1. Febrero 2012
Desde la perspectiva ciudadana
Realizado por:
M&R Consultores
Información de Calidad con
Oportunidad y Confidencialidad

2. Ficha Técnica
Entrevistas en línea, principalmente a profesionales
Tipo de Levantamiento
Entrevista cara a cara, principalmente a obreros
El estudio en línea se realizó del 30 de Enero al 9 de Febrero 2012.
Fecha del Levantamiento
El estudio cara a cara se realizó en los días 6 y 7 de Febrero 2012.
La técnica que se utilizó es la encuesta.
Técnica y Método Utilizado
El método fue entrevista en Línea y cara a cara.
Sujeto de Investigación La entrevista se aplicó a personas de ambos sexo y mayores de 16 años.
 Muestra profesionales : 1000 elementos (encuesta en línea)
Tamaño de la Muestra
 Muestra obreros: 400 elementos (encuesta cara a cara)
 20,000 Nicaragüense con dirección electrónica. (En línea)
Universo de Estudio
 608, 857 Managua metropolitano personas (Cara a cara)
 El nivel de confianza corresponde al 95.5%
Nivel de Confianza y Margen de
 Margen de error 3.16%.(Muestra Profesionales)
error
 Margen de error 5.0%.(Muestra Obreros)

3. Caracterización
Muestra Muestra
Profesionales Obreros
Jubilados No jubilados Jubilados No jubilados
5.2% 94.8% 5.3% 94.8%

4. Monto de cotización del seguro social
¿Inversión o Gasto?
Inversión Gasto
73.8%
55.8%
42.8%
22.5%
Muestra Profesionales Muestra Obreros

5. Monto de cotización del seguro social
¿Inversión o Gasto?
PROFESIONALES OBREROS
Jubilado No jubilado Jubilado No jubilado
Inversión 88.0% 54.1% Inversión 81.0% 73.4%
Gasto 10.0% 44.6% Gasto 14.3% 23.0%
Total 100.0% 100.0% Total 100.0% 100.0%

6. Si la afiliación del seguro social fuese VOLUNTARIA y
no OBLIGATORIA, ¿Usted se afiliaría?
Se afiliaría No se afiliaría
81.5%
50.5% 48.5%
18.5%
Muestra Profesionales Muestra Obreros

7. Si la afiliación del seguro social fuese VOLUNTARIA y
no OBLIGATORIA, ¿Usted se afiliaría?
PROFESIONALES OBREROS
Jubilado No jubilado Jubilado No jubilado
Se afiliaría 72.0% 49.3% Se afiliaría 90.5% 81.0%
No se afiliaría 26.o% 49.8% No se afiliaría 9.5% 19.0%
Total 100.0% 100.0% Total 100.0% 100.0%

9. Grado de Conocimiento
Propuesta de reforma a la ley de pensión del Seguro
Social
6 Ningún conocimiento – 10 Mucho Conocimiento
Mucho
7.9 7.7 7.9
7.5 7.5
7.1
Ninguno

10. APROBACIÓN O RECHAZO
Que la edad para tener derecho a
PENSIÓN de retiro sea a los 65 años
Aprobación
6.6
6.4 6.4
6.2 6.2
Rechazo 6.0

11. APROBACIÓN O RECHAZO
La cantidad de semanas cotizadas para tener derecho
a PENSION sea 1500, o sea 30 años
Aprobación
6.4 6.4 6.4
Rechazo 6.1 6.1
6.0

12. APROBACIÓN O RECHAZO
Porcentaje a ser aportado por el cotizante
sea del 12% de su salario
Aprobación
6.7
6.4 6.3 6.2 6.2
Rechazo 6.0

13. APROBACIÓN O RECHAZO
Que el monto de la PENSION corresponda al promedio
salario de todos los años de vida laboral del trabajador
Aprobación
7.0 7.0 6.9 6.0
6.7 6.1
Rechazo

14. Considera la población que…
Propuesta de reforma a la ley de Pensión favorece
6 No favorece nada – 10 Favorece mucho
Favorece
Mucho
6.9 6.9
6.3 6.3 6.3
No favorece 6.1
Nada

15. Grado de conocimiento
Derechos y beneficios que provee el seguro social
6 Ningún conocimiento – 10 Mucho Conocimiento
Mucho
8.4
8.0 8.0
7.7 7.7
7.3
Ninguno

16. Grado de Conocimiento
Requisitos para optar a pensión por invalidez,
vejez o muerte
6 Ningún conocimiento – 10 Mucho Conocimiento
Mucho
8.7
7.6 7.7
7.4 7.5 7.4
Ninguno

18. Uso de servicios del seguro social
Global
Atención medica Atención medica a seguro por invalidez
Riesgo profesional Maternidad
general cónyuge vejez y muerte
Obreros Profesionales Obreros Profesionales Obreros Profesionales Obreros Profesionales Obreros Profesionales
Si hace
88.3% 80.8% 50.3% 51.7% 6.5% 27.5% 19.3% 41.4% 35.8% 50.7%
uso

19. Uso de servicios del seguro social
Muestra Obreros
Atención medica Atención medica a seguro por invalidez
Riesgo profesional Maternidad
general cónyuge vejez y muerte
No No No No
Jubilado No jubilado Jubilado Jubilado Jubilado Jubilado
jubilado jubilado jubilado jubilado
Si hace uso 90.5% 88.1% 33.3% 51.2% 57.1% 3.7% 14.3% 19.5% 9.5% 37.2%
Muestra Profesionales
Atención medica Atención medica a seguro por invalidez
Riesgo profesional Maternidad
general cónyuge vejez y muerte
No No No No
Jubilado No jubilado Jubilado Jubilado Jubilado Jubilado
jubilado jubilado jubilado jubilado
Si hace uso 68.0% 81.5% 34.0% 52.6% 80.0% 24.7% 44.0% 41.2% 38.0% 51.4%

20. Grado Satisfacción
Servicios que ofrece Seguro Social
6 MUY INSATISFECHO - 10 MUY SATISFECHO
Muestra Obreros
Atención Seguro por
Atención médica a Riesgo
Médica en invalidez, vejez y Maternidad
cónyuge e hijos profesional
general muerte
Jubilado 7.8 8.7 7.6 7.3 9.0
No jubilado 8.0 8.2 7.2 8.3 8.3
Obreros 8.01 8.26 7.46 8.26 8.38
Muestra Profesionales
Atención Seguro por
Atención médica a Riesgo
Médica en invalidez, vejez y Maternidad
cónyuge e hijos profesional
general muerte
Jubilado 7.7 7.7 7.9 7.7 8.1
No jubilado 7.2 7.1 6.9 7.1 7.5
Profesionales 7.23 7.16 7.11 7.18 7.52

21. Orden de Importancia
Servicios que ofrece Seguro Social
Muestra Profesionales
Profesionales Profesionales
Profesionales Jubilado No jubilado
Atención médica en
general 1 4 1
Atención Medica a
Cónyuge e hijos (menores 2 5 2
de 12 año)
Maternidad
(Control, parto, lactancia, 3 2 3
medicamentos, subsidio)
Seguro por invalidez,
vejez y muerte (pensión, 4 1 4
asignación familiar,
asistencia médica)
Riesgo profesional (salud y
económico) 5 3 5

22. Orden de Importancia
Servicios que ofrece Seguro Social
Muestra Obreros
Obreros Obreros
Obreros Jubilado No jubilado
Atención médica en
general 1 2 1
Atención Medica a
Cónyuge e hijos (menores
de 12 año)
2 3 2
Seguro por invalidez,
vejez y muerte (pensión, 3 1 3
asignación familiar,
asistencia médica)
Riesgo profesional (salud
y económico) 4 5 4
Maternidad
(Control, parto, lactancia, 5 4 5
medicamentos, subsidio)

23. ¿Ha recurrido al servicio de
consulta privada?
Si ha recurrido No ha recurrido
86.7%
52.5%
47.5%
13.3%
Muestra Obreros Muestra Profesionales

24. ¿Ha recurrido al servicio de
consulta privada?
Si ha recurrido No ha recurrido Si ha recurrido No ha recurrido
96.0%
52.4% 52.5% 86.2%
47.6% 47.5%
13.8%
4.0%
Jubilados No jubilados Jubilados No jubilados
Muestra Obreros Muestra Profesionales

25. Razones por las que ha recurrido a
servicio de consulta privada
Muestra Obreros Muestra Profesionales
No Jubilados No jubilados
Jubilado
jubilado
Citas extensas 31.3% 27.1%
Atención 50.0% 53.9%
Desconfianza 20.8% 15.9%
Citas extensas 30.0% 17.8%
Tiempo 18.8% 23.7%
Tiempo 10.0% 18.3%
Atención 14.6% 22.5%
El INSS no cubre
algunas especialidades 10.0% 3.3% Otras 6.3% 2.7%
/medicamentos El INSS no cubre
Desconfianza 0.0% 6.7% algunas
4.2% 4.2%
especialidades
Total 100.0% 100.0%
/medicamentos
Todas las anteriores 4.2% 3.9%
Total 100.0% 100.0%