Este documento trata sobre los negocios en un mundo cambiante. Explica la esencia y dinámica de las empresas, incluyendo el papel del empresario y el proceso empresarial. También discute la ética y responsabilidad de las empresas, así como los negocios internacionales en un mundo globalizado sin fronteras. Por último, analiza el impacto de las tecnologías de información y comunicación en las organizaciones.
2. 1.1 Dinámica de las empresas
ESENCIA DE LAS EMPRESAS.- La base de las empresas es obtener ganancias
ofreciendo productos que satisfagan las necesidades de las personas. Los
productos son el resultado de las actividades de las empresas, estos proporcionan
satisfacción y beneficios y pueden ser productos tangibles (sillas, casas,
motocicletas, portátiles, etc.) o intangibles (asesorías, tutorías, consulta médica,
etc.).
El empresario.- Persona natural o jurídica, de una unidad de producción y/o
servicio, que independientemente o asociado y con voluntad propia, motivaciones
individuales y capacidad de crear, desarrollar y hacer funcionar una empresa
asume un riesgo en la realización de una actividad económica, comercial y/o
desarrollo de un producto o forma de hacer algo innovador para satisfacer una
necesidad o deseo existente en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.
Proceso empresarial: Puede definirse de forma similar, como una serie de
actividades empresariales independientes que recibe una aportación del cliente
que transforma, de forma lógica, en el resultado que exige este cliente. Un
proceso empresarial también puede representarse de forma esquemática. Es
importante comprender sus componentes y características, antes de intentar
emprender una mejora.
Economía de la empresa: Se puede entender la economía de la empresa tiene por
objeto el estudio de los hechos de naturaleza económica que acontecen en la
empresa y que trata de explicar de una forma científica sus actividades, sus
funciones y los criterios de decisión de la misma
3. 1.2 Ética y responsabilidad de las empresas
La ética empresarial y las responsabilidades sociales de las corporaciones están
en lo más alto de los radares de las empresas más grandes y de los clientes. Las
empresas responden cada vez más a las preguntas de los medios de
comunicación, de los clientes y de los accionistas en cuestiones éticas y de
responsabilidad social. Hoy en día se les solicita a las empresas que respondan a
la siguiente pregunta: ¿estamos cumpliendo la misión de ser ciudadanos
responsables a nivel corporativo?. Esta clase de asuntos tienen un largo alcance e
incluyen programas, políticas y procedimientos que influyen en cada aspecto de la
empresa, desde las políticas de contratación, relación con los medios de
comunicación, asuntos con el gobierno, el grado de participación en asuntos
comunitarios y la forma en la que obtienen su financiación.
Se engloban en 3 teorías fundamentales:
Consecuencialista
Normativa
Del deber ser
FUNDAMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL
Los motivos fundamentales que han impulsado la preocupación por la ética son:
Pérdida de la credibilidad depositada en las empresas (tendencia al
despido, especulación financiera, seguridad o calidad de los pdtos.,
veracidad de la publicidad)
Protagonismo creciente de la empresa en el desarrollo, no sólo económico
sino social (protección del medio ambiente).
Necesidad creciente de armonizar los intereses globales de la empresa con
los de cada uno de sus miembros.
RAZONES PARA LA ÉTICA.
Ser ético es tan importante como ser rentable. Las razones para que una empresa
sea ética pertenecen a dos categorías:
Razones abstractas y personales Y razones económicas: reforzar imagen
externa
Relaciones más armónicas (clientes., proveedores, empleados) y
consiguiente reducción de costes.
4. 1.3 Los negocios en un mundo sin fronteras
El término negocios internacionales alude al hecho de comprar, vender e intercambiar
bienes y servicios fuera de las fronteras nacionales. Gracias a la nueva tecnología y a que
han ido desapareciendo las barreras políticas, cada vez existen más compañías que, además
de vender sus productos en el país, los exportan. Asimismo, en la medida en que las
diferencias entre países disminuyan, la tendencia hacia la globalización irá adquiriendo
relevancia.
Las naciones y las empresas participan en el comercio internacional para adquirir materias
primas y bienes que, de lo contrario, no podrían obtener, o para adquirirlos en otros lugares
a precios más bajos de lo que les cuesta producirlos. Algunos países tienen el monopolio de
la producción de determinado recurso o producto. Este monopolio, o ventaja absoluta, se
presenta cuando un país es la única fuente, el único productor o el productor más eficiente
de un bien.
Casi todo el comercio internacional se funda en una ventaja comparativa, la cual surge
cuando un país se especializa en productos que puede ofrecer con eficiencia o a costos más
bajo de lo que representa producir otros bienes.
BARRERAS PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL
BARRERAS ECONÓMICAS
Aquellos que piensen en hacer negocios en otro país deben considerar diversos factores
económicos básicos, como el desarrollo económico, la infraestructura y el tipo de cambio.
El nivel de desarrollo de un país depende de su infraestructura; es decir, de las instalaciones
materiales que sustentas las actividades económicas de un país, como ferrocarriles, caminos
y puentes, puertos, aeropuertos, servicios de luz y agua, etc.
El tipo de cambio se define como la proporción que guarda la moneda de una nación
cuando se cambia por la de otra.
BARRERAS ÉTICAS, LEGALES Y POLÍTICAS
Una compañía que decide incursionar en los mercados internacionales debe enfrentarse con
complejas relaciones entre las diferentes leyes de la nación de origen, las internacionales y
las del país en las que realizará los negocios.
5. Leyes y reglamentos
Aranceles y restricciones al comercio
Un arancel es un impuesto gravado por una nación sobre los bienes que importa.
Barreras políticas
A diferencia de los asuntos legales, las consideraciones políticas rara vez presentan por
escrito y, con frecuencia, cambian a gran velocidad. Los intereses políticos pueden llevar a
un grupo de países a formar un cártel.
BARRERAS SOCIALES Y CULTURALES
Casi todos los empresarios que se dedican al comercio internacional subestiman la
importancia de las diferencias sociales y culturales, pero éstas pueden descarrillar una
transacción importante.
Ventaja absoluta: existe cuando un país ocupa una posición monopólica al proveer
un artículo en particular o bien cuando sus productos cuentan con ventaja en costo
que no tienen los demás.
Ventaja comparativa: se da cuando un país se especializa en productos que
puede producir más eficazmente y ofrecer a más bajo costo del que pueden
producir otros.
Exportación: venta de bienes y servicios a otros países.
Importación: compra de bienes y servicios en el extranjero.
Balanza Comercial: diferencia entre el valor de las exportaciones y las
importaciones de un país.
Déficit comercial: saldo negativo de la balanza comercial. Se importa más de lo
que se exporta.
Balanza de Pago: diferencia entre la entrada y salida de divisas de un país.
6. 1.4 ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos: Como las tecnologías
tradicionales de la comunicación, constituidas principalmente por la radio, la
televisión y la telefonía convencional, y por las tecnologías modernas de la
información caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos como la informática, de las comunicaciones, telemática y de las
interfases.
Las TICs (tecnologías de la información y de la comunicación) son aquellas
tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y
muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear,
modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar esa información.
Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Información se remontan a la
invención del telégrafo eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la
radiotelefonía y, por último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil y el
GPS pueden considerarse como nuevas tecnologías de la información y la
comunicación.
IMPACTO DEL TIC EN LAS ORGANIZACIONES
Existe una relacion bidireccional entre la organización y sus sistemas de
información. La organización está abierta a los impactos de los sistemas de
información y estos deben estar alineados con los objetivos de la organización.
Existen unos factores mediadores que influyen en la interacción entre las TIC y las
organizaciones.
Los patrones de actividades que los empleados asumen también están siendo
afectados, en áreas tales como:
• Procesos organizacionales
• Habilidades y patrones de trabajo
• Estructuras organizacionales
7. Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes,
pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas,
para aprovechar las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y
en algunos casos los procesos requieren ser rediseñados sustancialmente.
¿Cuálesson las característicasde lasTICs?
Las tecnologías de información y comunicación tienen como características
principales las siguientes:
Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de
comunicación.
Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya que
la hace más accesible y dinámica.
Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica
un futuro prometedor.
Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática..
En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e
instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
Las principales nuevas tecnologías son:
Internet
Robótica
Computadoras de propósito específico
Dinero electrónico
Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de
adquisición resulte una fuerte inversión.
Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda
variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus
propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una
necesidad del alumno tener poder llegar a toda la información posible
generalmente solo, con una ayuda mínima del profesor.
8. Bibliografía:
Ferrel, G. (2010). Introducción a los negocios en un mundo cambiante. México: Mc
Graw Hill.
Ghosh, S.: Mirando el Internet desde una Perspectiva Empresarial, “Summa”
http://www.freelibros.org/economia/introduccion-a-los-negocios-7ma-
edicion-ferrell-hirt-y-ferrell.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Negocios-En-Un-Mundo-
Sin/7198555.html
http://www.slideshare.net/alksvenegas/cap-3-negocios-en-un-mundo-sin-
fronteras
http://www.slideshare.net/axiomara/dinamica-de-las-empresas
