4. ¿QUE ES? Consta de todas las actividades con que se presenta a un grupo un mensaje impersonal (tanto verbal como visual) relacionado con un producto, servicio o idea.
5. OBJETIVOS La publicidad ayuda a las ventas en la droguería Entrar en un nuevo mercado geográfico o atraer un nuevo grupo de clientes. Llegar al publico inaccesible para los vendedores de la droguería.
6. Crear buena voluntad hacia la droguería y mejorar su reputación. Apoyar la venta personal. Incrementar las ventas de un determinado articulo o servicio.
8. CAMPAÑA PUBLICITARIA Conjunto de estrategias comerciales que tienen como objetivo dar a conocer, a través de anuncios distintos, un producto o servicio determinados.
9. MEDIOS DE PUBLICIDAD Correo directo Periódicos Revistas Radio Televisión Publicidad exterior
10. DISEÑO DE LOS ANUNCIOS El anuncio debe captar la atención IMAGEN Mantener el interés durante suficiente tiempo para provocar un deseo por la oferta o servicio Impulsar al cliente a algún tipo de acción
12. ¿QUÉ ES? Es la aplicación de un programa de comunicaciones entre una organización y aquellas que tengan la posibilidad de influir en su éxito.
13. ACTIVIDADES EN LAS RELACIONES PUBLICAS Crear el mejor ambiente en el punto de venta “Si los empleados no están a gusto en la droguería, menos pueden hacer sentir a gusto a los clientes”
14. Procurar que se hable de la droguería y que se hable bien de ella Se refiere a que en los medios masivos de comunicación se mencione en forma positiva a la droguería o a uno de sus servicios.
15. Salir en búsqueda del cliente y crear las mejores condiciones para que se haga a una buena imagen de la droguería Cuando se envía un volante, carta..... a un cliente, realmente “esta saliendo por su cliente, no esta esperando a que el llegue a usted”
