El documento habla sobre la importancia del posicionamiento en el mercado. Explica que el posicionamiento se refiere a la percepción que crea una empresa en la mente de los clientes a través de una propuesta de valor diferenciada. También señala que hoy en día es difícil posicionarse debido a la gran cantidad de canales de comunicación, y que es importante utilizar mensajes simplificados y palabras clave que despierten la curiosidad de los clientes. Además, resalta que un buen posicionamiento se basa en los beneficios que una empresa puede brindar,

1. Diferenciación y Posicionamiento
Posicionamiento una batalla por su mente
María Fernanda Díaz Pérez
12-Mayo-2014

2. Se le conoce como posicionamiento a un lugar en la percepción mental de un
cliente, creada por una diferencia, muestra la esencia o el fin de la empresa pero
no del producto, logrando ocupar un espacio en el mercado, generando una
propuesta de valor o un valor agregado hacia los consumidores, siempre
buscando diferentes canales para la atracción de la atención y la retención de
esta.
Hoy en día posicionarse en un mercado es algo muy difícil, ya que gracias a
que es un mundo sobre comunicado, tenemos muchos canales para llegar a la
mente del consumidor así como también a los diferentes segmentos que existen
para los productos, la mente solamente retiene lo que es de importancia o lo que
ya tenemos asociado con algo ya sea conocimientos o experiencias.
Un buen uso de los mensajes en la comunicación, son los simplificados ya que
entre menos información se les enseñe mayor aprenden o mayor despiertan la
curiosidad, llenar la cabeza de las personas no siempre es lo más efectivo, ya
que solo alcanzamos a retener poca información, hay que emplear palabras
clave o asociarse con algo especial o especifico tratando de enfocarnos bien en
nuestro mercado.
Existen diferentes canales para llegar a la gente tales como televisión, radio,
periódicos, revistas y la más compleja hoy en día la WEB, las empresas deben
de tener el conocimiento para poder manejar y llegar correctamente a su
segmento, hay que encontrar la forma de llamar la atención y retenerla.
Una buena publicidad puede ayudar a la retención de clientes, ya que se va
dando seguimiento a una historia en la cual se pueden llegar a identificar
nuestros usuarios, logrando un posicionamiento en la mente por medio de un
sonido, una forma o una historia que nos genere algo “sentimental”, dando a
conocer beneficios de los productos mas no como tal enseñar el producto.
Dia a dia las empresas necesitan una constante innovación y actualización para
poder estar en contacto con el cliente, sin importar a que se dedique, debemos
de mantenernos abiertos a nuevas opciones, el mercado cambia muy rápido, por
lo tanto nuestra publicidad y contacto debe ser cambiante.

3. Un buen posicionamiento no se genera a base de productos, si no a base de
que beneficios o que nos puede dar esa empresa, producto o servicio,
apoyándose de colores, sonidos, iconos o toda aquella herramienta de
marketing, repitiéndose una y otra vez en la mente, generando la mejor imagen
para la marca.
La gente requiere ver lo que quiere, desea, que sientan, crear sensaciones o
experiencias, expectativas e ilusiones, es básico segmentar perfectamente bien
nuestro mercado, así la publicidad puede ir dirigida solo a la gente a la cual
queremos llegar y no a toda la gente, hay que conocer el mercado para poder
trabajar con el, hay que saber qué es lo que quiere y como lo quiere.
Las empresas deben de conocer perfectamente sus límites y los límites de la
sociedad, para saber que es realmente lo que quiere alcanzar y lo que puede
satisfacer, los clientes normalmente no saben que es lo que desean, de manera
que la empresa haga chequeos continuamente, podrá darse cuenta de los
errores para poder modificarlos, deben de conocer perfectamente cuál es el
posicionamiento y qué lugar ocupa tanto en la mente como en el mercado.
Bibliografía
Al Ries, Trout Jack, 1999,”Posicionamiento una batalla por su
mente”McGrawHill, Recuperado de:
https://attachment.fbsbx.com/file_download.php?id=695821020464450&eid=ASs
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Pérez CarballadaCesar, Qué es y para qué sirve el posicionamiento,
Recuperado de: http://marketisimo.blogspot.mx/2008/02/qu-es-y-para-que-sirve-
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