 
 Ordenación de forma sucesiva de una serie de
aspectos que guardan cierta relación entre si.
 Determinar el orden adecuado en que una tarea debe
ser llevada a cabo.
Secuenciación

7. 
Ejemplo:

8. 
 Describir a través de normas, instructivos y
procedimientos especialmente diseñados los
aspectos relacionados con el cómo, cuándo, con qué
elementos, quién y en qué tiempo se deben llevar a
cabo las tareas, con el fin de estandarizar dichas
actividades y eliminar variaciones durante su
implementación.
Formalización

9. 
Ejemplo:

10. 
Son medios físicos, materiales o simbólicos a través de los
cuales:
 Se evalúan las acciones que se han llevado a cabo en la
búsqueda del alcance de los objetivos.
 Se detectan desvíos que necesitan ser corregidos.
 Se regula la realización de las actividades de acuerdo a
los planes previamente establecidos.
Controles

11. 
Ejemplo:

12. De manera general la implantación es establecer y poner en
ejecución nuevas doctrinas, instituciones, prácticas o
costumbres.
La implantación consta de 3 fases:
1.- PREPARACIÓN DEL PRGRAMA: donde se determinan las
actividades que se deben desarrollar y su secuencia.
2.- INTEGRACIÓN DE RECURSOS: reunir los recursos
humanos, materiales y tecnológicos previamente estimados.
3.- EJECUCIÓN DEL PROGRAMA: Se implanta el estudio
mediante el método seleccionado y se realizan las actividades
preestablecidas, sin apartarse de los lineamientos fijados.
Implantación

13. 

14. 
Seguimiento
Supervisión del grado de
realización de un proyecto en
sus fases intermedias y final a
través de la constatación del
cumplimiento de resultados y
objetivos, y de la ejecución
presupuestaria. Para el proceso
de seguimiento lo fundamental
es ayudar a una mejor gestión
del proyecto (en el caso del
seguimiento interno) y a
contrastar posibles
desviaciones respecto a lo
planificado (en el caso del
seguimiento externo).

15. 
FLUJOGRAMA
El flujograma, el cual también es conocido como
diagrama de flujo, es una representación visual de una
serie de pasos realizan para un proceso determinado.
Esta representación se lleva a cabo por medio de
símbolos o formas.
El flujograma consiste en representar
gráficamente, situaciones, hechos, movimientos y
relaciones de todo tipo.

16. 
LA ESTUFA NO
FUNCIONA
¿Está
conectada
al gas?
¿Se acabó
el gas?
SOLICITAR
MUNISTRO DE GAS
SI
NO
SI
Enchufar la estufa
al tanque de gas
Abrir la valvula
NO
Esto permite que
el análisis de un
proceso, sea más
sencillo y se
comprenda un
proceso e
identificar las
oportunidades de
mejorar la
situación actual

17. 
Es una representación gráfica de los pasos que se
siguen en toda una secuencia de actividades, dentro
de un proceso o un procedimiento, identificándolos
mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza;
incluye, además, toda la información que se
considera necesaria para el análisis, tal como
distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo
requerido. Estas se conocen bajo los términos de
operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o
demoras y almacenajes.
Diagrama de operación y
de proceso

18. 
Ejemplo

19. 
Organigrama de gran importancia en el área de
recursos humanos debido a que aparecen los
nombres de las personas que integran cada área y el
numero de personas que pertenecen, es útil porque
es fácil determinar en que nivel se encuentran las
personas y a donde pueden ascender o ser movidas
de puesto da una visión mas general de los niveles y
dependencias entre el personal.
Organigrama de puestos,
plazas y unidades

20. 
Ejemplo